市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研相關(guān)資料-wenkub
2023-07-02 15:21:03 本頁(yè)面
【正文】 缺： 電話訪問(wèn)電話訪問(wèn)是通過(guò)電話中介與選定的被調(diào)查者交談以獲取市場(chǎng)信息的一種方法一種間接的調(diào)查方法電話訪問(wèn)自身特點(diǎn)決定了要成功地進(jìn)行訪問(wèn)，必須首先解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：設(shè)計(jì)好問(wèn)卷調(diào)查表。個(gè)人深度訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)，訪談的內(nèi)容相對(duì)較多，能夠探索被訪者的內(nèi)心思想及看法；；，可以反應(yīng)與被訪者直接聯(lián)系起來(lái)，不像小組座談會(huì)中難以確定哪個(gè)反應(yīng)是來(lái)自哪個(gè)被訪者 ；，因而可以更自由地交換信息，被訪者提供的信息更真實(shí)；，個(gè)人會(huì)談更容易激發(fā)出偶然的思路，這常能對(duì)主要問(wèn)題提供重要的思路；，從而認(rèn)為自己的感受和想法是重要的。目前的焦點(diǎn)小組一般由812人組成，在一名主持人的引導(dǎo)下對(duì)某一主題或觀念進(jìn)行深入討論。①所收集的二手?jǐn)?shù)據(jù)的測(cè)量單位與研究者所要求的測(cè)量單位不一致②二手?jǐn)?shù)據(jù)的分類定義可能對(duì)研究者來(lái)說(shuō)完全沒(méi)用。p16）5．廣告研究(包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)針對(duì)特定的營(yíng)銷問(wèn)題，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)方面的信息，為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。p15） 2．消費(fèi)者行為研究3．產(chǎn)品研究 4．價(jià)格研究（包括2．時(shí)效性差——二手?jǐn)?shù)據(jù)就是在當(dāng)前的研究項(xiàng)目之前已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)，因此在反映當(dāng)前市場(chǎng)、消費(fèi)者以及環(huán)境等信息方面存在差距。目的：了解和理解人們心中的想法及其原因。 、高層次的人群較難成功預(yù)約；；，尤其是被訪者人數(shù)多的時(shí)候；，也難于找到；，其結(jié)果的質(zhì)量的完整性也十分依賴于訪問(wèn)員的技巧；，因而在一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目中深度訪問(wèn)的數(shù)量是十分有限的。挑選和培訓(xùn)好調(diào)查員。第三階段慢節(jié)奏：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查進(jìn)人后期，可能會(huì)調(diào)整配額，對(duì)有問(wèn)題的問(wèn)卷進(jìn)行補(bǔ)做等，這時(shí)每天安排的問(wèn)卷數(shù)量可以少些。四種基本形式：，觀察并感受接受服務(wù)的整個(gè)過(guò)程、管理者進(jìn)行深度的交流與訪談實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（preexperimental design）（p225）①無(wú)控制組后期設(shè)計(jì)也被稱為一組后期設(shè)計(jì)，它是指把所有測(cè)試單元暴露在實(shí)驗(yàn)處理一段時(shí)間，然后測(cè)量因變量?？梢杂梅?hào)表示為：EG O1 X O2缺陷：歷史因素、成熟因素、失員因素和前測(cè)效應(yīng)都對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)有效性有影響。該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)存在的主要問(wèn)題是選擇誤差，這兩個(gè)組的受試單元不是被隨機(jī)地分配到組里，也沒(méi)有根據(jù)受試單元的某些特征對(duì)兩個(gè)組中進(jìn)行匹配，因而實(shí)驗(yàn)組和控制組不能視為同等。改進(jìn)版本的匹配控制組后期設(shè)計(jì)：EG(M) X O1CG(M) O2④有控制組的前后設(shè)計(jì)是指將實(shí)驗(yàn)組事前事后測(cè)量同控制組事前事后測(cè)量進(jìn)行對(duì)比判斷的一種實(shí)驗(yàn)研究方法。沙氏通量表的實(shí)地測(cè)試和統(tǒng)計(jì)匯總都很簡(jiǎn)單，只是量表的構(gòu)造相對(duì)來(lái)說(shuō)比較麻煩。區(qū)別 沙氏通量表只要求受測(cè)者選出他所同意的陳述語(yǔ)句，而Likert量表要求受測(cè)者對(duì)每一個(gè)與態(tài)度有關(guān)的陳述語(yǔ)句表明他同意或不同意
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