【正文】 主要內(nèi)容（含論文提綱）（一）研究目標(biāo) 明確團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及前景分析并比較當(dāng)前團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式為團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站尋找到新的運(yùn)營(yíng)模式 （二）研究?jī)?nèi)容（提綱） 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)及特點(diǎn)分析國(guó)內(nèi)典型網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式不同分類依據(jù) 國(guó)內(nèi)典型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式案例分析 不同類型運(yùn)營(yíng)模式的比較與評(píng)價(jià)提出自己對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)想 ，預(yù)測(cè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)小結(jié) 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展前景三、擬采取的研究方法、研究手段及技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案等（一）研究方法在本文的撰寫過(guò)程中，主要采取的是文獻(xiàn)研究法、案例觀察法和歸納法。圍繞“團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式”進(jìn)行深入的調(diào)查研究，尋找典型的“團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站”，通過(guò)收集的相關(guān)資料，比較其發(fā)展思路和效益，結(jié)合虛擬社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析其直接和潛在贏利點(diǎn)。Robert J Kauffman , Bin Wang《On The Efficacy of GroupBuying Business Models in InternetBased Selling》較早的歸納了團(tuán)購(gòu)的定義，同時(shí)比較了傳統(tǒng)拍賣、非傳統(tǒng)拍賣、降價(jià)拍賣和團(tuán)購(gòu)拍賣的區(qū)別，從而得出了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)以及需要改進(jìn)的地方。但隨著國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的不斷發(fā)展，我國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也有了一定的發(fā)展和進(jìn)步。（2）商家和供應(yīng)商可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)降低銷售渠道費(fèi)用、薄利多銷、減少積壓、提高企業(yè)形象，同時(shí)也可以較為準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的集中喜好，從而重點(diǎn)生產(chǎn)。（4）消費(fèi)習(xí)慣的改變。而Groupon模式成為了當(dāng)下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的基本模式。（4）依賴區(qū)域性, 本地化。（2）商業(yè)團(tuán)購(gòu)就是指某些專業(yè)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)提供第三方服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)某些商品通過(guò)議價(jià)吸引消費(fèi)者加入，由于具有較好的延續(xù)性，因而廣泛流行。通過(guò)這一模式，廠商可以較好控制團(tuán)購(gòu)的價(jià)格、規(guī)模，靈活地采用多種方式從而平衡多方利益。純商業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在當(dāng)下市場(chǎng)上占大部分比例，定位更清晰，但不能很好的挖掘商戶資源信息；城市信息網(wǎng)站已經(jīng)積聚了大量的細(xì)分行業(yè)分類信息，與商戶也保持著良好的聯(lián)系，但對(duì)用戶的消費(fèi)黏性還有待提升；綜合電子商務(wù)網(wǎng)站則利用已積累的商戶、用戶資源及現(xiàn)有平臺(tái)品牌優(yōu)勢(shì)，提升用戶回頭率，但須加強(qiáng)售后服務(wù)的建設(shè)；社交類網(wǎng)站為用戶提供信息實(shí)時(shí)交互的通道，圈內(nèi)交流提升所傳播信息的可信度，但關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)上下游通路。小珍《團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：降低銷售成本，收取回傭獲利》中從盈利模式方面作分析，總結(jié)到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)有盈利模式有兩種：（1）在網(wǎng)站頁(yè)面上發(fā)布商家廣告信息。移動(dòng)化能夠節(jié)約成本，從而使團(tuán)購(gòu)更優(yōu)惠，還能及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)信息，是消費(fèi)者處于更為活躍的位置。（2）現(xiàn)在每日都有不一樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)，但是大都都是模仿，沒(méi)有自身特點(diǎn)，趨于同質(zhì)化。目前越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)，但是幾乎沒(méi)有一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠真正留住消費(fèi)者，并且給消費(fèi)者全程的滿意服務(wù)，這和團(tuán)購(gòu)的初中完全相背離，值得深思。