【正文】 ]。隨著人因工程研究的深入，該學科的研究和應用也已擴展到工農業(yè)、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、教育系統等5 / 82國民經濟各部門，促進了該學科與工程技術及相關學科的交叉滲透，使其成為一門邊緣性應用學科。熱、照明、噪聲、濕度、振動及其他影響舒適的因素；（4）勞動方面。隨著中國加入 WTO，化妝品進口關稅下調、化妝品注冊門檻降低，化妝品行業(yè)更加深入地參與到國際化妝品產業(yè)的市場競爭，遇到了嚴峻困難挑戰(zhàn)。第二章：從人因工程學的概念入手，敘述了人因工程學的發(fā)展、研究對象和研究領域；探討了人因工程學的常用研究方法和研究步驟；分別從人機因素、環(huán)境因素設計兩大方面詳細地闡述了人因工程學的理論，研究內容和方法。第五章：對該廠現場改善提出了整改方案及執(zhí)行措施，并對改善后工作績效進行了分析評價。2022 年 8 月，國際工效學會發(fā)布了新的人因工程學定義：人因工程學是研究系統中人與其他組成部分的相互關系的一門學科，并運用其理論、原理、數據和方法進行設計，以優(yōu)化系統的效能和人的健康幸福之間的關系 [10]。人因工程不僅涉及到工程技術理論，還涉及到人體解剖學、生理學、心理學以及勞動衛(wèi)生學等。為了實現人、機、環(huán)境之間的最佳匹配，人因工程學把人的工作優(yōu)化問題作為追求的重要目標。隨著工業(yè)化程度的體高，學科研究內容從人體測量、環(huán)境因素、作業(yè)強度和疲勞等方面的研究傳到操作顯示設計、人機系統控制以及人因工程原理在各種工業(yè)與工程設計中的應用等方面，進而深入到人因工程前沿領域 [12]。為此，第一，研究人在特定系統中的作用，在設計思想上要克服片面強調機器性能的錯誤思想。（3）研究人機界面設計在人機 環(huán)境系統中，人 機系統是主體。保證人與機之間的信息交換迅速、準確，從而實現系統優(yōu)化。使人的工作條件合理，工作范圍適宜，工作姿勢9 / 82正確，達到工作時不易疲勞、方便舒適、安全可靠和提高效率的目的。人因工程學主要研究在各種環(huán)境下人的生理、心理反應，對工作和生活的影響；研究以人為中心的環(huán)境質量評價準則；研究控制、改善和預防不良環(huán)境的措施，使之適應人的要求。 人因工程學研究的方法人因工程學研究大量采用人體、生物科學等學科的研究方法和手段，研究創(chuàng)建了一些獨立的新方法，以探討人機環(huán)要素間復雜的關系問題。訪談法是研究通過詢問交談來搜集有關資料的方法。通過實地考察，發(fā)現現實的人 機 環(huán)境系統中存在的問題，為進一步開展分析、實驗和模擬提供背景資料。觀測法。為了保證客觀事物的正確全面感知，研究者不但要堅持客觀性、系統性原則，還需要認真細微地做好觀測的準備工作。如果能控制某些主要因素能更好地理解研究對象的行為表現。前者是在控制環(huán)境條件下實驗，對研究事物因果關系是有效的，但在實際應用上受到一定限制。進行人機 環(huán)系統的分析評價包括作業(yè)者能力、心理、方法及作業(yè)環(huán)境等諸方面。設計和改進環(huán)境的方法與機具有類似之處，可采取以下步驟：（1）確定目的，明確研究環(huán)境的重點因素，如微氣候、照明、噪聲、空氣環(huán)境等；（2）通過實驗和理論研究分析環(huán)境因素對人的影響，這些影響可用圖示模型和數學模型來描述；（3）提出多種方案，在進行分析評價基礎上，確定最佳方案，需要時可進行小規(guī)模實驗；（4）對環(huán)境進行設計、改進和評價，并不斷完善。（3）用作業(yè)模型表示作業(yè)對象的順序、數量、時間、使用的機具和材料等。（5）提出各種方案，并對這些方案進行作業(yè)研究和評價，以確定最佳的作業(yè)方案。這四個要素對人體的熱平衡都會產生影響，而且各要素對機體的影響是綜合的。12 / 82溫度通常用干球溫度計測定，它所指示的溫度叫干球溫度。兩種溫標的換算關系為 ()3]5/9[t℉=t(℃ )（2）濕度濕度也叫氣濕，空氣的干濕程度。工作場所的濕度常用相對濕度表示。相對濕度可用通風干濕表或干濕球溫度計測定，用濕敏元件制成的濕度計也可直接測得相對濕度。生產場所中的氣流除受外界風力影響外，主要與作業(yè)場所中的熱源有關。