【正文】 蕪湖一空調(diào)企業(yè)，成立廣東美的蕪湖制冷設(shè)備有限公司 4 19990628 1999 銷售年度美的空調(diào)銷量突破 100 萬臺 /套 5 19991020 廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司成立， 是國內(nèi)最先 進(jìn)入商用空調(diào)領(lǐng)域的廠家 6 202008 美 的空調(diào)銷售收入突破 50 億元 7 202006 2020 銷售年度美的空調(diào)銷量突破 200 萬臺 /套 8 202008 美的進(jìn)軍冰箱產(chǎn)業(yè) 9 202012 蕪湖制冷設(shè)備有限公司三期工程正式投產(chǎn)，蕪湖產(chǎn)能升至 100 萬套 10 202009 冰箱公司正式成立 11 202001 提出“用三到五年時(shí)間沖擊世界空調(diào)業(yè)前三強(qiáng)”的“三五三工程”愿景 12 202006 蕪湖公司第 300 萬套空調(diào)及 2020 銷售年度第 100 萬套空調(diào)正式下線 13 20200715 2020 銷售年度美的空調(diào)銷量突破 350 萬臺 /套 14 20200725 空調(diào)事業(yè)部和冰箱公司整合成立制冷事業(yè)本部 15 202012 美的空調(diào)出口銷量突破 100 萬套，成為全國首家空調(diào)出口年銷量突破百萬套的企業(yè) 16 20200228 美的集團(tuán)武漢工業(yè)園奠基，制冷本部整體產(chǎn)能突破 1000 萬 17 202005 美的收購榮事達(dá) 方向：下轄 45個產(chǎn)業(yè)集團(tuán)， 56家上市公司，并在不同行業(yè)擁有 45個知名品牌，集團(tuán)整體從單一的家電制造企業(yè)發(fā)展成長為國內(nèi)知名的綜合性、國際化制造企業(yè)集團(tuán)。 2020年民營上市公司 100強(qiáng)評選中美的排名第一。白色家電國內(nèi)位居前兩名，小家電全國排名第一。 經(jīng)過三十多年的不斷調(diào)整、發(fā)展與壯大，如今美的已成為以家電業(yè)為主的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，是中國最具規(guī)模的家電生產(chǎn)基地和出口創(chuàng)匯 基地之一。 1997年進(jìn)行事業(yè)部改造，建立起規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。美的竭誠為員工提供良好的工作環(huán)境、 培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會；也希望美的的每一位員工有高度的責(zé)任感和使命感，共享公司的價(jià)值觀念，親密合作，相互激勵，不斷創(chuàng)新，追求卓越，勇于承擔(dān)責(zé)任，在這和諧而富有激情的環(huán)境中一展才華，共創(chuàng)美的美好未來。 良好的團(tuán)隊(duì)意識與強(qiáng)烈的事業(yè)心是美的源源不絕的力量源泉。 我們的目標(biāo)是做世界的美的。 手冊內(nèi)容適用于經(jīng)廣東美的制冷事業(yè)本部錄用的所有員工。 1 廣東美的制冷事業(yè)本部員工手冊 歡迎辭 … …………………………………………………………………………………………….…… ..01 總經(jīng)理致辭 ………………………………………………………………………………………….…… ..02 公司介紹篇 …………………………………………………………………… ..………………….……… 03 公司簡介 … …………………………………………………………………………………………… 04 公司沿革 ……………………………………………………………………………………………… 05 公司理念 ………………………………………………………………………………….… ..……… 06 入職指引篇 …………………………………………………………………………… ……….… ..……… 08 第一章 入職程序 ………………………………………………………………………. .… ..…… .… 08 第二章 辦公指引 …………………………………………………………………….……………… 09 第三章 職場紀(jì)律 ………………………………………………………………………………….… 10 第四章 薪酬福利 ………………………………………………………………………… ..… .… ...… 11 第五章 學(xué)習(xí)與發(fā)展 ……………………………………………………………………… ..………… 17 第六章 績效管理 …………………………………………………………………………… ...…. .… 18 員工關(guān)系 篇 ………………………………………………………………………………………………… 21 第一章 勞動合同 ………………………………………………………… ..……………… ..…..…… 21 第二章 員工關(guān)系與溝通 ……………………………………………… ..…… .…………… .….…… 23 職務(wù)行為篇 ………………… ..…………………………… …………… ..………… .……………… ..…… 24 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則 … ..………………………………………… ..………… .……………… .……… 24 員工生活篇 ………………………………………………………………………… .……… .… .……….... 24 第一章 住宿餐飲 ……………………………………………………… ..…… ..……… ………… .… 24 第二章 生活小貼示 ……………………………………………………………………………… .… 24 第三章 周邊地圖 …………………………………………………………… ...…………… .…… .… 25 附則 …………………………………………………………………………………………… .……… ..… 25 2 歡迎辭 您好！ 