【正文】 縣級局依 2 托 43 個省級 12315 消費 維權服務示范站點，舉辦面向經營者層面的新《消法》知識培訓講座，提高經營者履行法定義務和責任的自律意識。另一方面抓好對廣大經營者、消費者的宣傳教育?！断ā奉C布實施 20 年來，經過首次較大規(guī)模的修改，新《消法》于今年 3 月 15 日起正式施行，與新《消法》配套的法規(guī)、規(guī)章如《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《網絡交易管理辦法》也于 3月 15日起同步實施。為了更好地貫徹落實新《消法》和配套的規(guī)章，指揮中心制定了貫徹實施新《消法》工作方案，一方面組織全系統(tǒng)內部人員培訓工作。各地結合開展紀念 “3加強與新聞媒體合作，錄制《聚焦維權》專題片，播放《 12315 守護您身邊》等公益宣傳片，宣傳全系統(tǒng)消費維權成果， 提高法律素養(yǎng)，促進社會消費維權工作。受理舉報 371件，已辦結 366件，辦結率為 %，罰沒款 萬元 。深化消費教育和引導工作，利用消保網發(fā)布消費教育、消費警示 16 篇，發(fā)布 12315數(shù)據(jù)分析報告 7期，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果， 對被投訴較多的企業(yè)、行業(yè)開展行政約談 3次。 四、加強流通領域商品質量和服務領域消費維權監(jiān)管執(zhí)法，維護消費安全。二、加強重點領域消費維權工作。根據(jù)新的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》和 2020 年度省局重點商品抽查檢驗安排，從 5月 5日開始，指揮中心開展以兒童服裝、成人內衣為主要品種的紡織產品的抽查檢驗工作，監(jiān)測區(qū)域以市區(qū)主要服裝批發(fā)區(qū)、百貨、超市、大賣場為主，檢測甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纖維 成分及含量等項目指標，共抽檢 40 個紡織品樣品，經委托有資質的檢驗機構檢測，依法認定 8個樣品為不合格商品，指揮中心已通知梅列、XX 區(qū)工商局責令被抽樣的經營者立即停止銷售不合格商品，并配合兩區(qū)工商局對不合格商品進行依法處理。 XX 市工商局檢查支隊在省、市局的正確領導下，立足本職工作，以查處打擊各類經濟違法行為為工作重心，以專項行動為突破口，充分發(fā)揮辦案主力軍作用，加大對違規(guī)直銷、不正當競爭、食品安全、互聯(lián)網經濟違法等案件的查處力度，有力整頓和規(guī)范市場經濟秩序，取得顯著成效。為規(guī)范直銷企業(yè)經營行為，促進直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊認真履行法定職責，加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度， 開展對轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經營情況 。上半年，我隊共排查直銷企業(yè)經營網點 35 個，立案并辦結違規(guī)直銷案件 2起，罰沒入庫共 。今年，檢查支隊根據(jù)有關行業(yè)特點，摸排存在問題，拓展不正當競爭執(zhí)法 監(jiān)管領域，積極開展競爭執(zhí)法工作。 (三 )網絡商務監(jiān)管領域有新拓展 針對網絡商務這一熱點領域，我隊開拓思路，積極探索查處網絡違法案件的方式方法，加大對網絡違法醫(yī)療廣告、虛假宣傳等違法行為的打擊力度。通過對市場進行充分調研，確定產品質量問題突出、人民群眾反映強烈，涉及消費者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產品。外資企業(yè) 118戶，同比增長 %。內資登記方面，注冊 資本認繳登記制、 “先照后證 ”登記制、簡化住所 (經營場所 )登記手續(xù)、放寬經營范圍登記已經落實到位，其中在實施 “先照后證 ”登記制過程中，保留的 10 前置目錄從原來的市政府確定的 10類 21項改為省政府公布的 7 類 17 項 。證照合一登記制方面，已派員跟隨市行政服務中心管委會的人員赴 “三證同發(fā) ”先行地區(qū)調研，我市石獅局還爭取當?shù)卣疇款^，開展 “三證同發(fā) ”試點工作，目前方案初步確定，軟件正在研發(fā)，該市行政服務中心于近期試運行辦理了 5家企業(yè)。一是出臺改革方案及規(guī)定。根據(jù)改革精神，重新修改全市系統(tǒng)《企業(yè)注 冊官制度實施辦法》，重新明確了各級注冊官 12 的登記事權，理順辦事環(huán)節(jié)。一是強化業(yè)務學習。由市局注冊官為專項聯(lián)絡人，分別掛鉤各縣 (市、區(qū) )注冊科 (股 )，指導、收集、協(xié)調與解決各類改革問題。三是開展改革調研工作，開展窗口設置情況摸底調查，進行一線窗口實地考察，著力解決基層實務中的實際困難，解決窗口人員配置等問題。結合 “金 13 改 ”、 “綜改 ”工作進行工商改革推介，利用 “千人企業(yè)家大會 ”、 “兩會 ”宣傳等渠道讓敏銳的泉州企業(yè)家們較早知悉改革動態(tài)。至今，泉州晚報等新聞媒體還定期跟蹤報道改革進展。三是重引導。 積極探索協(xié)調，完 善改革配套事務。就法院凍結股權等一系列改革實務問題提出解決方案供基層參考執(zhí)行 。與監(jiān)管科等一道，主動向政府報告工作進展與存在問題，提出意見建議，促成市政府牽頭召開全市改革工作協(xié)調會，建立改革工作聯(lián)席會議制度，市行政服務中心還主動帶隊，前往順德等地學習 “一窗受理、三證同發(fā) ”的經驗 。 (二 )積極創(chuàng)新服務方式和工作模式，推動業(yè)務水平的不斷 15 提高和登記效能的總體提升 繼續(xù)深化預約服務機制。 建立對下業(yè)務指導新機制。市局非當值窗口人員即可當場解答，其他各地注