【正文】 合同的約定對(duì)管理區(qū)域的公用設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，并將相關(guān)情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。四、 值班人員接到報(bào)修時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員，安排人員前往維修。十二、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。八、每班必須排污1次，但不得在用汽高峰時(shí)排污，排污量根據(jù)爐水分析決定。四、堅(jiān)守工作崗位，任何時(shí)候都不得擅自離開(kāi)工作崗位，按照規(guī)定做好巡視，并做好各種運(yùn)行參數(shù)的記錄。七、完成管理處臨時(shí)交辦的任務(wù)。三、定期巡視變、配電室一次，觀察電壓表、電流表、計(jì)量表是否正常，認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。五、堅(jiān)守崗位，做好值班記錄，保管好資料、圖表、工具?？照{(diào)值班員崗位職責(zé)一、熟悉空調(diào)工作原理，掌握操作方法，確?？照{(diào)正常運(yùn)行。四、節(jié)約維修材料，修舊利廢，努力降低維修成本。九、完成公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。五、按照國(guó)家有關(guān)特種作業(yè)人員安全操作規(guī)程的要求，組織維護(hù)員對(duì)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保管理區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行及管理區(qū)域內(nèi)排污、雨水管道的暢通。工程運(yùn)維主管崗位職責(zé)一、具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí)，熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。六、負(fù)責(zé)管理區(qū)域水、暖、電的抄表、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算及收費(fèi)工作。二、負(fù)責(zé)管理區(qū)域上水、下水、暖、電、房屋修繕、下水清污等小型工程的計(jì)劃，概算工作。三、負(fù)責(zé)管理區(qū)域上下水管道的維修工作。七、負(fù)責(zé)小型工程施工中的施工安全和管理工作。二、制訂房屋和公共設(shè)施維修計(jì)劃，組織并參與施工和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，做好預(yù)決算工作。六、對(duì)運(yùn)行維修人員的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。工程運(yùn)維員崗位職責(zé)一、熟悉區(qū)域內(nèi)的上下水管道、供電、消防報(bào)警系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的性能、使用情況、線路分布及安裝和維修技術(shù)，做好日常巡視工作，保證正常使用。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研維修技術(shù)，努力提高維修水平和質(zhì)量。二、嚴(yán)格遵守相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等制度和安全操作規(guī)程，能正確判斷處理一般故障，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速、準(zhǔn)確地采取應(yīng)急措施。六、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。四、保持室內(nèi)環(huán)境的清潔和設(shè)備的整潔。鍋爐操作員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)燃料節(jié)約、水電節(jié)約，水質(zhì)的質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)估。五、做好鍋爐房日常維護(hù)保養(yǎng)工作，杜絕“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的現(xiàn)象。九、水位表每班至少?zèng)_洗1次。規(guī)章制度值班管理制度一、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，如因工作需要臨時(shí)離崗，必須有符合條件的人替崗，并交代離崗時(shí)間及去向。五、 所有值班崗位必須在規(guī)定值班時(shí)間安排合格的人員值班，如需調(diào)班，必須報(bào)主管人員同意，原則值班人員同值班人員對(duì)調(diào)。三、公用設(shè)施故障狀態(tài)的處理管理區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施的故障由運(yùn)維部直接向業(yè)務(wù)主管單位聯(lián)系報(bào)修，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將結(jié)果記錄在維修記錄表上；管理處運(yùn)維部負(fù)責(zé)受理管理區(qū)域內(nèi)各類公用設(shè)施故障維修，同時(shí)做好臺(tái)帳記錄；如管理處不能進(jìn)行維修的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)委托方，并提出合理化建議。 四、運(yùn)行維護(hù)部組自行維修工作結(jié)束后，維修人員應(yīng)在維修單上填上所用的維修材料，管理處主任進(jìn)行審核。