酒店網(wǎng)上預(yù)訂分析-wenkub
2023-07-03 00:46:35 本頁面
【正文】 “入住和離店日期”可選擇，“區(qū)域選擇”可自填或選擇，如果是會員則可由“卡號/手機(jī)”進(jìn)入。（2）沒有什么創(chuàng)新，這種酒店搜索格式比較常見，也是較多使用的格式。（4） 頁面簡潔明了，但有針對性，搜索關(guān)鍵字設(shè)置合理，且沒有過多的廣告，不至于被擾亂視線。（2）目的地/酒店名稱這一欄填寫太復(fù)雜，且不具有引導(dǎo)性（比如沒有下拉菜單），當(dāng)然這也是因?yàn)樗B接的是全世界的酒店和消費(fèi)者，在所難免。但我覺得可以做的更好：（1）住客點(diǎn)評，將其進(jìn)行細(xì)分，將各種房型的評價(jià)分別整合集中，這樣使預(yù)訂者更清楚自己將要預(yù)訂的房型的情況；（2）通過酒店回復(fù)或獎勵鼓勵消費(fèi)者共享住店感受，現(xiàn)在中國多數(shù)消費(fèi)者還只是處于通過網(wǎng)絡(luò)獲取豐富的資源，還沒有主動貢獻(xiàn)資源的習(xí)慣。（5）后續(xù)服務(wù)方面：藝龍網(wǎng)在預(yù)訂成功后還會將訂單信息發(fā)送到手機(jī)上，這樣方便消費(fèi)者隨時(shí)查看訂單信息，我們認(rèn)為這個(gè)方式可以供其他預(yù)訂平臺借鑒，但是短信內(nèi)容不含有藝龍的客服電話，我們認(rèn)為客服電話可以方便預(yù)定者隨時(shí)咨詢，應(yīng)添加。（二）官網(wǎng)與電子商務(wù)平臺要共同發(fā)展，相互補(bǔ)充； 在預(yù)訂中我們發(fā)現(xiàn)很難找到酒店的官網(wǎng)，尤其
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1