【正文】 6再發(fā)防止確認(rèn)率※ [品質(zhì)保證責(zé)任者判斷]的欄位是填入品質(zhì)保證責(zé)任者對(duì)廠內(nèi)監(jiān)查、項(xiàng)目確認(rèn)等的結(jié)果以及今后活動(dòng)的內(nèi)容。2 管理工程圖第一階段為擬訂日 期，第二階段為經(jīng)確定制程并 修訂之管理工程圖完成日期。新產(chǎn)品品質(zhì)保證責(zé)任者，在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)活動(dòng)完成時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)目標(biāo)與要因系制造管理項(xiàng)目目標(biāo)要達(dá)成；且在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的不良在PT2要對(duì)應(yīng)，并在量產(chǎn)前確認(rèn)，同時(shí)完成生產(chǎn)準(zhǔn)備完成報(bào)告。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書檢查規(guī)格在量產(chǎn)階段為了維持品質(zhì)，必要的基準(zhǔn)類文件須加以整備。現(xiàn)行產(chǎn)品、類似產(chǎn)品與規(guī)范相比較，差異部份的保證方法要明確。交貨不良新產(chǎn)品品質(zhì)保證責(zé)任者，在設(shè)計(jì)、試作階段的各項(xiàng)活動(dòng)完成時(shí)，對(duì)于設(shè)計(jì)品質(zhì)目標(biāo)與要因系制造管理項(xiàng)目目標(biāo)須達(dá)成；且在設(shè)計(jì)、試作階段的不良在PT1時(shí)要對(duì)應(yīng)，并在PT2前要確認(rèn)，同時(shí)完成本階段開發(fā)報(bào)告確認(rèn)信賴性要求規(guī)范須確實(shí)滿足產(chǎn)品公差現(xiàn)有產(chǎn)品、類似產(chǎn)品與規(guī)范相比較，差異部份的保證方法要明確。不良統(tǒng)計(jì)解析目標(biāo)的設(shè)定41試作階段的品質(zhì)保證 在設(shè)計(jì)、試作階段的品質(zhì)保證活動(dòng)，其活動(dòng)須注意下列事項(xiàng)：項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容具 體 范 例市場(chǎng)要求的確認(rèn)品質(zhì)保證計(jì)劃的擬訂設(shè)計(jì)、試作以及生產(chǎn)準(zhǔn)備階段必須訂定品質(zhì)目標(biāo)、品質(zhì)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，為了達(dá)成上述目標(biāo)，須擬訂具體的生產(chǎn)前品質(zhì)保證活動(dòng)計(jì)劃。（1） 協(xié)力廠商于初次承制廣州風(fēng)神汽車有限公司零件或應(yīng)廣州風(fēng)神汽車有限公司之要求時(shí)，應(yīng)將品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)人相關(guān)資料填入[協(xié)力廠商品保登記表]（表號(hào)：M01）交廣州風(fēng)神汽車有限公司品保部。（4） 經(jīng)總經(jīng)理委任，并授權(quán)負(fù)責(zé)全公司之品質(zhì)保證責(zé)任者。233． 品質(zhì)負(fù)責(zé)人之選任 為便于聯(lián)絡(luò)，迅速處理廣州風(fēng)神汽車有限公司與協(xié)力廠商間零件品質(zhì)之問題，協(xié)力廠商須指定品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人。 對(duì)于重要保安零件除須符合一般之管理要求外，其組件及分件均應(yīng)按規(guī)定，實(shí)施較嚴(yán)格之管理。 22（1） 品質(zhì)異常處理協(xié)力廠商所承制之零件，不論在服務(wù)市場(chǎng)、廣州風(fēng)神汽車有限公司裝配工廠內(nèi)或在協(xié)力廠商內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良，須立即作處理及追蹤，且將處理結(jié)果通知廣州風(fēng)神汽車有限公司品保部零部件管理科，如遇重大不良時(shí)，應(yīng)立即通知該科會(huì)同處理。例如：熱處理、溶接、表面處理……等。 （1） 量具、檢具管理量測(cè)及試驗(yàn)之機(jī)具、檢具等為確保其精度，須制訂管理基準(zhǔn)，并定期實(shí)施檢查與校正。2． 3檢驗(yàn)之實(shí)施（1） 進(jìn)料檢驗(yàn)對(duì)于原材料或外包零件應(yīng)實(shí)施檢驗(yàn)，以確認(rèn)其品質(zhì)合乎廣州風(fēng)神汽車有限公司之要求，此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)包括尺寸、材質(zhì)與工程規(guī)格等項(xiàng)目。 （C）工程的改善量產(chǎn)期為了產(chǎn)品的品質(zhì)改善、管理，對(duì)生產(chǎn)工程的管理水準(zhǔn)要能掌握工程能力與工程不良率等，以便推動(dòng)工程的改善。