【正文】 管理各員工工作效率，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行與完善；保安：負(fù)責(zé)完善、監(jiān)督實(shí)施與企業(yè)安全保衛(wèi)相關(guān)的制度、程序，如：保密制度、勞動(dòng)保護(hù)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及出險(xiǎn)、企業(yè)安全保衛(wèi)等；綜合行政：負(fù)責(zé)完善、監(jiān)督實(shí)施與行政管理后備支持方面相關(guān)的制度、程序，如：各類活動(dòng)和會(huì)議的組織工作、交通設(shè)施、通訊保障、日常用餐、接待等。開發(fā)部門Project Manager項(xiàng)目經(jīng)理談?dòng)钋澹═yro）職責(zé)： 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)； 根據(jù)規(guī)定程序與行政人事、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部門方面進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)隸屬于技術(shù)開發(fā)管理的各分支機(jī)構(gòu)的協(xié)作； 負(fù)責(zé)開發(fā)部門人事招聘、考核、培訓(xùn)計(jì)劃制訂； 準(zhǔn)備未來公司IT產(chǎn)品規(guī)劃； 每周向總經(jīng)理提交一周運(yùn)營(yíng)報(bào)告； 向董事會(huì)陳述。5. 嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，除規(guī)定人員外不得亂動(dòng)機(jī)房的機(jī)器設(shè)備，普通工作人員未經(jīng)許可不得隨意篡改其他工作人員的存檔文件及密碼。第二條 勞動(dòng)紀(jì)律1. 有事，有病必須提前請(qǐng)假，不允許無故缺勤，遲到，早退。公司從創(chuàng)建伊始就致力于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)軟件等方面的研究與開發(fā)，目前已形成六套與電子商務(wù)應(yīng)用有關(guān)的軟件產(chǎn)品，并將電子商務(wù)軟件（EBusiness Software）的新應(yīng)用概念引入各個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域，根據(jù)用戶的不同形成了多套完整的電子商務(wù)解決方案。 寧波方舟國(guó)際軟件有限公司員工手冊(cè)目錄目錄 2公司簡(jiǎn)介 3方舟宗旨 3公司歷史 4公司目標(biāo) 4員工守則 5公司組織結(jié)構(gòu)圖 6總體結(jié)構(gòu)圖： 6董事會(huì) 7總經(jīng)理 7開發(fā)部門 7財(cái)務(wù)部門 8行政人事部 9市場(chǎng)部 10薪資政策 11基本工資（底薪） 11福利政策 14培訓(xùn)政策 16績(jī)效考評(píng)政策 17公司管理流程 18財(cái)務(wù)管理流程 18市場(chǎng)管理流程 18技術(shù)管理流程 18人事管理流程 19行政管理流程 20信息管理流程 21員工日常行為規(guī)范 23考勤條例 28平等條約 32保密協(xié)議 32公司簡(jiǎn)介寧波方舟國(guó)際軟件有限公司是2000年12月6日注冊(cè)成立的一家以提供互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)軟件及其解決方案為主的外商獨(dú)資軟件企業(yè)。是第一家由寧波保稅區(qū)管委會(huì)引進(jìn)的，正式進(jìn)駐寧波國(guó)際軟件園區(qū)的軟件企業(yè)。其中小型網(wǎng)上商店解決方案——方舟通用網(wǎng)上零售系統(tǒng)、中小型企業(yè)網(wǎng)上宣傳方案——企業(yè)信息發(fā)布與樣品展示系統(tǒng)等已成為公司的拳頭產(chǎn)品及服務(wù)，并取得一致的好評(píng)，形成了一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。2. 從事工作認(rèn)真有序，工作時(shí)間不得擅離崗位，不得做與工作無關(guān)的事情。6. 嚴(yán)守公司機(jī)密，不得以任何形式，在任何地點(diǎn)泄露公司銷售運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品技術(shù)方面的機(jī)密。