四、交接班人員必須做到“五清三交接”即：五清（看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清）；三交接（圖板交接、現(xiàn)場(chǎng)交接、實(shí)物交接）。設(shè)施設(shè)備巡查管理規(guī)定一、值班人員應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備實(shí)際情況，確定簡(jiǎn)單、實(shí)用的巡回檢查方法。設(shè)施設(shè)備安全管理制度一、機(jī)電設(shè)備的管理以安全、正常、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電設(shè)備的操作、保養(yǎng)、維修由運(yùn)維部專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施，運(yùn)維人員須持有相應(yīng)的操作證、上崗證。五、設(shè)備管理人員應(yīng)了解和掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，貫徹以預(yù)防為主的方針，防止事故發(fā)生。九、供配電設(shè)備房必須具備有滅火器材或滅火裝置設(shè)備。四、未經(jīng)公司工程人員同意、總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)，不得改變電梯的任何設(shè)備和功能。七、維修、保養(yǎng)須停梯時(shí)，必須在一樓掛告示牌。四、注意積累日常運(yùn)行參數(shù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)參數(shù)異常時(shí)可及時(shí)進(jìn)行處理。二、值班員和運(yùn)維人員做好智能控制、消防、水電、電梯等設(shè)備的值班記錄和各種設(shè)備的巡視檢查和保養(yǎng)記錄，并有記錄人的簽名。設(shè)施設(shè)備報(bào)告制度一、 下列情況報(bào)告班組長(zhǎng)： 主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停、調(diào)整及其他異常情況； 設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修； 零部件更換及修理； 運(yùn)維人員的去向，客戶維修材料的領(lǐng)用； 運(yùn)行人員暫離崗； 對(duì)外班組及上級(jí)聯(lián)系。五、 設(shè)施設(shè)備專業(yè)解決事件報(bào)條線分管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)報(bào)工程部。平時(shí)會(huì)議室打掃衛(wèi)生，只開(kāi)部分燈（以看清打掃為準(zhǔn)）； 連廊燈、平臺(tái)燈及泛光照明：根據(jù)季節(jié)實(shí)際情況，每天天黑前由值夜班的電工開(kāi)啟部分，天明及時(shí)關(guān)閉； 外圍景觀燈、大廳燈及雨搭燈：每天天黑前由保安開(kāi)啟，天明及時(shí)關(guān)閉；應(yīng)急燈和安全燈：應(yīng)急燈與安全燈及弱電機(jī)房的控制開(kāi)關(guān)不能關(guān)閉，每天由電工巡視，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)關(guān)和誤關(guān)要及時(shí)更正，以免損壞蓄電池和電話不通； 晚間保安巡視樓層時(shí)，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)燈要及時(shí)關(guān)閉。扶梯：逢大會(huì)堂有會(huì)議，會(huì)議前半小時(shí)開(kāi)啟，一直到會(huì)后半小時(shí)關(guān)閉，平時(shí)不開(kāi)；四、水 每日維修電工上、下午各一次對(duì)各樓層衛(wèi)生間、開(kāi)水間進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏水現(xiàn)象及時(shí)修復(fù)，若暫時(shí)不能修復(fù)，則應(yīng)關(guān)閉相關(guān)閥門(mén)；嚴(yán)禁使用消防水（火災(zāi)或特殊情況下除外）；保潔員每天下班前將開(kāi)水器和衛(wèi)生間臺(tái)盆底下的八字閥關(guān)閉,上班后打開(kāi)，防止軟管爆裂。房屋維護(hù)管理規(guī)定一、屋面修理必須確保安全和解決屋漏。粉刷時(shí)，進(jìn)行大面積的修補(bǔ)，墻面松動(dòng)有開(kāi)裂危險(xiǎn)的應(yīng)鏟除，并重新修補(bǔ)粉刷。d) 以上各項(xiàng)大修均需經(jīng)委托方批準(zhǔn)，費(fèi)用由委托方解決。四、配電室值班員按工作票停送電，做好有關(guān)安全措施，同時(shí)向工作負(fù)責(zé)人交待并一起檢查停電范圍和安全措施，移交工作現(xiàn)場(chǎng)。配電房管理制度一、配電房全部機(jī)電設(shè)備，由高配人員負(fù)責(zé)管理和值班，停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作，無(wú)關(guān)人員禁區(qū)止進(jìn)入配電室；二、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，墻上配掛溫度計(jì)，室溫控制在35度以下；三、建立運(yùn)行記錄，每班至少巡查一次，每月組織檢查一次，每年大檢修一次，查出問(wèn)題及時(shí)修理，不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告管理處和工程部。三、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，運(yùn)維人員應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障還是外部停電。