【正文】 助團(tuán)隊(duì)成員、鼓勵(lì)他人、建立團(tuán)隊(duì)精神成就導(dǎo)向希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)10考慮要滿足并超過(guò)既定目標(biāo) 原以為達(dá)到所期望的目標(biāo)冒一定風(fēng)險(xiǎn)三、開展測(cè)評(píng)： 筆試：筆試為專業(yè)知識(shí)測(cè)試，試題及答案見附表。6營(yíng)銷費(fèi)用管理 費(fèi)用審檢程序，權(quán)限的明確； 交通費(fèi)用、出差費(fèi)用、交際費(fèi)用、折讓費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)判定，執(zhí)行的控制管理。選拔測(cè)評(píng)人員： （1）測(cè)評(píng)對(duì)象確定：營(yíng)銷經(jīng)理 （2）測(cè)評(píng)人員確定：銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)測(cè)評(píng)周期：半年一次測(cè)評(píng)地點(diǎn)：公司會(huì)議室二、測(cè)評(píng)依據(jù)： （1）崗位說(shuō)明書崗位名稱營(yíng)銷經(jīng)理定員一名所屬部門營(yíng)銷部直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)崗位編號(hào)YHYX001項(xiàng) 次工作內(nèi)容項(xiàng)目細(xì)分／步驟或流程備注1營(yíng)銷策劃 市場(chǎng)趨勢(shì)了解(網(wǎng)絡(luò)、資料、交易會(huì)、客戶等)； 產(chǎn)品定位； 市場(chǎng)開拓方案的擬定； 營(yíng)銷計(jì)劃擬定及實(shí)施的確認(rèn)； 營(yíng)銷企劃、策劃方案的協(xié)調(diào)、組織及實(shí)施。2年度銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃 歷年銷售實(shí)績(jī)整理(產(chǎn)品別、地區(qū)別、客戶別)； 已有訂單+預(yù)期+開拓計(jì)劃=銷售預(yù)測(cè)； 呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)； 定案。7月度總結(jié) 當(dāng)月銷售情況； 出現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況； 未來(lái)定單預(yù)期； 差異分析； 未來(lái)工作重點(diǎn)與課題。 筆試時(shí)間：2012年12月22日 8:00—10:00 地點(diǎn)：公司會(huì)議室 心理測(cè)試：心理測(cè)試包括霍蘭德職業(yè)性格測(cè)試和卡特爾16人格測(cè)試，具體 內(nèi)容見附表。具體 內(nèi)容見附表。但是靈活多變性與應(yīng)變能力較差，抗壓性不夠強(qiáng)，不能夠及時(shí)處理危機(jī)問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)中的沖突問(wèn)題。3應(yīng)變性及抗壓性差。六、此次測(cè)評(píng)存在問(wèn)題以及解決辦法1 此次筆試和心理測(cè)試題量大，耗時(shí)長(zhǎng)，易造成被測(cè)者的疲勞，導(dǎo)致測(cè)評(píng)出現(xiàn)一定誤差。3 本次測(cè)評(píng)體系基本全面，但是是公司內(nèi)部的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，缺乏一定的專業(yè)性、針對(duì)性。消息一傳出，立即引起N市各大中型商店的重視。N市商廈原準(zhǔn)備在2月10日左右才推出類似的促銷活動(dòng)，現(xiàn)在決定將時(shí)間提前。”這是商家的普遍回答。