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食品實(shí)業(yè)有限公司質(zhì)量手冊培訓(xùn)資料-wenkub

2023-07-09 14:17:55 本頁面
 

【正文】 應(yīng)存放在廠區(qū)指定位置,用塑料袋包裝,不得泄漏,有衛(wèi)生專職人員每天清理外運(yùn)。對庫房溫度濕度等存儲條件進(jìn)行監(jiān)控,保證存儲條件達(dá)到規(guī)定要求。 負(fù)責(zé)做好倉庫衛(wèi)生、安全工作,做好防霉、防鼠工作。對于關(guān)鍵設(shè)備要重點(diǎn)維護(hù)、保養(yǎng),每天例行巡檢與保養(yǎng),檢查運(yùn)行及時處理。 (十一)維修人員職責(zé) 熟悉各種設(shè)備結(jié)構(gòu)、技術(shù)性能和完好標(biāo)準(zhǔn),能夠熟練地拆卸和組裝。 (九)操作人員職責(zé) 嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,滿足生產(chǎn)需要,嚴(yán)禁違規(guī)操作。 確保檢驗(yàn)項(xiàng)目齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,檢驗(yàn)記錄清楚、真實(shí),并對檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),及時將結(jié)果通知有關(guān)部門、崗位。 (八)化驗(yàn)員職責(zé) 化驗(yàn)員經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門培訓(xùn)合格后,持證上崗。 負(fù)責(zé)常規(guī)合同的簽字、評審、修訂工作,做到“重合同、守信譽(yù)”。(七)采購人員職責(zé) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的物流系統(tǒng)、品行銷及市場開發(fā)等工作。負(fù)責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)的糾正與預(yù)防措施組織協(xié)調(diào)。 參與解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題和生產(chǎn)工藝改進(jìn)。 定期組織安全、環(huán)保、衛(wèi)生大檢查,落實(shí)安全措施及安全責(zé)任制,督促整改。 對原輔材料投入使用前檢驗(yàn)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)。 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立負(fù)責(zé)貯存、運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、市場開發(fā)等工作。負(fù)責(zé)文明安全生產(chǎn)的管理工作。 負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)過程中與質(zhì)量有關(guān)的問題,對最終質(zhì)量負(fù)責(zé);提出質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)要求。負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理工作體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 組織制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),建立健全質(zhì)量體系,抓好質(zhì)量管理工作,主持處理質(zhì)量問題。三、任命書為保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求,經(jīng)研究決定、任命:擔(dān)任企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人擔(dān)任辦公室主管擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼經(jīng)營部主管擔(dān)任質(zhì)管部主管擔(dān)任生產(chǎn)部主管擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)員質(zhì)量負(fù)責(zé)人具有以下職責(zé)和權(quán)限:貫徹有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,制定并實(shí)施公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo):負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持,組織質(zhì)量管理體系文件,各項(xiàng)管理制度的編制、實(shí)施,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門的質(zhì)量職能執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)過程中與質(zhì)量有關(guān)的問題,對最終質(zhì)量負(fù)責(zé);提出質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)的要求。質(zhì)量目標(biāo)是可測量或考核的。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理,增強(qiáng)人員質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),持續(xù)改進(jìn)工作,不斷提高本公司的信譽(yù)度和權(quán)威性。二、本公司在制定質(zhì)量方針時應(yīng)確保:與本公司企業(yè)宗旨“敬業(yè)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”相適應(yīng)。信守對顧客的保證與承諾,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則,以標(biāo)準(zhǔn)為判斷依據(jù),以手冊為行動指南,竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對方針和持續(xù)適宜性進(jìn)行評審和修訂,以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。