工商局消費維權(quán)工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 販賣無中文標簽洋酒與涉及人民群眾切身利益、身體健康和生命安全的食品安全整治相結(jié)合，重點打擊銷售假冒、販賣無中 文標簽走私洋酒等食品違法行為，延伸食品監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域，從嚴從重依法查處群眾反映強烈、社會危害大的食品經(jīng)營違法行為。 9 一、基本情況 (一 )登記有關(guān)數(shù)據(jù) 改革以來，從全市內(nèi)資登記，截至 6月 15日，全市共新登記市場主體 40091戶，同比增長 %。年度報告公示制方面，已按省局部署停止年檢，已先行通過各類媒體及紅盾網(wǎng)、微信公眾 服務(wù)號進行宣傳，并在各登記窗口張貼通知，待總局文件下發(fā)后執(zhí)行 。二是完善配套制度。年初以來，先后開展 3次集中 培訓會議，合計參訓人數(shù)約 170次，分發(fā)學習資料 300多份。改革以來，科室配合辦公室認真做好我局 改革宣傳工作。撰寫了《工商登記制度改革解讀》、《工商登記制度改革認識誤區(qū)》等材料 。二是做好改革統(tǒng)計分析工作，落實改革工作日報表、周報表制度，不定期統(tǒng)計改革有關(guān)數(shù)據(jù)，專門組織人員對適用先照后證的主體情況進行梳理、統(tǒng)計分析，制作《泉州工商登記制度改革 “先照后證 ”登記制執(zhí)行情況分析報告》等具有參考價值的材料報送省局及市政府。協(xié)助市行政服務(wù)中心，代擬后置許可目錄梳理的相關(guān)文件并參與梳理工作 。一是開展業(yè)務(wù)即 時指導工作。通過上述做法，不僅實現(xiàn)業(yè)務(wù)即時指導，還以此為平臺收集改革實踐經(jīng)驗，開展交流研討， 營造了群策群力的工作氛圍。 (三 )著力抓好重點登記領(lǐng)域工作，實現(xiàn)市場主體的保質(zhì)增量和市場經(jīng)濟的更好發(fā)展。 (三 )持續(xù)開展重點企業(yè)服務(wù)工作。對信用良好企業(yè)名單中的市屬企業(yè)情況進行查詢并反饋意見等。三是改革得到社會各界正面評價。兩項工作，具備傳統(tǒng)指導和宣傳工作所不具備的優(yōu)勢，信息統(tǒng)一發(fā)布或回復，為登記窗口省下大量的工作時間與精力，實現(xiàn)了事半功倍。答復一件，指導一批 ”的效果。從行業(yè)分布看，改革期間增幅前兩位的行業(yè)為 “衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè) ”和 “住宿和餐飲業(yè) ”，且多為原涉及前置許可的行業(yè) 。辦理多件省長信箱轉(zhuǎn)辦件，就大唐世家樓盤登記管轄問題、南安九牧王電子反映南安局不予年檢問題進行回復 。參與《 XX 市 2020 年金融服務(wù)實體經(jīng)濟工作要點》以及 “小額貸款公司 ”、 “典當 18 業(yè) ”等一系列 “金改 ”規(guī)范性文件的制定。通過適時發(fā)布工商登記有關(guān)信息，拉近了工商部門與群眾的距離 。三是組織業(yè)務(wù)交流活動。 建立對下業(yè)務(wù)指導新機制。與監(jiān)管科等一道，主動向政府報告工作進展與存在問題，提出意見建議，促成市政府牽頭召開全市改革工作協(xié)調(diào)會，建立改革工作聯(lián)席會議制度，市行政服務(wù)中心還主動帶隊，前往順德等地學習 “一窗受理、三證同發(fā) ”的經(jīng)驗 。 積極探索協(xié)調(diào)，完 善改革配套事務(wù)。至今，泉州晚報等新聞媒體還定期跟蹤報道改革進展。三是開展改革調(diào)研工作，開展窗口設(shè)置情況摸底調(diào)查，進行一線窗口實地考察，著力解決基層實務(wù)中的實際困難，解決窗口人員配置等問題。一是強化業(yè)務(wù)學習。一是出臺改革方案及規(guī)定。內(nèi)資登記方面，注冊 資本認繳登記制、 “先照后證 ”登記制、簡化住所 (經(jīng)營場所 )登記手續(xù)、放寬經(jīng)營范圍登記已經(jīng)落實到位，其中在實施 “先照后證 ”登記制過程中，保留的 10 前置目錄從原來的市政府確定的 10類 21項改為省政府公布的 7 類 17 項 。通過對市場進行充分調(diào)研，確定產(chǎn)品質(zhì)量問題突出、人民群眾反映強烈，涉及消費者切身利益的鋼材、不銹鋼、鋁合金三種商品作為抽檢產(chǎn)品。今年，檢查支隊根據(jù)有關(guān)行業(yè)特點，摸排存在問題，拓展不正當競爭執(zhí)法 監(jiān)管領(lǐng)域，積極開展競爭執(zhí)法工作。為規(guī)范直銷企業(yè)經(jīng)營行為，促進直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，我隊認真履行法定職責，加大對直銷企業(yè)的監(jiān)管力度， 開展對轄區(qū)直銷企業(yè)的摸底排查工作，全面了解轄區(qū)直銷企業(yè)的經(jīng)營情況 。根據(jù)新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》和 2020 年度省局重點商品抽查檢驗安排，從 5月 5日開始，指揮中心開展以兒童服裝、成人內(nèi)衣為主要品種的紡織產(chǎn)品的抽查檢驗工作，監(jiān)測區(qū)域以市區(qū)主要服裝批發(fā)區(qū)、百貨、超市、大賣場為主，檢測甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、纖維 成分及含量等項目指標，共抽檢 40 個紡織品樣品，經(jīng)委托有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)檢測，依法認定 8個樣品為不合格商品，指揮中心已通知梅列、XX 區(qū)工商局責令被抽樣的經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，并配合兩區(qū)工商局對不合格商品進行依法處理。 四、加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法，維護消費安全。受理舉報 371件，已辦結(jié) 366件，辦結(jié)率為 %，罰沒款 萬元 。各地結(jié)合開展紀念 “3《消法》頒布實施 20 年來，經(jīng)過首次較大規(guī)模的修改，新《消法》于今年 3 月 15 日起正式施行，與新《消法》配套的法規(guī)、規(guī)章如《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也于 3月 15日起同步實施。各縣級局依 2 托 43 個省級 12315
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