本文對(duì)當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與比較，同時(shí)提出了在當(dāng)前購(gòu)物環(huán)境下團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式的新構(gòu)想。但是消費(fèi)者不會(huì)滿足現(xiàn)在所擁有的利益。所以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)也就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道將有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者組織起來(lái)，向廠商進(jìn)行大宗購(gòu)買的行為。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)為一些剛剛新起的商家或者處于下坡路的商家找到了一個(gè)很好營(yíng)銷手段，這讓很多商家薄利多銷、快產(chǎn)快銷，同時(shí)也提高了知名度。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)日益發(fā)展，運(yùn)營(yíng)模式也多種多樣，單純的從一個(gè)角度去區(qū)分運(yùn)營(yíng)模式是不全面的。純商業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先入為主，定位更清晰，這類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是當(dāng)下最多數(shù)量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如團(tuán)寶網(wǎng)，它是靠網(wǎng)站自身通過(guò)其他的廣告平臺(tái)為其宣傳造勢(shì)，然后被消費(fèi)者和商戶所了解，從而商家與其進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的合作，消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品。綜合電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如淘寶聚劃算，它則利用已積累的商戶、用戶資源及現(xiàn)有平臺(tái)品牌優(yōu)勢(shì)，提升用戶信任度和回頭率，尋找商戶方便、快捷、成本低，十分有競(jìng)爭(zhēng)力。（二）按商品類型分輕物流。與輕物流相反的，純物流的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如團(tuán)美網(wǎng)，它是專做正品化妝品的團(tuán)購(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)火爆的今天，我們國(guó)內(nèi)除了模仿國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之外，也有所創(chuàng)新，出現(xiàn)了許多專業(yè)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如團(tuán)美網(wǎng)。多類商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。本文分別以團(tuán)寶網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)團(tuán)、淘寶聚劃算和新浪團(tuán)來(lái)作為四種類型的典型案例作分析，可以說(shuō)各有各的亮點(diǎn)。而團(tuán)寶網(wǎng)的獲利來(lái)源，主要有兩種模式；一是向商戶（供貨商）收取兩到三成的交易提成；二是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià)獲利。在這種情況下，團(tuán)寶網(wǎng)適時(shí)率先推出了 “先行賠付承諾”和“三重消費(fèi)保障”，而在2010年10月，又在全球首先推出“隨時(shí)退”服務(wù)，用戶只要未消費(fèi)就可以退，超過(guò)有效期還可以退，讓用戶團(tuán)購(gòu)起來(lái)不再有額外的負(fù)擔(dān)，十分人性化。它還是保留了一天一單的模式，并根據(jù)現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)和對(duì)本地消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的熟知，推出的產(chǎn)品一般都是本地消費(fèi)者感興趣和喜歡的有關(guān)餐飲、娛樂(lè)、休閑生活，使消費(fèi)者滿意和信任，從而抓住消費(fèi)者的心。而點(diǎn)評(píng)團(tuán)也十分注重消費(fèi)反饋，在用戶消費(fèi)后可以去平臺(tái)上評(píng)價(jià)滿意度。由于聚劃算依附的是淘寶這個(gè)擁有自己的支付平臺(tái)和售后服務(wù)的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，而且團(tuán)購(gòu)商品時(shí)經(jīng)過(guò)淘寶資格審查和活動(dòng)上線兩個(gè)流程的審核，加上安全的第三方支付平臺(tái)和完善的售后服務(wù)，可以說(shuō)在聚劃算上團(tuán)購(gòu)比其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)的安全、放心。依靠SNS的用戶優(yōu)勢(shì)，可以充分發(fā)揮組團(tuán)傳播效率優(yōu)勢(shì)。（二）根據(jù)商品類型和網(wǎng)站專業(yè)性分的實(shí)例當(dāng)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙愈演愈烈，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站知道，在實(shí)體和服務(wù)兩種類型商品重要選擇一種才能稍微避開(kāi)大流，所以，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就慢慢分出了實(shí)體商品團(tuán)購(gòu)和服務(wù)商品團(tuán)購(gòu)，這就出現(xiàn)了純物流和輕物流之說(shuō)。