本公司組織定期對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核評審,保證質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性??偨?jīng)理: 2017年08月01日四、組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理生產(chǎn)部質(zhì)管部辦公室經(jīng)營部質(zhì)量負(fù)責(zé)人 五、質(zhì)量管理職責(zé) (一)總經(jīng)理職責(zé) 負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)經(jīng)營指揮管理系統(tǒng),并對生產(chǎn)經(jīng)營管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)。批準(zhǔn)和頒布質(zhì)量手冊。(二)質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量體系,并監(jiān)督其實(shí)施,組織制定質(zhì)量改進(jìn);組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)事宜;負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 負(fù)責(zé)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。(四)銷售部/經(jīng)理職責(zé) 協(xié)助總經(jīng)理貫徹有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,制定并實(shí)施公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。掌握本公司產(chǎn)品銷售情況,及時了解質(zhì)量聲譽(yù),對顧客質(zhì)量反饋負(fù)責(zé)。 抓好設(shè)備技術(shù)管理,搞好技術(shù)創(chuàng)新工作,建立設(shè)備臺帳,并對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期檢修和維護(hù)保養(yǎng),提高設(shè)備完好率和利用率。定期對生產(chǎn)一線人員培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)簽定工作,滿足質(zhì)量和市場需求。 負(fù)責(zé)原輔料入廠的檢驗(yàn)工作,實(shí)行一票否決制。編制制定月銷售計(jì)劃、年銷售計(jì)劃及回款計(jì)劃。 處理好用戶投訴事宜。 嚴(yán)把化驗(yàn)關(guān),不合格產(chǎn)品不得出廠,保證出廠產(chǎn)品合格率100%。 協(xié)助抓好質(zhì)量過程控制和質(zhì)檢工作。 每天班前對設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視,發(fā)現(xiàn)隱患難與共及時排除,自己解決不了的找技術(shù)人員協(xié)助解決維修,并做好記錄。 隨時掌握各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,指導(dǎo)操作人員合理維修和保養(yǎng)設(shè)備,制止違規(guī)操作,搞好設(shè)備的完好率。 (十)倉庫保管員職責(zé) 倉庫內(nèi)物資擺放整齊。 執(zhí)行出入庫規(guī)定,嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)。六、環(huán)境衛(wèi)生管理制度(一)廠區(qū)衛(wèi)生管理制度廠區(qū)每天早晨上班前有專人清掃。廠房的門窗由責(zé)任人在停機(jī)時清洗,應(yīng)時刻保持干凈,紗網(wǎng)、風(fēng)簾、門窗齊全有效,阻擋蚊蠅進(jìn)入車間。(二)生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理制度凡感染或接觸過傳染性疾病的人員不得參加工作。工作服、工作帽及工作靴或工作鞋不應(yīng)穿出工作區(qū)域,否則需要重新消毒后才可在工作區(qū)使用。每個設(shè)備上應(yīng)有形式統(tǒng)一、清晰明確的標(biāo)簽,用以標(biāo)明設(shè)備的名稱、編號等。1設(shè)備部件應(yīng)存放在生產(chǎn)和原料包材貯存區(qū)以外的指定的清潔干燥的備件架上,并有相應(yīng)明確的標(biāo)簽說明。原輔料、包材、半成品及成品貯存區(qū)內(nèi)的地面、墻壁、天花板及建筑中的橫梁、架構(gòu)、管道等應(yīng)保持清潔,無塵土、無積水,任何碎屑和濺灑的液體應(yīng)立即清掃干凈;廢料、垃圾等應(yīng)隨時處理,移至遠(yuǎn)離這些區(qū)域指定地點(diǎn)堆放。(四)設(shè)備維修、清洗、保養(yǎng)制度設(shè)備配置直接用于生產(chǎn)加工的設(shè)施設(shè)備應(yīng)要求:采用無毒、無害、耐腐蝕、不生銹、易清洗消毒,不易于微生物滋生的材料制成。③生產(chǎn)主管對已修復(fù)的設(shè)備組織進(jìn)行清洗消毒。
④清洗消毒方式
、管道應(yīng)予以分解;
~2遍,除去設(shè)備、器具表面的殘留物; 、器具與食品接觸面進(jìn)行清洗消毒1~2分鐘(約三遍);
、器具進(jìn)行漂洗,直至洗凈。供方/供應(yīng)商的選擇與評價 本公司原料、輔料及包裝物的采購,采購主管通過必要的調(diào)查、考察以確定供方的能力,以控制采購風(fēng)險,基本要求包括:、衛(wèi)生許可證;,必須獲得生產(chǎn)許可證;、添加劑等應(yīng)無毒、無害,符合相應(yīng)的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定等。,對重要或大批理物資的采購,采購主管還應(yīng)依據(jù)《采購計(jì)劃》與供方簽訂采購合同。關(guān)鍵控制點(diǎn)的工作人員應(yīng)經(jīng)本公司培訓(xùn)考核合格后方可上崗,且人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
