互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必備分析法則-wenkub
2023-07-01 01:13:25 本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目管理 的基礎(chǔ)。 在項(xiàng)目 開(kāi)發(fā)中， 所有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者都對(duì)需求分析階段備感興趣。讓我來(lái)告訴您我們的需求。你能 不能說(shuō)明一下你們現(xiàn)有的系統(tǒng)？” 分析員盡量解釋從用戶(hù)處收集需求的合理性：“如果我們只是憑空猜想用戶(hù)的要求， 結(jié)果不會(huì)令人滿(mǎn)意。這些高層次的業(yè)務(wù)需求不足 以提供開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和時(shí)間。通過(guò)通信手段門(mén)店自動(dòng)訂貨，供貨商自動(dòng)結(jié)算，賣(mài)場(chǎng)通過(guò)掃 條形碼實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，管理人員能夠隨時(shí)查詢(xún)門(mén)店商品銷(xiāo)售和庫(kù)存情況。 摘要】 怎樣利用軟件管理錯(cuò)綜復(fù)雜的供貨商和消費(fèi)顧客， 如何做好精細(xì)到一個(gè)小小調(diào)料包的進(jìn)、 銷(xiāo)、 調(diào)、存的商品流通工作，這些都是商業(yè)企業(yè)需要信息管理系統(tǒng)的理由。軟件開(kāi)發(fā)的意義也就 在于此。另外，我們也得為政府 部門(mén)提供關(guān)于商品營(yíng)運(yùn)的報(bào)告。 我需要與實(shí)際將要使用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行討論， 然后才能真正 明白達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)所需功能和用戶(hù)要求， 了解清楚后， 才可以發(fā)現(xiàn)哪些是現(xiàn)有組件即可實(shí)現(xiàn) 的，哪些是需要開(kāi)發(fā)的，這樣可節(jié)省很多時(shí)間。我們只是軟件開(kāi)發(fā)人員，而不是采購(gòu)專(zhuān)家、營(yíng)運(yùn)專(zhuān)家或是財(cái)務(wù)專(zhuān)家，我 們并不真正明白您這個(gè)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)需要做些什么。實(shí) 際上我也很忙。 這里所指的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者包括客 戶(hù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶(hù)， 開(kāi)發(fā)方面的需求分析人員和項(xiàng)目管理者。 撥開(kāi)需求分析的迷 霧 像這樣的對(duì)話(huà)經(jīng)常出現(xiàn)在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中。 “需求分析報(bào)告”在開(kāi)發(fā)、測(cè)試、質(zhì)量保證、項(xiàng)目管理以及相關(guān)項(xiàng)目功能中起著重要作用。因此，這些用戶(hù)構(gòu)成了 另一種軟件客戶(hù)，他們清楚要使用該產(chǎn)品完成什么任務(wù)和一些非功能性的特性需求。如果不這樣做，產(chǎn)品 很可能會(huì)因缺乏足夠的信息而遺留不少隱患。 優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品建立在優(yōu)秀的需求基礎(chǔ)之上， 而優(yōu)秀的需求源于客戶(hù)與開(kāi)發(fā)人員之間 有效的交流和合作。下面建議 20 條法則，客戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò) 評(píng)審以下內(nèi)容并達(dá)成共識(shí)。 分析人員要了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)及目標(biāo)只有分析人員更好地了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)， 才能使產(chǎn)品更好地滿(mǎn)足需要。` 分析人員必須編寫(xiě)軟件需求報(bào)告 分析人員應(yīng)將從客戶(hù)那里獲得的所有信息進(jìn)行整理， 以區(qū)分業(yè)務(wù)需求及規(guī)范、 功能需 求、質(zhì)量目標(biāo)、解決方法和其它信息。 一份高質(zhì)量的“需求分析報(bào)告”有助于開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出真正需要的產(chǎn)品。參與需求開(kāi)發(fā)過(guò)程的客戶(hù)有權(quán)要求開(kāi)發(fā)人員尊重他們并珍惜他們?yōu)轫?xiàng) 目成功所付出的時(shí)間， 同樣， 客戶(hù)也應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)人員為項(xiàng)目成功這一共同目標(biāo)所做出的努力表 示尊重。正確的做法是， 分析人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)和調(diào)查了解客戶(hù)所要的“友好、健壯、高效所包含的具體特性，具體分析 哪些特性對(duì)哪些特性有負(fù)面影響，在性能代價(jià)和所提出解決方案的預(yù)期利益之間做出權(quán)衡， 以確保做出合理的取舍。而這時(shí)，對(duì)需求變更 的影響進(jìn)行評(píng)估從而對(duì)業(yè)務(wù)決策提供幫助，是十分必要的。 1 給分析人員講解您的業(yè)務(wù) 分析人員要依靠客戶(hù)講解業(yè)務(wù)概念及術(shù)語(yǔ)， 但客戶(hù)不能指望分析人員會(huì)成為該領(lǐng)域的 專(zhuān)家， 而只能讓他們明白您的問(wèn)題和目標(biāo)； 不要期望分析人員能把握客戶(hù)業(yè)務(wù)的細(xì)微潛在之 處，他們可能不知道那些對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)理所當(dāng)然的“常識(shí)”。由于處理細(xì)節(jié)問(wèn)題不但
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1