當(dāng)用戶去商家消費(fèi)時(shí)，只要出示訂單信息就可以成功消費(fèi)，這種既快捷又節(jié)約成本的輕物流模式，讓用戶體驗(yàn)更為移動(dòng)的消費(fèi)方式。如今團(tuán)美網(wǎng)由于網(wǎng)站擴(kuò)大，就改名聚美優(yōu)品，而整體服務(wù)和模式?jīng)]有更改。而為了讓消費(fèi)者更信賴團(tuán)美網(wǎng)，它率先推出了100%正品、假一賠三、三十天無(wú)條件退貨、全程保障的政策，樹(shù)立了信譽(yù)。看到人人購(gòu)的頁(yè)面，顯然覺(jué)得和當(dāng)下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很不一樣，它可以說(shuō)有了很大的創(chuàng)新。還有會(huì)員等級(jí)制度，并且根據(jù)購(gòu)買可以換取積分，積分可以再兌寶這個(gè)功能內(nèi)換取商品。新興的純商業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、城市信息網(wǎng)站、成熟的綜合電子商務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和具有社交網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品、地域、資本、品牌都是影響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的要素，但是資本還是最重要的因素，誰(shuí)握有強(qiáng)大的資本，誰(shuí)才能進(jìn)行持續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，擁有暢通的線上線下渠道，才能合理有效得分配利益相關(guān)者的角色，從而滿足商戶和用戶不斷提升的需求，這樣，其商業(yè)價(jià)值才能大幅提升。而點(diǎn)評(píng)購(gòu)要在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)里脫穎而出的話，一定要加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)的反饋評(píng)價(jià)機(jī)制，從評(píng)價(jià)機(jī)制里了獲得消費(fèi)信息，將消費(fèi)者的消費(fèi)行為分類，更好的滿足不同消費(fèi)者的需求?？梢哉f(shuō)獲取團(tuán)購(gòu)活動(dòng)雙方的成本相當(dāng)?shù)汀Ｋ跃蹌澦銘?yīng)該認(rèn)清定位，把我自己的特色，專門發(fā)掘好的淘寶商鋪，將店鋪的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)發(fā)揚(yáng)光大。輕物流團(tuán)購(gòu)和純物流團(tuán)購(gòu)這兩種模式都有他們的優(yōu)缺點(diǎn)，而且兩種網(wǎng)站對(duì)技術(shù)要求都不高，搭建容易。而通過(guò)電子消費(fèi)券的形式，可能存在一定的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，加上對(duì)用戶都不是實(shí)名認(rèn)證，訂單號(hào)丟失了可能給不法分子有機(jī)可乘。不過(guò)由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)于一些價(jià)格高的，專業(yè)性能高的產(chǎn)品，如團(tuán)美網(wǎng)的高級(jí)化妝品和人人購(gòu)高級(jí)耳機(jī)之類的，需要好的售后，這就需要網(wǎng)站完善售后服務(wù)的功能。但是怎樣才能保持長(zhǎng)久的成功，這就需要我們發(fā)掘當(dāng)前團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。第三方監(jiān)管和評(píng)價(jià)問(wèn)題。在加上團(tuán)購(gòu)是一群人的消費(fèi)，它不同于普通電子商務(wù)是，要對(duì)一群人購(gòu)物后進(jìn)行后續(xù)服務(wù)時(shí)間十分難的事。服務(wù)類商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（開(kāi)展與商戶高效的溝通談判，選擇安全多樣的消費(fèi)券傳送和使用渠道），實(shí)體類商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（做好采購(gòu)、庫(kù)存、物流等一系列準(zhǔn)備）聯(lián)合特定的社區(qū)服務(wù)類網(wǎng)站為活動(dòng)做推廣，并且加快腳步增加會(huì)員提供安全、快捷的支付平臺(tái)實(shí)施消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，是消費(fèi)者經(jīng)后消費(fèi)的判斷依據(jù)，也是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)下一次選擇商戶的重要依據(jù)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站專業(yè)化雖然現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大體上都是什么商品都涉及到，最好做到最大程度的滿足消費(fèi)者的需求。由于這類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式很多B2C企業(yè)都能夠完成，所以實(shí)體商品的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站再發(fā)展下去，為了方便經(jīng)營(yíng)或者節(jié)省成本，都會(huì)向這方面發(fā)展。所以，更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式的人性化和商業(yè)價(jià)值，才是當(dāng)前所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要做的事。參考文獻(xiàn)：[1] 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