六、有發(fā)電機(jī)組的管理處，管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的工作作統(tǒng)籌安排及最后確認(rèn)后，通知各部門(mén)做好轉(zhuǎn)電準(zhǔn)備。八、接到停水通知后，管理處應(yīng)將停水區(qū)域、停水時(shí)間等具體情況通知業(yè)主和使用人，并在出入口發(fā)布停水通知。作業(yè)規(guī)程設(shè)備運(yùn)行綜合管理作業(yè)規(guī)程 目的從總體上確立物業(yè)管理公司各類設(shè)備的管理要求，確保各類設(shè)備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。 程序要點(diǎn) 設(shè)備檔案的建立要求。c)設(shè)備編號(hào)按下列規(guī)則編制：流水號(hào)（01，02…）設(shè)備名稱縮寫(xiě)（取漢語(yǔ)拼音字頭）物業(yè)編碼 注意事項(xiàng)：設(shè)備流水號(hào)按物業(yè)點(diǎn)的設(shè)備總數(shù)流水編制；同類型同系統(tǒng)設(shè)備的流水號(hào)碼應(yīng)保持相對(duì)的集中和連續(xù)性。 設(shè)備的日常操作、運(yùn)行、維修保養(yǎng)管理。 設(shè)備購(gòu)置應(yīng)遵循滿足服務(wù)提供需要的原則。 采購(gòu)設(shè)備到達(dá)公司后，由運(yùn)行維護(hù)部進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，接收相關(guān)資料，并組織安裝調(diào)試或試運(yùn)行。 運(yùn)行維護(hù)部應(yīng)對(duì)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防止因設(shè)備誤操作造成人員傷害和設(shè)備損壞。 發(fā)現(xiàn)下列情況之一，設(shè)備應(yīng)予停用或封存：a) 多余設(shè)備，含服務(wù)提供有再需要的設(shè)備；b) 設(shè)備功能已不能滿足提供服務(wù)需要的設(shè)備。 設(shè)備的報(bào)廢。 運(yùn)行維護(hù)部主管人員應(yīng)填寫(xiě)《申請(qǐng)單》，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 紅旗機(jī)房評(píng)比。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司供配電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。 程序要點(diǎn) 巡視監(jiān)控。C）；b) 有無(wú)異常響聲或氣味；c) 各種儀表指示是否正常，指示燈是否正常；d) 單相、三相電壓是否在額定值的177。 觸電處理。 配電柜自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)跳閘的處置：a) 判斷跳閘原因（短路或過(guò)載）；b) 查清楚負(fù)載種類及分布情況；c) 對(duì)可疑處逐個(gè)檢查，確認(rèn)故障部位或報(bào)告組長(zhǎng)/主管，請(qǐng)求支援解 決；d) 如故障已排除應(yīng)立即恢復(fù)供電。同時(shí)，當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)巡查電梯內(nèi)有無(wú)困人，如有應(yīng)按《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》實(shí)施救援工作。 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)主任批準(zhǔn)，并在值班人員陪同下方可進(jìn)入機(jī)房。 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好、光線足夠、門(mén)窗開(kāi)啟靈活，防小動(dòng)物設(shè)施完好。 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員交代，并查看《高配設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無(wú)誤后在《高配設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄》上簽名。 記錄《高配設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄》給排水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理作業(yè)規(guī)程 目的規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理工作，確保給排水設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行。 運(yùn)行維護(hù)員具體負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。 運(yùn)行維護(hù)員在巡視監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)給排水設(shè)備設(shè)施有不正常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施加以解決；處理不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)給運(yùn)行維護(hù)部水泵房組長(zhǎng)或主管，請(qǐng)求協(xié)助解決。 水泵房發(fā)生火災(zāi)時(shí)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。 非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入水泵房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)運(yùn)行維護(hù)部主管同意并在值班人員的陪同下方進(jìn)入水泵房。 