工業(yè)工程的定義與未來-wenkub
2023-07-10 22:05:48 本頁面
【正文】 廣，國內(nèi)漸漸應用工業(yè)工程于各工廠。而工業(yè)工程除了考慮機器設(shè)備之設(shè)計外，還包含了人的因素（human factor），而以結(jié)合「人、材料、設(shè)備等之綜合系統(tǒng)」為對象。 實際上，最簡單的解釋就是：工業(yè)工程是用工程師的手法去解決與工程和管理有關(guān)的問題。概括而言，所有人類及非人類參與的活動，只要有動作出現(xiàn)的，都可應用工業(yè)工程的原理原則，以及工業(yè)工程的一套系統(tǒng)化的技術(shù)，經(jīng)由最佳途徑達到目的。；、材料標準、工具規(guī)格及設(shè)備要求的理想標準；；。 Gilbreths）則為「工學研究」的創(chuàng)始人。等到把科學的方法帶到管理的領(lǐng)域后，這種管理的科學，加上科技的知識才慢慢演變成日后的工業(yè)工程?，F(xiàn)在且聽我娓娓道來「工業(yè)工程是怎么回事？」 任何一種學問的起源必然有其推動的力量，工業(yè)工程亦不例外，它的推動力就是人類不屈于現(xiàn)狀的意愿和求盡善盡美的成就需欲（achievement demand）。幾番掙扎，兩只狗終于想出了一個妙法；兩只狗先一齊轉(zhuǎn)向一方，把一邊的骨頭咬住，然后再轉(zhuǎn)向另一方啃另一邊的骨頭，這樣一來，兩只狗各有骨頭可啃了。漫畫的下方寫著：“There is always a better way”。 人類不屈于現(xiàn)狀的意愿，使他想要把事情做得更好。 （一）工業(yè)工程的基本觀念 工業(yè)工程（Industrial Engineering﹐.）是一門新興的工程科學。（編注：有關(guān)時學工學的起源，可看另頁「工業(yè)工程的兩個小故事」一文。 （二）工業(yè)工程的定義 工業(yè)工程師學會（AIIE）對工業(yè)工程的定義是：「工業(yè)工程是對人員、物料及設(shè)備等，從事整個系統(tǒng)之設(shè)計改進及運用的一門科學。譬如工業(yè)工程中的動作連貫性分析（operation sequence），由于人類的任何一種動作都有連貫性，因此把各動作經(jīng)仔細分析，分成一個個微細單元，刪掉不必要的動作，合并可連接的動作，以達到工作簡化、動作經(jīng)濟、省時省工之目的。在工廠里，一個純粹研究制造的人和一個精于管理的人常無法溝通，此時就有賴工業(yè)工程師作橋梁了。 （五）與其它管理科學的區(qū)別何在？ 讀者或許又要問道：工業(yè)工程與企業(yè)管理（business management），行政管理（administration management）同樣都與管理有關(guān)，彼此之間又有何不同呢？工業(yè)工程與企業(yè)管理之區(qū)別，乃在于工業(yè)工程是透過工程途徑（engineering approach），應用科學上及工程上之方法與技術(shù)，考慮人員、機器、物料、制程、方法、時間等因素來解決管理上遭遇的問題，而企業(yè)管理、行政管理，便無法采取工程途徑去解決管理上的問題。兵工廠、裕隆汽車、大同公司、臺鋁、等，先后推行，惟均局限于狹義的工作簡化及傳統(tǒng)之工時學范圍，及至外資工廠紛紛成立之后，由美資外商大力推行，才慢慢將國內(nèi)工業(yè)工程的領(lǐng)域擴大，目前國內(nèi)略具規(guī)模的企業(yè)，皆有工業(yè)工程部（課或組）等單位之設(shè)立。也有些學校用的不是工業(yè)工程的系名，但實質(zhì)上其教學內(nèi)容與工業(yè)工程極為相近，如技術(shù)學院的工業(yè)管理技術(shù)學系，及中央大學的生產(chǎn)工程學系，均是。 (3)訓練：包括動作與時間研究、工廠布置、工程經(jīng)濟、作業(yè)研究、生產(chǎn)管制、品質(zhì)管制等。 （一）工業(yè)界的醫(yī)生？ 有人說企管顧問是企業(yè)界的醫(yī)生，則工業(yè)工程師亦如工業(yè)界的醫(yī)生一樣，他可幫忙工廠界定問題，協(xié)調(diào)整個工廠的運轉(zhuǎn)，就如一位全科醫(yī)生，負責診治病人何處有病，然后再由某部的專家來檢驗、治療。 （二）效率專家？管理當局的眼線？ 工業(yè)工程師著實扮演了一個復雜的角色，有些人批評他們是： 「工業(yè)工程師是使人們做得快一點，賺得少一點！」 「工業(yè)工程師是效率專家，也是管理當局的眼線！」 「工業(yè)工程師專門到處找錯，喜歡跟別人過不去。上述說法從不同角度反映了工業(yè)工程師的工作性質(zhì)、內(nèi)容和作用，其核心或最基本的是第1種說法，即工業(yè)工程師是最佳工作系統(tǒng)的設(shè)計者。但反過來說，管理者卻必須具備IE知識，特別是IE意識。他們始終從全局和整體出發(fā)，為各級管理者提供方便，為各部門參謀和咨詢，并對各部門(如設(shè)計、制造和供應)之間的業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)與綜合。如靈捷制造(AgileMfg)就是美國的工業(yè)工程專家們，為重振美國的制造業(yè)而提出的新戰(zhàn)略；而我國較快接受并積極傳播這一新思想的也正是的工業(yè)工程專家〔2〕?！?
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