【正文】 。定量分析中要?jiǎng)佑迷S多的統(tǒng)計(jì)方法。定量分析常用的方法是抽樣調(diào)查。 ②要把定量分析和定性分析結(jié)合起來(lái)。因此在使用這種方法時(shí)一定要注意大前提的正確。定性分析主要是運(yùn)用演繹歸納的方法展開分析，帶有很濃的哲學(xué)思辯色彩。它是以大量的歷史事實(shí)和普遍認(rèn)識(shí)的規(guī)律為前提的，其依據(jù)是大量的歷史事實(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)材料。 回溯分析必須以充分的事實(shí)說(shuō)話，不能想當(dāng)然搞假設(shè)推理。具體方法是：提出某一課題或問(wèn)題，選定一定數(shù)量的專家，請(qǐng)他們各自提出自己的看法和意見，并將這些看法和意見歸納起來(lái)，進(jìn)行定量分析。 所謂綜合歸納法就是把研究對(duì)象 的各個(gè)部分、各個(gè)方面和各種因素聯(lián)結(jié)起來(lái)考慮，通過(guò)考慮得到普遍性的、有規(guī)律的東西，形成多樣性的統(tǒng)一，在整體上把握事物的本質(zhì)和規(guī)律。否則，難以選出好的意見和方案來(lái)。這種方法首先應(yīng)把所有不同的情況、意見、方案都拿出來(lái)進(jìn)行比較。由于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容是比較固定的，因此可以通過(guò)報(bào)表分析出某項(xiàng)事物的發(fā)展軌跡和未來(lái)走勢(shì)。這種方法簡(jiǎn)單易行，尤其對(duì)于不容易接觸的東西或地方，通過(guò)這種方式就能獲得一定的情況 。 民意測(cè)驗(yàn)的缺點(diǎn)是耗費(fèi)人力和物力，時(shí)間長(zhǎng)。這種方式可以了解到與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容。民意測(cè)驗(yàn)一般采取兩種形式： (1)書面調(diào)查法 一般采取無(wú)記名方式，調(diào)查者提出一些題目或調(diào)查內(nèi)容，通過(guò)卡片、信函和問(wèn)卷等書面形式分發(fā)給一定數(shù)量的被調(diào)查者，由被調(diào)查者自愿填寫，然后收回，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，由于采取無(wú)記名方式，被調(diào)查者沒有任何政治或其 他方面的壓力，可以無(wú)所顧忌地把自己的真實(shí)想法提出來(lái)。但是使用這種方法，不知道總體的規(guī)模有多大，無(wú)法 知道樣本分布的情況和代表性。 ③分層抽樣法 分層抽樣是把總體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分成幾組，然后從每組中按照相同或不相同的比例抽取樣本。如有時(shí)不可能一次把樣本抽齊，可重復(fù)抽簽，但要注意必須把已抽中的單位再放回總體名單編號(hào)中去，這樣才能保證每一個(gè)單位被抽中的機(jī)會(huì)相同。 (1)隨機(jī)抽樣 隨機(jī)抽樣的是指根據(jù)幾率理論和大數(shù)法則進(jìn)行的抽樣，樣本分布均勻。 (3)勘察 勘察是指調(diào)查人員對(duì)某一具體事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解，如對(duì)某事故的查處，就需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行勘察。 實(shí)地調(diào)查法即通過(guò)到事件的發(fā)生地或?qū)嶋H工作的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，可以真實(shí)地了解到事物的全貌，獲得寶貴的第一手材料，實(shí)地調(diào)查一般有蹲點(diǎn)、檢查和勘查等形式。 (2)參加調(diào)查會(huì)的人員應(yīng)盡可能地挑選各個(gè)層次、各個(gè)行業(yè)或部門、不同年齡的人員，這樣便于更廣泛地了解各方面對(duì)某些問(wèn)題的看法。這些方法都是辦公室調(diào)查研究工作中心不可少的科學(xué)方法。 事、調(diào)查研究工作的方法 調(diào)查研究是 一門科學(xué)。 