拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分析-wenkub
2023-07-02 05:26:13 本頁(yè)面
【正文】 網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購(gòu)等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場(chǎng)關(guān)注。由于團(tuán)購(gòu)價(jià)格便宜，產(chǎn)品樣式多樣化。關(guān)鍵詞: 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 拉手網(wǎng) 存在問(wèn)題 應(yīng)對(duì)策略目 錄一、相關(guān)的概念和發(fā)展現(xiàn)狀 1（一）團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的概述 1（二）拉手網(wǎng)的概述 1二、當(dāng)前拉手網(wǎng)存在的問(wèn)題 2（一）人才流失嚴(yán)重 2（二）實(shí)物配送出問(wèn)題 3（三）推廣方式單一 3（四）退款困難 3（五）用戶服務(wù)水平需要改進(jìn) 4三、完善拉手團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站問(wèn)題的對(duì)策 4（一）培養(yǎng)并留住人才 4（二）建立物流體系 4（三）利用導(dǎo)航網(wǎng)站和社交網(wǎng)站推廣 5（四）引進(jìn)在線支付擔(dān)保機(jī)制 6（五）提高售后服務(wù)水平 6四、結(jié)語(yǔ) 6參考文獻(xiàn) 8拉手團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式已成為最近兩年最流行的一種購(gòu)物形式，它是繼B2B、B2C、C2C之后的一種新型電子商務(wù)模式，被稱為C2B模式。本文以拉手網(wǎng)為研究對(duì)象，運(yùn)用管理學(xué)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合案例研究和文獻(xiàn)敘述，從現(xiàn)象到理論，再用理論指導(dǎo)實(shí)踐。 6 內(nèi) 容 摘 要隨著2009年Groupon企業(yè)的快速發(fā)展，2010年國(guó)內(nèi)的一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也如雨后春筍般的成長(zhǎng)起來(lái)。具體來(lái)說(shuō)，本文首先將概述團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站及拉手網(wǎng)相關(guān)的概念和發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析當(dāng)前拉手網(wǎng)存在的問(wèn)題，如人才流失嚴(yán)重、實(shí)物配送出問(wèn)題等問(wèn)題，最后就上述問(wèn)題并提出了一些解決對(duì)策。2011年前后，我國(guó)先后涌現(xiàn)出聚美優(yōu)品、糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。很多網(wǎng)民都選擇網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)上在線支付貨款。2008年11月，美國(guó)出現(xiàn)了第一家提供社會(huì)化團(tuán)購(gòu)的新型服務(wù)網(wǎng)站名為Groupon，通過(guò)每天一團(tuán)的創(chuàng)新商業(yè)模式提供在線團(tuán)購(gòu)服務(wù)，并依此整合SNS、微博客和LBS等平臺(tái)，創(chuàng)建了整合本土商家、用戶及廣告主的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)生態(tài)圈。不僅出現(xiàn)了大量新興的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如拉手網(wǎng)，團(tuán)愛(ài)團(tuán)，G團(tuán)網(wǎng)，美團(tuán)，懶團(tuán)網(wǎng)，團(tuán)寶網(wǎng)，團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)，糯米團(tuán)，好惠買(mǎi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，大鵝網(wǎng)，奶粉團(tuán)，淘寶聚劃算等。從2010年3月18日成立至2011年1月20日，拉手注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬(wàn)，月均訪問(wèn)量突破3000萬(wàn)，開(kāi)通服務(wù)城市超過(guò)400座，2010年交易額接近10億元，并且仍以每月100%的速度成長(zhǎng)。這些成功得益于他創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)模式、人性化服務(wù)、推廣方式多樣化等特色。而在2010年9月15日的凌晨進(jìn)行全面升級(jí)，采取一日多團(tuán)的新模式，在同一天的主頁(yè)面中向用戶推出多款團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。并且他的退款方式也非常人性化：①原路退回（215工作日完成）：②退至拉手賬戶（立即完成）。像拉手網(wǎng)他主要通過(guò)兩種方式進(jìn)行推廣：①傳統(tǒng)推廣：主要通過(guò)電視廣告，手機(jī)短息、報(bào)紙雜志等進(jìn)行宣傳；②網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)廣告、新浪和搜狐的微博，郵件訂閱團(tuán)購(gòu)信息，搜索引擎等方式進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的推廣。拉手網(wǎng)站客戶和員工們的反映把拉手網(wǎng)站主要存在的問(wèn)
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