ts16949烏龜圖全集-wenkub
2023-07-08 14:01:43 本頁面
【正文】 本排列圖、趨勢圖M4質(zhì)量成本管理過程 輸入 輸出故障成本/產(chǎn)值質(zhì)量成本管理控制程序持續(xù)改進(jìn)控制程序糾正和預(yù)防措施控制程序 用何指標(biāo)衡量？ 用何程序、方法？編 制程里平審 核批 準(zhǔn)計(jì)算機(jī)會(huì)議室最高管理者管理者代表、質(zhì)控部各相關(guān)部門用什么資源（設(shè)備、材料等）？ 誰來做？審核結(jié)果、顧客反饋、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性、預(yù)防和糾正措施狀況、新產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告、資源配置的合理性、有效性報(bào)告以往管理評(píng)審的跟蹤措施、可能影響質(zhì)量管理體系的變更、改進(jìn)的建議 質(zhì)量管理體系及其過程有效性改進(jìn)、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)、資源需求M5管理評(píng)審過程 輸入 輸出管理評(píng)審輸入資料完整管理評(píng)審報(bào)告一周內(nèi)發(fā)出管理評(píng)審輸出的改進(jìn)措施100%完成管理評(píng)審程序糾正和預(yù)防措施控制程序質(zhì)量職責(zé)文件 用何指標(biāo)衡量？ 用何程序、方法？編 制 審 核批 準(zhǔn)PPAP參考手冊、APQP參考手冊、過程審核作業(yè)指導(dǎo)書、供應(yīng)商現(xiàn)場評(píng)估報(bào)告采購部、質(zhì)控部、銷售公司 用什么資源（設(shè)備、材料等）？ 誰來做？新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、交付產(chǎn)品質(zhì)量、顧客生產(chǎn)中斷包括外部退貨、交付表現(xiàn)、關(guān)于質(zhì)量和交付異常情況的顧客通知、供應(yīng)商質(zhì)量體系開發(fā)計(jì)劃、顧客指定的供方清單、供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法、供應(yīng)商批量生產(chǎn)能力供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)合同、供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄表、供應(yīng)商明細(xì)、外購件開發(fā)計(jì)劃跟蹤表、供應(yīng)商供貨狀況匯總表、合格供應(yīng)商清單M6供應(yīng)商開發(fā)控制過程 輸入 輸出所有供應(yīng)商通過ISO9001：2000第三方認(rèn)證供應(yīng)商監(jiān)控結(jié)果（質(zhì)量和交付異常情況的顧客通知次數(shù)）材料、外協(xié)件采購控制程序供應(yīng)商開發(fā)控制程序 用何指標(biāo)衡量？ 用何程序、方法？編 制審 核批 準(zhǔn)質(zhì)控部生產(chǎn)一、二部標(biāo)簽，隔離區(qū)，有標(biāo)識(shí)的料箱 用什么資源（設(shè)備、材料等）？ 誰來做？不合格品處理單返工通知單廢品通知單質(zhì)量通知單退貨通知單采購的不合格品生產(chǎn)的不合格品用戶返回的不合格品過期庫存品、可疑產(chǎn)品M7不合格品處理過程 輸入 輸出返工產(chǎn)品一次交檢合格率優(yōu)先減少計(jì)劃實(shí)施有效性 讓步接收小于1% 不合格品控制程序糾正和預(yù)防措施控制程序退貨管理制度 用何指標(biāo)衡量？ 用何程序、方法？編 制 審 核批 準(zhǔn)分析工具質(zhì)控部、8D小組組長、各相關(guān)部門 用什么資源（設(shè)備、材料等）？ 誰來做？ 質(zhì)量目標(biāo)、顧客制造廠/工程部門及其經(jīng)銷商處退貨、抱怨、公司內(nèi)生產(chǎn)過程不合格品、質(zhì)量報(bào)表資料原因已根除的問題M8質(zhì)量問題解決過程 輸入 輸出解決問題周期、廢品率降低率大于10%顧客反饋質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生次數(shù)小于2次/年質(zhì)量問題采用8D法解決的比率≥50%糾正和預(yù)防措施控制程序 用何指標(biāo)衡量？ 用何程序、方法？編 制 審 核批 準(zhǔn)質(zhì)控部公司各有關(guān)部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、資料柜 用什么資源（設(shè)備、材料等）？ 誰來做？質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置等得到有效控制各種證明符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄，包括APQP記錄、PPAP記錄、過程控制記錄、不合格品處理記錄記錄、糾正和預(yù)防措施記錄等M9質(zhì)量記錄管理過程 輸入 輸出質(zhì)量記錄100%納入質(zhì)量記錄控制清單，并建立質(zhì)量記錄樣冊；質(zhì)量記錄便于檢索（要求的質(zhì)量記錄在15分鐘之內(nèi)提供）符合保存期的規(guī)定質(zhì)量記錄控制程序
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