調(diào)研與統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 調(diào)研工作 一、調(diào)查研究工作的原則 調(diào)查研究作為一種從感性向理性不斷演化的認(rèn)識(shí)過(guò)程，作為一種基礎(chǔ)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其本身具有一定規(guī)律，這些規(guī)律應(yīng)當(dāng)成為調(diào)查研究工作所遵循的原則。調(diào)查研究能否搞好，與采取的方法有直接的關(guān)系，采用的方法得當(dāng)，調(diào)查研究的目的就能順利利達(dá)到，否則將事倍功半，甚至適得其反。 這種方法是最常用 的方法。 (3)調(diào)查會(huì)要有活潑、暢所欲言的氣氛，調(diào)查會(huì)的主持者要善于用坦誠(chéng)的態(tài)度、民主的作風(fēng)、輕松的語(yǔ)言、活潑的手勢(shì)等談話藝術(shù)，解除與會(huì)者的緊張心理，引導(dǎo)大家展開討論。 (1)蹲點(diǎn) 蹲點(diǎn)是指調(diào)查人員比較長(zhǎng)時(shí)間地在一個(gè)地方或一個(gè)單位進(jìn)行調(diào)查，甚至有時(shí)要幫助工作或直接工作。 抽樣調(diào)查，是指從所調(diào)查研究對(duì)象總體中抽出一部分單位，對(duì)這些單位進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的方法。其方法也有四種。遇到大樣本時(shí)，采取抽簽的方法很不方便，一般是用隨機(jī)號(hào)碼表 (即亂數(shù)表 )把全部抽樣單位編成號(hào)碼，然后在號(hào)碼表中任意找出一個(gè)號(hào)碼，按順序選足需要的調(diào)查單位。 ④多段抽樣法 多段抽樣即不是直接選取樣本單位，而是把總體分成若干大塊，進(jìn)行抽樣，選出樣本大塊，再?gòu)臉颖敬髩K中抽出樣本單位。因此從這樣的樣本中獲得的資料，只能作為研究總體的參考，不能把樣本調(diào)查的結(jié)論推及總體。因此這種方式可以了解到被調(diào)查者真實(shí)的心理和看法，對(duì)改進(jìn)我們的工作很有幫助。 其缺點(diǎn)是容易使被調(diào)查者產(chǎn)生一些拘束，不愿談出自己的真實(shí)想法來(lái)。 微服私訪法是調(diào)查者不暴露自己的身份，通過(guò)和普通被調(diào)查者一起經(jīng)歷某些事件或聽取被調(diào)查者意見的方式了解情況。缺點(diǎn)是收集到的資料是第二手資料，有時(shí)會(huì)由于其記錄者的水平問(wèn)題，使資料的真實(shí)性和可靠性受到影響。如通過(guò)每月報(bào)表，可以分析出某個(gè)省逐月產(chǎn)值完成情況，并能分析出比上年同斯增減情況，還可預(yù)測(cè)出下一步的趨勢(shì)。參加比較的情況、意見和方案越多越好，可以使研究者有充分的研究余地，以找出最佳方案來(lái)。第三，在擺出情況、意見和方案進(jìn)行比較時(shí)，應(yīng)從其利弊角度來(lái)分析，采取這一意見或方案，其利是什么，其弊是什么，采取另一措施其利是什么，其弊是什么，然后對(duì)其利與利、弊與弊、利與弊相權(quán)，兩利相權(quán)取其大，兩弊相權(quán)取其小，利弊相權(quán)取其利大于弊者。綜合歸納法是從特殊到一向的過(guò)程，并不是事物各個(gè)方面的、各個(gè)部分的簡(jiǎn)單相加。這種方法可以重復(fù)使用多次，如第一次征求意見后，將初步制定出的方 案再征求一次專家的意見，這樣反復(fù)多次，可以使調(diào)查研究的成果更接近實(shí)際。 、定量分析法 定性分析和定量分析的提法是從化學(xué)中引申借用過(guò)來(lái)的。在社會(huì)調(diào)查研究中運(yùn)用定性分析方法可以比較直接地抓住事物的主要方面或特征，而將同性質(zhì)的事物在數(shù)量上的差異略去 ，暫時(shí)不加考察。定性分析方法的基礎(chǔ)是矛盾分析法，并大量應(yīng)用比較分析法、類型分析法、因素分析法等方法。 (2)定量分析 定量分析，又叫量的分析，是關(guān)于事物數(shù)量方面的研究，即對(duì)社會(huì)現(xiàn)象存在和發(fā)展的規(guī)模、速度、程度等進(jìn)行度量、計(jì)算和說(shuō)明，從而了解社會(huì)現(xiàn)象的數(shù)量、數(shù)量變化和數(shù)量關(guān)系。 ③要把數(shù)量資料和非數(shù)量資料相結(jié)合，把綜合統(tǒng)計(jì)和典型的了解相結(jié)合。這是必要的。