全面生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)講義-wenkub
2023-07-08 16:57:39 本頁(yè)面
【正文】 哪一種劃分方法，只要它有利于生產(chǎn)快速度高質(zhì)量地完成，那么它就是一種好的業(yè)務(wù)規(guī)定。它以組織(Oranization）為脈絡(luò)，以現(xiàn)場(chǎng)(Workshop)為背景，以人力(Manpower)為核心，以4M（Man、Material、Machine、Method）為對(duì)象，以管理（Management）為手段，以產(chǎn)品（Product）為結(jié)果，中間涉及到教育、技術(shù)、品質(zhì)等專業(yè)領(lǐng)域。它首先涉及到的第一個(gè)問題是誰(shuí)去安排人員一個(gè)“誰(shuí)”字就包含了一系列特定的權(quán)力與責(zé)任以及它們這間的關(guān)系。在我們歌頌?zāi)切┲苯訌氖律a(chǎn)勞動(dòng)的人們的同時(shí)，我們還要贊美那些為了更有效地組織生產(chǎn)而嘔心瀝血的管理者尤其是那些生產(chǎn)管理領(lǐng)域中的奠基者，比如泰羅、法約爾、梅奧等等。衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度，首先要考察的是它的生產(chǎn)方式。現(xiàn)代社會(huì)，誰(shuí)能更加有效地組織生產(chǎn)，誰(shuí)就代表著先進(jìn)。正是他們?cè)谏a(chǎn)管理的實(shí)踐中創(chuàng)立了一系列的重要的管理理論—對(duì)這些理論的應(yīng)用其實(shí)已經(jīng)覆蓋了包括生產(chǎn)活動(dòng)在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域。其次就是安排什么樣的人員——這里需要考慮的是一定的數(shù)量及特定的能力。理解并掌握TPM技法，對(duì)于一名生產(chǎn)管理者下至組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、班長(zhǎng)，上至主管、經(jīng)理、廠長(zhǎng)——無(wú)疑是一項(xiàng)通向成功管理的重要基本功。一般來(lái)講，生產(chǎn)管理的基本業(yè)務(wù)包括：樹立生產(chǎn)計(jì)劃。這時(shí)，生產(chǎn)部門就要根據(jù)以往的出貨及當(dāng)前的庫(kù)存情況去安排計(jì)劃。把握生產(chǎn)進(jìn)度。衡量產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)一般有兩個(gè)：工程不良率及出貨檢查不良率。對(duì)從業(yè)人員的管理。要對(duì)屬下的各級(jí)人員實(shí)施持續(xù)的職務(wù)教育，目的在于不斷提高他們的思想水平和工作能力，同時(shí)還可以預(yù)防某些問題的再發(fā)生。作為生產(chǎn)管理人員，他面對(duì)的事務(wù)很多，如果對(duì)自身業(yè)務(wù)不夠明白，那么就很容易出現(xiàn)顧此失彼的尷尬局面。雖然對(duì)大多數(shù)生產(chǎn)管理者來(lái)說(shuō)，他開始面對(duì)的就是一個(gè)現(xiàn)成的組織而不是一片空白，但了解組織的建立方法對(duì)于今后組織的維護(hù)來(lái)說(shuō)也是重要的。為此，在正式確立一個(gè)組織前，我們必須對(duì)這個(gè)組織今后要開展的業(yè)務(wù)作一個(gè)細(xì)致的分析。首先，每個(gè)人都應(yīng)該有適量的業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，在理想的組織中，不允許出現(xiàn)有些人很忙而有些人卻很閑的現(xiàn)象——這種局面的惡果不僅表現(xiàn)在人員的閑置與浪費(fèi)，而且閑人的存在勢(shì)必會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生消極的影響。能高而量少是組織的浪費(fèi)，能低而量大則會(huì)影響業(yè)務(wù)的執(zhí)行速度與質(zhì)量，而往往也會(huì)引起當(dāng)事人的不滿。組織中的每個(gè)成員可以越級(jí)監(jiān)督，但不能越級(jí)指揮；可以越級(jí)告狀，但不能越級(jí)匯報(bào)。