【正文】 無(wú)損地到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。解決的問(wèn)題的方法是建立備品與備件庫(kù)，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即更換或維修設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 風(fēng)險(xiǎn)考慮在工程項(xiàng)目中，我們認(rèn)為以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是需要仔細(xì)考慮：l 到貨時(shí)間：由于該項(xiàng)目的實(shí)施周期較短，為此，設(shè)備要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交到用戶現(xiàn)場(chǎng)，否則將嚴(yán)重影響后續(xù)工作的順利進(jìn)行。(4)包裝運(yùn)輸妥善包裝系統(tǒng)設(shè)備，運(yùn)往用戶的安裝現(xiàn)場(chǎng)。5．其它軟、硬件產(chǎn)品按合同要求和產(chǎn)品質(zhì)量保證書的要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后由我們出具測(cè)試報(bào)告，我們和用戶代表簽字并加蓋公章。1．設(shè)備實(shí)施安裝時(shí)，我們會(huì)提供設(shè)備的最新型號(hào)和軟件和最新版本。簽訂合同是項(xiàng)目實(shí)施的開(kāi)始，是雙方承諾的責(zé)任和義務(wù)以法律形式確定下來(lái)的時(shí)刻。，按照合同的進(jìn)度計(jì)劃制定具體的實(shí)施計(jì)劃，定期跟蹤檢查，對(duì)可能發(fā)生的工程延誤提出相應(yīng)對(duì)策；、協(xié)調(diào)會(huì)議等，向招標(biāo)人通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，提交進(jìn)度報(bào)告，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。 規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)1．規(guī)范建設(shè) 對(duì)于本項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)和實(shí)施，我們將嚴(yán)格遵循有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，按照用戶標(biāo)書和其它正式材料中所列的技術(shù)規(guī)范和要求執(zhí)行。不得隨便更改其中的內(nèi)容。3．避免實(shí)施人員變更影響項(xiàng)目進(jìn)度由于本項(xiàng)目的實(shí)施周期較長(zhǎng)，實(shí)施人員的變更可能性很大。顧問(wèn)的行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。包括：項(xiàng)目管理文檔區(qū)域?qū)嵤┻^(guò)程中提交客戶的各類文檔客戶化文檔和區(qū)域?qū)嵤┪臋n客戶提交的需求文檔客戶需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果報(bào)告客戶簽署的階段成果確認(rèn)書項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作日程表(Form)和日志(Log)建立需求改變表(Form)和日志(Log)建立問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)表和日志建立周，月，階段工作總結(jié)報(bào)告建立會(huì)議備忘錄和日志 風(fēng)險(xiǎn)管理1．用戶不能準(zhǔn)確表達(dá)需求/用戶技能的限制 在大型系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，首先要對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀及用戶需求做詳盡的描述。主要包括以下階段點(diǎn)：需求評(píng)審系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審工作質(zhì)量的審查與評(píng)定工作質(zhì)量的測(cè)試系統(tǒng)上線評(píng)審工作過(guò)程的控制和資料的完整性負(fù)責(zé)歸集客戶簽署的階段成果確認(rèn)書系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)審質(zhì)量審查審查是以計(jì)劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)，對(duì)所用的各種技術(shù)工作進(jìn)行描述，同時(shí)提交執(zhí)行文檔和軟件，所有提交審查的記錄將會(huì)做為解決活動(dòng)的審計(jì)線索被保存。工作分解到人。 計(jì)劃管理根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度的要求，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，規(guī)定每個(gè)成員的任務(wù)，檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保證。雙方將確保項(xiàng)目實(shí)施在事先商定的范圍內(nèi)進(jìn)行，如有變化，必須按雙方擬定的范圍改變控制程序進(jìn)行。技術(shù)保障組：由總部技術(shù)專家組成，是項(xiàng)目實(shí)施及售后服務(wù)過(guò)程中各種疑難技術(shù)問(wèn)題的技術(shù)支持。為了保障項(xiàng)目的順利完成，特成立如下的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組： 由甲方的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和我公司主管經(jīng)理組成，是項(xiàng)目的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目方向和總體進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目重大問(wèn)題進(jìn)行決策，分配項(xiàng)目實(shí)施需要的資源。項(xiàng)目經(jīng)理： 是項(xiàng)目的直接承接者，是任務(wù)管理者，負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排項(xiàng)目的各項(xiàng)實(shí)施工作，協(xié)調(diào)各方面資源，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)的完成。