【正文】 到自己一邊來，或者用不多的幾句話把向他提出不合理要求的人打發(fā)走。下面通過幾個領(lǐng)導(dǎo)人的幽默來進(jìn)行探討。幽默能促使演講成功(上)演講是一門藝術(shù)，是一門集多種方法、技巧和能力于一體的藝術(shù)。198。如果大家遇到這種情況，很可能會大聲地回應(yīng)：“你說的是豬屎”，他又說“狗屎”，你又說“豬屎”，這樣下去，不可能分勝負(fù)，而且你自己也很掉價，你演講的心情會很糟糕。198。198。要習(xí)慣于把幽默帶進(jìn)家庭，特別是帶入夫妻之間，用幽默風(fēng)趣感染其他的家庭成員。”早說就是一種早一點(diǎn)、多一點(diǎn)的溝通。悶了一陣才說：“就是她對我太好了。”“打架了嗎？”“沒有？”“紅杏出墻了嗎？”“沒有？”“什么都沒有，那為什么離婚？”妻子哭了，對丈夫說：“你真沒有良心，我對你哪一點(diǎn)不好，你說說看，你還要提出離婚。這種內(nèi)在素質(zhì)的外化，就表現(xiàn)在雙方的和睦相處上。這就是離婚的根源：仔細(xì)分析上班后，丈夫的“精裝版”并不是給妻子看的，而是給其他的女士看；妻子的“精裝版”也不是給丈夫看的，而是給其他的男士看；而夫妻倆回到家里，一直只能看到自己丈夫或妻子的“平裝版”、“簡裝版”，長期下去，就潛藏著離婚的隱患。“精裝版”、“平裝版”198?！?98。核心的是夫妻和睦，它影響整個家庭的和睦，不僅僅是對夫妻雙方產(chǎn)生很大的影響，而且對孩子、對老人，更是對社會的和諧，都會產(chǎn)生很大的影響。整個社會都養(yǎng)成幽默風(fēng)趣的習(xí)慣，讓魔鬼變成天使，人們的怨氣就少一些，精神面貌也就不同，社會的進(jìn)步就會加快步伐，許多社會矛盾和危機(jī)就會化解。發(fā)展求和諧、溝通求和諧、協(xié)調(diào)求和諧、素質(zhì)求和諧、預(yù)防求和諧這是一種積極性的和諧，把矛盾、糾紛和沖突消化在萌芽狀態(tài)。建立和諧的方法主要有：198。這些幽默的段子，成了現(xiàn)代人生活中越來越依賴的一劑調(diào)味料。當(dāng)今時代在進(jìn)步發(fā)展的同時，有更多的競爭力和壓力，可以用幽默來排解困惑，緩解壓力，用幽默來開放自己，使精神超脫塵世的種種煩惱。幽默是交際的潤滑劑當(dāng)情感遇到挫折時，幽默是有效的潤滑劑，緩解矛盾，一笑泯仇怨；198。在這個世界上，每個人都走著不同的道路，挑著不同的人生重?fù)?dān)，都有自己的悲歡離合?！景咐狂R克思和恩格斯都很幽默，在革命低潮時他們?nèi)岳^續(xù)保持著自己的幽默，保持對敵人的蔑視和自己的樂觀主義精神。3．幽默風(fēng)趣能影響一個人的生活幽默風(fēng)趣影響一個人對生活、對工作、對朋友、對單位、對客戶、對價值、對美丑、對好壞、對世界的根本態(tài)度和根本看法。過去、現(xiàn)在、將來、永遠(yuǎn)，都需要幽默風(fēng)趣。2．人們需要幽默風(fēng)趣198。生活有時需要像湖水一樣平靜,輕輕的漣漪蕩起柔美的詩意,有時需要搏擊浪花的勇氣,有時更需要調(diào)侃幽默風(fēng)趣的心情，人們都希望自己有魅力，人們都希望自己幽默風(fēng)趣。一、人需要幽默風(fēng)趣1．幽默風(fēng)趣是人類特有的心理現(xiàn)象大千世界從沒有動物和植物會幽默，幽默風(fēng)趣是人類特有的心理現(xiàn)象。