【正文】 設(shè)計(jì)。I. 其他相關(guān)工作。1市場(chǎng)部信息文員行政隸屬上級(jí)主管：市場(chǎng)部主編崗位職責(zé)A. 推廣媒介的對(duì)接工作，廣告發(fā)布統(tǒng)計(jì)，廣告發(fā)布媒體如報(bào)樣的收集整理歸檔； B. 負(fù)責(zé)部門的信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作； C. 會(huì)議紀(jì)要記錄，并歸檔整理；D. 負(fù)責(zé)部門與集團(tuán)間各類申請(qǐng)及報(bào)表的報(bào)批工作；E. 競(jìng)品的各類廣告、營(yíng)銷信息的收集及整理；F. 其他相關(guān)工作任職條件A. 本科及以上學(xué)歷，文秘、中文、廣告等相關(guān)專業(yè)B. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有媒介執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；C. 具有良好的語(yǔ)言溝通能力和技巧，有極強(qiáng)的主動(dòng)工作意識(shí)； D. 性格開朗、活潑，富有工作激情，勤奮踏實(shí)。同時(shí)依據(jù)一定的設(shè)計(jì)，邏輯的推理，進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析。D． 營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)研：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況；產(chǎn)品實(shí)物的品種、規(guī)格、功能、材質(zhì)和內(nèi)外包裝；銷售價(jià)格狀況、變動(dòng)趨勢(shì)及影響因素；銷售渠道及中間商；產(chǎn)品壽命周期、銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率；廣告訴求、廣告媒體、廣告效果；營(yíng)銷活動(dòng)效果；產(chǎn)品使用及新產(chǎn)品試投效果。D． 專家訪談及技術(shù)分析法：通過與選定專家的溝通，說明情況，提出問題，收集意見；通過技術(shù)手段與工具進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，如時(shí)間序列法、回歸分析法、假設(shè)檢驗(yàn)法等。第四條：負(fù)責(zé)市場(chǎng)廣告發(fā)布與展示情況的調(diào)研工作，包括方案與組織實(shí)施，整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。第八條：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。C． 對(duì)新經(jīng)銷商、代理商、加盟商資格認(rèn)證的市場(chǎng)調(diào)查工作。G． 了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的反映及需求。第十二條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。良好的品牌將為公司穩(wěn)固一大批忠誠(chéng)顧客，保證公司穩(wěn)定長(zhǎng)足的發(fā)展。通過多方的投入，包括廣告、營(yíng)銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備，服務(wù)設(shè)備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓(xùn)、信息收集分析等，增強(qiáng)公司品牌推廣力，提高品牌形象。第四條：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的品牌推廣與維護(hù)工作。第八條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。營(yíng)銷是通過信息傳播與說服活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接的方式促使目標(biāo)客戶接受某種產(chǎn)品，是在賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購(gòu)買決策的渠道，向潛在購(gòu)買者傳遞有關(guān)賣方產(chǎn)品的有說服力和有利于賣方信息，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會(huì)公眾的說服性溝通過程。加強(qiáng)管理和控制，提高營(yíng)銷資源的使用效率和營(yíng)銷的整體協(xié)同性，以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式，支付一定的費(fèi)用，通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種營(yíng)銷方式。 與廣告公司進(jìn)行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。 對(duì)銷售計(jì)劃部各區(qū)域業(yè)務(wù)工作提供廣告營(yíng)銷方面的幫助與指導(dǎo)，協(xié)助銷售計(jì)劃部及各區(qū)域市場(chǎng)開展?fàn)I銷工作。公司的基本營(yíng)銷活動(dòng)分為A、B、C三種類型：A類營(yíng)銷：由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型營(yíng)銷，主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。C類營(yíng)銷：主要是各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷中一些的經(jīng)常性問題：打擊竄貨，增加網(wǎng)點(diǎn)，拉動(dòng)流量，維系客情關(guān)系，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，而舉辦的日常小型營(yíng)銷。第三條：市場(chǎng)部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷工作，各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)單個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估營(yíng)銷效果，提出初步營(yíng)銷工作總結(jié)，市場(chǎng)部匯總并撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。