程序員孫冰職責(zé)： 按照項(xiàng)目經(jīng)理布置的任務(wù)，完成開發(fā)； 按項(xiàng)目經(jīng)理的要求，定期匯報(bào)、總結(jié)；美工羅業(yè)菂職責(zé)： 按照項(xiàng)目經(jīng)理布置的任務(wù)，完成開發(fā)； 按項(xiàng)目經(jīng)理的要求，定期匯報(bào)、總結(jié)；財(cái)務(wù)部門CFO財(cái)務(wù)總監(jiān)Alex Jiang職責(zé)： 主持、協(xié)助總經(jīng)理制訂并審定公司財(cái)務(wù)制度和工作程序，監(jiān)督管理隸屬財(cái)務(wù)方面的所有工作如：根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和工作程序、各類帳目處理和控制，財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算等； 財(cái)務(wù)總監(jiān)需根據(jù)規(guī)定的程序定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，根據(jù)規(guī)定的程序與行政總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、資本運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行溝通； 協(xié)調(diào)隸屬于財(cái)務(wù)管理的各分支機(jī)構(gòu)的協(xié)作； 向總經(jīng)理每周提交周運(yùn)營(yíng)報(bào)告； 向董事會(huì)陳述每周財(cái)務(wù)狀況總結(jié)。同時(shí)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的檔案?jìng)浞荨⒐芾?，文件的打印、翻譯等。同時(shí)協(xié)助完善各部門的協(xié)調(diào)工作，及其文檔的管理、打印。方舟公司每月員工薪資的發(fā)放以此政策為基本原則，不得違反。主要根據(jù)員工能力素質(zhì)和職務(wù)職責(zé)所確定的標(biāo)準(zhǔn)工資。視具體情況，由人事部和部門經(jīng)理協(xié)商確定?？偙O(jiān)級(jí)別：600012000元部門經(jīng)理級(jí)別（銷售、拓展、調(diào)研）：20004000元市場(chǎng)專員：10002000元一般銷售人員：5001000元行政部門底薪：經(jīng)理級(jí)別：20004000元/月行政助理級(jí)別：10002000元/月一般行政人員（如前臺(tái)等）：5001500元/月加薪條件： 連續(xù)聘用一年可固定加薪一次，加薪幅度為1020%； 每個(gè)季度第三個(gè)月，進(jìn)行一次員工職位、薪資水平評(píng)估，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，職位級(jí)別，底薪可上下浮動(dòng)；因升職而獲得的加薪（視具體情況而定）；為公司實(shí)現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，經(jīng)總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人提交報(bào)告，由公司最高管理機(jī)構(gòu)審批通過的；公司總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人根據(jù)其它原因提交調(diào)薪報(bào)告，經(jīng)公司最高管理機(jī)構(gòu)審批通過的；根據(jù)每年居民消費(fèi)指數(shù)及物價(jià)指數(shù)上漲幅度，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。激勵(lì)所有員工為提高公司效益做出積極貢獻(xiàn)。如：根據(jù)項(xiàng)目金額大小劃分成若干檔次和相應(yīng)提成系數(shù)；根據(jù)產(chǎn)品銷售難易程度，由銷售部召集所有部門員工討論，提出不同的提成系數(shù)，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審議通過。效益獎(jiǎng)金的政策如下：具體規(guī)定如下：每月根據(jù)公司財(cái)務(wù)情況在公司獲得凈利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，提取獎(jiǎng)金分配總額（提取的系數(shù)按520%），形成公司當(dāng)月獎(jiǎng)金總額。有異議的可逐級(jí)申請(qǐng)仲裁解決； 因市場(chǎng)部門已經(jīng)包含銷售提成機(jī)制，故開發(fā)、行政部門的效益獎(jiǎng)金總額要大于市場(chǎng)部門。具體加班薪資標(biāo)準(zhǔn)：平時(shí)晚間加班20元/小時(shí)；周六、周日為法定假期：薪資為平時(shí)的兩倍；五一，十一，元旦等公眾假期：薪資為平時(shí)的三倍。從公司為某員工購(gòu)買第四單保險(xiǎn)時(shí)起，每年將三年前購(gòu)買的養(yǎng)老保險(xiǎn)單交給個(gè)人。二、 享受待遇 失業(yè)：因合同到期（或提前解除）終止合同而又未落實(shí)新的工作單位的職工，可憑原工作單位出具的失業(yè)證明，于15日內(nèi)持個(gè)人檔案、養(yǎng)老手冊(cè)到區(qū)社保處開具《失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)系單》，并憑此到戶糧所在地領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金。 女工生育：女工生育后，憑準(zhǔn)生證、出生證身份證原件及復(fù)印件和單位開局的收據(jù)（1500元），到區(qū)社保處領(lǐng)取生育補(bǔ)貼。（2） 晚餐采用聚餐形式，員工可以向行政人事部門申請(qǐng)，在得到批準(zhǔn)以后，可享受該福利。