一個國家、一個社會、一個民族、一個單位、一個家庭、一個人，需要幽默風(fēng)趣；198。沒有幽默感的人是一尊雕像；沒有幽默的語言是一篇公文；沒有幽默感的家庭是一間旅店；沒有幽默感的城市如同一個監(jiān)獄；沒有幽默感的生活沉悶灰暗，沒有友愛，沒有希望。有些人雖然在絕境中，但卻樂觀幽默，能積極進(jìn)取，在不斷奮進(jìn)中獲得成功。馬克思啃燒餅寫《資本論》，在經(jīng)濟(jì)最困難的時候沒有忘記向恩格斯寫信要錢——“快寄錢來吧，再不寄錢來，我們的個人友誼就斷了算了。每個家庭都有一本難念的經(jīng)，就要以幽默、用微笑來面對人生，從而改變?nèi)松?。幽默是最好的“開心藥”當(dāng)健康情況欠佳時，幽默是最好的“開心藥”，消除緊張，祛除病痛，使生活多一點(diǎn)情趣。所以，幽默風(fēng)趣改變?nèi)松?，?chuàng)造人生，幽默風(fēng)趣就是人生。人，需要段子，越來越需要幽默風(fēng)趣。救火式的和諧救火式的和諧指哪里有不和諧、有矛盾、糾紛和沖突，就去化解和解決。在積極的和諧方法中，有一個重要的方法就是幽默風(fēng)趣，提高人們的幽默素質(zhì)。特別是我國正處在社會的轉(zhuǎn)型、體制的轉(zhuǎn)軌、思想的轉(zhuǎn)化、政策的轉(zhuǎn)變，矛盾多發(fā)，事件突發(fā)，沖突的偶發(fā)，更要大家多一份幽默，多一點(diǎn)風(fēng)趣，多一份笑容，多一份理解，少一份埋怨、少一份對抗，少一份攻擊。當(dāng)今社會，離婚率越來越高，這到底是什么原因呢？也許以下幾點(diǎn)會給您以啟示！198。都是長假惹的禍“五一”、“十一” 和春節(jié)長假過后，離婚率直線上升。 “精裝版”丈夫或妻子上班時，刻意畫妝打扮、或西裝革履、或粉黛輕施，雙方都是一個“精裝版”上班。這里“精裝”和“平裝”僅僅是外表的，更重要是內(nèi)在“形”和“神”“精裝”的統(tǒng)一。節(jié)日長假，家人團(tuán)聚，本來是增進(jìn)感情的好時機(jī)，但離婚率反而上升，這說明現(xiàn)代社會家庭成員之間平時缺乏溝通，情感上稍微出現(xiàn)一點(diǎn)矛盾，就很容易激化?！逼拮右贿吙抟贿吚^續(xù)說：“早上是我先起床，洗衣服，拖地板，煮飯，牙刷擠上了牙膏送到你手里，水果削了皮遞到你手里，幾年了，我都是這么過來的，我對你這么好，從來沒有說你一句重話，你還要怎么樣？我對你這么好，你還要離婚，你……”丈夫不說話了。有時我真想和她吵一下。而且要幽默風(fēng)趣一點(diǎn)的溝通，讓對方愉快地接受的溝通。第二講 欣賞幽默風(fēng)趣的魅力（二）促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提高領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力，一種溝通協(xié)調(diào)能力，一種獲得追隨者的能力，一種促使部下成功的能力。幽默風(fēng)趣可以打破交際中的陌生感，融洽關(guān)系【案例】美國總統(tǒng)林肯是一位運(yùn)用幽默風(fēng)趣來溝通的高手。幽默風(fēng)趣可以解脫窘境在人際關(guān)系中，很多時候會發(fā)生窘迫、尷尬的局面，甚至?xí)萑虢┚?，弄僵關(guān)系，破壞大事。而威爾森是怎么做的呢？