由于這些統(tǒng)計(jì)的角度不同，其互相之間的關(guān)系也很復(fù)雜。 三、調(diào)查報(bào)告寫作 調(diào)查報(bào)告是調(diào)查研究的成果表現(xiàn)形式之一，是研究者將調(diào)查所得的資料加以整理和研究，向上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、研究部門及讀者以書面形式匯報(bào)的一種方式。 它從各個(gè)不同的側(cè)面具體地反映社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域中的客觀情況和存在的問(wèn)題，并帶有普遍性和典型性，能為決策部門提供改進(jìn)工作的咨詢性意見和制定政策的科學(xué)依據(jù)，起到教育人民、鼓舞人民、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的作用。調(diào)查報(bào)告一般應(yīng)選擇具有典型意義的事件或問(wèn)題作為報(bào)告的中心問(wèn)題來(lái)寫。調(diào)查報(bào)告所證明的觀點(diǎn)應(yīng)以大量事實(shí)、數(shù)據(jù)為依據(jù)，而這些觀點(diǎn)應(yīng)能揭示事 物發(fā)展的客觀規(guī)律。 ④昭示調(diào)查事實(shí)，分析研究成果。 只有具備以上幾個(gè)層次，才能把調(diào)查后要說(shuō)的問(wèn)題說(shuō)清楚。 調(diào)查報(bào)告的主題有以下要求： (1)真實(shí)正確 調(diào)查報(bào)告的主題必須建立在真實(shí)的基礎(chǔ)之上。且要直截了當(dāng)，反對(duì)繞圈子，浪費(fèi)文字。用事實(shí)說(shuō)話的最好的辦法就是用典型的事例來(lái)說(shuō)明你的觀點(diǎn)。選材還要注意核實(shí)，防止把那些未經(jīng)核實(shí)的有嚴(yán)重失真嫌疑的材料選進(jìn)報(bào)告中。不能過(guò)多地用修飾語(yǔ)。在議論部分則不必拘泥，可在事實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)揮，準(zhǔn)確表達(dá)作者內(nèi)心的感受，表明作者自己的思想傾向，以引起讀者思想上、感情上的共鳴，增加報(bào)告的感染力。這些準(zhǔn)備工作包括： 明確調(diào)查研究目的，就是要弄清楚所搞的調(diào)查研究是要解決什么問(wèn)題、要了解什么情況，具體的任務(wù)都有哪些。 (3)要有一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和綜合分析能力。 (4)考慮人力、物力及其他方面的可能性，特別要考慮是否會(huì)影響被調(diào)查對(duì)象單位生產(chǎn)和工作的正常進(jìn)行。調(diào)查計(jì)劃和提綱的內(nèi)容主要包括以下幾方面： (1)調(diào)查研究的目的和要 求 (總的目的和具體的要求 )；調(diào)查的指導(dǎo)思想。如果是搞大的社會(huì)調(diào)查，擬制的提綱應(yīng)更為復(fù)雜些。 (6)其他有關(guān)事項(xiàng)（包括外出調(diào)研的路線設(shè)計(jì)、日程安排、食宿交通，以及如何防止可能出現(xiàn)的問(wèn)題等等）。不能是事先確定觀點(diǎn)，然后到實(shí)際當(dāng)中找例子。如果項(xiàng)目太少便得不到應(yīng)該得到的實(shí)際材料，但設(shè)問(wèn)過(guò)多，會(huì)給被調(diào)查者增加負(fù)擔(dān)，也無(wú)實(shí)際必要。 表格和問(wèn)卷的形式要美觀，印刷要清楚，否則會(huì)給人不好的印象，影響調(diào)查。調(diào)研人員也應(yīng)注意外表、服飾，這與調(diào)查效果有一定的關(guān)系。 五、調(diào)查的聯(lián)絡(luò)不接洽 這是調(diào)查研究的必要的準(zhǔn)備工作，有時(shí)沒做好，會(huì)影響整個(gè)調(diào)查研究活動(dòng)的順利進(jìn)行。如果被調(diào)查單位很遠(yuǎn)，而且規(guī)模又比較大的調(diào)查，可事先派出“先頭部隊(duì)”去接頭聯(lián)系，同時(shí)還要和對(duì)方商量好調(diào)研人員食宿安排問(wèn)題，對(duì)那里的基本情況也先作些大體了解，為“大部隊(duì)”進(jìn)駐作好準(zhǔn)備。這往往能加強(qiáng)調(diào)研力度，而且有利于調(diào)查研究工作的開展。 