【正文】 下列語句中包含了不少秘書學知識，試作分析。這種為了工作而撒謊的情況，實屬迫不得已而為之的無奈之舉，除此之外別無選擇，因此與個人道德品質(zhì)無關(guān)。12．第19題秘書部門及秘書人員展開調(diào)研時，為了充分保證材料的新鮮、真實，只須向領(lǐng)導者提供原始的資料，不得對調(diào)研結(jié)果進行分析加工。10．第17題秘書工作的輔助性在很大程度上是通過完成事務(wù)性工作體現(xiàn)出來的。8．第10題比較適合于秘書工作的性格模式是：順從與獨立相結(jié)合，外向與內(nèi)向相結(jié)合。6．第3題區(qū)別公務(wù)秘書與私人秘書的關(guān)鍵在于：秘書的服務(wù)對象是否為個人。答案:A,B,C,E標準答案：A|B|C|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：。答案:A,C,E標準答案：A|C|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：。（2分）您的答案：題目分數(shù)：此題得分：教師未批改（5分）標準答案：1．要點：（1）領(lǐng)導助手的作用是秘書工作的本性，任何地方、任何時候都不會改變；（3分）（2）“秘書”有眾多的別稱，最接近的當屬“助手”或“輔助人員”；（2分）（3）給領(lǐng)導當參謀，是領(lǐng)導對秘書高度信任的表現(xiàn)，也是對秘書工作提出的更高要求；（5分）（4）秘書人員只有先當好助手，才有可能成為參謀。（或答：這句話的核心是強調(diào)秘書人員應(yīng)該比一般工作人員多一顆“細心”，多一顆“耐心”）標準答案： 要點：秘書工作的輔助性特征，決定了秘書人員在為領(lǐng)導者提供服務(wù)的過程中，既要想領(lǐng)導之所想、急領(lǐng)導之所急，又要想領(lǐng)導所未想、急領(lǐng)導做未急，還要想領(lǐng)導所已想、急領(lǐng)導所已急；既要學會站在領(lǐng)導者的高度統(tǒng)籌兼顧、未雨綢繆，又要發(fā)揮第三只眼、第三只手的作用，拾遺補缺，為領(lǐng)導者做好補位工作。18．第20題下列語句包含了不少秘書學知識，試作分析。不能認為秘書人員必須參加一切政策的輔助，也不能認為領(lǐng)導的所有決策都理所當然由秘書機構(gòu)和秘書人員輔助。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：標準答案： 要點：有些領(lǐng)導者對于秘書過分信任，事無巨細，均交給秘書代勞。答案: 要點：有些領(lǐng)導者對于秘書過分信任，事無巨細，均交給秘書代勞。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：秘書的個性可以體現(xiàn)在生活中，而不應(yīng)體現(xiàn)在工作中。15．第12題下列語句中包含了不少秘書學知識，試作分析。眾所周知，調(diào)研是決策的基礎(chǔ)和前提，沒有調(diào)研，決策就成為無源之水、無本之木，風險將大大提高。眾所周知，調(diào)研是決策的基礎(chǔ)和前提，沒有調(diào)研，決策就成為無源之水、無本之木，風險將大大提高。市政府考慮再三，最終還是草草收回文件，重新加以修改。某市人民政府向?qū)傧缕髽I(yè)發(fā)出一份文件，內(nèi)容是提高退休工人的生活補貼。標準答案： 要點：秘書應(yīng)該幫助領(lǐng)導解決那些可能使領(lǐng)導分散時間和精力的瑣碎事務(wù)，以保證領(lǐng)導將主要時間和精力放在決策上。13．第1題下列語句包含了不少秘書學知識，試作分析。11．第18題女性在生理特征、心理特征等方面比男性更適于從事秘書工作。9．第10題秘書部門及秘書人員展開協(xié)調(diào)工作時可以對犯錯誤的有關(guān)人員進行批評、教育直至撤職查辦。7．第8題公文是一種特殊的信息載體。5．第3題2．從具體工作的角度來說，生活秘書曾經(jīng)是我國黨政機關(guān)秘書類別的一種。C.“領(lǐng)導滿意”標準最大的問題在于主觀隨意性。、服務(wù)領(lǐng)導。3．第11題關(guān)于秘書機構(gòu)的描述，正確的是，既非決策性機構(gòu)，也非職能性機構(gòu)。業(yè)1．第5題下列關(guān)于“會議日程”的說法，正確的有。、社會團體、企事業(yè)單位為領(lǐng)導機構(gòu)及領(lǐng)導者處理綜合事務(wù)的輔助性機構(gòu)。答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：。答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：秘書——決策者的守門人。此外，當領(lǐng)導不在時，秘書還應(yīng)當在領(lǐng)導授權(quán)的范圍內(nèi)做好各項工作，也就是做好“補位”的工作，使得領(lǐng)導不至于牽掛機關(guān)單位的方方面面。