【正文】 、清家具時(shí)期。兩晉、南北朝至隋唐，家具造型簡(jiǎn)明線條流暢、樸實(shí)大方、更注意裝飾效果，出現(xiàn)高柜與桌案家具。東方家具是不同于西方家具的偉大派系，集中表現(xiàn)為明清登峰造極似地昌盛，但近代中國(guó)家具及起文化卻隨著民族衰敗而沒落。現(xiàn)代工業(yè)革命催生了現(xiàn)代家具工業(yè)化生產(chǎn)。競(jìng)爭(zhēng)日盛，節(jié)奏快捷，這是現(xiàn)代社會(huì)的顯示。我們相信，在全體員工的共同努力下，在諸位經(jīng)銷商的大力支持下，我們公司的明天一定會(huì)更加輝煌燦爛。3）擁有國(guó)內(nèi)最好的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，確保絕大部分經(jīng)銷商良好獲利。6）客戶未提供以上信息的補(bǔ)件和退還貨申請(qǐng)，本公司將視為客戶損壞而計(jì)價(jià)提供。本公司不接受客戶因經(jīng)營(yíng)與購貨等自身原因提出的退換貨。售后保障1）本公司承諾產(chǎn)品交付后15個(gè)月內(nèi)免費(fèi) 保修，一般質(zhì)量問題通過補(bǔ)件給予維修解決；嚴(yán)重質(zhì)量問題經(jīng)補(bǔ)件無法解決的，客戶書面提出，經(jīng)本公司審核，通過換或退廠維修的方式處理解決。6）產(chǎn)品交付期限客戶要貨為庫存品時(shí)，確認(rèn)并結(jié)算后，三個(gè)工作日內(nèi)交付。本公司代辦客戶運(yùn)輸，接受客戶自安排承運(yùn)單位承運(yùn)。3）排貨評(píng)審與確認(rèn)訂單本公司銷售代表接到客戶《訂貨單》，會(huì)在第一時(shí)間就不明白之處與客戶聯(lián)系，然后交內(nèi)務(wù)主管排貨評(píng)審，確?？蛻粢浽趲齑嬷校蛘呷必洉?huì)在多少時(shí)間內(nèi)供貨，排貨后的《訂貨單》本公司傳真或電話告知客戶，雙方正式確認(rèn)。③ 標(biāo)識(shí)與追溯本公司每件產(chǎn)品在指定位置都貼有永久性《合格證》，外包裝箱上也都印有“生產(chǎn)批號(hào)”“產(chǎn)品型號(hào)”等內(nèi)容，便于在發(fā)生品質(zhì)問題時(shí)查證與追溯，以求持續(xù)地改善品質(zhì)。① 安裝安裝工序的作用一是把小件產(chǎn)品（如床頭柜、各種桶箱），在工廠安裝好，經(jīng)銷商銷售后，可在顧客家直接拆包交付使用。⑦ 拋光高檔亮光產(chǎn)品還需經(jīng)水磨拋光工藝處理。⑥ 面漆是部件裝飾的最后工序。確保通過非常講究的手工貼紙，演繹產(chǎn)品的實(shí)木仿真感和獨(dú)特風(fēng)格及藝術(shù)性。① 批灰其作用為消除木制部件表面缺陷，使部件表面達(dá)到光滑平整的加工要求。⑤ 訂裝對(duì)于異型部件，具有特殊線型、溝槽與圖案的部件，需通過木工訂裝工序加工，主要使用鑼機(jī)、氣釘槍與膠壓等加工方式完成，確保產(chǎn)品造型風(fēng)格要求的達(dá)成。采用高溫?zé)崛苣z封邊，經(jīng)手工修邊后，保證了部件封固、穩(wěn)定、外觀美觀。② 排鉆公司擁有德國(guó)、意大利的各種排鉆，包括全自動(dòng)6排、3排與單排。其目的是將各類板材加工成各種規(guī)格、尺寸、孔位、形狀的木制部件。堅(jiān)持質(zhì)量為本的方針，調(diào)整質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照ISO9000要求，推進(jìn)PDCA循環(huán)，提高整體質(zhì)量水平。