【正文】 ② 選擇量油尺，做好記錄。（4）根據(jù)已知條件，選擇正確的溫度計并做好相應(yīng)的記錄。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結(jié)果按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。⑥ 做好記錄及整理現(xiàn)場其他。② 檢查消防器材位置及數(shù)量。（3）消防器材安全檢查，并記錄檢查內(nèi)容。 （2）正式操作時間：8min。 ③ 考生必須使用普通話。④ 做好檢查記錄。（5）操作符合安全文明規(guī)定。5．評分記錄表試題名稱：處理加油時油品外溢 操作時間：10min序號考試內(nèi)容評分要素配分評分標(biāo)準(zhǔn)檢測結(jié)果扣分得分備注1報告向裁判報告1未向裁判作報告扣1分2準(zhǔn)備工作正確著裝2未穿戴整齊扣2分3滅火器檢查4未檢查滅火器壓力、鉛封、膠管、噴嘴、器頭，4加油溢油現(xiàn)場處理加油時油品外溢，立即停止加油5未停止加油扣5分5收槍復(fù)位，關(guān)閉加油機(jī)5未收槍復(fù)位扣5分6在溢油處的上風(fēng)口，布置消防器材5未布置消防器材扣5分7向顧客說明原因并賠禮道歉8 未說明原因扣4分； 未道歉4分8用純棉毛巾對加油車輛溢油處進(jìn)行擦拭7 使用化纖物品扣4分； 擦拭不干凈扣3分9將加油車輛推離現(xiàn)場8 車輛發(fā)動開出現(xiàn)場扣8分； 未推車輛出現(xiàn)場，車輛停留原地扣4分10用警戒樁和帶對現(xiàn)場進(jìn)行隔離5未警戒隔離現(xiàn)場扣5分11用純棉布對地面溢油進(jìn)行清理 8 未進(jìn)行溢油清理的扣8分； 使用化纖物品扣4分12用消防干沙對地面溢油進(jìn)行覆蓋8 未進(jìn)行覆蓋的扣8分； 覆蓋不全扣3分13清理吸附油品的消防沙5 未清理的扣5分； 使用鐵質(zhì)工具扣3分14加油溢油結(jié)果處理向前庭主管（經(jīng)理）匯報5未匯報扣5分15根據(jù)實際同顧客協(xié)商，賠償經(jīng)濟(jì)損失5未進(jìn)行扣5分16禮貌送客5未送行扣5分17確認(rèn)損失，責(zé)任人承擔(dān)一切費用5未確認(rèn)扣5分18整理現(xiàn)場整理工具歸位6 未將物品、器材工具歸位扣3分； 未清理現(xiàn)場扣3分190其他使用普通話2未使用普通話扣2分20報告結(jié)束報告操作結(jié)束1未報告操作結(jié)束的扣1分21安全文明操作按國家或企業(yè)頒發(fā)有關(guān)安全規(guī)定執(zhí)行操作每違反一項規(guī)定從總分中扣5分，嚴(yán)重違歸者，停止操作合 計100考評員： 核分員： 年 月 日試題三 AB003 干粉滅火器安全檢查1．考試要求（1）著裝規(guī)范，干凈整齊。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對加油時油品外溢處理的掌握程度。（2）考試規(guī)定說明： ① 若出現(xiàn)操作失誤，引發(fā)事故的，本項目不得分。② 檢查消防器材。（6）操作符合安全文明規(guī)定。（2）按規(guī)范檢查消防器材。4．考試時限：（1）準(zhǔn)備時間：1min（不計入考試時間）。 ② 考試采用100分制，考試項目得分按鑒定比重進(jìn)行折算。② 檢查滅火毯、滅火器。（3）按規(guī)范正確進(jìn)行加油站滅火毯撲救油桶火災(zāi)操作。（2）正式操作時間：10min。③ 考生必須使用普通話。④ 填寫油品標(biāo)簽。（5）符合安全文明規(guī)定。 