【正文】 ”， 網(wǎng) 上辦稅服務(wù)廳安裝完成。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 6 第三步： CA 證書驅(qū)動(dòng)安裝完成。 企業(yè)開票員登陸系統(tǒng)時(shí)的“用戶名”為“納稅人識(shí)別號(hào) +開票員編號(hào)”，登錄時(shí)不需要 CA證書，系統(tǒng)默認(rèn)“密碼”是 六個(gè) 1，建議首次登錄后修改密碼。 操作步驟： 點(diǎn)擊“修改密碼”鏈接，打開“修改密碼”界面，輸入原始密碼，輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊 “保存”后，口令修改成功。 操作步驟：首次使用需要在用戶基本信息模塊錄入或者選擇一個(gè)銀行信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存企業(yè)基本 信息，以便在開票時(shí)能帶出使用。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 14 發(fā)票期末庫(kù)存 功能描述： 按照開票人、發(fā)票代碼、發(fā)票起止號(hào)碼、發(fā)票份數(shù)、領(lǐng)購(gòu)日期實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)票期末庫(kù)存情況，以方便用戶掌握發(fā)票期末庫(kù)存情況。在得到查詢結(jié)果后 ，單擊“導(dǎo)出”按鈕，對(duì)發(fā)票流向記錄以 EXCEL 形式進(jìn)行導(dǎo)出工作，如圖所 示： 發(fā)票開具統(tǒng)計(jì)查詢 功能描述： 按照發(fā)票代碼、開票人、開具日期等條件或者組合條件統(tǒng)計(jì)出某個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)票開具、紅沖、作廢的總體情況，單擊具體份數(shù)顯示具體明細(xì)信息，雙擊明細(xì)發(fā)票行可以看到單張發(fā)票的詳細(xì)信息，以方便用戶掌握本期發(fā)票的使用情況。 操作步驟： 查詢 、開票人、開具日期等條件或者組合條件，單擊“查詢”按鈕，進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，如圖所示。 操作步驟： 查詢。 注意：“發(fā)票分發(fā)、收回查詢”只有企業(yè)管理員具有該功能，企業(yè)管理員可以對(duì)企業(yè)所有開票 員的發(fā)票分發(fā)、收回情況進(jìn)行查詢。 導(dǎo)出 單擊“導(dǎo)出”按鈕，對(duì)查詢出來(lái)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出，點(diǎn)擊“保存在”右邊的下拉框，選擇保存位置，點(diǎn)擊“保存”按鈕保存成 EXCEL 格式文件。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 25 開具管理 企業(yè)管理員登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“開票組件”，可直接登錄發(fā)票開具模塊，進(jìn)行發(fā)票的開具工作。 注意：發(fā)票開具界面用淺黃色標(biāo)注的項(xiàng)為必填項(xiàng)；其中付款單位識(shí)別號(hào)、收款單位開戶銀行及賬號(hào)在發(fā)票打印頁(yè)面不予打印。如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 28 信息錄入完整后 單擊“開具打 印” 彈出發(fā)票保存確認(rèn)窗口，提示“您目前填開的發(fā)票代碼是 XXX、發(fā)票號(hào)碼是 XXX，請(qǐng)確認(rèn) !” ,在確認(rèn)窗口中點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入開具打印界面”。 點(diǎn)擊“定義”進(jìn)入公式定義計(jì)算頁(yè)面，根據(jù)需要選中自定義項(xiàng)參加計(jì)算。輸入商品明細(xì)信息后可以 根據(jù)需要進(jìn)行添加折扣，選中行數(shù)通過(guò)票面上的“折扣”按鈕進(jìn)行添加，添加時(shí)輸入需要折扣的行數(shù)和折扣率。顯示到發(fā)票填開界面。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 37 水行業(yè)票種開具 電行業(yè)發(fā)票填開的票種主要有 20203， 20203， 20203， 20203， 20205，這幾個(gè)票種進(jìn)行票面維護(hù)后均可以進(jìn)行電行業(yè)發(fā)票的填開。