主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與理解概述-wenkub
2023-07-08 15:01:11 本頁(yè)面
【正文】 解就是交往中錯(cuò)誤判斷對(duì)方的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)的過(guò)程。動(dòng)機(jī)群中眾多的動(dòng)機(jī)不可能都 體現(xiàn)為行為，只能將一種動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為行為。雙方都不具有良好的動(dòng)機(jī)，得到差的交往效果。雙方都具有良好的動(dòng)機(jī)，得到良好的交往效果。③主導(dǎo)動(dòng)機(jī)選擇動(dòng)機(jī)群①②③④⑤ 行為③依附動(dòng)機(jī)：①②④⑤在人際交往中只能體驗(yàn)到行為者的行為，而無(wú)法直接觀察到其主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和動(dòng)機(jī)群，因此對(duì)于行為者的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和動(dòng)機(jī)群的判斷，是建立在猜測(cè)的基礎(chǔ)上。例：消防栓事件學(xué)生：怕的發(fā)抖，班主任：不屑，不聽(tīng)話(huà)教導(dǎo)主任：學(xué)生怕教師三、誤解的類(lèi)型及其消除造成誤解的主要原因是由于雙方對(duì)動(dòng)機(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣。 保持時(shí)間很長(zhǎng)，短則數(shù)月，長(zhǎng)則數(shù)年。無(wú)依據(jù)的誤解。特征： 容易形成突發(fā)性不良事件 只要有人從中調(diào)解，不良事件來(lái)得快去得也快。例：車(chē)間兩組員工的小車(chē)沖突。雙方在動(dòng)機(jī)群中都 存在著共同的動(dòng)機(jī)（交入雙方都具有的、在內(nèi)容上和情感上均基本相同的動(dòng)機(jī)）。第二節(jié) 理解再理解理解是從對(duì)方行為判斷對(duì)方主導(dǎo)動(dòng)機(jī)的過(guò)程，再理解是從對(duì)方行為判斷對(duì)方動(dòng)機(jī)群中有無(wú)與自己的期望相一致的動(dòng)機(jī)的過(guò)程。忽視并不是裝作沒(méi)看見(jiàn)，而是從心理上要求自己保持冷靜、理智的心態(tài)，從而避免非理智言行。忽視方法： 將對(duì)方暫視作另一個(gè)可以如此行為的人，從而降低自己的期望。因?yàn)殡p方的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)不一定很符合。引導(dǎo)就是刺激對(duì)方的期望動(dòng)機(jī)，使之從依附動(dòng)機(jī)狀態(tài)上升為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)狀態(tài)。獎(jiǎng)賞的方法，其關(guān)鍵在于滿(mǎn)足對(duì)方的某種需要。 想懲罰對(duì)方原先的非期望行為。只有做到這點(diǎn)，才能使員工真正接受規(guī)章制度，使 規(guī)章制度成為員工發(fā)自?xún)?nèi)心的行為規(guī)范。因此內(nèi)心沖突最大
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