移動公司網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)-wenkub
2023-07-10 03:25:01 本頁面
【正文】 ，不浪費處理時間、人力資源和物資材料。引導(dǎo)員工增強進取心和上進心，讓員工自主發(fā)揮所長，增強企業(yè)文化。（4）維護站財務(wù)管理方面，結(jié)合維護站自身特點，建立獨立的財務(wù)管理人員，建全維護站資金臺帳，做到每一分錢都記錄在案，每一筆帳都清清楚楚。（2）發(fā)電臨時人員的管理方面。多次協(xié)助客戶進行了故障處理和技術(shù)援助，并在維護站組織的技術(shù)培訓(xùn)中客戶進行了多次參與。積極全力保障基站應(yīng)急發(fā)電，提高應(yīng)急發(fā)電時效性和快捷性，不斷完善應(yīng)急發(fā)電機制，大力保障發(fā)電機的安全運行，全年因發(fā)電不急時影起的基站退服有明顯的降低。積極配合客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，強化網(wǎng)絡(luò)故障處理，增強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，投訴同比去年下降53%。維護站深入開展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達到95%，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行的急時的上報，并配合客戶進行了解決，現(xiàn)包括設(shè)備故障、門鎖安全和土建工程等問題90%以上已經(jīng)得到了解決。進一步加強了維護站基礎(chǔ)建設(shè)。一、本年度工作業(yè)績確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求，結(jié)合自身實際，維護站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路，確保了項目部提出的基站“三無”及無VIP退服、無超長退服、無批量退服。按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo)，認(rèn)真加強維護站基站建設(shè)，以用心服務(wù)為本、工作第一、團隊講原則、個人講風(fēng)格，切實的落實了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行“財務(wù)委員員監(jiān)督制度”的基本制度，保證了財務(wù)公開化、民主化。（2）故障處理方面。（4）鐵塔維護方面。（6）突發(fā)事件方面。（8）基站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行客戶標(biāo)準(zhǔn)化基站建設(shè)，提升基站標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量，全縣基站標(biāo)準(zhǔn)化得到進一步發(fā)展。建立了廣大的發(fā)電臨時人員聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，不斷的提高應(yīng)急發(fā)電的時效性，培養(yǎng)了發(fā)電臨時人員基本發(fā)電技術(shù)能力，增強了維護站對基站防盜安全和遠程信息的撐控。（5）客戶關(guān)系方面。宣傳發(fā)揚企業(yè)精神，引導(dǎo)激發(fā)員工個人價值觀念。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定位和工作方式，給工作帶來了被動。 維護資金十分緊缺，在日常維護中維護資金跟不上維護工作的需要，不斷的因資金問題影響到維護工作的開展，在與到突發(fā)事件時，由于維護預(yù)備金的不足，造成維護工作不能急時進行。 四、下年工作計劃強化維護工作意識，牢固堅持安全生產(chǎn)第一，合理安排各項工作計劃，精心維護，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。加強管理和技術(shù)學(xué)習(xí)，改進工作方式方法，努力提高維護站的職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高人員理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。公司所提出的減員增效正是通過主輔分離方式分流富余人員，可以發(fā)揮公司的最大的優(yōu)勢，最大限度地挖掘內(nèi)部潛力，把公司內(nèi)部的生產(chǎn)力進一步釋放出來。 、重要技術(shù)、商業(yè)秘密的流失風(fēng)險 被減員的公司員工所掌握的公司生產(chǎn)管
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