這指的是特殊性案件調(diào)查或?qū)彶椤? 第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)工作 一、辦公室統(tǒng)計(jì)工作的一些基本概念 凡是客觀存在的，在同一性質(zhì)基礎(chǔ)上結(jié)合起來(lái)的許多個(gè)別事物的整體，稱為統(tǒng)計(jì)總體。 一個(gè)統(tǒng)計(jì)總體中所包含總體單位的數(shù)目，如果是有限的，則稱為有限總體；如果是無(wú)限的，則稱為無(wú)限總體。 標(biāo)志是用以說(shuō)明總體單位特征的名稱。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。指標(biāo)是說(shuō)明總體特征的，而標(biāo)志是說(shuō)明總體單位特征的。所謂統(tǒng)計(jì)總體的同質(zhì)性，就是某個(gè)總體中所有總體單位具有一個(gè)共同的不變標(biāo)志。 可變的數(shù)量標(biāo)志稱為變量。 變量的具體表現(xiàn)，稱為變量值。四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了從定性到定量再到定性的認(rèn)識(shí)過(guò)程，形成辦公室統(tǒng)計(jì)工作的整體，各環(huán)節(jié)之間還相互滲透。所謂專項(xiàng)設(shè)計(jì)，是對(duì)工作對(duì)象的某個(gè)部分作統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)。例如對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的設(shè)計(jì)等。 (2)辦公室統(tǒng)計(jì)調(diào) 查的種類 ①按對(duì)工作對(duì)象的調(diào)查范圍大小，可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。 ③按搜集資料的方法不同，可分為直接觀察法、報(bào)告法、采訪法和通訊法。由調(diào)查人員按照調(diào)查項(xiàng)目，口頭向被調(diào)查者詢問(wèn)，以搜集資料的方法，稱為口頭詢問(wèn)法；當(dāng)場(chǎng)發(fā)調(diào)查表，由被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填表、當(dāng)場(chǎng)收回表格的方法，稱為被調(diào)查者自填法?？梢詫?duì)調(diào)查單位直接調(diào)查，也可以利用調(diào)查單位的原始記錄和有關(guān)的核算資料，由填報(bào)單位填寫調(diào)查表。其前提是總體中必須存在重點(diǎn)單位，這些重點(diǎn)單位的標(biāo)志總量，占全部總體單位標(biāo)志總量的絕大部分，而重點(diǎn)單位的數(shù)目只占全部總體單位數(shù)目很小的一部分。 (1)辦公室統(tǒng) 計(jì)整理的概念 辦公室統(tǒng)計(jì)整理，指根據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì)工作的目的，對(duì)調(diào)查資料用科學(xué)的方法加工整理，使之條理化、系統(tǒng)化，為辦公室統(tǒng)計(jì)分析做好準(zhǔn)備。 包括邏輯檢查和計(jì)算檢查。 選擇分組標(biāo)志，要根據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì)工作的具體目的，根據(jù)對(duì)事物內(nèi)部矛盾的分析，結(jié)合具體的時(shí)間、地點(diǎn)等條件，選擇合適的分組標(biāo)志。對(duì)同一個(gè)總體選擇兩個(gè)或兩個(gè) 以上的標(biāo)志層疊起來(lái)分組，稱為復(fù)合分組，復(fù)合分組可以形成復(fù)合分組體系。各組的次數(shù)與總體單位數(shù)之比，稱作頻率或比率。變量數(shù)列中每個(gè)組的數(shù) 值，只用一個(gè)變量值表示，稱為單項(xiàng)變量數(shù)列；如果用一個(gè)變量區(qū)間表示，則稱為組距變量數(shù)列。在實(shí)際工作中，一般是根據(jù)總體單位數(shù)，經(jīng)過(guò)幾次反復(fù)分組，以求反映總體分布的特點(diǎn)，確定組數(shù)可參考斯特奇斯公式：組數(shù) =1+。再次，確定組限。