【正文】 具體的電信企業(yè)來說，電信市場有明顯的區(qū)域性，特別是電信基本業(yè)務(wù)。第二節(jié)、我國電信市場的特點分析一、傳統(tǒng)電信市場特點分析電信市場與一般市場相比，有許多自身獨有的特點。3. 管制領(lǐng)域的融合主要依靠政府行為實現(xiàn)的政府管制及法律法規(guī)的融合。盡管各種網(wǎng)絡(luò)仍有自己的特點，但技術(shù)特征正逐漸趨于一致，包括數(shù)字化、光纖化、分組化等，特別是逐漸向IP協(xié)議會聚，已成為下一步發(fā)展的共同趨勢?！叭W(wǎng)融合”是人們對信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的一種憧憬和企盼，也是廣大科技產(chǎn)業(yè)工作者孜孜以求的目標和結(jié)果?！叭W(wǎng)融合”給傳統(tǒng)的電信體制、廣播電視體制、計算機網(wǎng)絡(luò)體制帶來了一場深刻的變革，隨著電信與信息技術(shù)的飛速發(fā)展和電信市場的開放以及用戶對多種業(yè)務(wù)需求的與日俱增，使原來獨立設(shè)計運營的傳統(tǒng)的電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)（主要指互聯(lián)網(wǎng)）和有線電視網(wǎng)正通過各種方式趨向于相互滲透和相互融合。抓緊發(fā)展和完善國家高速寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)，加快用戶接入網(wǎng)建設(shè)，擴大利用互聯(lián)網(wǎng)，促進電信，電視，計算機三網(wǎng)融合”。這一俗稱為“信息高速公路”的提出，立即在全世界引起了強烈反響，形成一股強大的全球信息化浪潮。關(guān)鍵字：三網(wǎng)融合，競爭策略，不正當競爭AbstractThe convergence of three nets has always been a focus and hotspot concerned by the public. The era of dividing three markets by three main businesses has ended, the convergence of three nets has bee a big trend of IT development. Compared with the general market, the telemunication market has many special characteristics. In order to expand the market or make strategy of marketing, you should master them. Along with the development of the world economic and the entry to WTO, Chinese telemunication is being placed in the stage of a transformation. Before the multinational telemunication pany e into the Chinese telemunication market, the local and main telemunication pany implemented positive petition for increasing their subscribers, market advantage and enterprise petition ability in order to adapt to the increasing consumption need and the demand of the much more harsh international petition ing in the near future. During this process unfair and malign petition is unavoidable. This text mainly analyzed the petition strategy of the two big operators in mobile munication market and defined whether some petition strategy is unfair petition with the judgment standard of the unfair petition behavior. Finally, we analyzed some problems in petition of current telemunication industry.Key Words：convergence of three nets，Competition strategy，unfair petition目錄目錄 2第一章、三網(wǎng)融合下我國電信市場概況 1第一節(jié)、三網(wǎng)融合的概念剖析 1一、 三網(wǎng)融合的歷史背景分析 1二、三網(wǎng)融合的內(nèi)涵詮釋 2第二節(jié)、我國電信市場的特點分析 3一、傳統(tǒng)電信市場特點分析 3二、三網(wǎng)融合趨勢下電信市場環(huán)境分析 4第二章、當前電信市場競爭策略分析 7一、電信市場的主要競爭策略 8二、移動和聯(lián)通的手機補貼策略分析 11三、不正當競爭分析與有效競爭 14第三章、電信業(yè)競爭中的一些問題 17一、當前電信業(yè)公平競爭的制約因素 171. 