如人體受熱輻射所獲得的熱量可以被低氣溫抵消，當氣溫增高時，若氣流速度加大，會使人體散熱增加。比較常用的是以人主觀感覺作為標準的舒適度。按照這一標準測定的溫度一般是 21177。b．勞動條件。d．地域。女子的舒適溫度比男子高 ℃；40 歲以上的人比青年人約高℃。大量研究證明，室內空氣濕度 φ(％)與室內氣溫 t(℃)的關系應為： （）℃ ）（t2718???t?14 / 82（3）舒適的風速在工作人數不多的房間里，空氣的最佳速度為 ；而在擁擠的房間里為。因此，要綜合評價微氣候環(huán)境。C；dt — 濕球溫度 186。已知干球溫度、濕球溫度和氣流速度，就可以求出有效溫度。有效溫度高時，人的判斷力減退，如圖 所示。它采用自然濕球溫度(WB) 和黑球溫度(GT)，露天情況下加測空氣干球溫度(DBT)，WBGT 指數按下式計算：車間無太陽輻射： （）??車間有太陽輻射： （） 照明環(huán)境 光的度量：（1）光通量從人眼的感覺來度量某一波長光的輻射功率，不僅與該波波長的輻射頻率有關，也與光通量有關。光強與光通量之間的關系由下式表示： ???L（） 式中：I — 光強， （坎德拉，cd） ； φ — 光通量（lm） ； Ω — 立體角（弧度） 。（4）照度照度是被照面單位面積上所接受的光通量，單位為勒克司(lx)。由此可知，增加或減少點光源的光強度、改變受照物體與光源的距離、調整光源與受照體之間的夾角，均是改善受照物體表面照度的有效途徑。我國工業(yè)企業(yè)照明設計標準（GB500341992 ）規(guī)定的工作場所作業(yè)面上的照度標準值見表 [15]。聲音（聲波）的實質是物質的一種運動形式，一種交變的壓力波。一般的聲音是由一些頻率不同的純音合成的，稱為復合音。 聲音的物理度量（1）聲壓聲波對媒介作用，使其質點受擠壓而產生壓力變化，這時媒介中的壓力與靜壓之差稱為聲壓。（2）聲壓級聲壓級是指聲壓與基準聲壓之比的以 10 為底的對數乘以 20，用符號 Lp 表示，單位是 dB。對于操作人員每天接觸噪聲不足 8h 的場合，可根據實際接觸噪聲的時間，按接觸時間減半則噪聲衛(wèi)生限制增加 3dB（A）的原則，確定其噪聲聲極限值。空氣污染主要包括粉塵和有害氣體金屬粉塵等，本文針對固體塵埃（粉塵）進行簡單闡述。另外，粉塵的刺激作用可使上呼吸道炎癥的發(fā)病率增加，也可因粉塵的機械或化學性刺激造成皮膚或粘膜的損害。營養(yǎng)物質在體內分解所釋放的能量，一部分用于對體內、體外做功，其余部分直接轉化為熱，用于維持體溫。將單位時間、單位面積的耗能標記為代謝率，基本代謝率的符號標記為 B。 =R 靜 代 謝 量（）（3）能量代謝量22 / 82能量代謝量是指人體進行作業(yè)或運動時所消耗的總能量，記為 M。人、機器設備、工裝以及被加工物所占的空間稱為作業(yè)空間。（1）工作面高度與寬度坐姿工作面高度主要由人體參數和作業(yè)性質等因素決定。對于坐姿作業(yè)，可使工作面高度恒定，根據操作者肘高和作業(yè)特點，通過調節(jié)座椅高度，使肘部與工作面之間保持適當的高度差，并通過調節(jié)擱腳板高度，使操作者的大腿處于近似水平的舒適位置。（3）容膝空間在坐姿工作臺的設計過程中，仍需考慮作業(yè)者在作業(yè)時腿腳都能有方便的姿勢，因此，在工作臺下部就要有足夠的空間，這種在工作臺下部容納腿腳的區(qū)域叫容膝、容腳空間。其目的是使下肢著力于整個腳面，并有利于兩腳前后移動，減少臀部的壓力，避免座椅前沿壓迫大腿。24 / 82（5）工作座椅設計 人體坐姿生理特性分析：正常的姿勢下，脊柱的腰椎部分前凸，而至骶骨時則后凹。 ，同時大腿與小腿之間的角度一般為 100176。為大臂與小臂一般為 80176。工作椅的基本機構及其主要參數見下圖 和表 。b. 座椅設計應盡可能使就坐者保持自然的或接近自然的姿勢，并且要使坐用者必要時可以在座位上不時變換自己的坐姿。e. 座椅要設計得牢固、穩(wěn)定，防止坐者傾翻、滑倒。 歐萊雅集團在全球還擁有 50491 名員工、42 家工廠和 500 多個優(yōu)質品牌，產品包括護膚防曬、護發(fā)染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等，2022 年銷售額高達 143 億歐元，連續(xù)十八年利潤增長超過 10%?！?186。蘇州尚美公司典型工藝流程見下圖 。