但也有不少人認(rèn)為，這種以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主調(diào)的酬賓活動(dòng)，從形式到內(nèi)容都無(wú)多少創(chuàng)新，而且各家的促銷活動(dòng)基本在同一時(shí)間開始，很可能還是各自守住原來(lái)的市場(chǎng)份額，同時(shí)還會(huì)帶來(lái)企業(yè)的效益滑坡，進(jìn)而影響國(guó)家的財(cái)稅收入。公司在A、B兩地各設(shè)有一個(gè)業(yè)務(wù)中心。但采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且干涉了自己的工作?？梢杂葾地有關(guān)部門的人員承擔(dān)市場(chǎng)需求分析工作 。因此，有領(lǐng)導(dǎo)其他職能部門工作的權(quán)利 。該比例逐漸下降)，獲利量占公司利潤(rùn)總額的61%。其銷售量占中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的10%左右，近兩年中市場(chǎng)需求量逐漸上升。 外方母公司是一個(gè)跨國(guó)公司，該跨國(guó)公司規(guī)定，所有設(shè)在世界各國(guó)、各地區(qū)的跨國(guó)公司的合資企業(yè)，都是本跨國(guó)公司產(chǎn)品的唯一代理商，無(wú)論定購(gòu)該跨國(guó)公司何處生產(chǎn)的產(chǎn)品均需通過(guò)該跨國(guó)公司的一個(gè)代理商，而且每個(gè)代理商產(chǎn)品的定價(jià)方式均采取跨國(guó)公司總部確定的統(tǒng)一價(jià)格，加上各子公司根據(jù)所在國(guó)物價(jià)水平確定的代辦費(fèi)率，再加上預(yù)先收取的維修費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。李毅則是公司同事中，唯一有此項(xiàng)專長(zhǎng)的。 對(duì)于李兵想當(dāng)分公司經(jīng)理的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)層一致認(rèn)為，李兵雖然是非常出色的業(yè)務(wù)員，但他不具備做分公司經(jīng)理的素質(zhì)：首先，他畢竟年輕，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都尚淺。而李兵既沒(méi)有這樣的膽識(shí)去冒此風(fēng)險(xiǎn)，而且在錢的問(wèn)題上又比較小氣：處處克扣，想方設(shè)法哄著業(yè)務(wù)員干事，承諾又不兌現(xiàn)。兩種方法都會(huì)給公司造成損失。（2）、做好市場(chǎng)相關(guān)調(diào)查。 （3）、采取產(chǎn)品組合策略進(jìn)入市場(chǎng)，這樣可以減少風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。一般地說(shuō)來(lái)，問(wèn)題都略嫌簡(jiǎn)短而不能包含所有的有關(guān)的因素或條件。2．但本測(cè)驗(yàn)的目的，在于研究比較青年和成人的興趣和態(tài)度，希望來(lái)試者真實(shí)作答。 1．C不是的 2． C不同意3．有度假機(jī)會(huì)時(shí)，我寧愿A去一個(gè)繁華的都市 B不一定 B不太一定 B置之不理 C國(guó)家政治組織理論13．我相信許多人都有些心理不正常，但他們都不愿意這樣承認(rèn)：A是的B不一定 B有時(shí)如此 B有時(shí)如此 C不是的22．策劃事務(wù)時(shí)，我寧愿A和別人合作 C自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行23．我常會(huì)無(wú)端的自言自語(yǔ)：A常常如此 C很從容不迫/P p25．有時(shí)我會(huì)懷疑別人是否對(duì)我的言談?wù)嬲信d趣：A是的 B介乎A與C之間 B介乎A與C之間 B不太確定B石 B不一定 C不是的33朋友們大都認(rèn)為我是一個(gè)說(shuō)話有風(fēng)趣的人A是的C不是的34．如果人們知道我的內(nèi)心世界，他們都會(huì)感到驚訝：A是的 C不是的35．