【正文】 重大隱患或解決不了的問(wèn)題，用書(shū)面形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)采取有效的防范措施。保安員職務(wù)說(shuō)明書(shū)消防員中文職稱(chēng)：消防員 英文職稱(chēng)：部門(mén)名稱(chēng)：保安部 職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部領(lǐng)班 直屬下級(jí)：職務(wù)概述：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，做好公司工作人員的防火常識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作。熟悉公司員工的基本情況，了解公司的客情。對(duì)公司內(nèi)發(fā)生的一般案件迅速進(jìn)行偵破。協(xié)助人事部一同做好違反店紀(jì)店規(guī)人員的教育與處理工作，配合人事部做好錄用人員的政審工作。1接受上級(jí)的指令，完成他們所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)送財(cái)務(wù)人員去銀行交款取款。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管。維持好公司門(mén)口的秩序，管理好公司內(nèi)外的各種車(chē)輛，避免交通阻塞，確保公司大門(mén)內(nèi)外秩序井然。凡洽談工作的人員來(lái)訪(fǎng)，一律在職工通道登記進(jìn)入。職務(wù)及職責(zé)范圍：了解本公司保衛(wèi)工作的特點(diǎn)，熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況，掌握公司的治安情況，妥善安排屬本組范圍的工作。根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促公司各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制，分析存在問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，促使各部門(mén)加強(qiáng)安全管理，確保公司及客人的人身與財(cái)產(chǎn)安全。1完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。1組織好本部門(mén)的分工協(xié)作，每日召開(kāi)部門(mén)當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求，確保重點(diǎn)部位的安全。負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助、配合國(guó)家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對(duì)各部門(mén)安全工作及整個(gè)公司安全工作的定期分析報(bào)告等。（5）執(zhí)行日常的安全任務(wù)，對(duì)公司的前臺(tái)各部位、工作區(qū)域及周?chē)貐^(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。不僅使每個(gè)員工認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。從法律角度來(lái)說(shuō)，公司的經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。為保護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和維護(hù)良好的秩序，在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò)，制定切實(shí)可行的飯店安全計(jì)劃。在得到公司經(jīng)營(yíng)者認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對(duì)公司安全計(jì)劃的修訂。如水災(zāi)、停電等，明了在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施，并學(xué)會(huì)使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)聯(lián)系，以求解決。（7）與當(dāng)?shù)氐墓?、消防部門(mén)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系，以取得他們對(duì)本公司安全工作的協(xié)助。妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。適時(shí)完善、健全公司的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。1負(fù)責(zé)對(duì)保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。保安部領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書(shū)中文職稱(chēng)：保安部領(lǐng)班 英文職稱(chēng)：Security Foreman部門(mén)名稱(chēng)：保安部 職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部主管 直屬下級(jí)：保安員職務(wù)概述協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門(mén)安全責(zé)任制度、規(guī)章貫徹實(shí)施情況、分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)的建議，并向保安部主管匯報(bào)。根據(jù)保安部經(jīng)理安排，做好安全培訓(xùn)的組織工作，提高公司員工安全意識(shí)。負(fù)責(zé)對(duì)公司所有的出入口安全警衛(wèi)。凡進(jìn)出公司的物資，都應(yīng)進(jìn)行檢查登記。對(duì)旅客帶進(jìn)店內(nèi)的易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行勸阻，對(duì)不聽(tīng)勸告者上報(bào)保安部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件，要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)告保安部主管，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。1負(fù)責(zé)公司員工上下班計(jì)時(shí)打卡管理。保安員職務(wù)說(shuō)明書(shū)治安員中文職稱(chēng)：治安員 英文職稱(chēng)：部門(mén)名稱(chēng)：保安部 職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部領(lǐng)班 直屬下級(jí)：職務(wù)概述協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行普法，遵紀(jì)守法以及“四防”安全教育，幫助公司各部門(mén)建立和落實(shí)安全責(zé)任制度和安全防范措施。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的治安秩序管理，如餐廳、酒吧、音樂(lè)茶座、舞廳等公共場(chǎng)所的治安秩序的管理。對(duì)重大案件和重大事故要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行處理。