廣東美的制冷事業(yè)本 部熱烈歡迎您的加盟，共同參與公司未來的發(fā)展，祝你工作愉快！ 美的過往的一點(diǎn)成績，都有賴于員工的共同努力。 如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的上司、你所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。為此，我們致力于讓美的成為世界級制冷產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)品牌，讓美的的產(chǎn)品與服務(wù)廣受全球贊譽(yù)，讓美的的企業(yè)與團(tuán)隊(duì)最受世 人尊敬，讓美的的員工為獻(xiàn)身偉大的共同事業(yè)引以為榮。個人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會獲得更好的發(fā)揮。 希望您以此手冊為指南，自我管理，不斷進(jìn)取。 2020年，完成 MBO，政府退出，美的企業(yè)集團(tuán)由此完全轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)。 目前美的企業(yè)集團(tuán)總資產(chǎn) 105億元，員工 ， 擁有美的工業(yè)城、北滘工業(yè)新區(qū)、順德大良基地、第五工業(yè)區(qū)、生活電器工業(yè)園、安徽蕪湖工業(yè)園、中山工業(yè)園、湖北武漢工業(yè)園、江蘇淮安電機(jī)工業(yè)園、云南汽車工業(yè)園、湖南汽車工業(yè)園十一大生產(chǎn)基地。其中家用空調(diào)居國內(nèi)前兩名，風(fēng)扇產(chǎn)銷量多年全球第一，電飯煲、電暖器、飲水 機(jī)、灶具、空調(diào)電機(jī)全國第一，微波爐、壓縮機(jī)國內(nèi)前三，商用空調(diào)（ MDV）、洗碗機(jī)、吸塵器、冰箱、電磁爐、熱水器、消毒柜等新產(chǎn)品處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。 美的集團(tuán)三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃： 規(guī)模： 2020年銷售收入 300億元（其中新產(chǎn)業(yè)占 70億元）， 2020年銷售收入 390億元（其中新產(chǎn)業(yè)占 100億元）， 2020年銷售收入爭取突破 500億元（其中新產(chǎn)業(yè)占 130億元），年平均增長 40%，銷售利潤率爭取在 5%以上。 制冷事業(yè)本部 簡介： 廣東美的集團(tuán)制冷事業(yè)本部是集家用、商用空調(diào)和冰箱產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的大型企業(yè)，擁有國內(nèi)配套最齊全、規(guī)模最龐大的各式空調(diào)專業(yè)生產(chǎn)線及國家級技術(shù)研究中心和博士后流動工作站，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷 190多個國家和地區(qū)，已經(jīng)成為中國國內(nèi)規(guī)模最大、科研實(shí)力雄厚、產(chǎn)品系列最齊全的著名空調(diào)制造企業(yè)之一，銷售業(yè)績連續(xù)多年穩(wěn)居國內(nèi)同行業(yè)前列（ 2020年度空調(diào)銷量達(dá)到 400萬臺 ,預(yù)計(jì) 2020年度空調(diào)銷量達(dá)到 700萬臺， 2020銷售年度空調(diào)銷售目標(biāo) 5 為 1000萬臺）。美泰克 %的股份 18 20200603 美的與東芝開利正式簽約成立合資公司，構(gòu)建全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟，全球空 調(diào)業(yè)制造航母啟航 6 公司理念 第一條 企業(yè)使命 為人類創(chuàng)造美好生活 ? 為人 類提供性價(jià)比最優(yōu)的制冷產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的生活環(huán)境、品位體驗(yàn)與人文享受。 第五條 人才理念 唯才是用，唯德重用 ? 員工是美的價(jià)值的締造者，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心、創(chuàng)新力、良好溝通能力、并具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的人才是企業(yè)的核心競爭力； ? 創(chuàng)造公平 、公正、公開的 競爭環(huán)境， 不拘一格降人才； ? 重用高度認(rèn)同美的企業(yè)理念的人才。 ? 拒絕漠視品質(zhì)： 對品質(zhì)的漠視意味著對尊嚴(yán)的褻瀆，所以對于品質(zhì)意識淡漠的員工，應(yīng)堅(jiān)決予以淘汰。 第十條 成本理念 追求系統(tǒng)成本最優(yōu)，絕不浪費(fèi)一分錢 ? 成本管理無小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴皆資源； ? 永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)成本極限。 提供個人資料： 報(bào)到后，你需要向 所在單位 人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書、 職稱證書 等） 、 婚姻狀況證明（結(jié)婚證）、計(jì)劃生育證明（獨(dú)生子女證或流動人口計(jì)劃生育證明）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照（ 1 寸、 2 寸各 4 張）、與原單位解除勞動關(guān)系的證 明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料， 并 在《錄用人員登記表》 親筆填 寫 準(zhǔn)確的個人資料 。 