初級工操作試題目錄試題一 ：AA001識別汽油、柴油試題二 ：AB001滅火毯撲救油桶火災(zāi)試題三 ：AB002處理加油時油品外溢試題四 ：AB003檢查干粉滅火器試題五 ：AB004檢查消防器材試題六 ：BA001選用量油尺、溫度計、密度計試題七 ：BA002 填寫加油站交接班記錄試題八 ：BA003油品接卸前的安全準(zhǔn)備試題九 ：BA004使用靜電接地報警儀試題十 ：BB001便利店收貨入庫試題十一 ：BB002便利店現(xiàn)場服務(wù)試題十 二 ：BC001識別真假人民幣試題十三 ：BC002使用驗鈔機(jī)試題十四 ：BC003手工開具發(fā)票試題十五 ：BC004清點現(xiàn)金并填寫現(xiàn)金進(jìn)賬單試題十 六 ：BD001ＩＣ卡使用流程試題十七 ： BE001定量與非定量加油操作試題十八 ：BE002日常維護(hù)加油機(jī)試題十九 ： BE003日常檢查加油機(jī)試題二十 ： CA001加油服務(wù)試題二十一 ： CA002收銀服務(wù)試題二十二 ：CA003處理顧客疑議試題一 AA001 識別油品種類1．考試要求（1）著裝規(guī)范，干凈整齊。（2）按正確步驟進(jìn)行油品種類識別。2．準(zhǔn)備要求（1）材料準(zhǔn)備： 序號名 稱規(guī)格數(shù)量備注1紙A42張2空白油樣標(biāo)簽4張3雙面膠2卷（2）用具準(zhǔn)備： 序號名稱規(guī)格數(shù)量備注1燒杯200ml4個燒杯內(nèi)裝汽油、柴油、煤油和潤滑油四種油樣2筆 1支3剪刀1把3．操作考試規(guī)定說明（1）操作程序說明說明： ① 做好準(zhǔn)備工作。 ⑤ 得到識別油品種類的結(jié)果。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結(jié)果按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。（4）清理現(xiàn)場，整理滅火毯。③ 滅火準(zhǔn)備階段：選擇風(fēng)向、確定滅火距離、取拿滅火毯， ④ 使用滅火毯滅火，火滅后移開滅火毯。 ③ 考生必須使用普通話。 （2）正式操作時間：4min。（3）按規(guī)范進(jìn)行加油站加油時油品外溢現(xiàn)場處理操作。2．準(zhǔn)備要求（1）場地準(zhǔn)備：① 考試場地設(shè)在加油現(xiàn)場。③ 加油時油品外溢現(xiàn)場處理操作：停止加油、確保溢油現(xiàn)場安全、對顧客作好解釋工作、處理溢油。 ② 考試采用100分制，考試項目得分按鑒定比重進(jìn)行折算。4．考試時限：（1）準(zhǔn)備時間：1min（不計入考試時間）。（2）按加油站干粉滅火器安全檢查規(guī)范正確操作。2．準(zhǔn)備要求（1）設(shè)備準(zhǔn)備： 序號名稱規(guī)格數(shù)量備 注1滅火器35kg1具1滅火器4kg1具8kg滅火器也可（2）材料準(zhǔn)備： 序號名稱規(guī)格數(shù)量備 注1檢查表1張制定設(shè)備名稱及檢查內(nèi)容兩欄的簡表（3）用具準(zhǔn)備： 序號名稱規(guī)格數(shù)量備 注1桌（椅）1套2炭素筆2支3．操作考試規(guī)定說明（1）操作程序說明說明：① 做好準(zhǔn)備工作。 ⑤ 整理現(xiàn)場及其他注意事項。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結(jié)果按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。（4）整理現(xiàn)場，將各類器具歸位。 ③ 檢查二氧化碳滅火器。（2）考試規(guī)定說明： ① 若出現(xiàn)操作失誤，引發(fā)事故的，本項目不得分。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對消防器材安全檢查操作的掌握程度。5．評分記錄表試題名稱：消防器材安全檢查 操作時間：5min 考評員： 核分員： 年 月 日試題六 BB001選用量油尺、溫度計、密度計1．考試要求（1）著裝規(guī)范、干凈整齊。（5）將計量器具還原。③ 選擇密度計，做好記錄。 ② 考試采用100分制，考試項目得分按鑒定比重進(jìn)行折算。4．考試時限：（1）準(zhǔn)備時間：1min（不計入考試時間）。（2）根據(jù)抄錄數(shù)據(jù)填寫交接班記錄加油站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（6）操作符合安全文明規(guī)定。