【正文】 性；目標(biāo)性；實(shí)施性；選擇性）。4科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（歷史感；現(xiàn)實(shí)感；可驗(yàn)證性）。4按照老子原則處理沖突的主要方法有（避開(kāi)法、不干涉法、預(yù)防法）。3與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（縱向寄生型；縱向共棲型；橫向進(jìn)取型；橫向防守型）。3領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)主要有（立體構(gòu)成合理；自我適應(yīng)；協(xié)調(diào)穩(wěn)定；職權(quán)分明；高效性）。3人的性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系是（既相互聯(lián)系，又有區(qū)別；通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）。2領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（智力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)）。2集體主義的典型的價(jià)值觀包括（完整、安全、遵從、服從）。1個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（君主專制、世襲制、中央集權(quán)制、獨(dú)裁制）。1屬于權(quán)力載體承擔(dān)者的有（政黨、知識(shí)、血緣、年齡、地位）。1下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特質(zhì)的幾種說(shuō)法，正確的是（A、沒(méi)有天生的領(lǐng)導(dǎo)者；B、個(gè)人素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練并不能根本解決問(wèn)題；C、某些個(gè)性品質(zhì)對(duì)于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進(jìn)作用）。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括四個(gè)方面，它們是（管理體系、技術(shù)體系、知識(shí)與技能、價(jià)值觀念與組織文化）。中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）。10據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織200年對(duì)62個(gè)國(guó)家（39個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查，（89%）的國(guó)家在不同程度上開(kāi)展電子政務(wù)。10封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)（領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩。100、在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納于四種基本模式的是（利克特）。9通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）。9造成傳送障礙的原因是（非語(yǔ)言障礙）。8在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是（合理建構(gòu)）。8下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性的有（有效性）。80、阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書(shū)中概括了九個(gè)有利于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（文化手段的便利）。7縱向理想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是（對(duì)事件的敏感程度）。7思維最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（思維方法）。6思維的物質(zhì)性根源于（思維器官的物質(zhì)性）。6人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（能動(dòng)性）。60、風(fēng)險(xiǎn)決策法有（決策樹(shù)法）。5事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距是（問(wèn)題）。5不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）。4按決策主體的決策方式不同，決策可分為（經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。4戰(zhàn)略環(huán)境分析有（內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。（人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的核心。3一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格）。3領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)關(guān)系）。2任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（任務(wù)的明確程度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（一長(zhǎng)制與委員會(huì)制）。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)體系中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（集權(quán)制與分權(quán)制）。2我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（權(quán)力過(guò)分集中）。2文化本質(zhì)上是（社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）。3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，（組織素質(zhì)）是第一位的。3領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向（正負(fù)兩種方向）。4首先提出正式群體與非正式群體分類的是（梅奧）。4戰(zhàn)略研究的主要方法有（預(yù)測(cè)）。4按決策目標(biāo)的數(shù)量分類，決策可分為（單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策）。5理性決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則）。5為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（決策目標(biāo)）。6運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（模擬決策法）。6人力資源管理的核心問(wèn)題是怎樣（提高工作效率）。6（思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。7知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（創(chuàng)新）。7在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（自然性影響力）。8曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（橫向思維）。8生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能和（審美功能）。8形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（設(shè)立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)）。9組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，它屬于（信道障礙）。9按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。10領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱（俄亥俄模式）。10結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于（組織特性）。二、多項(xiàng)選擇題社會(huì)分工主要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的，它們是（橫向分工、縱向分工）?！邦I(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（領(lǐng)導(dǎo)手段、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。下面是有關(guān)西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究方向的幾種描述，其中正確的是（A、從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手和從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)人手是西萬(wàn)領(lǐng)導(dǎo)理論研究的兩個(gè)主要方向；B、比較而言，研究領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間長(zhǎng)、學(xué)者多、成果多、影響大；C、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的研究要晚于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的研究。1根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（人際能力、個(gè)人品質(zhì)、目標(biāo)有效性、才能多面性）。1根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，我們可以將授權(quán)分為（口頭和書(shū)面授權(quán)）。不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則的是（創(chuàng)新性、多樣性原則）。2制度文化包括（人們?cè)谖镔|(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的相互關(guān)系，即生產(chǎn)關(guān)系；建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的各種社會(huì)制度和組織形式；社會(huì)關(guān)系中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則）。2智能結(jié)構(gòu)主要包括（學(xué)習(xí)能力、思維能力、組織能力和研究能力）。3一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)具備如下一些功能（群體感應(yīng)功能；群體互補(bǔ)功能；群體效率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）。3群體的主要特征包括（有一定數(shù)量的人；有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系；心理上有歸屬感）。下列關(guān)于沖突的正確說(shuō)法有（沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的；單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。4群體規(guī)范的基本作用是（維系整體性的作用；認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用；行為定向性的作用；惰性作用）。4系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（系統(tǒng)哲學(xué)；系統(tǒng)管理；系統(tǒng)分析）。5按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分為（確定性決策；風(fēng)險(xiǎn)型決策；非確定性決策）。