具體的金額由總經(jīng)理及各部門主管決定，建議價(jià)值為200元至800元。 員工生日/結(jié)婚：公司將通過禮物、鮮花、賀卡等形式進(jìn)行祝賀，其價(jià)值一般在500元以內(nèi)；婚假為15天（男滿25歲，女滿23歲）168。 郊游168。人事部門應(yīng)對(duì)上述情況做出迅速反應(yīng)，員工的直接領(lǐng)導(dǎo)若提前得知此等消息，應(yīng)及時(shí)通知人事部。（“基本課程”另行制定）；二、 公司各部門普通員工每年每人培訓(xùn)時(shí)數(shù)不少于40小時(shí)，部門經(jīng)理以上人員每年每人培訓(xùn)時(shí)數(shù)不少于80小時(shí)；三、 員工培訓(xùn)方式包括在職培訓(xùn)、崗位輪換和交流、參加公開課程、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)學(xué)歷教育等。 參加高等院校舉辦的短期培訓(xùn)班(工作滿一年即可)；168。培訓(xùn)內(nèi)容：168。 外語(yǔ)培訓(xùn)；（請(qǐng)外國(guó)朋友在周末給公司同事進(jìn)行口語(yǔ)培訓(xùn)）168。二、 原則： 公平原則：在績(jī)效評(píng)估中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人事部門要排除一切干擾，本著實(shí)事求是的精神，客觀、全面、真實(shí)地考察和評(píng)價(jià)工作人員，要摒棄個(gè)人的好惡恩怨，防止感情和偏見代替政策，更不可用主觀想象來代替客觀事實(shí)； 嚴(yán)格原則：績(jī)效評(píng)估不嚴(yán)格，就會(huì)流于形式，而且還會(huì)產(chǎn)生消極的后果?？砂凑赵撚?jì)劃中人員資源需求的計(jì)劃，向人事部門遞交人員需求登記表（表1）。 例外 為保證對(duì)公司人才的儲(chǔ)備，人事部同時(shí)受理非公司目前需要人才的應(yīng)聘。 面試一般為三輪，分別為人事經(jīng)理首輪，部門經(jīng)理第二輪，由總經(jīng)理進(jìn)行最后一輪面試。 在面試中，面試考官需要填寫面試評(píng)估表，該表根據(jù)應(yīng)聘崗位的不同而不同。 在應(yīng)聘人員確定試用時(shí)期后，人事經(jīng)理需將該人員信息盡早發(fā)給相關(guān)部門經(jīng)理，供其做好工作安排?；匦判柙谌靸?nèi)完成。 在試用期初期，人事經(jīng)理有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)。下管公司所有與信息相關(guān)的設(shè)備和應(yīng)用。 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、完善公司內(nèi)部局域網(wǎng)系統(tǒng)（NT）內(nèi)部Email、信息交換服務(wù)（建議使用Exchange or Lotus辦公組件方案）內(nèi)部服務(wù)器個(gè)人信息備份內(nèi)部常用工具庫(kù)建設(shè) 負(fù)責(zé)維護(hù)、管理外部WEB服務(wù)器（NT）DNS、域名解析等Internet服務(wù)管理外部Email ServerWWW服務(wù)及腳本程序服務(wù) 公司信息安全保障 公司所有信息系統(tǒng)硬件的維護(hù) 公司工作站及服務(wù)器的系統(tǒng)軟件安裝 部分軟硬件設(shè)備的采購(gòu)二、 管理流程 任何員工的工作用機(jī)發(fā)生軟硬件故障，需向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)修，網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)情況在30分鐘內(nèi)確定維護(hù)方案，如需購(gòu)買新物品網(wǎng)管還需向辦公室經(jīng)理提出購(gòu)買需求書，辦公室經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可購(gòu)買。 公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)裝需定期檢查、維護(hù)，每周網(wǎng)絡(luò)管理員需向總經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告。并可使用通用賬號(hào)，瀏覽公司內(nèi)部交換的文檔； 公司員工每人擁有電話座機(jī)一部、辦公用品若干； 公司每位員工有權(quán)使用公用打印機(jī)、軟驅(qū)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話機(jī)等設(shè)備處理工作用的文檔。商務(wù)活動(dòng)必須穿職業(yè)裝，不得在辦公室穿背心、拖鞋。 同事之間應(yīng)保持良好的伙伴關(guān)系，互相幫助，同心協(xié)力做好工作，不得以私人理由借故刁難，拖延工作，影響正常業(yè)務(wù)流程。一、 介紹介紹是人與人之間相識(shí)的一種手段，也是公司拓展自己業(yè)務(wù)的第一步。二、 交往（一）交往的原則 誠(chéng)懇熱情是與客戶交往的基本原則。 電話第一聲足以左右公司的形象，接電話時(shí)聲音清新、明