檢驗(yàn)員應(yīng)加強(qiáng)對關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢驗(yàn)頻次,嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),確保生產(chǎn)質(zhì)量。外包裝箱人員逐箱檢查包裝物圖案的好壞,打碼是否清晰,如有問題及時通知操作人員調(diào)整??己宿k法:以上4條與本《質(zhì)量手冊》所規(guī)定的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程共同組成過程管理的考核體系。由總經(jīng)理每季度組織過程管理考核會議,綜合評議各項(xiàng)不合格的危害及糾正和預(yù)防措施是否合理有效,對各班組進(jìn)行綜合評價和獎罰。檢驗(yàn)包裝物是否完好無損,不得有臟污和破損現(xiàn)象,有按不合格拒絕出廠。 每年參加一次質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Ρ仍囼?yàn),保證實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。(二)食品生產(chǎn)從業(yè)人員健康及衛(wèi)生管理制度食品生產(chǎn)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,不得超期使用健康證明;新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后體檢的事情發(fā)生;食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本公司從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理;凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營;當(dāng)觀察到以下癥狀時,應(yīng)規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護(hù)措施:腹瀉、手外傷、燙傷;皮膚濕疹、長癤子;咽喉疼痛;耳、眼、鼻溢液;發(fā)熱;嘔吐。技術(shù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行作息時間,不得無故遲到、早退,有事離開工作崗位要向部門負(fù)責(zé)人請假。 新產(chǎn)品的包材標(biāo)識的檢查和確認(rèn);內(nèi)容產(chǎn)品包材要求符合GB771食品安全法、食品標(biāo)識的管理規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。過期的產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識應(yīng)及時報廢,防止誤用。 業(yè)務(wù)部門在購進(jìn)首次經(jīng)營品種時,應(yīng)向供貨廠家索取該品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),到貨后將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、樣品以及首次經(jīng)營審批表送質(zhì)量管理部審核。 不得經(jīng)營不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,應(yīng)作好登記,并報質(zhì)量監(jiān)督部門。對在用的檢測設(shè)備、計(jì)量器具,技術(shù)質(zhì)量主管應(yīng)根據(jù)《檢測設(shè)備一覽表》規(guī)定的周期,制定周期檢定計(jì)劃,并按計(jì)劃送檢。檢驗(yàn)員做好檢測設(shè)備的日常清潔清理等,以防止因保護(hù)、搬運(yùn)和貯存不當(dāng),導(dǎo)致收到損壞或檢定失效。校驗(yàn)/周期檢定的管理①對新配置的檢測設(shè)備、計(jì)量器具在投入使用前,技術(shù)質(zhì)量主管應(yīng)送國家法定的檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定,合格后方能使用。使用管理①只能使用有 “合格”標(biāo)識,且有效期內(nèi)的監(jiān)測裝置。按品種、批次分類存放,防止相互混雜。 三、要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)配備防雨、防塵、冷藏、保溫等設(shè)施。二、范圍本制度適用于本公司銷售部。建立產(chǎn)品銷售臺帳,記錄產(chǎn)品的銷售去向、數(shù)量,出現(xiàn)質(zhì)量問題能夠根據(jù)臺帳進(jìn)行溯源。三、受理投訴須做筆錄,問清來龍去脈及當(dāng)事人情況處理結(jié)果。二、適用范圍本制度適用于本公司各部門及員工。發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時兌現(xiàn)對消費(fèi)者的承諾。辦公室組織負(fù)責(zé)每年度一次針對各部門進(jìn)行誠信實(shí)施評價,將實(shí)施情況進(jìn)行綜合總結(jié),表彰先進(jìn),對違反本公司制定的誠信管理制度的部門或個人給以相應(yīng)處罰。原編制人員在擬定更改內(nèi)容后,按原規(guī)定要求審批。文件持有人員應(yīng)保持文件清晰,以便于識讀,應(yīng)防止污損。二、范圍適用于發(fā)現(xiàn)存在食品安全危害且已流向市場的產(chǎn)品。B.銷售部負(fù)責(zé)外部信息收集:——官方通知:明示或法律法規(guī)變化;——客戶通知:顧客的需求及反饋;——新聞媒體:報紙、電視、電臺等;——有關(guān)組織:如消費(fèi)者協(xié)會等;——同行的信息。C.營銷部人員按召回計(jì)劃要求,立即實(shí)施召回工作,并填寫產(chǎn)品召回記錄,及時向負(fù)責(zé)召回人員報告召回工作情況,統(tǒng)計(jì)召回差額及未召回品去向。質(zhì)量部對預(yù)防和糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并提交管理評審。 生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)人員管理防止產(chǎn)品異物發(fā)生并對生產(chǎn)現(xiàn)場、生產(chǎn)過程中的問題進(jìn)行改善。b) 每批到貨原料必
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