當時，該市的大多數(shù)企業(yè)紛紛出現(xiàn)經(jīng)濟滑坡現(xiàn)象，資金短缺，開工不足，不少在崗工人的工資都很難按月發(fā)放。各級各類機關(guān)單位的決策者都應(yīng)從這一案例吸取教訓，慎重對待決策，慎重對待決策前的調(diào)研工作，將調(diào)查研究工作做實做好，充分尊重群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，為決策打下堅實的基礎(chǔ)。各級各類機關(guān)單位的決策者都應(yīng)從這一案例吸取教訓，慎重對待決策，慎重對待決策前的調(diào)研工作，將調(diào)查研究工作做實做好，充分尊重群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，為決策打下堅實的基礎(chǔ)。秘書是水，領(lǐng)導是容器。標準答案： 要點：容器的形狀，決定了水的形狀。16．第14題下列語句包含了不少秘書學知識，試作分析。久而久之，秘書成為領(lǐng)導者片刻不可離身的“拐杖”。久而久之，秘書成為領(lǐng)導者片刻不可離身的“拐杖”。17．第16題下列語句中包含了不少秘書學知識，試作分析。標準答案： 要點：秘書人員必須牢記自己的身份與地位，將處理好事務(wù)性工作視為輔助領(lǐng)導決策的重要渠道（也是常規(guī)渠道），不能隨意越權(quán)越位，干擾或代替領(lǐng)導的決策。永遠比別人多一顆心。惟有如此，才可能真正幫助領(lǐng)導者專心致志地從事其本職工作。（5分）您的答案：題目分數(shù)：此題得分：教師未批改作業(yè)總得分：作業(yè)總批注：作。2．第8題下列說法都與秘書工作的評價標準有關(guān)，你認為正確的是：A.“有效性”是評價秘書工作的標準。，“有效性”標準和“領(lǐng)導滿意”標準可以保持一致。4．第20題優(yōu)化群體的特點有　　 Ｅ．答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：標準答案： 要點：秘書人員既不能違背領(lǐng)導的意愿，又不能不考慮到具體工作的現(xiàn)實需求和長遠需求，有時候難免會出現(xiàn)不能說真話的情形。（秘書人員應(yīng)當）目中有人，眼中有事。15．第12題下列語句包含了不少秘書學知識，試作分析。換言之，各級秘書部門之間不實行自上而下的、獨立的垂直領(lǐng)導體系，秘書機構(gòu)之間存在相對的封閉性。16．第13題案例分析題他的發(fā)言干凈利落，因為被臺下幾次掌聲打斷，才拖延了30秒。日方官員在設(shè)置中方團長的發(fā)言時間時，只預(yù)留了一分鐘的時間，而且居然精確到了秒，這也可以看出日方對于會議程序的講究已經(jīng)形成一種習慣，成為一種約定俗成的做法。這一點，應(yīng)該是中方團長事后為之感慨的重要原因。中方團長最初感到驚愕，恰好反映出雙方對于開會的認識差異。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：此外，當領(lǐng)導不在時，秘書還應(yīng)當在領(lǐng)導授權(quán)的范圍內(nèi)做好各項工作，也就是做好“補位”的工作，使得領(lǐng)導不至于牽掛機關(guān)單位的方方面面。18．第15題案例分析題：閱讀下面這個案例，回答后面的三個問題?！本陀值皖^忙他的去了。約過了一個多小時，張科長起身去檔案室，來到走廊，想不到竟看見局長與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄，并聽到譚某說：“剛才張科長說你不在辦公室！”“哪里，我一直在?。　本珠L毫不遲疑地回答。張科長有口難辯。（10分）問題二：如果我是張秘書，在遭到譚某的詆毀后，我可能也會像他那樣做，畢竟清者自清、濁者自濁，應(yīng)該相信領(lǐng)導、相信同事。比如，給張科長打一個電話，或者在合適的場合發(fā)言表態(tài)等等。（5分）問題三：作為領(lǐng)導，局長在猛然見到譚某時的那種回答屬于本能的反應(yīng)，無可厚非。19．第6題1．為什么說秘書人員的職能應(yīng)當是“助手參謀”而非“參謀助手”？答案:1．要點：（1）領(lǐng)導助手的作用是秘書工作的本性，任何地方、任何時候都不會改變；（3分）（2）“秘書”有眾多的別稱，最接近的當屬“助手”或“輔助人員”；（2分）（3）給領(lǐng)導當參謀，是領(lǐng)導對秘書高度信任的表現(xiàn)，也是對秘書工作提出的更高要求；（5分）（4）秘書人員只有先當好助手，才有可能成為參謀。