權(quán)重責(zé)輕容易導(dǎo)致權(quán)力的濫用；責(zé)重權(quán)輕則影響職責(zé)的履行。理想的組織要求各級(jí)管理者對(duì)自己的下屬均需擁有與其職責(zé)相當(dāng)?shù)馁p罰權(quán)力——這種權(quán)力往往體現(xiàn)為一種制度。它的大意就是“管理的狀態(tài)可以用眼睛看到”。生產(chǎn)數(shù)量的管理主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：1）生產(chǎn)目標(biāo)；2）生產(chǎn)實(shí)績(jī)；3）目標(biāo)對(duì)比超(差)額數(shù)；4）生產(chǎn)目標(biāo)未達(dá)時(shí)原因分析。 可視化管理的優(yōu)點(diǎn)很多。第四，它能及時(shí)展示管理中出現(xiàn)的問題——這事實(shí)上是可視化管理最具魅力的地方；由于可視化，我們可以隨時(shí)把握工作中出現(xiàn)的問題，這給我們提供了解決問題的機(jī)會(huì)；很多時(shí)候，我們不能有效地解決問題并不是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙龠@個(gè)能力，而往往只是因?yàn)閱栴}發(fā)現(xiàn)得太晚了，以致于我們失去良好的機(jī)緣?？梢娨粋€(gè)得力的隊(duì)長(zhǎng)對(duì)于組織是何等的重要。首先，他必須是個(gè)工作認(rèn)真的人。有些人在某些崗位上能認(rèn)真工作，而在某些崗位上不能認(rèn)真工作。由于他有某種特長(zhǎng)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)容易引人注目，但遺憾的是他在過去或者當(dāng)前的工作中表現(xiàn)并不理想。在生產(chǎn)線中經(jīng)常有這樣的情況發(fā)生：有些人在學(xué)生時(shí)代曾經(jīng)擔(dān)任過班級(jí)的干部職務(wù)，確實(shí)具有相當(dāng)?shù)慕M織領(lǐng)導(dǎo)才能，但由于不滿意當(dāng)前的作業(yè)工作，所以消極怠工；在線長(zhǎng)選拔時(shí)果然表現(xiàn)不錯(cuò)，但最后往往落選——當(dāng)然落選是正常的。一個(gè)缺乏主動(dòng)精神的人是無(wú)法為組織提供充足能源的。被動(dòng)的人往往只會(huì)機(jī)械地、默不作聲地聽別人講話，而主動(dòng)的人會(huì)充滿表情地帶著思考去聽別人講話，并且能夠在適當(dāng)?shù)貢r(shí)候發(fā)表自己的意見。這里有幾層意思。三、面對(duì)失敗，他能承擔(dān)責(zé)任，而不是推給別人。盡管現(xiàn)實(shí)的組織在它的運(yùn)作過程中可能存在各種各樣的問題，但模型卻必須是理想的。按照“統(tǒng)一指揮原則”，除最高領(lǐng)導(dǎo)者以外，組織圖中每個(gè)人都必須而且只能指向唯一的領(lǐng)導(dǎo)。一般來(lái)說(shuō)，基層管理的幅度可以大一些（但不宜超過50名），而中間管理的幅度要小一些（但絕不應(yīng)少于2名）；對(duì)簡(jiǎn)單勞動(dòng)者的管理幅度可以大一些，對(duì)復(fù)雜勞動(dòng)者的管理幅度要小一些。在組織圖中，必須把上下級(jí)各自要履行的業(yè)務(wù)內(nèi)容明確規(guī)定。此外，組織圖中還應(yīng)該規(guī)定每個(gè)人擁有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。 6. 業(yè)務(wù)說(shuō)明書 在新成員加入時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)聽到的一些問題是：“這里有哪些工作要做”，“我的工作是什么”，“我應(yīng)該怎樣去做”。但可以肯定的是，這種資料對(duì)于新手的培養(yǎng)以及業(yè)務(wù)效率的改善大有好處。 2）清掃時(shí)先關(guān)閉空調(diào)機(jī)，然后取出濾氣網(wǎng)； 3）用吸塵器將粘附在濾氣網(wǎng)上的灰塵吸干凈，然后把它裝回空調(diào)機(jī)上； 4）填寫好清掃履歷并交給設(shè)備主管確認(rèn)?！白⒁馐?
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