人力資源管理與知識(shí)管理關(guān)系模式-wenkub
2023-07-08 17:27:52 本頁(yè)面
【正文】 度和管理哲學(xué)。組織擁有與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的知識(shí)，必須評(píng)估這些知識(shí)的品質(zhì)和策略價(jià)值，如果一個(gè)企業(yè)所擁有的知識(shí)多半是基本常識(shí)，那么這些知識(shí)所能提供的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不如獨(dú)特而創(chuàng)新的知識(shí)。這個(gè)情境包括組織成員是否相信較高深的知識(shí)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及他們?nèi)绾蚊鞔_的將策略、知識(shí)和績(jī)效結(jié)合在一起。 美國(guó)東北大學(xué)管理學(xué)院教授Zack (1999)在史隆管理評(píng)論(Sloan Management Review)中，提到知識(shí)管理架構(gòu)存在于下列四個(gè)情境中，這些情境能決定知識(shí)管理如何影響組織的績(jī)效：1. 策略情境(strategic context)：這對(duì)人力資源管理的意義，在于如何才能吸引并留住生產(chǎn)力高的知識(shí)工作者？如何才能提高他們的生產(chǎn)力？并且將其轉(zhuǎn)化成組織績(jī)效。White 和Lam (1996)提出人力資源管理導(dǎo)向的觀念，認(rèn)為人力資源管理導(dǎo)向?yàn)榻M織內(nèi)投入吸引(attract)、確保(retain)、及發(fā)展(develop)有才能、有承諾之人力資源的系統(tǒng)性組織力量(systematic organization effort)。在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體中, 人力資源管理的角色, 已超越傳統(tǒng)的雇用關(guān)系、勞工關(guān)系、工資福利等行政事務(wù), 趨向組織變革的推動(dòng)者及企業(yè)的策略伙伴，跨入管理知識(shí)及創(chuàng)造知識(shí)，以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 要有效達(dá)成知識(shí)管理的目的, 各個(gè)學(xué)者都一致認(rèn)為優(yōu)良的人力資源管理乃關(guān)鍵因素之一(Badaracco，1992；Nokana amp。人力資源管理與知識(shí)管理的關(guān)系前言： Takeuchi，1995； Stewart，1997；Davenport amp。Chapter 5人力資源管理與知識(shí)管理的關(guān)系意即為創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以人力資源管理為導(dǎo)向的組織，應(yīng)同時(shí)并重人力資源之吸引、確保、與發(fā)展。成功的企
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