（2分）標準答案：：（1）為了實現(xiàn)組織的整體目標，必須協(xié)調(diào)好“個人目標”與“共同理想”之間的關(guān)系；（3分）（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調(diào)過程中至關(guān)重要；（5分）（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實質(zhì)性內(nèi)容，如必要時“共同理想”高于“個人目標”等）；（5分）（4）中美文化背景（價值觀等）的差異。業(yè)1．第1題秘書工作的指導思想（簡稱“三服務(wù)”），可以變通理解為“三個服務(wù)方向”，即答案:B,C,E標準答案：B|C|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:A,E標準答案：A|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案: 要點：有些領(lǐng)導者對于秘書過分信任，事無巨細，均交給秘書代勞。標準答案： 要點：有些領(lǐng)導者對于秘書過分信任，事無巨細，均交給秘書代勞。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：第二天，中方團長像別的發(fā)言者一樣，跑步上場。因為在安排會議程序時，必須充分考慮會議的整體時間結(jié)構(gòu)，如果任由外賓或重要人物自由發(fā)言，必然會影響到整個會議的進程，無法實現(xiàn)會議的預(yù)期目的。因為在講究時間、講究效率的競爭機制下，如果連開會都無法準時開始、準時結(jié)束，會議的效果以及會后的執(zhí)行情況又怎么可能實現(xiàn)高效率？一句話，只有開好會，才能辦好事。日方官員在設(shè)置中方團長的發(fā)言時間時，只預(yù)留了一分鐘的時間，而且居然精確到了秒，這也可以看出日方對于會議程序的講究已經(jīng)形成一種習慣，成為一種約定俗成的做法。這一點，應(yīng)該是中方團長事后為之感慨的重要原因。當時，該市的大多數(shù)企業(yè)紛紛出現(xiàn)經(jīng)濟滑坡現(xiàn)象，資金短缺，開工不足，不少在崗工人的工資都很難按月發(fā)放。各級各類機關(guān)單位的決策者都應(yīng)從這一案例吸取教訓，慎重對待決策，慎重對待決策前的調(diào)研工作，將調(diào)查研究工作做實做好，充分尊重群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，為決策打下堅實的基礎(chǔ)。各級各類機關(guān)單位的決策者都應(yīng)從這一案例吸取教訓，慎重對待決策，慎重對待決策前的調(diào)研工作，將調(diào)查研究工作做實做好，充分尊重群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，為決策打下堅實的基礎(chǔ)。秘書是水，領(lǐng)導是容器。標準答案： 要點：容器的形狀，決定了水的形狀。17．第15題下列語句包含了不少秘書學知識，試作分析。但助理較多直接參與決策，秘書（特別是一般秘書）的主要工作內(nèi)容不是直接參與決策，而是提供輔助性服務(wù)。二者都是領(lǐng)導者的助手，都為領(lǐng)導者的決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案: 要點：秘書機構(gòu)只直接為本單位領(lǐng)導服務(wù)，對下一級或上一級秘書機構(gòu)不存在領(lǐng)導或被領(lǐng)導關(guān)系。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：20．第20題2．能否從協(xié)調(diào)工作的角度評析柯達公司的一句廣告用語：“尊重個人目標，重視共同理想，發(fā)揮合作精神”？答案:：（1）為了實現(xiàn)組織的整體目標，必須協(xié)調(diào)好“個人目標”與“共同理想”之間的關(guān)系；（3分）（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調(diào)過程中至關(guān)重要；（5分）（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實質(zhì)性內(nèi)容，如必要時“共同理想”高于“個人目標”等）；（5分）（4）中美文化背景（價值觀等）的差異。3．第12題下列說法都與秘書工作的評價標準有關(guān)，你認為正確的是：A.“有效性”是評價秘書工作的標準。，“有效性”標準和“領(lǐng)導滿意”標準可以保持一致。，看能否幫忙。答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：秘書——決策者的守門人。此外，當領(lǐng)導不在時，秘書還應(yīng)當在領(lǐng)導授權(quán)的范圍內(nèi)做好各項工作，也就是做好“補位”的工作，使得領(lǐng)導不至于牽掛機關(guān)單位的方方面面。（秘書機