在配置好打印機(jī)的情況下系統(tǒng)開始打印發(fā)票。選中當(dāng)前填開票種 — 電票如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 40 確定后進(jìn)入電票填開界面， 發(fā)票填開時(shí)必須核對(duì)紙質(zhì)發(fā)票代碼、號(hào)碼與系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)打發(fā)票代碼、號(hào)碼是否一致，兩者一致才能進(jìn)行填開，如圖所示： 填開完成后點(diǎn)擊“開具打印”頁(yè)面， 彈出提示窗口 “當(dāng)前發(fā)票代碼為“ XXX，發(fā)票號(hào)碼為 XXX 請(qǐng)比對(duì)紙質(zhì)發(fā)票號(hào)碼、 代碼與機(jī)打代碼、號(hào)碼是否一致，確認(rèn)打印此發(fā)票信息嗎？” 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 41 點(diǎn)確定后系統(tǒng)提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入發(fā)票開具打印界面”進(jìn)入發(fā)票預(yù)覽打印界面。如圖所示 點(diǎn)確定進(jìn)入發(fā)票開具界面，發(fā)票填開時(shí)必須核對(duì)紙質(zhì)發(fā)票代碼、號(hào)碼與系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)打發(fā)票代碼、號(hào)碼是否一致，兩者一致才能進(jìn)行填開。 首先對(duì)要開具的發(fā)票進(jìn)行開票界面維護(hù)，在通用發(fā)票模塊已寫有開票界面維護(hù)具體步驟。 3.、信息錄入完整后單擊“開具打印” 彈出發(fā)票保存確認(rèn)窗口，提示“您目前填開的發(fā)票代碼是 XXX、發(fā)票號(hào)碼是 XXX，請(qǐng)確認(rèn) !” ,在確認(rèn)窗口中點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入開具打印界面”。如圖所示。 點(diǎn)擊確定即可直接進(jìn)行打印，如果在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中選擇了打印前預(yù)覽的話點(diǎn)擊開具打印確定時(shí)可以進(jìn)行預(yù)覽，預(yù)覽頁(yè)面如下圖所示 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 49 銀行代開通用機(jī)打發(fā)票自定義項(xiàng)設(shè)置 同步檢測(cè)開具模塊信息后，打開開票界面維護(hù)。 自定義項(xiàng)設(shè)置成功后，點(diǎn)擊正常開具進(jìn)入發(fā)票填開界面顯示如圖： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 51 單擊“開具打印”進(jìn)入發(fā)票打印界面 銀行代開通用卷式機(jī)打發(fā)票開具 銀行代開企業(yè)首先要進(jìn)行委托單位維護(hù)，然后進(jìn)行票面維護(hù)后可以對(duì)發(fā)票代碼為 30031代 收費(fèi)發(fā)票的填開 。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 53 點(diǎn)擊確定即可直接進(jìn)行打印，如果在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中選擇了打印前預(yù)覽的話點(diǎn)擊開具打印確定時(shí)可以進(jìn)行預(yù)覽，預(yù)覽頁(yè)面如下圖所示 銀行代開通用卷式機(jī)打發(fā)票自定義項(xiàng)設(shè)置 同步檢測(cè)開具模塊信息后，打開開票界面維護(hù)。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 55 自定義項(xiàng)設(shè)置成功后，點(diǎn)擊正常開具進(jìn)入發(fā)票填開界面顯示如圖 單擊“開具打印”進(jìn)入發(fā)票打印界面 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 56 二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票填開 二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票填開的票種為 20205，這個(gè)票種進(jìn)行票面維護(hù)后均可以進(jìn)行二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票的填開。