只見他面對狂呼著的搗亂者，報以微微一笑，然后平靜地說：“這位先生，我馬上就要談到你提出的臟亂差的問題了。幽默風(fēng)趣是領(lǐng)導(dǎo)溝通的有效方法領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間，本來就存在著一種人際落差，有一種“溝”，它可能在認(rèn)識上形成差異，產(chǎn)生矛盾。演講成功的要訣在于：與聽眾的問題有關(guān)，與聽眾的興趣有關(guān)。① 林肯的幽默1861年至1865年在美國擔(dān)任總統(tǒng)的阿伯拉罕?林肯，是一代演講大師和幽默大師，是美國歷屆總統(tǒng)中最幽默的總統(tǒng)，有人這樣評價他的演講：可以讓你笑出眼淚，笑得直不起腰。一些熟人找他幫著解決職位職業(yè)時，經(jīng)常說：“總統(tǒng)用幾則秩事趣聞款待了我們。政治，就是把敵人搞得少少的，把我們搞得多多的。③ 劉吉和學(xué)生的幽默對話早年，某大學(xué)黨委書記劉吉與大學(xué)生們的一番對話：學(xué)生問：你是怎樣一下就成了黨委書記的？劉吉答：我是先成為共產(chǎn)黨員，然后才成為黨委書記的，不是一下子，而是兩下子。就因?yàn)槟阒豢紤]自己，所以你才看透了別人（言下之意，你如果不是只考慮自己，是不會看透別人的）。有說服力198。印象深刻這五個方面都很重要。而且不會產(chǎn)生聽課的疲勞綜合癥。辯論的形式主要是雄辯和詭辯，甚至狡辯，它們的區(qū)別往往就是一張薄薄的窗戶紙，輕輕一捅破，雄辯就成了詭辯，雄辯的后面緊緊跟著的就是詭辯、狡辯。雄辯的幽默【案例】中世紀(jì)時，神學(xué)家們不斷蠱惑，力圖使人們相信“上帝全能”，神學(xué)家和人們展開了一場辯論：神學(xué)家說“上帝全能”。你說了1000個“不是全能”，神學(xué)家可能說出1001個“是全能”。但任何荒謬的理論都可以找到事例加上佐證。如果說上帝不能創(chuàng)造出這樣一塊石頭，那就很直接地說明上帝并非萬能了?！景咐抗畔ＥD時哲學(xué)家普羅泰哥拉就看見一個人在教人家“買東西不付錢”的辦法，并當(dāng)場試驗(yàn)?！薄斑@白酒不是我剛才用紅酒換的嗎？”“但是，紅酒你并沒有付錢啦！”“紅酒沒有付錢我并沒有要哇！”“那你付白酒的錢！”“我不是用紅酒換的白酒嗎？”服務(wù)員一時糊涂了，答不出話來，只得眼巴巴地看著人家把酒拿走了?！景咐坑腥藛柷窦獱枺骸白鳛橐粋€政治家必須具備什么才能？”邱吉爾回答說：“作為政治家必須預(yù)先知道明天將要發(fā)生什么事的才能。憑一個人的能力很難改變世界，但可以改變對世界的看法，改變對世界的說法。人與人的關(guān)系中，很多時候會發(fā)生窘迫、尷尬的局面，甚至?xí)萑虢┚?，弄僵關(guān)系，破壞大事。幽默能促進(jìn)營銷力提升營銷力就是贏得客戶的能力，把商品很好地、更多地賣出去，讓客戶更滿意。還有一個很特殊的名字，叫“拒絕”。從心理學(xué)的角度講，人是一種矛盾的動物，一方面不堪忍受孤獨(dú)寂寞，要與他人交流溝通，具有群居性；另一方面，人們對陌生人總有一種戒備心和恐懼感。一位公司的總裁在一次對銷售人員談如何發(fā)掘可能的銷售機(jī)會時說：“只要你的顧客是活著的，你就有希望。床的簧片，隨著人的睡姿而協(xié)調(diào)變動；床墊也與眾不同；還有它是電動的，一按電鈕，上身不動，腳那邊蹺起來了；一按電鈕，腳那邊不動，上身這邊蹺起來了；一按電鈕，我的這邊床不動，夫人那邊的床往上蹺起來了。