房地產(chǎn)業(yè)-青島海爾合作項(xiàng)目房地產(chǎn)管控手冊(cè)-wenkub
2023-07-08 14:31:56 本頁(yè)面
【正文】 目的管理基礎(chǔ)。四、總部和合作項(xiàng)目的權(quán)責(zé)劃分：本部分重點(diǎn)闡述了在建議的管控模式下，總部與項(xiàng)目公司間的在主要管理模塊的權(quán)責(zé)劃分。管控手冊(cè)作為海爾地產(chǎn)責(zé)權(quán)劃分的基本文件，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂本手冊(cè)。管理無(wú)定式，不存在最優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)的管理模式，也沒(méi)有最好的組織架構(gòu)，企業(yè)的管控模式可能隨著外部環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而需要改變。關(guān)鍵是任何一種模式的選擇必須適合其特定的環(huán)境和有其完善的配套手段。手冊(cè)一共包括五個(gè)部分：一、管控模式的基本概念：本部分簡(jiǎn)要介紹管控模式的基本概念和設(shè)計(jì)思路。五、附錄《授權(quán)手冊(cè)》：總部與合作項(xiàng)目的關(guān)鍵權(quán)責(zé)匯總。管控模式的類型通常的管控模式按照管控的深度分為財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型、價(jià)值鏈管控型和操作管控型。產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)相關(guān)性：強(qiáng)相關(guān)/弱相關(guān)對(duì)于不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司總部，適宜選擇戰(zhàn)略管控或價(jià)值鏈管控，下屬公司獨(dú)立運(yùn)作，根據(jù)成熟度與總部共用管理平臺(tái)。子公司核心能力：專業(yè)能力強(qiáng)弱管理能力強(qiáng)弱下屬公司專業(yè)能力強(qiáng)適宜選擇戰(zhàn)略管控，能力弱適宜選擇操作管控；管理能力強(qiáng)適宜選擇價(jià)值鏈管控，能力弱選擇操作管控型。海爾地產(chǎn)管控模式的選擇海爾地產(chǎn)管控模式選擇分析根據(jù)第一章觀點(diǎn)，選擇管控模式需要首先解決以下問(wèn)題：企業(yè)的戰(zhàn)略是什么；母子公司的能力如何；企業(yè)需要培養(yǎng)那種核心競(jìng)爭(zhēng)力。地理位置異地開(kāi)發(fā)。該管控模式既考慮了戰(zhàn)略管控的優(yōu)點(diǎn)即決策和執(zhí)行分離，有利于企業(yè)的快速運(yùn)作，同時(shí)又彌補(bǔ)了戰(zhàn)略管控對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控的薄弱的不利因素。核心職能包括：營(yíng)銷(xiāo)策劃、設(shè)計(jì)管理、工程管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、客戶服務(wù)、成本管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理等。178。 運(yùn)營(yíng)管理：總部審批項(xiàng)目公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)分析會(huì)（季度）和月報(bào)監(jiān)控計(jì)劃完成情況（項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控一級(jí)節(jié)點(diǎn)）。合作項(xiàng)目收集本區(qū)域的土地信息，對(duì)目標(biāo)地塊進(jìn)行預(yù)可研并報(bào)總部立項(xiàng)，辦理項(xiàng)目獲取后的手續(xù)。178。 資產(chǎn)管理：總部制定資產(chǎn)管理制度，負(fù)責(zé)總部的資產(chǎn)管理，監(jiān)控項(xiàng)目公司資產(chǎn)管理工作。合作項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)施公司的財(cái)務(wù)管理制度，定期向總部提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并接受總部的財(cái)務(wù)審計(jì)。178。 稅務(wù)籌劃：總部制定公司稅務(wù)籌劃策略；審批項(xiàng)目公司的稅務(wù)籌劃方案并監(jiān)控執(zhí)行。合作項(xiàng)目遵循總部提出的崗位設(shè)置和人員標(biāo)準(zhǔn)配置的框架，在人力成本控制目標(biāo)內(nèi)，提出崗位設(shè)置和人員配置方案，經(jīng)審批后實(shí)施。合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司中層管理人員（含）以下的招聘、培訓(xùn)、異動(dòng)、績(jī)效考核和薪酬分配等工作；中層管理人員和關(guān)鍵崗位的人事管理備案到總部。－ 總部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作伙伴的選擇。合作項(xiàng)目對(duì)內(nèi)宣傳行為規(guī)范；在包裝、廣告、宣傳等VI應(yīng)用要素貫徹企業(yè)品牌視覺(jué)系統(tǒng)的要求。 信息管理：總部統(tǒng)一規(guī)劃公司的信息系統(tǒng)并組織實(shí)施。 