如圖所示： 信息錄入完整后單擊“開具打印” 彈出發(fā)票保存確認(rèn)窗口，提示“您目前填開的發(fā)票代碼是 XXX、發(fā)票號(hào)碼是 XXX，請(qǐng)確認(rèn)發(fā)票代碼、號(hào)碼是否一致，確認(rèn)打印此發(fā)票信息嗎” ,在確認(rèn)窗口中點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入開具打印界面”。 空白作廢 點(diǎn)擊空白作廢樹狀結(jié)構(gòu)，彈出發(fā)票空白作廢頁(yè)面，空白作廢頁(yè)面有發(fā)票代碼、發(fā)票起號(hào)、發(fā)票止號(hào)、作廢份數(shù)、備注信息。 填開作廢 作廢已經(jīng)開具的發(fā)票信息，只能對(duì)當(dāng)月的發(fā)票信息作廢，不可跨月作廢。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 61 紅字沖減 功能說(shuō)明 當(dāng)企業(yè)發(fā)生退貨行為，需要填開紅字發(fā)票時(shí)，通過(guò)錄入原發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼，查詢?cè)l(fā)票開具信息該模塊直接調(diào)取原發(fā)票開具信息，此紅字發(fā)票合計(jì)金額必須為負(fù)值，當(dāng)企業(yè)需要對(duì)同一張發(fā)票發(fā)生多次紅字填開時(shí)，紅字填開的累計(jì)金額不得大于原發(fā)票的總金額，網(wǎng)絡(luò)版普通發(fā)票當(dāng)月、跨月都可以進(jìn)行紅字沖減。 點(diǎn)擊“發(fā)票補(bǔ)打”進(jìn)入發(fā)票補(bǔ)打查詢頁(yè)面 錄入發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼點(diǎn)擊查詢按鈕，查詢出已經(jīng)開具過(guò)的正常填開發(fā)票，點(diǎn)擊補(bǔ)打按鈕。 錄入舊版發(fā)票代碼、舊版發(fā)票號(hào)碼，選擇發(fā)票代碼、自動(dòng)調(diào)處當(dāng)前所開發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)驗(yàn)證，提示“舊版發(fā)票代碼驗(yàn)證成功，請(qǐng)錄入原藍(lán)票信息 !” 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 66 確定后錄入原藍(lán)票信息，點(diǎn)擊保存原藍(lán)票提示“原藍(lán)票信息保存成功，系統(tǒng)進(jìn)入開具紅沖界面”。 功能說(shuō)明 系統(tǒng)維護(hù)包括：商品代碼維護(hù)、客戶信息維護(hù)、常用人員維護(hù)、開票界面維護(hù)、打印參數(shù)維護(hù)、同步檢測(cè)等維護(hù)。 客戶信息添加保存頁(yè)面。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 70 開票界面維護(hù) 點(diǎn)擊打開開票界面維護(hù)模塊，彈出維護(hù)開票界面。頁(yè)面分兩部分，上部分是添加、修改、刪除、取消、保存、關(guān)閉按鈕。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 73 委托單位維護(hù) 只有具有代收費(fèi)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)才顯示“委托單位維護(hù)”模塊，在填開此類發(fā)票前首先對(duì)此模塊進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)委托單位信息的添加、刪除、保存、修改、同步等功能 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 74 收匯方式維護(hù) 出口退稅企業(yè)進(jìn)行開票時(shí)需要選擇收匯方式，系統(tǒng)在本模塊中對(duì)收匯方式進(jìn)行了維護(hù)，可以再這里進(jìn)行查看維護(hù)的收匯方式。當(dāng)打上對(duì)勾時(shí)，在開具發(fā)票時(shí)，會(huì)在點(diǎn)擊“開具打印”后，先進(jìn)行發(fā)票預(yù)覽，之后再打印發(fā)票。由于備份內(nèi)容保存在 C 盤下的‘ ptfp’文件夾，當(dāng)刪除 C 盤下的‘ ptfp’文件夾或者重新安裝操作系統(tǒng)后，系統(tǒng)將無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。 