④ 填寫交接班記錄發(fā)票使用、設(shè)備情況及確認(rèn)簽字。（1）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結(jié)果按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。 （3）提前完成不加分，到規(guī)定時間停止答題，按實際操作完成步驟評分。（4）按規(guī)定整理現(xiàn)場，清理工具。（2）設(shè)備準(zhǔn)備： 序號名 稱規(guī)格數(shù)量備注1油罐車根據(jù)實際情況確定每工位1臺2卸油膠管根據(jù)實際情況確定每工位1根3推車式干粉滅火器35kg每工位2具4靜電接地報警儀每工位1個（3）材料準(zhǔn)備： 序號名 稱規(guī)格數(shù)量備注1安全檢查表1張2毛巾1張3棉紗適量4 手套 1雙（4）工具、用具準(zhǔn)備：序號名稱規(guī) 格數(shù)量備注1筆2支2操作臺 1張 3掃帚、簸箕、拖把 1套 3．操作考試規(guī)定說明（1）操作程序說明說明：① 做好準(zhǔn)備工作。⑤ 連接靜電接地夾。（2）考試規(guī)定說明：① 如操作違章，將停止考試,本項目不得分。4．考試時限：（1）準(zhǔn)備時間：1min（不計入考試時間）。（2）正確使用靜電接地報警儀。② 考試場地整潔規(guī)范，無干擾，安全設(shè)施齊全，標(biāo)志明顯。④ 檢查靜電接地連接是否有效。③ 考生必須使用普通話。 （2）正式操作時間：10min。（2）檢查便利店管理系統(tǒng)。② 考試場地整潔規(guī)范，無干擾，安全設(shè)施齊全，標(biāo)志明顯。（國產(chǎn)商品距保質(zhì)期到期應(yīng)有超過包裝列明保質(zhì)期的2/3以上時間，進(jìn)口商品距離保質(zhì)期1/2以上時間，否則不得收貨）。（2）考試規(guī)定說明： ① 如操作違章，人為造成商品破損，將停止考試,本項目不得分，本項目不得分。（4）測量技能說明：本項目主要測試考生對便利店收獲入庫操作的掌握能力。5．評分記錄表試題名稱： 便利店收貨入庫 操作時間：30min序號考試內(nèi)容評分要素配分評分標(biāo)準(zhǔn)檢測結(jié)果扣分得分備注1報告向裁判報告1未向裁判作報告扣1分2準(zhǔn)備檢查便利店管理系統(tǒng)能否使用5未檢查扣5分3商品品驗收操作過程驗單18未查看訂貨單品種與上級非油部門安排是否一致扣6分；未查看訂貨單數(shù)量與上級非油部門安排是否一致扣6分；未查看訂貨單金額與上級非油部門安排是否一致扣6分； 4驗貨28未點驗貨品品種扣9分；未點驗貨品數(shù)量扣9分；未檢查商品外包裝是否完好扣5分；未檢查商品是否在保質(zhì)期內(nèi)扣5分5商品品入庫操作過程清點入庫26未按品種將商品分類扣5分；未整齊擺放商品扣5分；擺放過程中弄破商品外包裝扣5分；未在商品配送單上寫明實際收貨數(shù)量扣6分；雙方未簽字確認(rèn)、蓋章扣5分6文件處理15未做文件處理填寫商品入庫單扣10分；文件處理出錯扣5分7清理 清理現(xiàn)場4沒清理現(xiàn)場扣4分；8其他使用普通話2未使用普通話扣2分9報告結(jié)束報告操作結(jié)束1未報告操作結(jié)束的扣1分10安全文明操作按國家或企業(yè)頒發(fā)有關(guān)安全規(guī)定執(zhí)行操作每違反一項規(guī)定從總分中扣5分，嚴(yán)重違歸者，停止操作合 計100考評員： 核分員： 年 月 日試題十一 BB 002 便利店現(xiàn)場服務(wù) 1．考試要求（1）著裝規(guī)范，干凈整齊。（5）整理貨架商品。② 考試場地整潔規(guī)范，無干擾，安全設(shè)施齊全，標(biāo)志明顯。④ 詢問顧客加油的品號及加油的金額。⑧“謝謝光臨，歡迎再來”送客。（3）考試方式說明：本項目為實際操作，考試結(jié)果按評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。 （3）提前完成操作不加分，到規(guī)定時間停止操作，按實際完成操作步驟評分。（4）正確填寫答題卡。② 識別人民幣真假：查看