電信法的延遲 172. 管制機構(gòu)的設(shè)置不健全且工作重心不明確 183. 管制主體執(zhí)法效能欠發(fā)揮 184. 管制政策缺乏技術(shù)經(jīng)濟分析 196. 電信企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不夠 207. 經(jīng)營主體的單一 20二、中國電信業(yè)競爭趨勢分析 20參考文獻 22致謝 22第一章、三網(wǎng)融合下我國電信市場概況第一節(jié)、三網(wǎng)融合的概念剖析一、 三網(wǎng)融合的歷史背景分析從20世紀70年代起，以信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物工程技術(shù)等為代表的高新技術(shù)突飛猛進，給全球帶來了第三次產(chǎn)業(yè)革命，這深刻地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。只有掌握它們，才能更好地開展市場營銷活動、制定市場營銷策略。電信市場競爭策略分析作者：日期：三網(wǎng)融合下的電信市場競爭策略分析中文摘要“三網(wǎng)融合”是社會各界多年來一直關(guān)注的一個焦點和熱點。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展和中國的加入WTO，中國電信市場正在處于一個轉(zhuǎn)型階段，在國外跨國電信公司正式步入中國電信市場之前，國內(nèi)的主要電信運營商開展了積極的競爭，來擴大自己的客戶群，增加自己的市場優(yōu)勢和企業(yè)競爭力，來適應消費者日益增長的信息消費需求和即將來臨的更加嚴酷的國際競爭的需要。特別是20世紀90年代以來，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)、軟件技術(shù)等帶來的信息技術(shù)革命，使傳統(tǒng)的電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、計算機網(wǎng)朝著融合的方向發(fā)展，這就是我們常說的——“三網(wǎng)融合”，使世界經(jīng)濟朝著信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟方向發(fā)展。1995年，西方7國集團部長級會議提出建立全球信息社會，并就建立GII達成共識。這是黨中央首次在正式文件中提出“三網(wǎng)融合”的目標，作為建設(shè)現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施、推進國民經(jīng)濟和社會信息化的一項重要內(nèi)容。相應地，三類不同的業(yè)務(wù)、市場和產(chǎn)業(yè)也正在相互滲透和相互融合，電信與信息產(chǎn)業(yè)正在進行結(jié)構(gòu)重組，電信與信息管理體制和政策法規(guī)也正在發(fā)生與之相適應的重要變革?！叭W(wǎng)融合”可以從不同的角度和層面進行考察，大致可以從技術(shù)領(lǐng)域，市場領(lǐng)域和管制領(lǐng)域三個方面進行研究：1. 技術(shù)領(lǐng)域的融合主要依靠技術(shù)手段實現(xiàn)的技術(shù)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、終端的融合，這是三網(wǎng)融合的基礎(chǔ)。2. 市場領(lǐng)域的融合主要依靠經(jīng)濟手段實現(xiàn)的市場及行業(yè)的融合，這是實現(xiàn)三網(wǎng)融合的關(guān)鍵。這是三網(wǎng)融合的保證。只有掌握它們，才能更好地開展市場營銷活動、制定市場營銷策略，這里我們將重點介紹電信市場的廣泛性和區(qū)域性、相關(guān)性、連鎖性、競爭性和壟斷性四個方面。以固定電話為例，全國是按照行政區(qū)域劃分成不同的片區(qū)，即使某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量再好，價格再優(yōu)惠，外地用戶也不能跨區(qū)申請固定電話。因此，電信的超前發(fā)展，對國民經(jīng)濟發(fā)展有利。由此可見，大力發(fā)展電信產(chǎn)業(yè)對促進國民經(jīng)濟增長有重大意義。如客戶通過電話向公司訂貨，如公司當時沒有該物品，公司采購人員會通過電話向生產(chǎn)廠家訂購，并適時回復客戶，商討價格、數(shù)量等有關(guān)信息，促成生意成交，整個過程將不斷使用電信產(chǎn)品。在這種連環(huán)效應的作用下，在一定時期，客戶裝電話的需求將呈現(xiàn)加速狀態(tài)，即“雪崩效應”。因此，在市場經(jīng)濟條件下，競爭性與壟斷性將長期并存。而對于最后一點，由于電信的規(guī)模經(jīng)濟性、范圍經(jīng)濟性，各國電信在發(fā)展階段大都采用了獨家壟斷方式，中國也不例外。1. 宏觀環(huán)境l 經(jīng)濟環(huán)境　　從前面我們談到過電信市場與經(jīng)濟的相關(guān)性可知，中國電信業(yè)的發(fā)展與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)?！　