營銷人員的要求具體有：198?？蛻艏热槐灸艿囊芙^，與營銷人員天生有距離,那就通過微笑來拉近距離。老總帶頭微笑，員工都要會微笑，對每位顧客，首先是微笑，讓別人感到你是對他有點(diǎn)意思?！白鰻I銷不登廣告，就好像在黑暗里向女人眨眼睛送秋波。談到廣告幽默感的重要性時這位負(fù)責(zé)人指出：“有幽默感的廣告令人回味無窮。比如電視主持人由于幽默風(fēng)趣，魅力無窮，主持的節(jié)目收視率也大大提高，例如央視的畢福劍、崔永元、高博、李詠等。最有吸引力的男人是有男人味的男人——它形成男士特有的魅力。如果升華就是一種品位和教養(yǎng)。愛和被愛都是要有能力的。但他們也出現(xiàn)了感情危機(jī)，主要是萊溫斯基，后來傳說還有其他女性。愛和被愛都是需要能力的，這種能力，其中一個就是如何表達(dá)愛意。這就很老套，也沒有新意。對方回信說：地球上那不只是剩下我們這孤獨(dú)的一對了？198?；瘜W(xué)老師這樣求愛：親愛的，你是氫，我是氧，我們結(jié)合，就是H2O（水）了。對方回信說：青青，根據(jù)辯證法的原理，在一定條件下，意識對存在有反作用，一旦我們結(jié)了婚，你不成了主宰我的皇帝了嗎？198。女友嚇壞了：我不敢靠近你了，我怕觸電死去。他收到了這樣的回信：我勸你把求愛信寄到動物園去。他輕聲說：“燕妮，我已找到愛人了！” 燕妮聽了心里不由得一怔，連忙問道：“你愛她嗎？”馬克思熱情地說：“愛她，她是我遇見的姑娘中最好的一個。燕妮打開小木匣，恍然大悟。，笑是幽默的產(chǎn)物古羅馬人認(rèn)為笑應(yīng)該屬于餐桌上的，因?yàn)樾δ艽龠M(jìn)消化。笑是一種有用的體操，可以沖散心中的積郁，讓人愉快、樂觀，是一項有益于身心的健康運(yùn)動。所以，有人講，笑的作用遠(yuǎn)勝于同等時間內(nèi)的慢跑。不久，疼痛慢慢減輕直至消失。微笑，無窮的給予；微笑，處世的法寶。198。憂傷的心，使骨枯干”。我們呼出的是熱氣。幽默風(fēng)趣并不是包治百病的良方，但幽默的確可以治病。”八府巡案聽后，捧腹大笑，心想，這是什么名醫(yī)？分明是老糊涂，連病人是男是女都分不清楚。幽默風(fēng)趣對于治療失眠有較好的效果，對于減輕發(fā)炎有一定的療效，對鎮(zhèn)痛有一定的療效?！蹦惺恳粍t不太嘮叨，二則不輕意流淚，掖在心里，壓力又太大，得不到釋放，“負(fù)性”生活，所以，壽命一般比女士要短，男性自殺是女性的4倍。調(diào)整心態(tài)，減輕壓力198。美國哈佛大學(xué)曾在200多人中考察，將其分為愉快的人和郁郁不樂的人兩類。人生在世，要參與各種社會活動，現(xiàn)代社會生活節(jié)奏比較快，事業(yè)風(fēng)險多，人們操心、擔(dān)心、煩心、揪心、勞心、不順心的事層出不窮，受氣、窩囊的遭遇比比皆是?，F(xiàn)代生活節(jié)奏日趨緊張，人們普遍感到工作、生活和家庭的一些壓力，適當(dāng)開開玩笑，可以減緩神經(jīng)的緊張，以提高工作效率。醫(yī)院的醫(yī)生沒有幽默感也不能算是好醫(yī)生，不能算是現(xiàn)代醫(yī)生；真正的職業(yè)化的醫(yī)生，應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)化的幽默風(fēng)趣的訓(xùn)練，就如同職業(yè)化的教師如果沒有經(jīng)過幽默風(fēng)趣的職業(yè)化的訓(xùn)練，也不能算真正職業(yè)化的老師。