監(jiān)查的實(shí)施。教育訓(xùn)練與工程能力調(diào)查。計(jì)劃書的制作。（B） 設(shè)計(jì)、試作階段的活動(dòng)。風(fēng)神汽車有限公司副總經(jīng)理：二零零二年八月目 錄 頁 次 11 21 31 411 411 421 511 511 521 531 541 551 611 611 621 631 641 711 711 721 731 741 811 811 821 831 841 91 101 111：常用英文縮寫對(duì)照表 1211． 目的/適應(yīng)范圍1． 1目的本手冊(cè)的使用目的在于表明品質(zhì)保證作業(yè)，基準(zhǔn)及廣州風(fēng)神汽車有限公司與供應(yīng)商（或稱為協(xié)力廠商）之間有關(guān)品質(zhì)作業(yè)之支援與配合事宜，以期經(jīng)由雙方的共認(rèn)與行動(dòng)，達(dá)成生產(chǎn)符合品質(zhì)要求之產(chǎn)品。由于風(fēng)神公司與臺(tái)灣裕隆公司在職責(zé)分工、工作流程等方面存在差異，因此在編寫此手冊(cè)時(shí)重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行了修改：1） 風(fēng)神公司現(xiàn)職責(zé)分工與Q606中原描述不同之處。47 / 112供應(yīng)商品質(zhì)保證手冊(cè)前 言隨著風(fēng)神公司的快速發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理工作也在逐步完善。2） 現(xiàn)工作流程與原描述不同之處。1． 2適應(yīng)范圍本手冊(cè)適應(yīng)于與廣州風(fēng)神汽車有限公司訂有采購協(xié)議之所有協(xié)力廠商生產(chǎn)之汽車零件。（C） 生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的活動(dòng)。 （B）日常管理量產(chǎn)后為了維持已安定的工程，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的零件實(shí)施日常管理。教育訓(xùn)練。不良發(fā)生時(shí)的處理。記錄管理。（1） 品管基準(zhǔn)書（冊(cè)）之制訂協(xié)力廠商對(duì)于各項(xiàng)品管作業(yè)，如外包管理、制程管制、出貨檢查、抱怨處理、開發(fā)作業(yè)等均應(yīng)制訂配合其規(guī)模與產(chǎn)品類別的適用辦法，并寫集成冊(cè)以為作業(yè)與管制之依據(jù)。（2） 制程檢驗(yàn)對(duì)于制品中之零件，請(qǐng)依照管理工程圖中之項(xiàng)目實(shí)施檢驗(yàn)，以確實(shí)保證每一制程中之產(chǎn)制品均合乎廣州風(fēng)神汽車有限公司之要求。（2） 制程管制與制程能力分析對(duì)于重要保安零件之重保特性或其他指定之管理項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制程管制，于開發(fā)初期及日常量產(chǎn)期間均須作制程能力分析與管理。須另制訂基準(zhǔn)加以管理。（2） 讓步采用作業(yè)協(xié)力廠商所生產(chǎn)之零件與圖面規(guī)格不符，經(jīng)研判其主要機(jī)能尚可符合原來要求時(shí)，可說明理由申請(qǐng)讓步采用，以期適應(yīng)急需，減少損失。 協(xié)力廠商應(yīng)對(duì)其產(chǎn)品及品管體制作監(jiān)查，以了解實(shí)際運(yùn)作是否符合規(guī)定，以預(yù)防不良之發(fā)生。（含分類品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)人） 品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人須具有下列資格：（1） 對(duì)全公司品質(zhì)保證體系狀況能確實(shí)掌握者。 協(xié)力廠商須選定專為品質(zhì)保證事務(wù)對(duì)廣州風(fēng)神汽車有限公司之聯(lián)絡(luò)人。（2） 上述登記表內(nèi)人員資料有變更時(shí)，應(yīng)于一周內(nèi)自行重新填寫送交品保部更新。項(xiàng)目實(shí)施狀況的管理新產(chǎn)品品質(zhì)保證責(zé)任者必須對(duì)活動(dòng)計(jì)劃階段各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)并判斷可否移行并作必要的處理。以現(xiàn)有產(chǎn)品、類似產(chǎn)品的市場(chǎng)評(píng)價(jià)，明確地掌握市場(chǎng)需求。設(shè)計(jì)品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定后，研討如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。市場(chǎng)抱怨QFD（品質(zhì)機(jī)能展開）保證方法的研討以過去不良實(shí)例為基礎(chǔ)去檢查。設(shè)計(jì)FMEAES TEST（信賴性）作業(yè)性差的工程改善生產(chǎn)前品質(zhì)管理指標(biāo)檢查表市場(chǎng)調(diào)查每個(gè)階段的要因系管理項(xiàng)目及目標(biāo)要明確。