河南航天金穗服務(wù)熱線： 4008110006 河南航天金穗投訴電話： 037163329000 開票員管理 開票員管理實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)多開票員用戶的查詢、添加、修改、重置密碼操作。如圖所示： 添加 錄入開票員信息后，用戶賬號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成，用戶名稱為必填項(xiàng)，點(diǎn)擊“保存”按鈕，普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 78 進(jìn)行添加操作，先添加的開票員密碼默認(rèn)為 6 個(gè) 1，用戶賬號(hào)用于新開票員登錄時(shí)，錄入的賬號(hào)。如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 80 下載完畢后，就可以把下載的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)信息文件導(dǎo)入到自己的開 票軟件，進(jìn)行電子發(fā)票開具工作。 5 常見問(wèn)題說(shuō)明 當(dāng)企業(yè)信息維護(hù)中票種核定信息中 核定的票種與納稅人領(lǐng)購(gòu)的票種不一致 時(shí)，會(huì)導(dǎo)致開票員能夠查詢到領(lǐng)購(gòu)的發(fā)票信息，但是在正常開具中無(wú)法取得發(fā)票，導(dǎo)致無(wú)法開票。 當(dāng)開票員在開票時(shí)，系統(tǒng)提示“ 離線開具時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不能繼續(xù)開具，請(qǐng)先保證網(wǎng)絡(luò)連通后繼續(xù)開具！ ”，導(dǎo)致無(wú)法開票。 開票員中的 填開作廢和發(fā)票補(bǔ)打都是查詢的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù) ，如果更換開票電腦或本普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè) 河南省國(guó)家稅務(wù)局 83 地的緩沖數(shù)據(jù)的清除后，就無(wú)法進(jìn)行發(fā)票作廢和發(fā)票補(bǔ)打，此時(shí)的發(fā)票補(bǔ)打可以在開具計(jì)查詢中把發(fā)票查詢出來(lái)，之后再進(jìn)行補(bǔ)打。如果使用 vista以及 win7操作系統(tǒng)，可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)票無(wú)法上傳的情況， 建議納稅人使用 winXp、 win2020和 win2020進(jìn)行發(fā)票開具工作。 開票員在發(fā)票開具統(tǒng)計(jì)查詢中，如果查詢不到自己開具的發(fā)票，可在 系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)中，點(diǎn)擊手工上傳 ，如果提示“系統(tǒng)緩存中存在未上傳的發(fā)票信息，點(diǎn)擊‘確定’后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳。 部分殺毒軟件把‘ C:\PTFP’目錄添加到白名單的方法： 360殺毒軟件 ：打開 360殺毒軟件，點(diǎn)擊右上角的設(shè)置，在左側(cè)白名單設(shè)置中，點(diǎn)擊添 加文件，添加 c:\ptfp目錄； Symantec 殺毒軟件：打開 Symantec 殺毒軟件，選擇“更改設(shè)置”，在“集中式例外”右側(cè)點(diǎn)擊“配置設(shè)置”，點(diǎn)擊“添加”，把 c:\ptfp目錄添加到用戶定義的例外中。 20204（收購(gòu)發(fā)票）、 20206（機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票）系統(tǒng)目前尚不支持開具； 1 發(fā)票開具中各類發(fā)票能夠開具的發(fā)票明細(xì)的行數(shù)“貨物或勞務(wù)名稱 +規(guī)格”能夠輸入的字?jǐn)?shù)進(jìn)行了調(diào)整，具體如下： 各種票能夠開具的明細(xì)行數(shù)： 20203通用：能夠開具 30行明細(xì)； 出口退稅：能夠開具 20行明細(xì)； 非抵扣：能夠開具 28行明細(xì)。 20205通用：能夠開具 4行明細(xì)； 水：能夠開具 3行明細(xì)； 電：能夠開具 3行明細(xì)； 非抵扣：能夠開具 3行明細(xì)。 30031通