項(xiàng)目培訓(xùn)組：由總部大客戶服務(wù)部及我公司各區(qū)域技術(shù)專家組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施前、實(shí)施后對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人員及維護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。項(xiàng)目系統(tǒng)支持組將負(fù)責(zé)所有硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立和維護(hù)，為項(xiàng)目實(shí)施提供保證。工作計(jì)劃管理應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：按周作出工作計(jì)劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)協(xié)調(diào)每人的工作。 文檔管理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于項(xiàng)目實(shí)施的復(fù)雜性，多方人員參加以及時(shí)間跨度長(zhǎng)等因素，所以任何需求、建議、解決方案和結(jié)論都必須文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便查閱和引用。通常由于用戶人員對(duì)自己的業(yè)務(wù)理解還在不斷的深化，因此往往在實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)用戶對(duì)需求的描述會(huì)隨著實(shí)施的不斷深入而有所改變，造成系統(tǒng)需求的不穩(wěn)定。2．系統(tǒng)技能和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施而言，選擇一個(gè)好的產(chǎn)品是十分重要的，一個(gè)好的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是：該產(chǎn)品必須是久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的。如何防止人員變更對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響。除非通過(guò)同樣的審批程序進(jìn)行。2．文檔管理 在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我們將生成各種文檔并進(jìn)行整理，用戶審核認(rèn)可之后作為系統(tǒng)文檔資料由雙方留存歸檔，以備今后維護(hù)和升級(jí)時(shí)使用。，記錄項(xiàng)目變更。 工程實(shí)施的準(zhǔn)備是我司與甲方在緊密配合下完成設(shè)備訂貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、運(yùn)輸與供貨的過(guò)程，同時(shí)也包括了對(duì)用戶的先期培訓(xùn)。2．我們會(huì)按招標(biāo)文件要求，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以完工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告形式書面通知用戶，以聲明整個(gè)項(xiàng)目完畢，用戶應(yīng)確認(rèn)申請(qǐng)報(bào)告的第三個(gè)工作日為驗(yàn)收測(cè)試開(kāi)始日。系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容包括： (1)工程計(jì)劃和管理熟悉用戶的業(yè)務(wù)需求，了解用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展，為用戶提供“評(píng)估—規(guī)劃—實(shí)施—管理”的系統(tǒng)工程服務(wù)。包裝材料、箱子以及固定方法達(dá)到出口的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，防止運(yùn)輸及存放過(guò)程中出現(xiàn)損壞或腐蝕現(xiàn)象。l 人力資源：為保證項(xiàng)目能夠按時(shí)完成，必須保證足夠的人力資源，否則嚴(yán)重影響工期。 項(xiàng)目實(shí)施安排 項(xiàng)目組織雙方職責(zé)分工 雙方職責(zé)甲乙雙方的職責(zé)劃分如下：表：雙方職責(zé)劃分目標(biāo)及成果職責(zé)單位備注工作方法與制度乙方由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)總體目標(biāo)雙方由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)總體計(jì)劃雙方由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)系統(tǒng)實(shí)施乙方甲方配合測(cè)試大綱與計(jì)劃雙方由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)驗(yàn)收實(shí)施甲方乙方技術(shù)配合用戶培訓(xùn)方案乙方現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告甲方乙方技術(shù)配合 工程范圍分工表：工程計(jì)劃分工工程內(nèi)容甲方乙方備注部署硬件網(wǎng)關(guān)中心設(shè)備確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，配合實(shí)施根據(jù)計(jì)劃實(shí)施部署硬件網(wǎng)關(guān)分支設(shè)備配合實(shí)施根據(jù)計(jì)劃實(shí)施問(wèn)題反饋隨時(shí)反饋意見(jiàn)到項(xiàng)目組隨時(shí)反饋意見(jiàn)到項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)核查負(fù)責(zé)組織實(shí)施測(cè)試共同參與共同參與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告共同參與共同參與 工程文檔管理本次工程結(jié)束后，將產(chǎn)生以下文檔并按以下表格提交給項(xiàng)目干系人：表：工程文檔清單文檔名稱文檔提交人文檔提交對(duì)象工程實(shí)施方案乙方甲方項(xiàng)目組，乙方項(xiàng)目組工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告乙方甲方項(xiàng)目組，乙方項(xiàng)目組工程協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要乙方甲方項(xiàng)目組，乙方項(xiàng)目組項(xiàng)目變更記錄乙方甲方項(xiàng)目組，乙方項(xiàng)目組產(chǎn)品使用說(shuō)明書乙方甲方項(xiàng)目組52 