國外有的家庭，孩子和父親幾乎是兄弟般的和諧關(guān)系，有時竟相互“稱兄道弟”，其樂融融，對孩子、對大人都很好。調(diào)節(jié)一下：他人不理解我，我就理解他人吧。感染員工因?yàn)榍榫w和幽默都會傳染，老板幽默，會“傳染”給員工，會使公司的氛圍很好，員工感到工作輕松，人際關(guān)系和睦，也就會產(chǎn)生幽默。幽默激勵一個作為上司的領(lǐng)導(dǎo)者，在職場中要學(xué)會激勵，學(xué)會幽默風(fēng)趣地激勵。作為上司，要讓自己的大拇指粗壯得像水桶——多使用它就發(fā)達(dá)；要讓自己的食指變得像牙簽——少使用它就萎縮。作為一個上司，對部下的經(jīng)常性的用語是：“你真棒！”“你真行。如果作為一個上司，對部下的行為氣得發(fā)抖，罵部下：“你簡直是個豬。只要員工不打算跳槽離開這家公司，就沒法選擇上司，只有適應(yīng)他，最好的方法是得體的支持他。自嘲；198。198。幽默風(fēng)趣與新聞、與報紙、與圖書、與電影電視、與戲劇等結(jié)合，能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。幽默風(fēng)趣能使人這個生產(chǎn)力要素在輕輕松松、愉愉快快的職場氛圍中工作，工作的效率更高，生產(chǎn)力水平當(dāng)然也就隨之提高。第五講 掀起幽默風(fēng)趣的蓋頭（上）幽默風(fēng)趣的力量巨大、神奇無比，人們喜歡幽默風(fēng)趣，那么幽默風(fēng)趣到底是一個什么樣子呢，掀起幽默的蓋頭來，來認(rèn)識真正的幽默。下面列舉幾位名人的幽默：①林語堂的幽默林語堂是第一個把幽默作為美學(xué)概念提出來的人。②魯迅認(rèn)為幽默一詞容易被誤解為“靜默”、“幽靜”。幽默是人類社會固有的一種文化，一種高檔次的文化，是文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。幽默風(fēng)趣不是什么有人認(rèn)為幽默就是講講笑話引得人大笑，也有人認(rèn)為是一種自然地表現(xiàn)機(jī)智詼諧的能力。不是純粹娛樂198。不是嘩眾取寵198。幽默是一個永恒的話題，是一個“斯芬克斯之謎”。爭論的焦點(diǎn)集中在幽默究竟是痛苦還是快樂，是純粹的情緒作用還是全然理智？1901年，英國哲學(xué)家索利曾經(jīng)這樣談到幽默：“語言中幾乎沒有一個詞匯比這個人人熟悉的詞更難下定義。康德——幽默是理性的“妙語解熙”；198。莎士比亞——幽默和風(fēng)趣是智慧的閃現(xiàn)；198。幽默可以輕輕挑逗人的情緒。現(xiàn)代人認(rèn)為幽默是人類面對共同的生活困境而創(chuàng)造出來的一種文明和文化，是一種共有的文明和文化，它以愉悅的方式表達(dá)人的真誠、大方和心靈的善良，它像一座橋梁拉近人與人之間的距離，彌補(bǔ)人與人之間的鴻溝。198。198。能綜合反映人的思想、智慧、能力、氣質(zhì)和心境、修養(yǎng)、品味和知識含量。幽默是一種饋贈他人的禮品。幽默有許多特性，窺視特性，對幽默“略見一斑”：幽默的表達(dá)重在自然，某些做作痕跡的幽默雖然也能激起人們的興奮，但給人留下的感覺很不好：人們會認(rèn)為這些裝模