工程不良保證方法的研討以過去不良實(shí)例為基礎(chǔ)去檢查。工程FMEA對(duì)于制造出來的成品須確認(rèn)是否為最終規(guī)范（設(shè)通、圖面）及量產(chǎn)工程（模具、設(shè)備、治工具、檢具、作業(yè)者……等）。限度樣件作業(yè)者教育與熟習(xí)教育、熟習(xí)計(jì)劃工程能力調(diào)查管理圖作業(yè)性差的工程改善3 材質(zhì)規(guī)格確認(rèn)書及工程規(guī)格確 認(rèn)書第一階段為試驗(yàn)項(xiàng)目編訂 日期，第二階段為試驗(yàn)經(jīng)確認(rèn) 完成及合格這日期。 注：1.（）表示參考值，具體的目標(biāo)值由協(xié)力廠設(shè)定。 2. PT2目標(biāo)達(dá)成率未達(dá)成時(shí)，必須反映在初期物流管理計(jì)劃的管理項(xiàng)目。分類代碼A/1指摘者二生技○○○ 設(shè)計(jì)科 設(shè)計(jì)科 2ET鼓風(fēng)機(jī)電線太長(zhǎng)。 判定 OK電線不脫落，對(duì)策有效果。永久對(duì)策→型變更。仕樣提示書（或樣件）承認(rèn)圖提出日程風(fēng)神目標(biāo)品質(zhì)確認(rèn)過去不良事例耐久過去不良事例作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書技 術(shù)品 保制 造其 他模具初期流動(dòng)管理 等制 造制 造品 保品 保品 保 4112 表號(hào)：M06A 量產(chǎn)期的制造管理 供應(yīng)商于量產(chǎn)初期為快速、順利進(jìn)入量產(chǎn)，并生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定之產(chǎn)品，須進(jìn)行新產(chǎn)品初期流動(dòng)管理，為持續(xù)維護(hù)其品質(zhì)之穩(wěn)定性、提高品質(zhì)、降低不良率及成本，須進(jìn)行日常管理及工程改善等活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)之管制項(xiàng)目說明如下： 初期流動(dòng)管理計(jì)劃書的制作管理項(xiàng)目、方法、解決條件須明確，初期流動(dòng)管理計(jì)劃書須制作，活動(dòng)期間以1個(gè)月為原則。（3）依工程能力調(diào)查結(jié)果，在日常管理時(shí)，明確地實(shí)施管理點(diǎn)、管理方法等，并確立工程管理體制。監(jiān)查的實(shí)施新產(chǎn)品的管理責(zé)任者對(duì)于初期流動(dòng)管理狀況與沒問題時(shí)的解除要加以監(jiān)查確認(rèn)、評(píng)價(jià)。工程管理水準(zhǔn)的把握（1）特別在重要的項(xiàng)目要活用管理圖。批次管理制造批號(hào)確實(shí)把握、并力求徹底做到先進(jìn)先出。421 工程的改善為確保產(chǎn)品之品質(zhì)，各類產(chǎn)品之工程能力指數(shù)與不良率最少應(yīng)符合下表要求，供應(yīng)商若發(fā)現(xiàn)有未符合要求之工程，須進(jìn)行改善。 工程能力如果不能滿足，必須實(shí)施全數(shù)檢查。特別零件 （2）記載要領(lǐng) 檢驗(yàn)頻次：記入全數(shù)或抽樣檢驗(yàn)，如是抽樣檢驗(yàn)須記入抽樣方式。重保特性之表示：檢驗(yàn)規(guī)格中有關(guān)重保特性加畫粗黑框記號(hào) 。 提出規(guī)格之時(shí)機(jī)于承包后至交樣前1個(gè)月，協(xié)力廠商將自訂之檢驗(yàn)規(guī)格一式三份，連同檢驗(yàn)規(guī)格申請(qǐng)表（表號(hào)：Q01）送交品保部零部件管理科主管工程師承認(rèn)。 附件： 表號(hào)：Q01 表號(hào)：Q02A 表號(hào)：Q02B511車型檢驗(yàn)規(guī)格承認(rèn)申請(qǐng)表 （隨表附規(guī)格 份）申請(qǐng)?jiān)? 新零件設(shè)定 設(shè)計(jì)變更廠別件號(hào)制作依據(jù) 風(fēng)神提供圖面 KD樣品 協(xié)力廠商承認(rèn)圖 圖號(hào)____________ 版次：____ 提出日期 年 月 日件名審核承辦 重要安全件 項(xiàng)次差 異 內(nèi) 容解 說 無差異，按上述圖面制作 有差異，說明如下：以上由協(xié)力廠商填寫 傳遞路徑：協(xié)力廠商→風(fēng)神品保部→協(xié)力廠商研判結(jié)果 同 意 不同意 條件同意（請(qǐng)按紅筆或說明修改）說明： 風(fēng)神汽車公司品保部 年 月 日廣州風(fēng)神汽車有限公司 表號(hào)：Q01512檢 驗(yàn) 規(guī) 格 重要保安件提 出工廠代號(hào)/工廠名稱/承 認(rèn)批 準(zhǔn)審 核承 辦批 準(zhǔn)審 核承 辦材料： Assay 件號(hào)/ —————————件名/車型：編號(hào)：版次：項(xiàng)次檢查項(xiàng)目和要求重要度檢查方法加工品管備注檢驗(yàn)頻次檢驗(yàn)手段記錄檢驗(yàn)頻次判斷準(zhǔn)則檢驗(yàn)手段記錄記號(hào)年月日修改事項(xiàng)簽證記號(hào)年月日修改事項(xiàng)簽 證廣