淺議信息咨詢機(jī)構(gòu)中知識(shí)管理的運(yùn)用-wenkub
2023-07-07 17:05:58 本頁面
【正文】 想麥肯錫（Mckinsey）公司從1980年開始的一項(xiàng)重要工作，就是通過知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累來獲得和保持競爭優(yōu)勢，在公司內(nèi)營造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境。咨詢業(yè)的發(fā)展最終有可能促成一種新的社會(huì)分工方式，掌握知識(shí)和信息的人制定政策和方案，而掌握資本和資源的人實(shí)施政策和方案?！??！币寥R亞斯[1] 知識(shí)管理的概念1979年霍頓(Horton)最早提出了知識(shí)管理一詞，他對(duì)這一概念的提出是站在了資源管理演化的角度。通過知識(shí)的不斷獲取與穿心從而不斷推動(dòng)組織的發(fā)展。信息咨詢課 程 論 文 淺議信息咨詢機(jī)構(gòu)中知識(shí)管理的運(yùn)用姓 名 所在學(xué)院 管理學(xué)院 專業(yè)班級(jí) 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)教師 日 期 2010/6/25 摘要:本文開始介紹了知識(shí)管理和信息咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)理論，之后以麥肯錫公司為例探討了企業(yè)建設(shè)知識(shí)管理企業(yè)所要把握的重點(diǎn)，并在最后嘗試對(duì)于信息咨詢機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的一般過程做出了自己的理解。本文著重探討了在以知識(shí)作為服務(wù)產(chǎn)品的咨詢機(jī)構(gòu)中，如何構(gòu)建知識(shí)管理體系并運(yùn)用知識(shí)管理。[2]約戈什薩夫迪（Elias Safdie）和雷不同的定義中體現(xiàn)著相同的思想：知識(shí)是一種財(cái)富，知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理追求的直接目標(biāo)，技術(shù)是工具，人是核心，人與業(yè)務(wù)流程才是考慮問題的基點(diǎn)。[5] 知識(shí)管理對(duì)信息咨詢業(yè)的影響知識(shí)管理的出現(xiàn)和應(yīng)用為信息咨詢業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也更加明確了信息咨詢業(yè)的信息和知識(shí)屬性，提高了信息咨詢業(yè)的社會(huì)地位和影響力。公司的一個(gè)新的核心理念就是：知識(shí)的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識(shí)的學(xué)習(xí)過程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢項(xiàng)目相聯(lián)系的暫時(shí)性工作；不斷學(xué)習(xí)過程必須由完善、嚴(yán)格的制度來保證和規(guī)范。編碼策略是指知識(shí)與知識(shí)開發(fā)者的脫離，以使知識(shí)獨(dú)立于特定的個(gè)體或組織，然后再經(jīng)過仔細(xì)提取，編碼處理并存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫中，以供人們隨時(shí)反復(fù)調(diào)用的策略。但也應(yīng)看到，兩種策略往往交叉使用，不能簡單割裂開來。這種做法降低了知識(shí)交流和傳播的門檻。在數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容管理方面，麥肯錫特別重視“T”型專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中負(fù)責(zé)專業(yè)領(lǐng)域
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1