【正文】 加藤松本 管理咨詢(xún)公司 二零 一二 年十二月 目 錄 第一章 總則 ...................................................................................................................1 第二章 生產(chǎn)作業(yè)管理 ...................................................................................................2 第一節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的制定 ...............................................................................2 第二節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行 ...............................................................................9 第三節(jié) 生產(chǎn)會(huì)議制度 .........................................................................................12 第三章 設(shè)備管理 .........................................................................................................15 第四章 物料管理 .........................................................................................................18 第五章 質(zhì)量管理 .........................................................................................................22 第六章 附則 .................................................................................................................26 附件 1 生產(chǎn)作業(yè)編制流程 ..........................................................................................27 附件 2 制造中心月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ..........................................................................28 附件 3 制造中心周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ..............................................................................30 附件 4 制造中心周設(shè)備負(fù)荷計(jì)劃 ..............................................................................32 附件 5 制造中心日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ..............................................................................33 附件 6 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃變更流程 ..................................................................................35 第一章 總則 第一條 目的 為保證 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范性，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本制度。 生產(chǎn)作業(yè)管理制度以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為核心，包括生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行、生產(chǎn)會(huì)議制度三個(gè)部分。在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，要充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度的組織指揮、督促、檢查作用，保證生產(chǎn)均衡、有節(jié)奏地進(jìn)行。 月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃明確各車(chē)間、各工序的生產(chǎn)能力、機(jī)器負(fù)荷狀態(tài)、產(chǎn)品的生產(chǎn)總量、各類(lèi)產(chǎn)品的占用工日數(shù)、工人工時(shí)總數(shù)等。月底前將生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃傳遞至計(jì)劃財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)中心、物控部； （二）周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃由生產(chǎn)辦公室調(diào)度員于每周周末根據(jù)月生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、訂單交貨計(jì)劃編制，經(jīng)生產(chǎn)辦公室主任審核后，由中心總監(jiān)助理批準(zhǔn)，下周 之前下發(fā)各車(chē)間、班組，同時(shí)傳遞至營(yíng)銷(xiāo)中心、物控部等相關(guān)部門(mén)。對(duì)各級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的調(diào)整和變動(dòng)應(yīng)通過(guò)與制定時(shí)相同的審核、批準(zhǔn)過(guò)程進(jìn)行，并及時(shí)通過(guò)相關(guān)部門(mén)和崗位。每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心向制造中心通報(bào)關(guān)于下月的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和合同定單，技術(shù)中心每月月底向制造中心通報(bào)技術(shù)中心在下 月的主要打樣需求。 富余生產(chǎn)能力的確定：明確各工序、各機(jī)臺(tái)設(shè)備的總體生產(chǎn)能力和各類(lèi)生產(chǎn)作業(yè)已經(jīng)占用的生產(chǎn)能力，計(jì)算各工序 、各機(jī)臺(tái)設(shè)備的剩余生產(chǎn)能力。在相關(guān)信息不確定下，由相關(guān)人員出據(jù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)信息，經(jīng)公司常務(wù)副總簽字批準(zhǔn)后方可按緊急情況處理，但必須補(bǔ)辦相關(guān)文件手續(xù)。 具體的優(yōu)先比較和確定加工順序的規(guī)則如下： 1) 選擇瓶頸工序， (除裝配工序必須第一個(gè)無(wú)條件地被視為瓶頸工序外 )，其余各道工序在選瓶頸工序時(shí)，可把瓶頸工序視為競(jìng)爭(zhēng)機(jī)床現(xiàn)象最嚴(yán)重 (即重合工時(shí)最多 )的工序。衡量第 1 類(lèi)產(chǎn)品或第 2 類(lèi)產(chǎn)品加工前時(shí)間和完工時(shí)間是否有寬放余 地，對(duì)于加工前時(shí)間的寬放余地的衡量標(biāo)準(zhǔn)是該產(chǎn)品加工前機(jī)臺(tái)是否空閑，對(duì)于加工后時(shí)間的寬放余地是完工時(shí)間到交貨時(shí)間是否有空余。 制造中心的周作業(yè)計(jì)劃是直接指導(dǎo)制造中心制造部一周之內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)安排的依據(jù)，生產(chǎn)作業(yè)的數(shù)量、工時(shí)、人員等都應(yīng)準(zhǔn)確、細(xì)致說(shuō)明。