拉手網(wǎng)團(tuán)購網(wǎng)站分析-wenkub
2023-07-02 05:26:13 本頁面
【正文】 網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。由于團(tuán)購價格便宜，產(chǎn)品樣式多樣化。關(guān)鍵詞: 團(tuán)購網(wǎng)站 拉手網(wǎng) 存在問題 應(yīng)對策略目 錄一、相關(guān)的概念和發(fā)展現(xiàn)狀 1（一）團(tuán)購網(wǎng)站的概述 1（二）拉手網(wǎng)的概述 1二、當(dāng)前拉手網(wǎng)存在的問題 2（一）人才流失嚴(yán)重 2（二）實物配送出問題 3（三）推廣方式單一 3（四）退款困難 3（五）用戶服務(wù)水平需要改進(jìn) 4三、完善拉手團(tuán)購網(wǎng)站問題的對策 4（一）培養(yǎng)并留住人才 4（二）建立物流體系 4（三）利用導(dǎo)航網(wǎng)站和社交網(wǎng)站推廣 5（四）引進(jìn)在線支付擔(dān)保機(jī)制 6（五）提高售后服務(wù)水平 6四、結(jié)語 6參考文獻(xiàn) 8拉手團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營中存在的問題及對策研究網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)購物方式已成為最近兩年最流行的一種購物形式，它是繼B2B、B2C、C2C之后的一種新型電子商務(wù)模式，被稱為C2B模式。本文以拉手網(wǎng)為研究對象，運(yùn)用管理學(xué)相關(guān)知識，結(jié)合案例研究和文獻(xiàn)敘述，從現(xiàn)象到理論，再用理論指導(dǎo)實踐。 6 內(nèi) 容 摘 要隨著2009年Groupon企業(yè)的快速發(fā)展，2010年國內(nèi)的一些團(tuán)購網(wǎng)站也如雨后春筍般的成長起來。具體來說，本文首先將概述團(tuán)購網(wǎng)站及拉手網(wǎng)相關(guān)的概念和發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析當(dāng)前拉手網(wǎng)存在的問題，如人才流失嚴(yán)重、實物配送出問題等問題，最后就上述問題并提出了一些解決對策。2011年前后，我國先后涌現(xiàn)出聚美優(yōu)品、糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站。很多網(wǎng)民都選擇網(wǎng)上團(tuán)購、網(wǎng)上在線支付貨款。2008年11月，美國出現(xiàn)了第一家提供社會化團(tuán)購的新型服務(wù)網(wǎng)站名為Groupon，通過每天一團(tuán)的創(chuàng)新商業(yè)模式提供在線團(tuán)購服務(wù)，并依此整合SNS、微博客和LBS等平臺，創(chuàng)建了整合本土商家、用戶及廣告主的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)生態(tài)圈。不僅出現(xiàn)了大量新興的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站，如拉手網(wǎng)，團(tuán)愛團(tuán)，G團(tuán)網(wǎng)，美團(tuán)，懶團(tuán)網(wǎng)，團(tuán)寶網(wǎng)，團(tuán)，大眾點評團(tuán)，糯米團(tuán)，好惠買團(tuán)購網(wǎng)，大鵝網(wǎng)，奶粉團(tuán)，淘寶聚劃算等。從2010年3月18日成立至2011年1月20日，拉手注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬，月均訪問量突破3000萬，開通服務(wù)城市超過400座，2010年交易額接近10億元，并且仍以每月100%的速度成長。這些成功得益于他創(chuàng)新的團(tuán)購模式、人性化服務(wù)、推廣方式多樣化等特色。而在2010年9月15日的凌晨進(jìn)行全面升級，采取一日多團(tuán)的新模式，在同一天的主頁面中向用戶推出多款團(tuán)購活動。并且他的退款方式也非常人性化：①原路退回（215工作日完成）：②退至拉手賬戶（立即完成）。像拉手網(wǎng)他主要通過兩種方式進(jìn)行推廣：①傳統(tǒng)推廣：主要通過電視廣告，手機(jī)短息、報紙雜志等進(jìn)行宣傳；②網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)廣告、新浪和搜狐的微博，郵件訂閱團(tuán)購信息，搜索引擎等方式進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的推廣。拉手網(wǎng)站客戶和員工們的反映把拉手網(wǎng)站主要存在的問
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