在社交場(chǎng)合中，如果我突然成為眾所注意的中心，我會(huì)感到局促不安：A是的 B不一定C 不是的39．我寧愿自己的生活像：A一個(gè)藝人或博物學(xué)家B不確定 C不是的43．在處理一些必須憑借智慧的事務(wù)中，我的父母的確：A較一般人差B介乎A與C之間 B有時(shí)如此A管森林的工作人員 B不一定 B 2 B牧草B不一定B不一定 C不是的58．我喜歡看電影或參加其他娛樂(lè)活動(dòng)：A每周一次以上（比一般人多） B每周一次（與通常人相似）C偶然一次（比通常人少）59．我喜歡從事需要精確技術(shù)的工作：A是的C不是的60．在有思想、有地位的長(zhǎng)者面前，我總較為緘默：A是的C不是的61．就我來(lái)說(shuō)，在大眾前演講或表演是一件不容易的事：A是的C不是的62．我寧愿：A指揮幾個(gè)人工作 C和團(tuán)體共同工作63．縱使我做了一樁貽笑大方的事，我也仍然能夠?qū)⑺煌鼌s：A是的 B不確定 B介乎A與C之間 B介乎A與C之間 C不是的69．遷居是一樁極不愉快的事：A是的 B焦慮 3/9 B不一定 B介乎A與C之間 B不一定 C不是的85．參加競(jìng)賽時(shí)，我看重的是競(jìng)賽活動(dòng)，而不計(jì)較其成?。篈總是如此B介乎A與C之間 C一部富有情感和幻想的作品88．有許多人不敢欺騙和犯罪，主要原因是怕受到懲罰：A是的 C不是的89．我的父母（或保護(hù)人）從未很嚴(yán)格地要我事事順從：A是的 B不一定 B不一定C不是的95．凡是無(wú)法用理智來(lái)解決的問(wèn)題，有時(shí)就不得不靠權(quán)力來(lái)處理：A是的B介乎A與C之間 B不確定 B理多而辭寡 C我會(huì)不能專心欣賞而感到惱怒106．在課堂上，如果我的意見與教師不同，我常：A保持緘默 B不一定C不是的109．每當(dāng)考慮困難問(wèn)題時(shí)，我總是：A一切都未雨綢繆 C相信到時(shí)候會(huì)自然解決/P p110．我所結(jié)交的朋友中，男女各占一半：A是的B介乎A與C之間 C不是的116．當(dāng)人們頌揚(yáng)我時(shí)，我總覺(jué)得不好意思：A是的B介乎A與C之間 C道德標(biāo)準(zhǔn)的有無(wú)118．我有時(shí)會(huì)無(wú)故的產(chǎn)生一種面臨橫禍的恐懼：A是的 B有時(shí)如此 C沒(méi)有120．黃昏閑暇，我喜歡：A看一部歷史探險(xiǎn)影片 C無(wú)所謂122．在一個(gè)陌生的城市找住址時(shí)，我經(jīng)常：A就人問(wèn)路 B不一定C不是的124．在就寢時(shí),我：A不易入睡 C要說(shuō)給別人聽，以泄氣憤126．如果薪俸相同，我寧愿做一個(gè)：A律師B不確定C飛行員或航海員127．時(shí)間永恒是比喻：A時(shí)間過(guò)得很慢C光陰一去不復(fù)返128．下列三項(xiàng)記號(hào)中，哪一項(xiàng)應(yīng)緊接：*○○○○* *○○○***A *○* C ○**129．在陌生的地方，我仍能清楚地辨別東西南北的方向：A是的 B介乎A與C之間 C毫無(wú)困難137．我喜歡的音樂(lè)，多數(shù)是：A輕快活潑 B不確定C神仙幻想故事141．我素來(lái)對(duì)機(jī)械、汽車、飛機(jī)等有興趣：A是的 C不是的143．人們認(rèn)為我只不過(guò)是一個(gè)能苦干、稍有成就的人而已：A是的 C不是的145．我以為人工節(jié)育是解決世界經(jīng)濟(jì)與和平問(wèn)題的要訣：A是的 C不是的147．我相信[上司不可能沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，當(dāng)他仍有權(quán)做當(dāng)權(quán)者]：A是的 C不是的150．沒(méi)有醫(yī)生處方，我從不亂用藥：A是的 B不確定 B剪刀 C避免去較不安全的地方157．我寧愿服飾素潔大方，而不愿爭(zhēng)奇斗艷惹人注目：A是的C不是的159．我常常明知故犯，不愿意接受好心的建議：A偶然如此C不是的161．我工作時(shí)不喜歡有許多人在旁參觀A是的 B介乎A與C之間 B不確定 C不是的169．