第一組的下限應(yīng)低于最小變量值，最后一組的上限應(yīng)高于最大變量值。在組距變量數(shù)中，有一種開口式的組距變量數(shù)列，即第一組缺下限，或最后一組缺上限，甚至這兩組分別缺下限和上限。逐級(jí)匯總是將基層的調(diào)查材料自下而上一級(jí)一級(jí)地匯總；集中匯總是把全部調(diào)查材料集中到組織統(tǒng)計(jì)調(diào)查的最高一級(jí)機(jī)構(gòu)一次性匯總。 按統(tǒng)計(jì)表的內(nèi)容，可分為主詞和賓詞。 復(fù)合表是指總體按兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)志層疊分組的統(tǒng)計(jì)表。 標(biāo)題應(yīng)力求簡(jiǎn)明，確切和概括地反映出資料的主要內(nèi)容及所屬的空間和時(shí)間；表中的 內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不宜龐雜；表中的賓詞欄數(shù)較多時(shí)，各欄常用 (1)、(2)、 (3)等數(shù)字編號(hào)；表中數(shù)字應(yīng)填寫整齊，位數(shù)對(duì)準(zhǔn)，不能寫“同上”或“同左”等字樣，沒有數(shù)字處用“ —— ”表示，缺數(shù)字處用“??”標(biāo)明；表中數(shù)字如用統(tǒng)一的計(jì)量單位，可在表的右上端表明，如計(jì)量單位不統(tǒng)一，橫行或縱欄均可設(shè)計(jì)量單位；統(tǒng)計(jì)表的左右兩端是開口的，不能畫縱線封閉，打印統(tǒng)計(jì)表時(shí)，尤其應(yīng)注意；表的下部可附注解或說(shuō)明，但內(nèi)容不宜過(guò)多。相對(duì)數(shù)是兩個(gè)絕對(duì)指標(biāo)對(duì)比的結(jié)果。 (1)結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo) 結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)是反映總體內(nèi)部組成狀況的相對(duì)指標(biāo)，又稱比重指標(biāo)，其計(jì)算公式為： 結(jié)構(gòu)相結(jié)指標(biāo) =總體中的部分?jǐn)?shù)值 /總體全部數(shù)值 100% 總體中各組結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)乊和為 100%。其計(jì)算公式為： 比較相對(duì)指標(biāo) =甲機(jī)構(gòu)某一現(xiàn)象的水平 /乙機(jī)構(gòu)某一現(xiàn)象的水平 100% 其分子、分母也可以互換。強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)一般用復(fù) 名數(shù)表示，也有用無(wú)名數(shù)表示的，如人口出生率等指標(biāo)用千分?jǐn)?shù)表示。分子與分母不得互換，分子必須是實(shí)際完成數(shù)，分母必須是計(jì)劃指標(biāo)數(shù)值。其計(jì)算公式為： 動(dòng)態(tài)相對(duì)指標(biāo) =報(bào)告期某一指標(biāo)數(shù)值 /基期該指標(biāo)數(shù)值 100% 相對(duì)指標(biāo)的計(jì)量形式有復(fù)名數(shù)、系數(shù)、倍數(shù)、成數(shù)、百分?jǐn)?shù)、千分?jǐn)?shù)等。 第事部分 個(gè)人調(diào)查的開展 對(duì)二個(gè)人調(diào)查的開展，各調(diào)查員如果使用丌關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，報(bào)告者將會(huì)迕行各種丌同的判斷，因此問(wèn)題的觃格必須做到統(tǒng)一。 (2)研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對(duì)象等問(wèn)題，力求投入最少的時(shí)間精力收獲最大的成效。 ②提前訓(xùn)計(jì)初次見面的 問(wèn)候，給人良好的第一印象。 ③丌對(duì)問(wèn)題的內(nèi)容迕行說(shuō)明。 ，應(yīng)將其拉回主題，幵注意表達(dá)技巧。 ，應(yīng)引導(dǎo)其回到“在原則上同意嗎”等的回答上來(lái)。 調(diào)查員必須要有豐富的帯識(shí)，如 果缺乏帯識(shí)，