對(duì)于其中影響生產(chǎn)的關(guān)鍵性工序和機(jī)臺(tái)，予以重點(diǎn)安排，對(duì)于其中的重要任務(wù)訂單給予優(yōu)先時(shí)間安排，使 各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)的工期、成本、資源利用等方面達(dá)到最優(yōu)組合。 第十一條 日生產(chǎn)作 業(yè)計(jì)劃的編制 （一）編制說(shuō)明 日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃面向生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)作業(yè)班組和具體操作人員，是對(duì)生產(chǎn)操 作人員的明確指令，因此日生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃必須明確每一臺(tái)設(shè)備在一天之內(nèi)的所有作業(yè)安排。 第二節(jié) 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行 第十二條 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行中引起計(jì)劃變更的因素 引起生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃變更的原因主 要包括：營(yíng)銷(xiāo)中心的緊急訂單、技術(shù)中心的打樣任務(wù)、物控部的物料供應(yīng)原因、生產(chǎn)部門(mén)在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)未完成的生產(chǎn)任務(wù)（包括機(jī)器設(shè)備的故障、工人技能等多方面原因造成的生產(chǎn)任務(wù)未及時(shí)完成）。當(dāng)對(duì)其他生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間的調(diào)整影響到產(chǎn)品的最終交貨時(shí)間時(shí)，應(yīng)及時(shí)將生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的變更情況通知相關(guān)部門(mén)和崗位。 由于緊急訂單的出現(xiàn)可能會(huì)給物料供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)安排造成很大的干擾，使原定的周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃得不到切實(shí)執(zhí)行，因此，營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)盡力避免緊急訂單的出現(xiàn)，盡量讓所有的客戶(hù)訂單通過(guò)正常程序進(jìn)入“（ ）中心周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ”。 因?yàn)榇驑訉儆趦?nèi)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作的一部分，打樣數(shù)量和時(shí)間由公司內(nèi)部控制，所以技術(shù)中心必須嚴(yán)格控制研發(fā)工作計(jì)劃的落實(shí)和變更，避免臨時(shí)打樣的現(xiàn)象。 （三）物控部的物料供應(yīng)變更 制造中心根據(jù)物控部的物料供應(yīng)情況安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，“（ ）中心周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ”是以物控部 的物料采購(gòu)計(jì)劃和物料倉(cāng)儲(chǔ)臺(tái)賬為依據(jù)制訂的。 第十五條 生產(chǎn)調(diào)度 為保證生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的落實(shí)，制造中心必須建立嚴(yán)密的生產(chǎn)作業(yè)指揮 系統(tǒng)，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作。 （三）制造中心之間的調(diào)度工作 負(fù)責(zé)人：跟單員 調(diào)度內(nèi)容：對(duì)兩個(gè)制造中心的生產(chǎn)時(shí)間安排進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。為保證信息溝通順暢和協(xié)調(diào)一致，生產(chǎn)部門(mén)原則上建立三級(jí)會(huì)議制度（生產(chǎn)早會(huì)、周生產(chǎn)例會(huì)、月度生產(chǎn)例會(huì)），各制造中心根據(jù)實(shí)際需要選擇確定會(huì)議周期（定時(shí)召開(kāi)周生產(chǎn)例會(huì)或月度生產(chǎn)例會(huì)），并在行政中心對(duì)會(huì)議周期進(jìn)行備案。會(huì)后，應(yīng)將更詳細(xì)的周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃發(fā)往相關(guān)部門(mén) （三）月例會(huì)制度 會(huì)議時(shí)間：每月月末； 會(huì)議人員：由兩個(gè)中心總監(jiān)輪流主持，總經(jīng)理（常務(wù)副總）、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、物控部經(jīng)理、跟單主任、設(shè)計(jì)經(jīng)理、工藝經(jīng)理等各部門(mén)經(jīng)理等共同參加； 月例會(huì)內(nèi)容：（一）制造中心提供月度生產(chǎn)的各個(gè)方面的情況，包括生產(chǎn)人員總工時(shí)、總產(chǎn)量、總物耗、設(shè)備總體情況、 5S 執(zhí)行、合格率、質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)和解決、客戶(hù)投訴問(wèn)題解決等，營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo) 售預(yù)測(cè)、訂單跟蹤、交貨計(jì)劃執(zhí)行、 客戶(hù)滿(mǎn)意度等，物控部提供物料供應(yīng)、采購(gòu)、供應(yīng)商管理、來(lái)料合格率等方面的情況；（二）對(duì)月度銷(xiāo)、產(chǎn)、供的總體協(xié)調(diào)和兩個(gè)制造中心之間的協(xié)調(diào)情況進(jìn)行回顧，針對(duì)訂單延遲查找原因，針對(duì)各部門(mén)的總體費(fèi)用情況進(jìn)行分析，針對(duì)庫(kù)存占用進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，針對(duì)企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確其中存在的問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行原因分析，找到解決辦法；（三）對(duì)下月的總體銷(xiāo)、產(chǎn)、供情況進(jìn)行平衡，布置下月的總體生產(chǎn)、采購(gòu)任務(wù)和工作重點(diǎn)，布置相關(guān)事項(xiàng)解決的負(fù)責(zé)人、解決要求和時(shí)間界限。購(gòu)買(mǎi)完成后在相應(yīng)設(shè)備管理部門(mén)備案。通過(guò)后，物控部按照既定的價(jià)格、規(guī)格實(shí)施采購(gòu)。 設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)建立完善的設(shè)備檔案。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)提出維修請(qǐng)求。 當(dāng)設(shè)備維修過(guò)程中需要外購(gòu)零部件時(shí)，設(shè)備技術(shù)員提出請(qǐng)購(gòu)單，按照權(quán)限和部門(mén)預(yù)算報(bào)有關(guān)部門(mén)和崗位進(jìn)行審批，審批后轉(zhuǎn)交物控部進(jìn)行采購(gòu)。 設(shè)備外部維修完成后，公司設(shè)備技術(shù)員、生產(chǎn)班長(zhǎng)、物控部共同對(duì)設(shè)備的維修后情況進(jìn)行確認(rèn)，保證設(shè)備故障已經(jīng)被排除。設(shè)備技術(shù)員負(fù)責(zé)查明設(shè)備事故的原因和責(zé)任方。 事故處理完畢，設(shè)備管理部門(mén)將體現(xiàn)事故處理結(jié)果的文件（重大設(shè)備事故為《事故分析報(bào)告》）和相關(guān)文件存入設(shè)備檔案。（設(shè)備產(chǎn)能分析的周期由制造中心根據(jù)實(shí)際 情況確定） 第四章 物料管