目 錄第一部分：公司簡(jiǎn)介一、 簡(jiǎn)介二、產(chǎn)品開發(fā)流程三、生產(chǎn)流程四、銷售過程五、公司發(fā)展戰(zhàn)略第二部分：家具知識(shí)一、 家居及家居文化的簡(jiǎn)介二、家居的價(jià)值與功能三、家居的分類四、板式拆裝貼紙用家居介紹第三部分：產(chǎn)品材料介紹一、 產(chǎn)品用材介紹二、家居日常維護(hù)、保養(yǎng)常識(shí)第四部分：家居人體工程學(xué)資料一、 床的功能設(shè)計(jì)二、柜子的功能設(shè)計(jì)三、桌類家居的功能設(shè)計(jì)第五部分：專賣店形象概述一、 專賣店形象設(shè)計(jì)的重要性二、專賣店形象設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容第六部分：店面設(shè)計(jì)一、 平面布置要點(diǎn)二、立面處理方案三、頂部處理方案四、燈光處理方案五、地面處理方案第七部分：飾品搭配一、 專賣店飾品的重要性二、現(xiàn)在有飾品品類三、飾品搭配基本原則四、飾品搭配規(guī)范第八部分：產(chǎn)品組合一、 產(chǎn)品組合概述二、產(chǎn)品組合規(guī)范第一部分 公司簡(jiǎn)介一、公司狀況成都森頓家具有限公司經(jīng)過20多年的錘煉發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名品牌的家具制造商，新穎的設(shè)計(jì)和一流的工藝，打造出以臥房家居為主導(dǎo)，輔以客廳、書房、餐廳、青少年家居及其他配套的家具，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。全面推廣品牌，積極協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)施名牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大我公司的影響，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。 ① 開料 本公司開料設(shè)備全部為意大利專用木工設(shè)備，包括電腦開料鋸、電子開料鋸與推臺(tái)鋸。各種型號(hào)排鉆配合加工，既可發(fā)揮設(shè)備自動(dòng)化、高效率，精確加工優(yōu)勢(shì)，又適應(yīng)不同規(guī)格、孔位、批量的靈活加工要求。④ 冷壓5075噸液壓冷壓機(jī)用于加厚平面板件的冷壓成型。板式家具的前期加工是整個(gè)生產(chǎn)過程中的最重要環(huán)節(jié)，主要從以下方面嚴(yán)格控制：A、材料：公司選用“福人”“三亞”“高峰”等國(guó)內(nèi)著名的板材廠產(chǎn)品。采用的材料主要有豬料灰、原子灰、PE補(bǔ)土、封固底漆等。形成進(jìn)口家具無法比擬的手工工藝優(yōu)勢(shì)。要求噴漆后表面光滑，手感舒適，無顆粒、粉塵、針孔、霧暈等缺陷。經(jīng)拋光處理的部件表面可達(dá)到光可鑒人的鏡面效果。整裝產(chǎn)品既確保工廠化安裝的精度，也養(yǎng)活了經(jīng)銷商的現(xiàn)場(chǎng)安裝工作量；二是把無法整裝運(yùn)輸?shù)拇蠹a(chǎn)品（如床、衣柜、廳柜、書桌等），先由小部件組裝成大部件（如床頭），安裝好金屬飾件、玻璃鏡子等，以方便經(jīng)銷商安裝，確保產(chǎn)品精度質(zhì)量。金屬配件內(nèi)放有《安裝圖》和《客戶質(zhì)量反饋卡》，便于經(jīng)銷商安裝產(chǎn)品與接受顧客的質(zhì)量反饋，迅速妥善的處理客戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題。此時(shí)該《訂貨單》及相關(guān)內(nèi)容正式作為合同生效。本公司約定的交貨地點(diǎn)為本公司成品倉庫。暫時(shí)缺貨產(chǎn)品，本公司根據(jù)生產(chǎn)與外協(xié)情況，一般在1520天內(nèi)交付。