尚美工廠在過去的幾年中，嚴格貫徹全球一體化的 ISO 質量管理體系，通過優(yōu)質高效的產品和有效及時的物流服務，成為歐萊雅集團在中國市場迅速發(fā)展的堅強后盾。1123貼 出 廠標 簽452敲 章67892 12 3箱 片標 簽檢 查 箱 子 有 無破 損 箱 子 成 型盒 片檢 查 盒 子 有 無破 損 箱 子 成 型原 料 瓶理 瓶灌 注擰 蓋油 脂蓋 子標 簽貼 標 簽1 11 21 31 4原 料 瓶理 瓶灌 注擰 蓋油 脂蓋 子標 簽貼 標 簽1 61 71 81 9原 料 瓶理 瓶灌 注擰 蓋油 脂蓋 子標 簽貼 標 簽1 0噴 碼12 23裝 內 盒塑 封檢 查 塑 封 情 況封 內 盒2 42 52 62 7附 件 及 使用 說 明 書1 522 03包 裝 帶裝 外 箱封 外 箱縛 束堆 棧 板貼 出 庫 四 聯 單出 庫 四 聯 單包 裝 材 料2 8打 包 作 業(yè)檢 查檢 查檢 查噴 碼27 / 82 廠 長人 事 部 財 務 部 生 產 部 外 包 部 物 流 部 質 檢 部 IT部 工 程 部圖 蘇州尚美公司典型作業(yè)工藝流程圖 蘇州尚美公司生產組織特點蘇州尚美國際化妝品有限公司屬于化妝品生產行業(yè)，公司施行廠長負責制，建立了完善的內部生產、財務、物流管理系統，擁有扁平化的組織結構，具體結構部門如下圖 所示。2022 年，歐萊雅集團的化妝品產量達到 44 億件，平均每秒生產 140 件，在中國實現銷售 億歐元，較上年增長 %，連續(xù)六年實現兩位數增長。2022 年，工廠引進了新的護膚產品生產線；2022 年，引進洗發(fā)護發(fā)系列產品生產線，生產產品種類更加豐富，截至 2022 年 1月，公司擁有多條歐萊雅系列香波、可絲瑩（Casting）溫和染發(fā)霜的全自動生產線及五十余條自動化生產線，自動化水平進一步提升。26 / 82車間，以及半成品儲存間、包裝材料庫、儲存室、干燥間、灌裝室、檢驗室、留樣室、成品庫等配套設施，以及專門的員工更衣室、標準化食堂、員工休息室等，此外公司興建了專門的污水處理站。公司現投資超過一億美元，占地面積達十五萬平方米，建筑面積五萬多平方米，現擁有近 700 名員工，生產的產品品牌設計巴黎歐萊雅、紐約美寶蓮、卡尼爾、小護士、羽西和美奇絲，產品種類有護膚、彩妝和染發(fā)三大種類。歷經近一個世紀的努力，2022 年 11 月 13 日，歐萊雅集團榮獲《經濟學人》 （The Economist）評選的“2022 年歐洲最佳跨國企業(yè)成就獎”。座椅的結構與形態(tài)要有利于人體重力的合理分布和有利于減輕背部與脊柱的疲勞與變形。因此在設計座椅前，首先要明確設計的為誰使用。如能保持這種狀態(tài)，人體就會達到比較舒適的坐姿 [18]。小腿與腳掌一般 80176。當處于非自然姿勢時，椎間盤內壓力分布不正常，產生腰部酸痛、疲勞等不適感舒適的坐姿應保持腰曲弧形處于正常狀態(tài)，在這種狀態(tài)下， 各椎骨之間的間距正常，椎間盤上的壓力輕微而均勻，腰背肌肉處于松弛狀態(tài)，從上體通向大腿的血管不受壓，保證血液循環(huán)正常，因此最舒適的坐姿是臀部稍離靠背向前移，使上體略向后傾斜并保持體腿夾角在 90176。b. 座椅放置的深度距離(工作臺邊緣至固定壁面的距離)，至少應在 810mm 以上，以便作業(yè)者起立與坐下時移動椅子等活動。表 容膝空間設計尺寸部位 最小尺寸 最大尺寸容膝孔寬度 510 1000容膝孔高度 640 680容膝孔深度 460 660大腿空隙 200 240容腿孔深度 660 1000（4）椅面高度以及活動余隙坐姿作業(yè)離不開座椅，工作座椅需占用的空間，不僅包括座椅本身的幾何尺寸，還包括了人體活動需要改變座椅位置等余隙要求。作業(yè)范圍可分為水平作業(yè)范圍、垂直作業(yè)范圍和立體作業(yè)范圍。采取這種手臂姿勢工作，耗能最小，最舒適省力。從小的范圍來講，就是合理設計工作崗位，以保證作業(yè)者安全、舒適、高效工作。 ()基 礎 代 謝 量）+（ RM= 基 礎 代 謝 +基 礎 代 謝 量能 量 代 謝 量 作業(yè)空間及作業(yè)座椅設計 研究作業(yè)空間的設計方法，首先要明確兩個“距離” ：一個是“安全距離”，就是為了防止碰到某物而設置的障礙物距離作業(yè)者的尺寸距離；二是“最小距離” ，即確定作業(yè)者在作業(yè)時所必需的最小范圍。我國人體表面積的公式為： () 重 (kg)+身