供應(yīng)商管理、品牌管理、信息管理序號(hào)職能職能邊界合作項(xiàng)目公司總部1供應(yīng)商管理供應(yīng)商分類、考察、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行主責(zé)供應(yīng)商信息收集主責(zé)備案供應(yīng)商（總部采購(gòu)權(quán)限內(nèi)）考察入庫(kù)參與主責(zé)供應(yīng)商（項(xiàng)目公司采購(gòu)權(quán)限內(nèi)）考察入庫(kù)主責(zé)監(jiān)控供應(yīng)商（總部采購(gòu)權(quán)限內(nèi)）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)參與組織供應(yīng)商（項(xiàng)目公司采購(gòu)權(quán)限內(nèi)）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主責(zé)監(jiān)控2品牌管理品牌管理制度建設(shè)執(zhí)行主責(zé)企業(yè)品牌宣傳執(zhí)行主責(zé)企業(yè)品牌使用執(zhí)行監(jiān)控3企業(yè)文化管理企業(yè)文化理念（MI）與員工行為規(guī)范（BI）制定與維護(hù)執(zhí)行主責(zé)項(xiàng)目公司員工手冊(cè)主責(zé)審批項(xiàng)目公司年度企業(yè)文化建設(shè)方案主責(zé)審批項(xiàng)目公司的重大文化活動(dòng)組織審批項(xiàng)目公司員工滿意度調(diào)查組織備案5信息管理IT整體規(guī)劃參與主責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)項(xiàng)目、應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目參與主責(zé)IT資產(chǎn)管理主責(zé)備案5. 業(yè)務(wù)監(jiān)控指導(dǎo)模塊在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)運(yùn)作價(jià)值鏈中，利潤(rùn)貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)從前端向后端逐級(jí)遞減。178。 產(chǎn)品研發(fā)：－ 總部確定產(chǎn)品研發(fā)課題，組織產(chǎn)品研發(fā)工作。178。合作項(xiàng)目參與概念設(shè)計(jì)、規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和設(shè)計(jì)成果的評(píng)審；負(fù)責(zé)擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)。合作項(xiàng)目參與主要材料設(shè)備的選型；負(fù)責(zé)一般材料設(shè)備的選型定板。－ 總部審批銷(xiāo)售均價(jià)及銷(xiāo)售折扣方案。序號(hào)職能職能邊界合作項(xiàng)目公司總部1市場(chǎng)研究調(diào)查城市房地產(chǎn)市場(chǎng)分析報(bào)告參與主責(zé)專題市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告主責(zé)備案2營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)策劃/銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)選擇參與主責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣總案主責(zé)審批年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算主責(zé)審批3年度或項(xiàng)目推廣計(jì)劃和方案的重大調(diào)整編制審批月推廣計(jì)劃和預(yù)算，單獨(dú)推廣事項(xiàng)主責(zé)備案銷(xiāo)售均價(jià)及調(diào)整提案審批項(xiàng)目品牌宣傳資料確定（媒體廣告、VI系統(tǒng)、平面廣告）主責(zé)審批銷(xiāo)售手冊(cè)、樓書(shū)、認(rèn)購(gòu)書(shū)等銷(xiāo)售資料主責(zé)審批4銷(xiāo)售管理購(gòu)房折扣（總部權(quán)限內(nèi)）提案審批購(gòu)房折扣（合作項(xiàng)目權(quán)限內(nèi)）主責(zé)備案銷(xiāo)售工作月報(bào)、各階段重大事項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要主責(zé)備案策劃顧問(wèn)、銷(xiāo)售代理、廣告等公司的日常工作管理和評(píng)定主責(zé)備案開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售總結(jié)、項(xiàng)目銷(xiāo)售總結(jié)、年度銷(xiāo)售工作總結(jié)主責(zé)備案178。合作項(xiàng)目按照戰(zhàn)略采購(gòu)合作協(xié)議執(zhí)行采購(gòu)。全資項(xiàng)目負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的招標(biāo)計(jì)劃和招標(biāo)文件的制定，并組織招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施。－ 總部推行“項(xiàng)目聯(lián)檢”制度，組成聯(lián)檢小組對(duì)項(xiàng)目公司的工程進(jìn)行聯(lián)合檢查，進(jìn)行公司內(nèi)部排名。合作項(xiàng)目收集成本信息，在各階段的成本測(cè)算中應(yīng)用。合作項(xiàng)目提出目標(biāo)成本調(diào)整申請(qǐng)。 客服管理：－ 總部建立“?？蜁?huì)”機(jī)制和客戶關(guān)系管理體系，提高品牌滿意度和客戶的二次開(kāi)發(fā)。－ 總部委托第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，在公司內(nèi)部排名。主責(zé)：主導(dǎo)完成某項(xiàng)工作，對(duì)工作成果負(fù)主要責(zé)任。一般用于審批前非工作決策機(jī)
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