2）超過保修期的，客戶或顧客損壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司收材料成本費(fèi)有償提供售后服務(wù)。有嚴(yán)重質(zhì)量問題，必須通過退、換或返廠維修的產(chǎn)品，客戶須書面填寫《退貨申請(qǐng)單》，經(jīng)本公司審核確認(rèn)后予以退、換。銷售信息傳遞（逐步實(shí)施）《銷售周報(bào)》，專賣店每周二報(bào)送；《進(jìn)銷存月報(bào)》，專賣店每月5日前報(bào)送《競(jìng)爭(zhēng)分析月報(bào)》，每月5日雙方互相傳遞。4）擁有為客戶提供一流服務(wù)的能力。第二部分 家具知識(shí) 熱愛生活，追求實(shí)現(xiàn)，享受人生，并不斷地追求提升，這是人生的支撐、生命的真諦。于是，“家”成為洗滌事業(yè)艱辛、撫慰爭(zhēng)糾沮喪、消泄工作勞頓、體驗(yàn)人生溫情的巢穴與港灣；我們?cè)凇凹摇倍蛇^人生之旅的一半時(shí)日，“美的家”需要層層的呵護(hù)，需要主人的活動(dòng)，還需要“美的家具”來演繹、表達(dá)與承載。人造板、拆裝方式，引發(fā)了家具產(chǎn)業(yè)化、平民化，解決了大跨距的傳播。改革開放為現(xiàn)代中國(guó)家具的發(fā)展提供了廣闊的空間與舞臺(tái)。C、高家具發(fā)展流行時(shí)代。特別是明代家具，達(dá)到了東方中國(guó)家具的頂峰。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)把中國(guó)變成了政治、經(jīng)濟(jì)與民族人格上的弱國(guó)。改革開放春風(fēng)及世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整轉(zhuǎn)移，給中國(guó)現(xiàn)代家具產(chǎn)業(yè)帶來了生機(jī)與活力。中國(guó)家具與世界家具的近百年差距在短短的20年間被拉近，不僅滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求，而且打入國(guó)際市場(chǎng)，成為中低檔家具有力的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。古希臘的旋木技術(shù)，使優(yōu)美的曲線成為當(dāng)時(shí)的時(shí)尚。哥特式家具（公元12到16世紀(jì)）：承襲哥特式尖頂、尖拱建筑風(fēng)格，平面與空間常被有規(guī)則的分割為矩形。新古典風(fēng)格家具：是承襲西方，主要是意大利家具風(fēng)格，大膽簡(jiǎn)練該創(chuàng)設(shè)計(jì)的，帶有仿古特征的家具類別，流行與意大利、法國(guó)等。工藝上講究新技術(shù)運(yùn)用，標(biāo)準(zhǔn)化，通用互換。板式拆裝組合，特別是自拆裝家具將日趨流行；建筑、裝修、家具與以布衣為主的軟裝飾趨日漸融合的態(tài)勢(shì)；符合人性個(gè)性要求，又必須低成本生產(chǎn)的“大規(guī)模定制”將成為潮流，產(chǎn)品將部件化發(fā)展；銷售終端更強(qiáng)調(diào)服務(wù)和整體方案的提供。A、實(shí)用性。產(chǎn)品要有個(gè)性風(fēng)格，時(shí)尚流行具有鮮明時(shí)代特征。使生產(chǎn)、銷售與使用具有好的性價(jià)比，有競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益，且對(duì)人、社會(huì)與環(huán)境無害。