【正文】 求、期望： 代理商評價意見、要求太建議： 負(fù)責(zé)人簽名： 日期： 備注： （請按季度填寫，報告公司營銷部，電傳： ） 出成品質(zhì)量報告 （第 季度） 編號 : 時間 :從 年 月 年 月 序號 : 公司及各代理商第季度各產(chǎn)品銷量及總銷量 \庫存情況 : 主要故障機(jī)型、臺件數(shù)及故障情況： 主要故障零部件、數(shù)量及故障情況： 維修情況： 顧客的投訴、需求和期望： 代理新風(fēng)氣評價意見、需求和建議： 建議的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施： 備注： 總經(jīng)理批示： 編制： 時間： 審核： 時間： 顧客滿意程度調(diào)查表 編號 : 序號： 顧客名稱 地址 電話、傳真 聯(lián)系人 訂購產(chǎn)品的時間、訂購方式、產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等： 對本公司產(chǎn)品的滿意程度： 質(zhì)量： □很滿 意 □一般化 □不滿意 價格： □很滿意 □一般化 □不滿意 交貨期：□很滿意 □一般化 □不滿意 請分別說明原因（可另附紙）： 對本公司服務(wù)的滿意程度： 售后維修、保養(yǎng)服務(wù)： □很滿意 □一般化 □不滿意 咨詢及對顧客使用、維護(hù)培訓(xùn)： □很滿意 □一般化 □不滿意 備品、備件供應(yīng)： □很滿意 □一般化 □不滿意 請分別說明原因（可另附紙）： 對代理商的滿意程度 □很滿意 □一般化 □不滿意 售后維修、保養(yǎng)服務(wù)： □很滿意 □一般化 □不滿意 咨詢及對顧客使用、維護(hù)培訓(xùn)： □很滿意 □一般化 □不滿意 備品、備件供應(yīng)： □很滿意 □一般化 □不滿意 請分別說明原因（ 可另附紙）： 其他意見、要求或建議，如其他廠家同類產(chǎn)品的差距、市場信息、改進(jìn)的建議等（對于好的建議一經(jīng)采用，本公司將對顧客給予獎勵）（可另附紙）： 請貴單位填好此調(diào)查表并于 2 周內(nèi)傳回我公司營銷部，電傳： 編制： 時間： 審核： 時間： 年度審核計(jì)劃 編號： : 審核目的： 被審核部門： 審核依據(jù)： 審核方法： 審核時間、持續(xù)時間； 編制： 時間： 審核： 時間： 批準(zhǔn)： 時間： 審核實(shí)施計(jì)劃 編號： : 序號： 審核組組長： 組員 年 月 日 第 頁 共 頁 1 審核目的： 2 審核依據(jù)： GB/T1900120xxidtISO9001： 20xx 本公司質(zhì)量手冊第一版及質(zhì)量管理體系其他文件 3 審核覆蓋產(chǎn)品： 審核時間：年月日至年月日 首次會議時間：月 日 時 分 首次會議時間：月 日 時 分 5 現(xiàn)場審核期間請被審核方有關(guān)人員參加下列活動： 首、末次會議：最高管理者或其代表及與審核有關(guān)的管理要員參加?！?？”表有建議或疑問，“ X”表不同意 1 合同標(biāo)準(zhǔn)符合性□ 2 采購可行性□ 3 加工可行性□ 4 結(jié)構(gòu)合理 性□ 5 可維修性□ 6 可檢驗(yàn)性□ 7 美觀性□ 8 環(huán)境影響□ 9 安全性 □ 10 □ 11 □ 12□ 存在問題及改進(jìn)建議： 評審結(jié)論： 對糾正、改進(jìn)措施的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果： 驗(yàn)證人： 日期： 備注： 1 評審會議記錄應(yīng)予以保留。 項(xiàng)目建議書 編號： 序號 : 提出部門 建議人 項(xiàng)目名稱世間 型號規(guī)格 銷售對象 建議日期 基本要求 (包括主要功能、性能、結(jié)構(gòu)、外觀包裝、技術(shù)參數(shù)說明等 )： 市場預(yù)測分析（包括市場需求、用戶期望、竟?fàn)帉κ智闆r、產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、預(yù)期首批銷量、交貨期限、出廠價格等）： 可引用的原 有技術(shù)： 可行性分析（包括技術(shù)、采購、工藝、成本等方面）： 項(xiàng)目所需費(fèi)用，參加人員： 總工程師審核： 簽名： 日期： 總經(jīng)理批示： 簽名： 日期： （所列各項(xiàng)，可另加頁敘述） 設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書 編號： 序號 : 項(xiàng)目名稱化 起止日期 型號規(guī)格 預(yù)算費(fèi)用 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容： 設(shè)計(jì)內(nèi)容（包括產(chǎn)品主要功能、性能、技術(shù)指標(biāo)、主要結(jié)構(gòu)等）： 