接待和處理屬本組工作范圍內(nèi)的外調(diào)、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)工作。職務(wù)及職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計(jì)劃。熟悉公司建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點(diǎn)、緊急情況時(shí)的疏散計(jì)劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。經(jīng)常檢查各部門(mén)有無(wú)火情隱患，并督促及時(shí)整改，杜絕不安全因素。職務(wù)及職責(zé)范圍：監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，不得擅離崗位。監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。保安部工作流程巡邏操作程序（一）巡邏路線(xiàn)的制定巡邏路線(xiàn)及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長(zhǎng)安排巡邏力量和人員，并對(duì)巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。有時(shí)按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時(shí)期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域，短時(shí)間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線(xiàn)原則。（2）對(duì)公司外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門(mén)通道暢通，大堂進(jìn)出門(mén)周?chē)藛T，消防應(yīng)急門(mén)安全裝置、門(mén)鎖。（6）對(duì)客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門(mén)、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的安全。（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)用對(duì)講機(jī)與監(jiān)控室報(bào)告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視?，F(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序（1）報(bào)警：公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、賣(mài)淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時(shí)，保安人員和服務(wù)人員應(yīng)立即通知保安部，專(zhuān)職保安人員應(yīng)立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)的發(fā)展。保安人員做好工作記錄和陳述筆錄。（4）現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)分析現(xiàn)行安件，確定是否有現(xiàn)場(chǎng)，是否需要加以防護(hù)。作案工具和與案有關(guān)的物品等重要物證要注意尋找和保護(hù)好，防止遺失或挪離現(xiàn)場(chǎng)遭到破壞，待公安人員到場(chǎng)后及時(shí)予以提供。保安部派員到現(xiàn)場(chǎng)，初步了解事件性質(zhì)一般輕微情況自 查 由保安部作出處理結(jié)果在公安人員到店前，采取處置措施了解情況，控制局面，維護(hù)公司秩序，保證正常營(yíng)業(yè)保安部派員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助公安部門(mén)搞好調(diào)查工作保安部向總經(jīng)理室報(bào)告處理結(jié)果做好情況記錄內(nèi)部違法犯罪案件的查破（一）受理報(bào)案公司保安部門(mén)是公司內(nèi)部案件受理的主管部門(mén)，對(duì)發(fā)生各類(lèi)內(nèi)部案件，及時(shí)配合公安部門(mén)取證和查破。（二）配合案件調(diào)查對(duì)作案現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，安保人員包括當(dāng)班服務(wù)員，在公安人員勘查現(xiàn)場(chǎng)完畢之前不能擅離，保證勘查工作順利進(jìn)行。做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，積極依靠公司職工，有目的，有計(jì)劃的擺疑點(diǎn)，排線(xiàn)索；同時(shí)進(jìn)行法制宣傳教育，形成強(qiáng)大的政治攻勢(shì)，敦促違法犯罪分子坦白自首。（1）由安保監(jiān)控室總經(jīng)理或夜間值班經(jīng)理，報(bào)清著火地點(diǎn)、部門(mén)、燃燒物品、目前狀況，發(fā)現(xiàn)人姓名和公安消防報(bào)警電話(huà)號(hào)碼等，由總經(jīng)理決定是否報(bào)火災(zāi)，尋求消防部門(mén)幫助滅火。（3）采取廣播、警鈴?fù)▓?bào)進(jìn)入公司客人和住宿客人員疏散路線(xiàn)、說(shuō)明情況，注意穩(wěn)定客人的情緒。（三）協(xié)助公安消防人員滅火、救災(zāi)及公司各主要部門(mén)職責(zé) 保安部（1）組織、指揮義務(wù)消防隊(duì)員和員工滅火、救火、救資。和搶救物資堆放處的安全。（3）將客梯降到底層，嚴(yán)禁非救火人員使用?？头坎浚?）做好客人說(shuō)明，按撫工作。（3）處置、救護(hù)人員按要求做好現(xiàn)場(chǎng)工作。（二）、事故追查（1）治安災(zāi)害事故發(fā)生，應(yīng)報(bào)告公安部門(mén)處理。維護(hù)通道秩序前廳等工作人員穩(wěn)定客人情緒，維護(hù)好正常秩序保證通道暢通巡邏安保員應(yīng)立即到財(cái)務(wù)、帳臺(tái)、商場(chǎng)等重要部位，確保部位安全保安部人員應(yīng)保持高度警惕，嚴(yán)防不法分子趁機(jī)破壞恢復(fù)供電后，保安部將情況通報(bào)總值班，并作好記錄保安部規(guī)章制度公司、部門(mén)、崗位的安全責(zé)任制一、保安部主管的安全責(zé)任制公司安全保衛(wèi)部是本單位的安全職能部門(mén)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展安全保衛(wèi)工作，保安部經(jīng)理直接對(duì)行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，其職責(zé)：貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度，建立并健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促和檢查和各項(xiàng)制度，督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，在公司防火委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，掌管公司的防火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)防火災(zāi)發(fā)