新入職員工店鋪成長(zhǎng)通關(guān)攻略(店長(zhǎng)使用培訓(xùn)手冊(cè))-wenkub
2023-06-16 00:47:03 本頁(yè)面
【正文】 要產(chǎn)品小類釋義（參照《零售店鋪基礎(chǔ)知識(shí)手冊(cè)》）□ □ 掌握服裝產(chǎn)品基礎(chǔ)科技及銷售中應(yīng)用（參照《零售店鋪基礎(chǔ)知識(shí)手冊(cè)》）□ □ □ □ □ □ 評(píng)語(yǔ)及改善計(jì)劃：贊賞點(diǎn)：12改善點(diǎn)改善時(shí)間跟進(jìn)人1 2 好專業(yè)哦 店鋪新入職員工成長(zhǎng)通關(guān)攻略—第4天入職第4天：今天你依然會(huì)在店鋪教練的伴隨下共同完成以下任務(wù)書(shū)的學(xué)習(xí)，祝你順利通過(guò)測(cè)試成為產(chǎn)品知識(shí)小專家。 店鋪新入職員工成長(zhǎng)通關(guān)攻略—第1天入職第1天：你的通關(guān)目標(biāo)是熟悉店鋪及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，請(qǐng)你結(jié)合通關(guān)任務(wù)書(shū)，在店長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，順利完成首關(guān)測(cè)試，祝你成功。零售終端店鋪是品牌的窗口，相信有你的努力和卓越表現(xiàn)一定會(huì)為公司樹(shù)立更加良好的品牌形象和市場(chǎng)口碑。當(dāng)你拿到這本零售店鋪實(shí)習(xí)成長(zhǎng)通關(guān)攻略時(shí)，期待著李寧會(huì)因?yàn)槟愕募尤搿⒊砷L(zhǎng)與付出使我們的店鋪更創(chuàng)佳績(jī)。通關(guān)攻略中包括了在店鋪實(shí)習(xí)過(guò)程中要掌握的專業(yè)技能、零售知識(shí)及相關(guān)要領(lǐng)學(xué)習(xí)指引，同樣也涵蓋了各類通關(guān)測(cè)試，它可以很好地幫助你在店鋪更加輕松、得心應(yīng)手的工作，并且迅速地成為專業(yè)的店鋪銷售高手。，各地區(qū)客戶及子公司可結(jié)合自身情況添加對(duì)新入職員工的通關(guān)任務(wù)幫教、考核項(xiàng)目； ，各地區(qū)客戶及子公司可結(jié)合自身情況對(duì)每天通關(guān)任務(wù)書(shū)中部分幫教項(xiàng)目做天數(shù)順序調(diào)整。 時(shí)間通關(guān)目標(biāo)通關(guān)任務(wù)書(shū)輔導(dǎo)人通關(guān)評(píng)分（店鋪店長(zhǎng)/教練）店鋪店長(zhǎng)/教練簽字是“√”或否“”分?jǐn)?shù)（10分）N/A第2天熟悉店鋪及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范打卡后請(qǐng)立即換好服裝，了解清潔用品擺放位置及用法店鋪店長(zhǎng)□ □ 請(qǐng)店長(zhǎng)帶領(lǐng)清潔店鋪衛(wèi)生(如:抹玻璃、鏡子、層板、地板、柜臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、陳列品)□ □ 請(qǐng)店長(zhǎng)介紹店鋪開(kāi)業(yè)前、中、后基本標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程□ □ 請(qǐng)店長(zhǎng)介紹基本崗位職責(zé)及薪酬、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)□ □ 請(qǐng)?jiān)诘觊L(zhǎng)帶領(lǐng)下更好熟悉團(tuán)隊(duì)，融入團(tuán)隊(duì)□ □ 請(qǐng)記錄店鋪?zhàn)鶛C(jī)、各位同事及店長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)電話□ □ 請(qǐng)?jiān)诮裉煺J(rèn)識(shí)并記住店鋪全體成員姓名及崗位，能夠說(shuō)出店鋪基本作息時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、制度及規(guī)范□ □ □ □ □ □ 評(píng)語(yǔ)及改善計(jì)劃：贊賞點(diǎn)：12改善點(diǎn)改善時(shí)間跟進(jìn)人1 2 店鋪新入職員工實(shí)習(xí)成長(zhǎng)通關(guān)攻略—第3天入職第3天：今天起你將進(jìn)入專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)關(guān)卡，你的通關(guān)目標(biāo)是掌握李寧各系列產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；通關(guān)測(cè)試前店鋪教練會(huì)伴隨你共同完成任務(wù)書(shū)的學(xué)習(xí)，祝你成為產(chǎn)品知識(shí)小專家。時(shí)間通關(guān)目標(biāo)通關(guān)任務(wù)書(shū)輔導(dǎo)人通關(guān)評(píng)分（店鋪店長(zhǎng)/教練）店鋪店長(zhǎng)/教練簽字是“√”或否“”分?jǐn)?shù)N/A第6天服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)介紹服務(wù)態(tài)度基本要領(lǐng)店鋪教練□ □ 講解、演示親切迎賓、關(guān)心顧客、產(chǎn)品介紹服務(wù)步驟（參照《零售店鋪基礎(chǔ)知識(shí)手冊(cè)》）□ □ 請(qǐng)安排配合新同事進(jìn)行以上3個(gè)服務(wù)步驟情景演練□ □ □□□□評(píng)語(yǔ)及改善計(jì)劃：贊賞點(diǎn)：12改善點(diǎn)改善時(shí)間跟進(jìn)人1 2 服務(wù)標(biāo)兵店鋪新入職員工成長(zhǎng)通關(guān)攻略—第7天入職第7天：今天你將完成全部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)演練測(cè)試關(guān)卡，通關(guān)前你將繼續(xù)學(xué)習(xí)后面5步服務(wù)內(nèi)容，祝你能夠順利完成情景演練通關(guān)測(cè)試，正式成為店鋪星級(jí)服務(wù)小標(biāo)兵。時(shí)間通關(guān)目標(biāo)通關(guān)任務(wù)書(shū)輔導(dǎo)人通關(guān)評(píng)分（店鋪店長(zhǎng)/教練）店鋪店長(zhǎng)/教練簽字是“√”或否“”分?jǐn)?shù)（15分）N/A第10天庫(kù)房管理再次熟悉貨品擺位、碼放順序等，熟練掌握各類貨品位置店鋪教練□ □ 可以基本說(shuō)出來(lái)貨、退貨回倉(cāng)（選修）操作流程及步驟
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