項(xiàng)目進(jìn)度安排項(xiàng)目計(jì)劃階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)序號(hào)時(shí)間任 務(wù)備注我公司客戶1合同簽訂之日起合同簽訂3日內(nèi)設(shè)備安裝地點(diǎn)勘察設(shè)計(jì)規(guī)劃安裝地點(diǎn)　2合同簽訂3日起合同簽訂5日內(nèi)通過(guò)物流發(fā)貨在5日前到達(dá)指定地點(diǎn)負(fù)責(zé)貨物接收(甲方指定地點(diǎn))開(kāi)箱驗(yàn)貨，簽收，在5日前結(jié)束開(kāi)箱驗(yàn)貨，簽收，在5日前結(jié)束　超融合軟件安裝調(diào)試完成配合安裝調(diào)試　聯(lián)合調(diào)試完成，系統(tǒng)測(cè)試聯(lián)合調(diào)試完成　達(dá)到招標(biāo)文件要求，通過(guò)內(nèi)部驗(yàn)收，開(kāi)始試運(yùn)行　　系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)　3合同簽訂15日項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目驗(yàn)收/工程資料交接項(xiàng)目驗(yàn)收/接收工程資料 運(yùn)輸、包裝、隨機(jī)配備要求 我公司采用具有資質(zhì)的專業(yè)物流公司組織運(yùn)輸。 開(kāi)箱驗(yàn)貨 在設(shè)備運(yùn)抵用戶指定的安裝現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們將派相應(yīng)的商務(wù)代表和工程師到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，按我們所提供的實(shí)施計(jì)劃，對(duì)所有產(chǎn)品(包括硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件等)與用戶設(shè)備接收負(fù)責(zé)人一道，進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨，共同完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收工作。將對(duì)產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查，并對(duì)配套設(shè)備進(jìn)行連接測(cè)試、平臺(tái)測(cè)試。 如果發(fā)現(xiàn)所到設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料文件等與合同要求出現(xiàn)差異，雙方在完成驗(yàn)收證書的同時(shí)，將編寫設(shè)備到貨備忘錄，協(xié)商好解決問(wèn)題的方法，匯報(bào)用戶，由我們公司負(fù)責(zé)盡快處理。系統(tǒng)測(cè)試。到貨技術(shù)驗(yàn)收測(cè)試。3. 抓好工程質(zhì)量管理，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7. 安全生產(chǎn)與工程質(zhì)量放在第一位，防火措施是重中之重。任務(wù)：依據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施方案》，提供整個(gè)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試服務(wù)。6．測(cè)試購(gòu)買設(shè)備/軟件與原有設(shè)備/軟件的兼容性，確保新購(gòu)買設(shè)備/軟件能夠與原有設(shè)備能夠正常通訊，新加的設(shè)備不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。關(guān)鍵點(diǎn)：1) 本次實(shí)施對(duì)整個(gè)工期的控制都至關(guān)重要，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和合理的實(shí)施步驟至關(guān)重要。（2）在合同規(guī)定的開(kāi)工日一周前，乙方工程人員與甲方工程人員一起對(duì)設(shè)備的施工準(zhǔn)備情況實(shí)施檢查確認(rèn)，如因甲方準(zhǔn)備工作不充分，則開(kāi)工日期順延。乙方安裝督導(dǎo)或工程負(fù)責(zé)人與甲方工程人員應(yīng)密切合作，雙方組成工程聯(lián)絡(luò)小組，定期召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)安排工程計(jì)劃進(jìn)度，報(bào)告工程情況。 制定計(jì)劃在實(shí)施之前，首先應(yīng)了解實(shí)施區(qū)域的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)用、了解必要的參數(shù)情況，例如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的IP地址參數(shù)、以及應(yīng)用服務(wù)器的IP地址和端口號(hào)信息等。11. ：通過(guò)對(duì)機(jī)房環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行細(xì)致化的確認(rèn)，保障設(shè)備的安全、穩(wěn)定，防止因?yàn)橥庠谝蛩赜绊懺O(shè)備安全。 施工步驟14. 1．當(dāng)設(shè)備/軟件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，施工單位與建設(shè)單位約定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。16. 3．雙方工程師依次對(duì)本次設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)貨，驗(yàn)貨步驟及內(nèi)容如下：（1）檢查設(shè)備外包裝箱是否完成，有無(wú)破損。17. 4．實(shí)施工程師在建設(shè)單位工程師配合下對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)測(cè)工作，步驟如下：（4） （1）開(kāi)箱檢查具體的件數(shù)；（2）將設(shè)備/軟件安裝到位；（3）確認(rèn)安裝位置與設(shè)計(jì)一致；（4）在確認(rèn)無(wú)誤后對(duì)設(shè)備進(jìn)行加電，或者軟件部署，并監(jiān)測(cè)設(shè)備/軟件運(yùn)行情況。（9）實(shí)施工程師向建設(shè)單位工程師提供施工完畢后的詳細(xì)工程資料，并協(xié)調(diào)處理建設(shè)單位的其他要求。在本方案中，主機(jī)設(shè)備工作環(huán)境要求：溫度 －1