企業(yè)營(yíng)運(yùn)部營(yíng)運(yùn)手冊(cè)-店面培訓(xùn)-wenkub
2023-07-10 04:11:13 本頁(yè)面
【正文】 員對(duì)店面的業(yè)務(wù)狀況、人員配備狀況以及行業(yè)的發(fā) 展?fàn)顩r了解的最清楚，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的咨訊也最發(fā)達(dá)，所以 基礎(chǔ)培訓(xùn)教材和講師來(lái)自店面。因此可以根據(jù)實(shí)際情況，提出培訓(xùn)的需求， 尤其崗位培訓(xùn)需求，組織有針對(duì)性的、有實(shí)效性的員工內(nèi)部培訓(xùn)。因此，培 訓(xùn)部只能是從培訓(xùn)資源的調(diào)配、培訓(xùn)規(guī)定的制定、課程教材的規(guī) 范、師資力量的養(yǎng)成、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、考核、 追蹤這些方面，從整體上規(guī)劃。培養(yǎng)和提升各店面管理人員技能。 對(duì)各店面的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施方面所提出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。為各店面的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作提供支持和服務(wù)。有效的培訓(xùn)能夠：為所有參加培訓(xùn)的員工提供一樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與發(fā)展機(jī)會(huì)；促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高工作績(jī)效；使員工有提升個(gè)人能力的需求，取好的發(fā)展機(jī)會(huì)；發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，幫助企業(yè)完善整個(gè)人力系統(tǒng)；有效的培訓(xùn)要求每個(gè)人都付出努力：堅(jiān)持不懈的提高技術(shù)服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)是達(dá)到店面操作標(biāo)準(zhǔn)的途徑；是員工了解他們的工作職責(zé)和 如何勝任工作的途徑；如果你現(xiàn)在對(duì)你的下屬進(jìn)行培訓(xùn)，那么就 如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)操作不標(biāo)準(zhǔn)，卻不加以糾正，那么就意味著我們?cè)敢饨邮茌^低的工作標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度，相應(yīng)地提高了工作效率；培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備的重要手段；培訓(xùn)能促進(jìn)公司各店面、各部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和整體作業(yè)精神。培訓(xùn)的意義現(xiàn)代企業(yè)都強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型組織”的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)就是維持企業(yè)的“再生力”。我們福之泰的“持續(xù) 發(fā)展，不斷進(jìn)步！”是 離不開(kāi)培訓(xùn)的。 會(huì)使你今后的工作 變得更容易。每個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開(kāi)學(xué)習(xí)，最佳的學(xué)習(xí)方式是：主動(dòng)學(xué)習(xí)所以，培訓(xùn)絕對(duì)不是 “要我學(xué)”而是“我要學(xué)”！為員工提供培訓(xùn)，以使他們適應(yīng)福之泰的工作崗位。提升員工的整體素質(zhì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。整合全公司各項(xiàng)培訓(xùn)資源。 培訓(xùn)部通過(guò)對(duì)店面管理人員的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析調(diào)查后，設(shè)置相 應(yīng)的課程對(duì)店面管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行分析和 跟蹤。而各個(gè)店面的實(shí)際培訓(xùn)需求以及 各個(gè)崗位的專業(yè)技能的培訓(xùn)，只有店面培訓(xùn)才可以落實(shí)到有針對(duì) 性實(shí)效性的崗位培訓(xùn)。店面培訓(xùn)可以建立一種積極的學(xué)習(xí)氛圍 內(nèi)部培訓(xùn)為本店面員工互相學(xué)習(xí)、互相切磋技能提供了機(jī)會(huì)。店面培訓(xùn)職責(zé)全年度定期培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)到培訓(xùn)部；店面日常培訓(xùn)需求的調(diào)查和提出；組織實(shí)施不定期培訓(xùn)，并進(jìn)行評(píng)估、考核、匯報(bào)（考核的考題由總部培訓(xùn)部提供）；專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)及跟蹤行業(yè)最新技術(shù)不斷修改；受訓(xùn)人員受訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，確保培訓(xùn)效果在工作中得到體現(xiàn)。各店面制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要與公司整體培訓(xùn)計(jì)劃緊密結(jié)合并要進(jìn) 行全面、精確的培訓(xùn)成本核算（包括資料費(fèi)用和員工在培訓(xùn)中的 時(shí)間成本等），具體參照《培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)表》及《培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)報(bào)表》。確實(shí)如此。如果員工通過(guò)多種多樣的活動(dòng)接觸到新的信息，那么他們的學(xué)習(xí) 效果就會(huì)更好。如果把員工已知的事物與新知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，不 但有助于提高員工的學(xué)習(xí)，更有益培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。在我們的訓(xùn)練系統(tǒng)中， 追蹤是最重要的步驟之一。我們講明了工作的 重要性，以及如何在積極的、相互支持的環(huán)境中完成工作。 。 G. 新進(jìn)員工培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案，填寫(xiě)《員工培訓(xùn)資歷表》見(jiàn)附件。：凡在職人員均有接受在職培訓(xùn)的權(quán)利。：。：，根據(jù)培訓(xùn)類型分別實(shí)施。：附件《培訓(xùn)工作流程》：附件“培訓(xùn)表格匯總”店面外派培訓(xùn)：滿足公司發(fā)展的需要，提高部分員工的特殊工作技能。，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，擔(dān)任講師傳授有關(guān)人員。，因補(bǔ)考而發(fā)生的費(fèi)用須自行支付。店面培訓(xùn)紀(jì)律。持有部門(mén)主管簽字的請(qǐng)假 條者不在此限。，并由公推的班長(zhǎng)指派值日 員負(fù)責(zé)維持。，熟記于心，并且最大限度的將所學(xué)內(nèi) 容應(yīng)用于工作當(dāng)中。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)是精心挑選且接受過(guò)良好的培
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