5確立一個(gè)好的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件有（目標(biāo)的明確性；目標(biāo)的可量化性；目標(biāo)的期限性）。5德?tīng)柗品ň哂械奶攸c(diǎn)為（匿名性；多輪反饋溝通；預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征）。6有效避免危機(jī)的辦法有（動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)；樹(shù)立危機(jī)意識(shí)；構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制）。6領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有（競(jìng)爭(zhēng)考試法；競(jìng)爭(zhēng)上崗法；領(lǐng)導(dǎo)親自考察法；績(jī)效考核法）。70、動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用體現(xiàn)為（發(fā)動(dòng)行為；導(dǎo)向行為；維持行為；調(diào)整行為）。7下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及其相互關(guān)系的表述中正確的是（實(shí)踐方式?jīng)Q定著人們思維能力的高低和人們思維方式的科學(xué)程度；不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動(dòng)和具體實(shí)踐方式不同，因而在思維方式顯示出具體的個(gè)體差異）。7情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（心境、應(yīng)激、激情）。8聯(lián)想思維的主要形式有（縱向聯(lián)想；橫向聯(lián)想；逆向聯(lián)想）。8文化環(huán)境思維方式的關(guān)系是（一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式；思維方式的變換與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切；社會(huì)文化環(huán)境對(duì)思維創(chuàng)新具有積極的推動(dòng)作用；思維創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步；思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)）。90、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性具有（獨(dú)創(chuàng)性或新穎性；有效性或有用性；靈活性）。可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼。可以增強(qiáng)成員的自信心）。9領(lǐng)導(dǎo)必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人；協(xié)調(diào)組織中的群體；協(xié)調(diào)不同的組織）。10領(lǐng)導(dǎo)方法的共同特點(diǎn)（目的性和中介性；動(dòng)態(tài)性和多樣性；層次性和條件性）。10利克特在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)；協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)）。10對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)主要包括（精神文明建設(shè)；物質(zhì)文明建設(shè)；工作效率；工作數(shù)量與質(zhì)量；社會(huì)穩(wěn)定方面）。11西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)包括（堅(jiān)持擇優(yōu)；實(shí)行重用）。11電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（信息公開(kāi)；便民服務(wù)）。領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑，獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。（4）領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)手段：領(lǐng)導(dǎo)手段是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式與方法。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯示出的不同特質(zhì)出發(fā)，希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特征，并解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化。1超越型領(lǐng)導(dǎo)：超越型領(lǐng)導(dǎo)又譯作改造型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)，最早是在研究政治領(lǐng)袖問(wèn)題時(shí)提出的。14A、柔性領(lǐng)導(dǎo)：是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)同，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力結(jié)構(gòu)：是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行有序性的活動(dòng)過(guò)程所構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。不充分授權(quán)：也稱特定或剛性授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和完成工作的具體途徑等都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。2權(quán)力制約：從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。2領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)，對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。3矩陣式：矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃——目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。3分離制：又稱之為獨(dú)立制或者多元統(tǒng)屬制，是指凡屬同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān)，或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制不集中于一位行政首長(zhǎng)或者是一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，而是按照各個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不同職責(zé)分別賦予相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間相互獨(dú)立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。3職能制：又稱之為分職制、功能制或者機(jī)能制，是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中在橫向上平行地設(shè)置若干個(gè)職能部門，輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。4資產(chǎn)階級(jí)民主制：是指統(tǒng)治階級(jí)平等地掌握政權(quán)，并對(duì)其他階級(jí)實(shí)行統(tǒng)治的一種政治領(lǐng)導(dǎo)體制。4領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。文化生態(tài)學(xué)的主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。它可以通過(guò)一定的外顯表現(xiàn)被外部對(duì)象所感知，是人們心理傾向中的一種直接顯現(xiàn)。對(duì)不確定性的弱回避傾向表明，個(gè)體比較容易接受生活中固有的不確定性，他們感受到較低的應(yīng)激，情緒表現(xiàn)不豐富，不贊成攻擊行為，接受更多的不同見(jiàn)解，有較大的容忍力，更多地肯定青年人，強(qiáng)調(diào)相對(duì)論和和經(jīng)驗(yàn)論，文化中民族主義氣氛較少。5領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和，它既包括領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，同時(shí)又有著更加廣泛的內(nèi)容，如政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和管理能力等。特質(zhì)理論研究從19世紀(jì)末期開(kāi)始，其創(chuàng)始人是阿爾波特，代表人物是斯托格蒂爾、吉伯和穆恩等。60、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。6領(lǐng)導(dǎo)角色：領(lǐng)導(dǎo)角色是一種典范，是領(lǐng)導(dǎo)者安身立命的基礎(chǔ)，也是行為處事的依據(jù)。6角色沖突：包括角色外沖突、角色間沖突和角色內(nèi)沖突。6領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。7有限理性決策模型：是美國(guó)人西蒙創(chuàng)建的，他認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)人”或“理性人”是不存在的，實(shí)際生活中的人都是“行為人”、“有限理性人”，他們的價(jià)值取向和目標(biāo)是多元性的，因此，決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，用最滿意原則代替最佳原則。7危機(jī)：危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。7近因效應(yīng)：是指過(guò)多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮他的全 部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。8思維：現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為，思維是一種復(fù)雜的心理過(guò)程，是一種高級(jí)的人腦機(jī)能，是人們對(duì)客觀事物特征和規(guī)律的一種間接的概括的反映。8思維方式：就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識(shí)和把握 對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。8思維創(chuàng)新：是指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。9自然性影響力：也稱非權(quán)力性影響力，它源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。9溝通：也稱為信息交流，是指發(fā)訊者把信息（也包括發(fā)訊者的思想、知識(shí)、觀念、意圖、想法等）按照可以理解的方式傳遞給收訊者，達(dá)到相互了解和協(xié)調(diào)一致的效果，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。9領(lǐng)導(dǎo)（行為）方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為定式。Y理論。用這樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可以非常容易地將任意領(lǐng)導(dǎo)者的行為投影在一個(gè)“四分圖”上。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為概括為對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心。圖中呈現(xiàn)出(1，