設(shè)計(jì)部門及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 備注： 總工程師簽名： 年 月 日 設(shè)計(jì)開發(fā)方案 編號： 序號： 項(xiàng)目名稱化 起止日期 型號規(guī)格 預(yù)算 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容： 設(shè)計(jì)內(nèi)容（包括產(chǎn)品主要功能、性能、技術(shù)指標(biāo)、主要結(jié)構(gòu)等）： 設(shè)計(jì)原理及路線概述（可另加頁敘述）： 備注： 編制 審核 批準(zhǔn) 時間 時間 時間 設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書 編號： 序號： 項(xiàng)目名稱 起止日期 型號規(guī)格 預(yù)算 職責(zé) 設(shè)計(jì)開發(fā)人員 職責(zé) 設(shè)計(jì)開發(fā)人員 資源配置（包括人員、生產(chǎn)及檢測設(shè)備、設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配及信息交流手段等）要求： 設(shè)計(jì)開發(fā)階段的劃分及主要內(nèi)容 設(shè)計(jì)開發(fā)人員 負(fù)責(zé)人 配合部門 完成期限 備 注： 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入清單 編號： 序號： 項(xiàng)目名稱 型號規(guī)格 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入清單（附相關(guān)資料 份）： 備注： 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 設(shè)計(jì)開發(fā)信息聯(lián)絡(luò)單 編號： 序號： 發(fā)出部門 發(fā)出人 發(fā)出時間 接收部門 接收人 接收時間 要傳遞的設(shè)計(jì)開發(fā)信息描述： 接收部門處理意見： 備注： 1 本聯(lián)絡(luò)單用于設(shè)計(jì)開發(fā)不同組別或不同相關(guān)部門之間的信息聯(lián)絡(luò)。 :生產(chǎn)部 ,供應(yīng)部 ,營銷部 。 附錄 1 第二級文件清單 序號 名 稱 編 號 1 開發(fā)部工作手冊 崗位責(zé)任制及任職要求 管理制度 設(shè)計(jì)、工藝文件規(guī)定 ? ? 國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? ? 質(zhì)量記錄清單 KF— 01— 20xx 2 質(zhì)管部工作手冊 崗位責(zé)任制及任職要求 管理制度 講師室管理制度 ? ? 標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程 國家標(biāo)準(zhǔn)、待業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)貨驗(yàn) 半成 品、成品檢驗(yàn)規(guī)程 質(zhì)量記錄清單 ZG— 01— 20xx 3 生產(chǎn)部工作手冊 崗位責(zé)任制及任職要求 管理制度 工作現(xiàn)場安全、衛(wèi)生制度 ? ? 作業(yè)指導(dǎo)書 操作規(guī)程 安全操作規(guī)程 設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)制度 SC— 01— 20xx 續(xù)表 序 號 名 稱 編 號 3 工、卡量具使用管理制度 ? ? 質(zhì)量記錄清單 SC— 01— 20xx 4 營銷部工作 手冊 崗位責(zé)任制及任職要求 管理制度 成品庫管理制度 ? ? 作業(yè)指導(dǎo)書 顧客投訴處理流程 產(chǎn)品退、換貨規(guī)定 ? ? 標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī) 國家標(biāo)準(zhǔn)、待業(yè)標(biāo)淮、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 合同法 ? ? 質(zhì)量記錄清單 YX— 01— 20xx 5 供應(yīng)部工作手冊 崗位責(zé)任制及任職要求 管理制度 原材料庫管理制度 ? ? 作業(yè)指導(dǎo)書 采購物資分類明細(xì)表 主要原材料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ? ? 質(zhì)量記錄清單 GY— 01— 20xx 6 ? ? 附錄 2 質(zhì)量記錄清單 名稱 編號 保存期（年） 文件發(fā)放、回收記錄 文件借閱、復(fù)制記錄 部門受控文件清單 文件更改申請 文件銷毀申請 質(zhì)量記