有關(guān)客戶典型異議的回答-wenkub
2023-07-08 18:43:55 本頁面
【正文】 和答疑老師，他們都是持證上崗，具有教師資格證，并且經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和篩選，都是合格的老師。（5）成績(jī)的提高需要孩子和老師的教和學(xué)的配合,他成績(jī)的提高將會(huì)是大幅度的. 所以請(qǐng)您放心,我們佳績(jī)每一個(gè)工作人員都會(huì)對(duì)您的孩子盡心盡力的.3師資的資歷我們的老師由兩部分組成，我們有自己的專職老師，有自己的全方位研究院和教師培訓(xùn)中心。不是我們不想保證，而是無法保證。2成績(jī)的承諾 （1）考試是靠孩子自己，誰都沒有辦法替誰保證的。（4）我們的工作有嚴(yán)格的程序，不是一兩個(gè)人可以完成的，都是財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)后，各個(gè)部門才可以開始協(xié)同工作，一次性繳費(fèi)可以更好的方便我們的老師去做方案，讓孩子的學(xué)習(xí)更有計(jì)劃性和延續(xù)性，同時(shí)也可以保證適合孩子的老師可以一直帶孩子。但是有一個(gè)核心是，希望我們的咨詢師養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，你是否在回答家長(zhǎng)每個(gè)問題的同時(shí)，都一一準(zhǔn)備好了有力的證據(jù)和道具，邊說的時(shí)候，邊拿出我們的證據(jù)和道具說明這個(gè)是按照我們說的進(jìn)行的！這個(gè)是最關(guān)鍵并有效的的，是互動(dòng)加雙重保險(xiǎn)的作用，會(huì)讓家長(zhǎng)更看到我們更真實(shí)反饋。1 一次性收費(fèi)一次性收費(fèi)有幾個(gè)原因（1）我們是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，和學(xué)生所購買的課時(shí)來制定相應(yīng)的輔導(dǎo)方案。（5）我們公司財(cái)務(wù)上是由總部負(fù)責(zé)的,財(cái)務(wù)制度非常嚴(yán)格。我們的保證是孩子在這邊循序漸進(jìn)的提高成績(jī)，保證每次上課都能聽懂，消化，把別人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，保證的是選派最適合孩子的老師，保證的是老師專門針對(duì)孩子的情況備課，保證的是負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任心。（4）我們沒有辦法去承諾孩子的成績(jī)，因?yàn)榭荚囉刑嗟牟淮_定因素。還有部分是目前在各個(gè)學(xué)校任教的一線兼職老師，不管是我們的兼職老師還是專職老師，我們都有嚴(yán)格的任用程序，都要經(jīng)過嚴(yán)格的考核和試講，所以在專業(yè)方面是不用擔(dān)心的。4一次性綜合費(fèi)一次性綜合費(fèi),包括報(bào)名建檔費(fèi)、檔案管理費(fèi)、選派教員費(fèi)、,更有效的幫助他學(xué)習(xí)成績(jī)的提升.(可以結(jié)合學(xué)生情況展開來說)這只是給孩子做輔導(dǎo)方案，建立電子檔案等的一個(gè)費(fèi)用，對(duì)學(xué)員是終身有效的，我們這也是為了更好的給孩子提供服務(wù)。那么我們佳績(jī)是沒有試聽的，因?yàn)槲覀儗?duì)每一個(gè)孩子都是全力以赴，認(rèn)真踏實(shí)對(duì)待的。其實(shí)您試聽一節(jié)課也聽不出效果來，教育是持續(xù)不斷長(zhǎng)期的過程，我們會(huì)召開課前研討會(huì)，我們的孩子和家長(zhǎng)會(huì)和我們的老師、教務(wù)老師就輔導(dǎo)的情況展開討論，然后家長(zhǎng)和學(xué)生也會(huì)對(duì)老師的教學(xué)有一個(gè)直觀的了解，我們會(huì)在得到家長(zhǎng)認(rèn)可的事情下才給孩子上課。一切以提升輔導(dǎo)個(gè)體的能力水平為標(biāo)準(zhǔn)制訂,這是只有一對(duì)一全方位教育才有的好處?。?）一對(duì)一能夠最大限度的提升補(bǔ)習(xí)的效果和效率。（4）一對(duì)一輔導(dǎo)模式通過對(duì)學(xué)員全方位測(cè)評(píng)后，制定孩子專屬的全方位輔導(dǎo)方案，即一個(gè)孩子一套方案，一個(gè)孩子一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)，因材施教，針對(duì)性極強(qiáng)，讓孩子的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力全面提升。（3）（首先回答不可以）家長(zhǎng)我了解您的意思，您主要是擔(dān)心孩子孩子的學(xué)習(xí)效果問題對(duì)嗎，首先，我們佳績(jī)做了5年的一對(duì)一教育，做到如今的規(guī)模，如果在這里輔導(dǎo)的孩子沒有效果，每個(gè)孩子的情況不一樣，有的孩子在這里短期可以取得較大的進(jìn)步，但是有的孩子屬于循序漸進(jìn)型，就算短期可以取得進(jìn)步，也需要我們?cè)诤笃谶M(jìn)行維護(hù)和加強(qiáng)，一旦脫離了我們的輔導(dǎo)，他會(huì)顯露原型的……（4）我們不建議短期試學(xué)，孩子的學(xué)習(xí)本身是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，也是一件很嚴(yán)肅的事情，我們會(huì)給孩子制定嚴(yán)格的教學(xué)方案，然后按方案實(shí)施。再者我們也知道家長(zhǎng)您的擔(dān)心，我們的老師選拔是很嚴(yán)格的，你選的老師是你喜歡的但不一定是適合你孩子。而是根據(jù)對(duì)學(xué)員測(cè)評(píng)的結(jié)果科學(xué)的匹配適應(yīng)學(xué)員特點(diǎn)的老師。（2）退費(fèi)問題：首先我們都不想退費(fèi)，畢竟都是希望孩子能在這里學(xué)好，要是后期出現(xiàn)退費(fèi)問題我們會(huì)根據(jù)合同書上的條款履行，扣除已上課時(shí)的費(fèi)用（3）如果您在輔導(dǎo)期間對(duì)我們有異議，存在不滿的地方，您可以提出來我們共同解決，實(shí)在沒有辦法解決我們會(huì)同意您退費(fèi)，退費(fèi)時(shí)會(huì)扣除300元一次性綜合服務(wù)費(fèi)以及上過課的對(duì)應(yīng)檔課時(shí)費(fèi)，沒有上過的課將會(huì)把課時(shí)費(fèi)
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