每班打掃一次水泵房的衛(wèi)生，每周清潔一次水泵房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施，做到地面、墻壁、天花板、門(mén)窗、設(shè)備設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，油漆完好、整潔光亮。 接班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接班。 職責(zé) 運(yùn)行維護(hù)部主管負(fù)責(zé)檢查《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的執(zhí)行情況。 排除水泵機(jī)組真空筒里面的空氣（如果有的話）。 合上水泵（潛水泵）控制柜（箱）電源開(kāi)關(guān)，將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)置于“手動(dòng)”位置。 啟動(dòng)成功后，讓其運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘。 停止水泵（潛水泵）。 檢查有無(wú)不正常情況，如有則及時(shí)處理。 運(yùn)行維修組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施中央空調(diào)的運(yùn)行管理。 巡視監(jiān)控的主要內(nèi)容如下：a) 檢查線電壓（正常380V，不能超額定值的177。 異常情況的處理。 中央空調(diào)機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。 中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險(xiǎn)品。 中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好，光線足夠、門(mén)窗開(kāi)啟靈活。 接班人應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員交代、并查看《中央空調(diào)運(yùn)行記錄》，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無(wú)誤后在《中央空調(diào)運(yùn)行記錄》表上簽名。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行管理。 程序要點(diǎn) 巡視監(jiān)控。處理不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)如實(shí)地匯報(bào)給運(yùn)行維護(hù)部主管，在主管的協(xié)同下加以解決。用干粉和1211滅火器滅火控制火勢(shì)蔓延；c) 對(duì)于上述兩種情況，運(yùn)行維護(hù)員應(yīng)及時(shí)通知大廈消防中心，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。 電梯機(jī)房管理。 機(jī)房應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好、光線足夠、門(mén)窗開(kāi)啟靈活。 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員交代，并查看《設(shè)施設(shè)備檢查記錄》，檢查工具、物品是否齊全。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)電梯困人后的救援工作。如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)，運(yùn)行維護(hù)員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。 用專用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。 。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng)，直至最接近廳門(mén)（）為止，確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤，放開(kāi)盤(pán)車手輪。 記錄《重大事件報(bào)告單》《突發(fā)事件處理記錄》二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的規(guī)范二次供水管理工作，確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 程序要點(diǎn) 二次供水管理要求。 每個(gè)水池（箱）應(yīng)結(jié)構(gòu)完好、無(wú)滲漏、檢查窗應(yīng)加蓋上鎖，水池（箱）周圍及頂蓋應(yīng)清潔、干凈。 水池（箱）清洗消毒安全注意事項(xiàng)。 水池（箱）消毒人員需戴防護(hù)眼鏡和口罩，如果在水池（箱）內(nèi)感到頭暈、氣喘，則應(yīng)馬上離開(kāi)水池（箱）到外面呼吸新鮮空氣。 潛水泵、應(yīng)急照明燈或手電筒。 清洗消毒： a) 清洗：——鏟出水池（箱）內(nèi)泥沙及各種沉積物；——用掃把或尼龍刷從水池（箱）頂部、四周墻壁、底部依次反復(fù)刷洗；——如果仍未洗干凈應(yīng)再進(jìn)行刷洗直至干凈為止。 取樣送檢。 水池（箱）清洗消毒工作結(jié)束后，應(yīng)完整、規(guī)范、清晰地把情況在《水池（箱）清洗消毒記錄表》內(nèi)，并于每次大廈內(nèi)部水池（箱）清洗消毒工作結(jié)束后3天內(nèi)由運(yùn)行維修部把記錄整理成冊(cè)交運(yùn)行維護(hù)部存檔，保存期為2年。 運(yùn)行維護(hù)部主管負(fù)責(zé)組織制定《中央空調(diào)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》并組織、監(jiān)督該計(jì)劃的實(shí)施。