創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌法則-wenkub
2023-07-03 06:10:56 本頁(yè)面
【正文】 分類方法和緯度呢? 有?！ ∧敲?，消費(fèi)者的認(rèn)知從哪里來(lái)呢? 就是從體驗(yàn)里來(lái)?！ ≡谂c消費(fèi)者接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)可謂無(wú)處不在，永不停止?！ 『寐?，也是一種體驗(yàn)。如果你經(jīng)營(yíng)不好他們的感受，你就等待遭殃。消費(fèi)者一個(gè)好的體驗(yàn)足以讓一個(gè)品牌變得強(qiáng)勢(shì)，一個(gè)壞的體驗(yàn)也足以讓一個(gè)品牌一夜間消失?！ 〔簧俜治鋈耸慷挤治龅?，劉青云的代言多么多么好，起到多么大的作用?！ 」P者查看相關(guān)資料，果然不出所料?！ 昂煤纫稽c(diǎn)”。而且，它的定價(jià)與“統(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅果汁飲品”等其它“低果”飲料相差無(wú)幾。結(jié)果顯示：多數(shù)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買“美汁源”的第一個(gè)理由就是“好喝”。 “美汁源”投放市場(chǎng)以來(lái)，發(fā)展態(tài)勢(shì)一年比一年好，受到廣大消費(fèi)者的青睞，尤其到2007年的時(shí)候，就開始驚動(dòng)其它果汁飲料巨頭，人們不得不把目光轉(zhuǎn)向“美汁源”?！ ∧敲矗覀兣e一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌法則：體驗(yàn)的威力與分類 (轉(zhuǎn)載) 大家一定記得可口可樂的一個(gè)果汁飲料品牌叫“美汁源”?！ ∧敲?，“美汁源”果粒橙為什么發(fā)展這么快呢? 相關(guān)的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)證明，它的成功就在于它的“口味”。調(diào)查問(wèn)卷追問(wèn)“為什么好喝”的時(shí)候，幾乎100%的消費(fèi)者回答：因?yàn)槔锩嬗泄狻Ｋ?，消費(fèi)者自然會(huì)把“美汁源”與它們進(jìn)行對(duì)比?！ 〈蠹覄e小看這“好喝一點(diǎn)”，這是消費(fèi)者的“比較”體驗(yàn)。在2007年“美汁源”就靠這“一點(diǎn)”，幾乎紅遍了全國(guó)，在全國(guó)縣級(jí)以上城市的滲透率就高達(dá)60%(一般果汁飲料平均在20%左右)，市場(chǎng)占有率也突破了20%，而且在不少城市，其銷量已經(jīng)逼近甚至超過(guò)了“低果”飲料的領(lǐng)導(dǎo)品牌“統(tǒng)一鮮橙多”，一舉成為中國(guó)“低果”飲料市場(chǎng)的黑馬。然而，筆者卻認(rèn)為，對(duì)“美汁源”果粒橙而言，形象代言人的作用是十分有限的，關(guān)鍵還是“口味”的體驗(yàn)起作用?！ 〈蠹乙欢ㄒ靡粋€(gè)現(xiàn)實(shí)：消費(fèi)者不是專家。 市場(chǎng)有時(shí)候就這么簡(jiǎn)單，體驗(yàn)決定一切?！ 『寐?、好軟、好硬。 尤其，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入“感性消費(fèi)”和“情感消費(fèi)”階段的時(shí)候，體驗(yàn)的分量就會(huì)變得越來(lái)越重要，左右消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為的能力越來(lái)越強(qiáng)?！ ∷裕瑥倪@個(gè)意義上講，“體驗(yàn)”二字必將成為全球營(yíng)銷界永恒的話題。這個(gè)環(huán)節(jié)就重點(diǎn)討論如何分類消費(fèi)者的體驗(yàn)以及與營(yíng)銷的關(guān)系?！ ? 更可貴的是，這4大體驗(yàn)幾乎可以涵蓋消費(fèi)者所有的心理活動(dòng)和實(shí)際行為，也可以覆蓋消費(fèi)者所有的感官體驗(yàn)，如：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。所以，從營(yíng)銷的角度，將這一環(huán)節(jié)叫“吸引購(gòu)買”?！ ∈聦?shí)證明，這個(gè)創(chuàng)意一經(jīng)推出，確實(shí)給金龍魚帶來(lái)了非凡的銷售業(yè)績(jī)和豐厚的利潤(rùn)，奠定了他們食用油領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。在此體驗(yàn)中，如果你產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、陳列、POP、導(dǎo)購(gòu)員形象與態(tài)度等
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