第五條：市場(chǎng)部策劃文案負(fù)責(zé)營(yíng)銷有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。第七條：市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。 廣告制作發(fā)布規(guī)定為規(guī)范廣告發(fā)布，加強(qiáng)廣告管理，合理使用廣告費(fèi)用，避免無必要的廣告支出，特制定本規(guī)定，公司及各區(qū)域在廣告發(fā)布時(shí)，須按本規(guī)定的程序操作。區(qū)域內(nèi)的大型戶外廣告、專業(yè)市場(chǎng)大型廣告要在每年第一季度確定發(fā)布方案，根據(jù)廣告發(fā)布的具體時(shí)間段組織實(shí)施。B． 戶外廣告：需提供廣告的詳細(xì)位置、廣告具體尺寸，發(fā)布載體的合法使用證明。第七條：廣告發(fā)布完畢后，各部門（區(qū)域）應(yīng)于15日內(nèi)，將廣告發(fā)票粘貼完畢并由部門經(jīng)理（區(qū)域經(jīng)理）簽字后，連同批復(fù)的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報(bào)銷，見證材料如下：A． 網(wǎng)絡(luò)廣告：需提供投放證明，起止時(shí)間每天的截圖并蓋發(fā)布方公章（必須為整個(gè)頁(yè)面）。第八條：所有廣告必須經(jīng)審批后方可發(fā)布，凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者，其廣告費(fèi)用自行承擔(dān)，對(duì)影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權(quán)力。第六部分 操作流程一、 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研管理流程數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)②調(diào)查問卷是否是否是否確定調(diào)研目的形成調(diào)研計(jì)劃①審核確定調(diào)研對(duì)象與調(diào)研地點(diǎn)確定調(diào)研方法撰寫調(diào)研報(bào)告④審核確定調(diào)研人員工③驗(yàn)證閱讀調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研專員市場(chǎng)調(diào)研主管 部門經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)結(jié)束開始市場(chǎng)預(yù)測(cè)流程相關(guān)部門市場(chǎng)調(diào)研部門部門經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)開始選擇預(yù)測(cè)目標(biāo)收集分析數(shù)據(jù)提出模型方法②預(yù)測(cè)分析③調(diào)整綜合因素完成預(yù)測(cè)報(bào)告①審核審核審核結(jié)束否是調(diào)查問卷設(shè)計(jì)流程相關(guān)人員市場(chǎng)調(diào)研部門部門經(jīng)理開始確定調(diào)查信息設(shè)計(jì)調(diào)查問題①完成初稿②試答③反饋修改二稿完成④審核定稿結(jié)束否是二、營(yíng)銷管理流程(1)、A類營(yíng)銷管理流程營(yíng)銷預(yù)算營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷方案營(yíng)銷評(píng)估營(yíng)銷實(shí)施營(yíng)銷準(zhǔn)備營(yíng)銷審批媒體中心市場(chǎng)部總經(jīng)、副總市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部部門區(qū)域拓展部運(yùn)營(yíng)部部門區(qū)域第一季度末年度營(yíng)銷規(guī)劃；大型營(yíng)銷方案：時(shí)間、地點(diǎn)、營(yíng)銷品、協(xié)作方、費(fèi)用分配、主題、形式按計(jì)劃時(shí)間市場(chǎng)部根據(jù)去年情況及今年銷售目標(biāo)，提出初步計(jì)劃，例會(huì)討論，待總經(jīng)理審批(2)、B類營(yíng)銷管理流程三天內(nèi)組織實(shí)施一天內(nèi)做出方案并特批突發(fā)事件反饋營(yíng)銷決策營(yíng)銷具體方案營(yíng)銷準(zhǔn)備營(yíng)銷實(shí)施營(yíng)銷評(píng)估部門區(qū)域媒體中心總經(jīng)、副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部拓展部運(yùn)營(yíng)部財(cái)務(wù)部部門區(qū)域部門區(qū)域市場(chǎng)部(3)、C類營(yíng)銷管理流程19日下月計(jì)劃20日營(yíng)銷申請(qǐng)表21日營(yíng)銷方案22日營(yíng)銷批準(zhǔn)28日以后營(yíng)銷實(shí)施營(yíng)銷評(píng)估總結(jié)表營(yíng)銷安排表營(yíng)銷品申請(qǐng)表22日營(yíng)銷準(zhǔn)備營(yíng)銷品發(fā)放表下月19日新營(yíng)銷計(jì)劃部門區(qū)域總經(jīng)、副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部拓展部運(yùn)營(yíng)部財(cái)務(wù)部部門區(qū)域部門區(qū)域市場(chǎng)部部門區(qū)域市場(chǎng)部市場(chǎng)部三、品牌管理流程品牌預(yù)算品牌計(jì)劃品牌方案結(jié)果評(píng)估方案實(shí)施方案審批媒體中心市場(chǎng)部市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部市場(chǎng)部部門區(qū)域部門區(qū)域市場(chǎng)推廣方案制定流程總經(jīng)理審閱批閱審閱批閱審閱批閱批開始①總體思路市場(chǎng)調(diào)研參與②編寫推廣方案參與審定修訂⑤執(zhí)行⑥監(jiān)測(cè)結(jié)束④執(zhí)行方案審定審定市場(chǎng)總監(jiān)策劃師市場(chǎng)調(diào)研員策劃文案市場(chǎng)調(diào)研反饋反饋③確定方案四、廣告申請(qǐng)與制作流程市場(chǎng)部部門區(qū)域廣告申請(qǐng)?zhí)顚懮暾?qǐng)表：戶外廣告、門頭廣告、媒體廣告