2. 試用 入職引導(dǎo)人 試用期間， 用人部門 會為你指定入職引導(dǎo)人 ，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。 接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)：人力資源部門會在試用期內(nèi)安排你參加新員工集中培訓(xùn)。 第二章 辦公指引 1. 辦公系統(tǒng)申請流程 電腦申請及安裝 在本部門填寫申請表 → 部門負(fù)責(zé)人簽字 → 交營運(yùn)管理部 IT 管理中心審批登記 → 由營運(yùn)管理部IT 管理中心通知領(lǐng)用（若本部門有閑置電腦可直接領(lǐng)用）。 美的 Email的申請及賬號設(shè)置 有對外聯(lián)絡(luò)工作的員工可申請美的 Email， Email 的申請和 OA 的申請流程一樣，需要注意的是帳號的設(shè)置。 3. 廠卡申領(lǐng) 交 1 寸彩色照片并注明所在部門及本人姓名至相應(yīng)廠卡制作部門進(jìn)行制作（新員工辦卡免費(fèi)）： （ 1） 制冷事業(yè)本部綜合樓辦公員工廠卡由各部門信息員負(fù)責(zé)辦理，也可本人到綜合樓大堂處辦理。 在工作場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職 業(yè)風(fēng)范會使你獲得同事和客戶的贊賞 —— 第三章 職場紀(jì)律 1. 6sk 管理規(guī)范 整理： 辦公設(shè)備： (1) 各崗位指定辦公設(shè)備，不得自行增添 。 其它物品： (1) 使用物品擺放要整齊、有序 。 (2) 通道、走廊保持暢通，不擺放物品，臨時(shí)堆放須寫標(biāo)識牌 。 ⑵ 文件架擺放文件要分類，要求整齊美觀，不放置報(bào)紙、書刊、雨具等其他物品 。 辦公臺面： (1) 辦公臺面要保持整齊，下班后辦公臺面 上不準(zhǔn)留置任何雜物 。 (2) 愛護(hù)環(huán)境，門窗不得隨便張貼，因其他需要進(jìn)行臨時(shí)張貼，用后應(yīng)及時(shí)清理。 ⑷ 日常維護(hù)（不包括衛(wèi)生清潔工作）由各歸口管理員負(fù)責(zé)，對于臨時(shí)借用的，則根據(jù)“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則負(fù)責(zé)清理。 紀(jì)律： 辦公形象： ⑴ 上班時(shí)間須穿戴整齊、清潔，規(guī)范佩戴廠卡，生產(chǎn)現(xiàn)場必須穿廠服 。 文明辦公： (1) 辦公室內(nèi)要保持安靜，不喧嘩、打鬧，上班時(shí)間不私自放音樂，影響他人工作 。 ⑸ 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吃零食或就餐（車間在旺季期間下午茶時(shí)間除外） 。 ⑼ 超過兩人以上的接待 或時(shí)間較長的客戶洽談，一律在洽談室內(nèi)進(jìn)行。 (4) 使用會議室（包括所需設(shè)備或器材等）需至少提前兩小時(shí)預(yù)約，會議結(jié)束后必須恢復(fù)會議室原貌 。 ⑶ 電氣火災(zāi)發(fā)生時(shí)，要先切斷電源開關(guān) 。吸煙到規(guī)定的吸煙場所，廠區(qū)內(nèi)任意場所一律禁煙 。 ⑵ 辦公設(shè)備妥善保管 。 ⑵ 雨天辦公區(qū)地面防滑 。 ⑶ 愛好廣泛，積極參與公司組織的各類文體活動，有安排盡量參加。 處罰說明： ⑴ 以上普通項(xiàng)目每違反一項(xiàng)罰款 50 元； ⑵ 人員離開或會后不熄燈按每個開關(guān)控制范圍 50元進(jìn)行罰款，不關(guān)空調(diào)按 100 元 /臺進(jìn)行罰款； ⑶ 打私人長途電話按每次 100 元或產(chǎn)生話費(fèi)的 10 倍處以罰款； ⑷ 安全管理按事業(yè)本部 OHSAS18001 體系程序文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，在文件中沒有明確處罰額度的一般違紀(jì)行為按 100元一項(xiàng)處以罰款；其中 違章吸煙視具體情況按 50 元一支或 500 元一次處以罰款； ⑸ 營運(yùn)管理部總務(wù)后勤對違反 6SK 管理規(guī)范的人員進(jìn)行備案，如在一個月（ 30 天）內(nèi)重復(fù)違反的加倍處罰。 注：每年生產(chǎn)淡季期間安排帶薪假期，補(bǔ)償員工本應(yīng)在周六休假而付出的工作時(shí)間。 ２ .4 工傷及工傷醫(yī)療期：員工因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī) 13 療期也由員工工作所在地勞動鑒定委員會書面確認(rèn)。 對曠工的處理： （ 1）曠工期間勞動報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位薪金、住房補(bǔ)貼及其他福利待遇； （ 2）曠工 1 個工作日，各單位進(jìn)行通報(bào)批評，績效獎勵視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減； （ 3）無故連續(xù)曠工超過 3個工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過 5 個工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，公司將與之即時(shí)解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。不同類別的人員薪資構(gòu)成如下： ? 管理干部薪資 =基本年薪（崗位工資） +效益分紅（營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理為業(yè)務(wù)提成） ? 管理人員薪資 =崗位工資 +績效工資 ? 技術(shù)研發(fā)人員薪資 =崗位工資 +項(xiàng)目薪資（業(yè)績工資 +項(xiàng)目獎金） ? 營