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六西格瑪綠帶考試大綱(最新)-wenkub

2023-07-08 18:28:56 本頁面
 

【正文】 品和過程。(理解) sigma管理的組織結(jié)構(gòu)掌握實施六西格瑪管理需要建立的基礎(chǔ)架構(gòu)和條件,組織各部分的角色(高層領(lǐng)導團隊、倡導人、資深黑帶、黑帶、綠帶等)和作用。(理解)識別企業(yè)的關(guān)鍵績效指標和業(yè)績驅(qū)動因素,平衡記分卡、績效指標與之上而下的業(yè)務流程改進。 (理解)B. 六西格瑪管理的概念和核心理念掌握6西格瑪?shù)幕靖拍?,了解其統(tǒng)計意義和管理意義。(理解) SIGMA管理的推進步驟掌握六西格瑪實施的主要階段和步驟,各階段的特點、主要內(nèi)容等。(理解)E.精益六西格瑪了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生和精益的思想,掌握一些概念,例如價值鏈、看板、拉動系統(tǒng)等。識別過程如何跨越不同的職能部門、如何實現(xiàn)過程改進。 (應用)使用多種方法收集顧客反饋(如調(diào)查、焦點小組、訪問、觀察)并能區(qū)分這些方法有效的主要因素;審查調(diào)查中的問題以減少模糊不清和偏差。(理解)C. 六西格瑪項目管理 SIGMA項目選擇了解六西格瑪項目選擇的原則和流程,項目選擇主要考慮的因素。 (應用) sigma項目選擇需注意的問題了解六西格瑪項目選擇的誤區(qū),常見的問題以及如何避免。(應用)了解六西格瑪項目審核和監(jiān)控的必要性,總結(jié)項目經(jīng)驗教訓,如何通過6 sigma項目轉(zhuǎn)變思維方式和促進管理變革。使用因果圖和因果矩陣確定關(guān)鍵的過程輸入與輸出。(應用)、均值與方差掌握數(shù)學期望、均值、方差、標準差等概念。 (應用)掌握點估計和區(qū)間估計的概念,了解常用參數(shù)的點估計和區(qū)間估計方法 (應用)C. 收集和歸納數(shù)據(jù)識別和區(qū)分連續(xù)的數(shù)據(jù)(計量值)和離散的數(shù)據(jù)(計數(shù)值)。(應用)通過構(gòu)建、應用、解釋圖形和圖表來詮釋事物之間的關(guān)系。 (評估)計算、分析和解釋測量系統(tǒng)的重復性與再現(xiàn)性。(評估)識別、描述并應用設(shè)計和開展過程能力研究的要素,包括識別特性、識別規(guī)范或容差,擬定抽樣計劃。 (理解)定義、選擇并計算Pp、Ppk、Cpm,并評價過程績效。 (應用)IV 六西格瑪—分析 A. 過程分析概述理解過程分析的目的和意義。 (應用)E. 多變異分析理解多變異研究的目的,理解產(chǎn)品內(nèi)、產(chǎn)品間和時間變異的區(qū)別和聯(lián)系;應用抽樣計劃來研究最大變異源。(分析)(TPM)掌握TPM的思想和實施步驟,計算、分析OEE。(記憶)了解試驗設(shè)計的基本步驟和每一步的要求。(應用)VI 控制A. 控制階段概述了解控制階段的主要工作,包括過程改進成果的文件化、建立過程控制計劃、如何實施持續(xù)的過程測量和控制。(分析)C. 精益控制工具了解
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