當(dāng)我與立場(chǎng)相反的人辯論時(shí)，我主張：A盡量找出基本觀點(diǎn)的差異 B不致如此 B介乎A與C之間B不確定 憤 C偃179．氣候的轉(zhuǎn)變并不影響我的情緒：A是的C不是的 181．我講話的聲音：A洪亮 C不是的183．我喜歡有旅行和變動(dòng)機(jī)會(huì)的工作，而不計(jì)較工作本身是否有保障：A是的B介乎A與C之間 C不是的 /P p霍蘭德職業(yè)人格測(cè)試下列問(wèn)卷，是為了幫助你找出自己的人格類型和設(shè)計(jì)的。實(shí)際型的人對(duì)抽象概念或理論學(xué)科的容忍度較低。他們不喜歡督導(dǎo)其他人或直接去處理與人有關(guān)的問(wèn)題，但會(huì)分析人類心理問(wèn)題或?qū)で笮睦韱?wèn)題的解答。社會(huì)型人格: 社會(huì)型的人對(duì)于教育人們、協(xié)助人們解決問(wèn)題、或提供人群服務(wù)感到興趣、喜歡經(jīng)由討論、團(tuán)隊(duì)工作來(lái)解決問(wèn)題。面試題基本情況問(wèn)題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)觀察：衣著（身材服裝搭配、顏色搭配）、精神面貌（表情、眼神、走姿、站姿、坐姿）、個(gè)人禮儀、求職態(tài)度好：衣著整潔、正式；求職態(tài)度佳，彬彬有禮；精神風(fēng)貌積極向上；面帶微笑。中：基本與崗位要求吻合。差：不太了解行業(yè)狀況，不能獲取市場(chǎng)信息。差：不了解產(chǎn)品和市場(chǎng)的知識(shí)，分析思路模糊不清。中：較好去推銷產(chǎn)品，有一定的說(shuō)服力。差：不能掌握和應(yīng)用銷售策略，沒(méi)有效果。差：不能分清事情輕重緩急，效果差。靈活多變性與應(yīng)變能力：人際能力： 問(wèn)題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在和一個(gè)令你不太喜歡的人一起工作時(shí)，你是怎樣處理和他在工作中的關(guān)系的？假設(shè)你的上司思維和工作都很死板，而你的想法和方案又非常新穎獨(dú)到，你將通過(guò)什么方式調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的情緒，讓你的想法和方案獲得通過(guò)并實(shí)施？好：能容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。中：基本能獨(dú)立開展工作，并取得一定的成果。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？好：能顧全大局，恰到好處地處理矛盾與沖突。你用什么方法通知員工？提前多長(zhǎng)時(shí)間通知？為什么？你在調(diào)節(jié)同事間矛盾上起到了什么作用？請(qǐng)舉例說(shuō)明，在解決矛盾方面，你什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒(méi)有必要？好：對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。請(qǐng)問(wèn)你，你會(huì)怎么樣處理這件事情，不讓記者報(bào)導(dǎo)我們公司把過(guò)期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會(huì)影響身體的救命面包。 【點(diǎn)評(píng)】 　　85分。總的說(shuō)，此人很適合外部環(huán)境變動(dòng)較大的工作，建議在公關(guān)部、企劃部工作。另外，用作假的手段欺騙公眾說(shuō)明此人價(jià)值觀有問(wèn)題，不可聘用。答題者很果斷，有較強(qiáng)的道義感正義感，觀察問(wèn)題也比較全面，但是很難保證不會(huì)把記者不把“可口可樂(lè)公司把過(guò)期的面包給人吃”這件事報(bào)道出去。 　　和記者作好溝通，將食品發(fā)放給難民，雖是過(guò)期食品但不影響身體，即解決了難