管理心理學蘇東水(第五版)課后思考題答案-wenkub
2023-07-09 17:00:09 本頁面
【正文】 特征。“科學管理”有什么區(qū)別？人際關(guān)系學說是把人當作“社會人”，就是會注重人的需求，通過人的需求來提高經(jīng)濟效益。而組織行為學則是研究作為心理的外在表現(xiàn)行為規(guī)律的學科。4. 管理心理學與行為科學、組織行為學之間的關(guān)系怎樣？管理心理學與行為科學是既有聯(lián)系又有區(qū)別的。3. 管理心理學為什么以企業(yè)中的人作為研究重點？① “企業(yè)就是人”。第一章 管理心理學的研究對象1. 什么叫管理心理學？管理心理學又稱行為管理學，是研究人的行為心理活動規(guī)律的科學。企業(yè)要靠人來實現(xiàn)企業(yè)的目標，研究企業(yè)中人的行為心理規(guī)律，以調(diào)動人的積極性，將成為今后社會的主題；② 人是企業(yè)的首要資源。管理心理學是在廣義行為科學基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是心理學的一個分支，屬于心理學的一門應用理論科學。第二章管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展5. 工業(yè)心理學興起閔斯特伯格研究的幾個方面（3個方面）①盡可能有最好的工人；②盡可能有最好的工作；③盡可能有最好的效果。泰勒的“科學管理”是把人當作“機器”，是從管理者或資本家角度看的。①對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征；②性格的意志特征；③性格的情緒特征；④性格的立志特征。13. 性格與能力、氣質(zhì)之間的關(guān)系如何？性格和能力是在人的統(tǒng)一的發(fā)展中形成起來的?性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ)?能力的發(fā)展水平受性格特征的影響?優(yōu)良的性格特點往往能補償某些方面的能力弱點性格與氣質(zhì)既有區(qū)別，又相互滲透，彼此制約?從氣質(zhì)和性格各自的特點來說，雖然兩者都是以高級活動類型為其生理基礎(chǔ)，但氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響。?性格對氣質(zhì)的影響也是明顯的，性格會在一定程度上掩蓋和改造著氣質(zhì)，從而使之服從于生活實踐的需要。人的衣食住行?恩格斯提出了社會主義社會人的需要理論。但是，馬斯洛的觀點屬于人本主義心理學的觀點，其哲學主要是存在主義。高級需要與低級需要并非是對立的，低級需要部分滿足可以產(chǎn)生高級需要。？作用：①能集中企業(yè)每個職工的力量，保證完成企業(yè)的各項任務(wù)；②能創(chuàng)造一個培養(yǎng)各級管理人員真正領(lǐng)導能力的管理環(huán)境；③能促使每一個職工的工作能力的迅速提高；④能充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的主動性和創(chuàng)造性。？①合理化作用；②逃避作用；③壓抑作用；④代替作用；⑤表同作用；⑥投射作用；⑦反向作用。第九章 激勵行為 （重點強化）？（詳見P263）?有被激勵的人?激勵人有從事某種活動的內(nèi)在愿望和動機，而產(chǎn)生這種動機的原因是需要?人被激勵的動機強弱，即積極性的高低是一種內(nèi)在變量，不是固定不變的，這種積極性是人們直接看不見、聽不到的，只能從觀察由這種積極性所推動而表現(xiàn)出來的行為和工作績效上判斷。？①外在的激勵方式（包括福利、晉升、授銜、表揚、嘉獎、認可等）；②內(nèi)在的激勵方式（包括學習新知識的新技能、責任感、光榮感、成就感等）。授權(quán)管理。第十章決策行為決策行為實質(zhì)上是一個比較選擇、確定和執(zhí)行的過程。？①決策的依據(jù)必須充分考慮到大系統(tǒng)、相關(guān)系統(tǒng)以及以往決策的系統(tǒng)，彼此要協(xié)調(diào)適應；②要充分了解決策的后果將要涉及到哪些系統(tǒng)，從而引起哪些系統(tǒng)進行相應的變革和對策；③決策本
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