￠L期以來，中國電信業(yè)在國家壟斷的保護下，獨家經(jīng)營。中國電信市場是世界上最大的潛在市場，進入中國電信市場一直是許多外國電信公司夢寐以求的目標。l 技術(shù)環(huán)境　　科學技術(shù)是社會生產(chǎn)力的新的和最活躍的因素，它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，還與其他因素相互作用，給企業(yè)帶來機會和威脅：機會在于可極大地提高現(xiàn)有的生產(chǎn)效率或是滿足新的需求，威脅在于它可淘汰現(xiàn)有的產(chǎn)品。無線接入技術(shù)層出不窮，有力地沖擊著傳統(tǒng)的固定接入方式。技術(shù)的巨變導致市場競爭格局發(fā)生重大變化。市場融合，業(yè)務(wù)種類大量增加，業(yè)務(wù)形式紛繁多樣，更進一步刺激了社會需求。技術(shù)的發(fā)展正在使通過提供電話線路而輕松賺錢的傳統(tǒng)電信時代逐步成為過去，無論在技術(shù)上，還是市場上，這種趨勢勢不可擋。2. 微觀環(huán)境　　微觀環(huán)境是指那些直接影響企業(yè)為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)能力的因素，它與企業(yè)的營銷活動相對“較近”。在增值電信及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一個更加開放的競爭格局己經(jīng)形成，中國電信、聯(lián)通、吉通和網(wǎng)通分別建立了四個經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)，教育、科研部門和軍隊還分別建立了三個非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)，獲準經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的單位（ＩＳＰ）己有三百多家，互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容提供商（ICP）有一千多家。中國廣電有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商（CATV）擁有自營的有線電視全國性網(wǎng)絡(luò)。特別是IP電話的發(fā)展，為計算機網(wǎng)絡(luò)運營商提供了現(xiàn)實的發(fā)展需求，可以說，他們參與電信市場競爭己指日可待。第二章、當前電信市場競爭策略分析過去十年我國電信市場改革的步伐很快，改革的內(nèi)容包括市場結(jié)構(gòu)改革、企業(yè)改革和監(jiān)管體制改革：1993年開放了部分電信增值業(yè)務(wù)。1999年分拆中國電信，充實聯(lián)通公司。競爭的加強對電信業(yè)產(chǎn)生了積極的影響：服務(wù)質(zhì)量顯著改善、電信資費不斷下降、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)應用速度快。事實上，全國各大城市早已打破了這條禁令。2001年3月起，中國移動向全球通簽約客戶開放了六大資費套餐，月基本費從98元到788元不等，分別包含不同數(shù)量的通話時間、增值服務(wù),超出規(guī)定通話時間后的資費也不同。還有一種如意通后付費，無月租、話費0．6元/分鐘。3月5日，北京聯(lián)通推出了一項在電信領(lǐng)域前所未有的套餐捆綁優(yōu)惠營銷政策——“隨心定制”。用戶可自愿選擇不同種類的“隨心定制”業(yè)務(wù)套餐，并進行自由組合。此后的8月15日，聯(lián)通的CDMA用戶數(shù)突破200萬；9月25日突破300萬；10月14日突破400萬；11月初突破500萬；到12月25日，CDMA用戶突破700萬戶，中國聯(lián)通終于艱難地完成了全年計劃。另外，今年聯(lián)通各地分公司還將大量采取預存話費送手機的市場行動。6,25,3,2,——其實早在兩個月前，上海移動和廣州移動等公司就分別推出了存話費領(lǐng)手機業(yè)務(wù)，以吸引和留住自己的高端用戶。這次促銷，移動采取了自己掏錢向手機廠商采購終端，再補貼銷售給用戶的方式，與聯(lián)通推廣ＣＤＭＡ的方法如出一轍。隨著競爭的加劇，服務(wù)將逐漸成為各運營商競爭的主要手段。為了能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，電信運營商正在不斷提高服務(wù)意識，電信服務(wù)更加規(guī)范化。要認識到電信服務(wù)是一個整體的概念，它絕不僅僅只是營業(yè)前臺的“微笑服務(wù)”，而是運營商綜合實力的集中體現(xiàn)，而創(chuàng)新能力將直接決定著一個企業(yè)的服務(wù)水平。而電信業(yè)務(wù)與產(chǎn)品在走向成熟,消費者越來越理性及以自我為中心，同質(zhì)化競爭、低層次的價格血拼也終非能真正滿足用戶需求的可持續(xù)發(fā)展手段?！边@正是今年以來中國移動開始注重運用品牌策略,細分客戶群,提供針對性服務(wù)的原因所在?！叭蛲ā币呀?jīng)問世十年,最初只是“GSM”的意譯,經(jīng)過不斷細化市場、豐富內(nèi)涵