按基本功能分A、支承類，包括椅、沙發(fā)、床等B、貯存類，包括箱、柜等C、憑倚類，包括桌、臺(tái)、幾、案等按固定方式分A、移動(dòng)式B、固定式C、懸掛式按結(jié)構(gòu)分A、框式：以榫槽結(jié)合的框架為主體的不可拆卸家具。F、充氣式：用柔性不透氣材料制作的家具，通過充氣與放氣來方便地使用與收納。 B、實(shí)要家具：主材為各種原生木材?，F(xiàn)發(fā)展迅速。I、復(fù)合材料家具：主材由幾種不同的材料組合使用的家具。主要材料1）木材A、實(shí)木。但是實(shí)木外零貼飾紙的，為降低成本，可以選擇其他達(dá)到結(jié)構(gòu)工藝要求的焚，如松木、雜木等。復(fù)合板。中間內(nèi)空的復(fù)合板，主要為蜂窩板、框架復(fù)合板等。2）木紋紙通過電腦仿真后印刷在專用紙上，臨摹貴稀優(yōu)質(zhì)木材紋理的專用裝飾紙。高等級(jí)木紋紙經(jīng)過涂裝處理，外觀上與原木幾可亂真，與其他飾面材料比，不存在明顯劣勢(shì)。B、化學(xué)合成。半透明漆和完全能透出底面紋理的透明清漆。4）金屬材料金屬材料在板式家具中主要用做結(jié)構(gòu)連接功能件與裝飾件，好的設(shè)計(jì)把結(jié)構(gòu)件與裝飾功能合為一體。三合一、四合一是一種連接件，用于部件之間的連接，為板式超裝家具的專用五金層板夾、層板托安裝在側(cè)板上，用于層板的支撐。角碼由于特殊部件的連接，如床高屏后支撐板。是膠合飾面材料、板材、部件、五金、玻璃的化學(xué)膠合劑。板式拆裝家具的一般生產(chǎn)流程全過程質(zhì)量控制開料木工成型排鉆封邊批灰打磨貼紙低油打磨面油成口試裝安裝入庫影響家具的使用與保養(yǎng)A、規(guī)范安裝，平衡放置，避高溫強(qiáng)光照射。第三部分、產(chǎn)品材料介紹我公司現(xiàn)有產(chǎn)品的每一家族系列產(chǎn)品都有通用的客廳、餐廳和書房家具，同一色系中臥房又有高檔、中高檔、中檔或青少年家具之分。材料品種對(duì)比內(nèi)容我公司材料的特點(diǎn)市場(chǎng)上通用材料情況中纖板基材我公司所用板材均為中纖板和進(jìn)口實(shí)木，中纖板均采用國(guó)內(nèi)名廠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。色澤較深甚至黑色，門板為1516㎜，面板為18㎜，柜體單薄其他特征板件中“含砂量”最低，對(duì)家庭人員的身體健康和環(huán)境保護(hù)是最有利的保證條件。材料品種對(duì)比內(nèi)容我公司材料的特點(diǎn)市場(chǎng)上通用材料情況木紋紙基材我公司所用木紋紙為從意大利、日本進(jìn)口的木紋紙通常為國(guó)產(chǎn)木紋紙?jiān)堃獯罄腿毡灸炯y紙均用當(dāng)?shù)厮a(chǎn)優(yōu)質(zhì)原紙多為國(guó)產(chǎn)原紙，部分也采用進(jìn)口日本次級(jí)原紙厚度厚度大，均為45g/㎡或以上；三聚氰胺浸漬紙達(dá)110g/㎡厚度一般為2545g/㎡，最常用的為30g/㎡透底現(xiàn)象嚴(yán)重油墨附著力油墨附著力極高，不會(huì)出現(xiàn)脫色，掉色現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)脫色、掉色現(xiàn)象印刷效果為四色印刷，木紋生動(dòng)、清晰，立體感強(qiáng)，色彩豐富；電腦調(diào)色、電腦控制加工過程，無色差完全可與木皮媲美一般為三色印刷，木紋呆板，不清晰，立體感不強(qiáng)，由于人工配色，控制手段不佳，不同批次或同一卷的前后段會(huì)出現(xiàn)色差。易混壞價(jià)格路軌為市場(chǎng)價(jià)格的23倍門鎖為市場(chǎng)價(jià)格的45倍拆裝就愛你為市場(chǎng)價(jià)格的2倍 色澤或外觀門鉸：兩層電鍍（銅、鉻）路軌：咖啡色或白色，上色好，無色差電鍍層較薄