【正文】 務(wù)主要包括以下幾種模式：B2B、B2C和C2C，即商家與商家之間的電子商務(wù)，商家與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)和消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。是指網(wǎng)站的受眾集中處于某一地理區(qū)域或社區(qū)內(nèi)，該區(qū)域一般直徑不超過5公里，與它相對(duì)的概念是廣域性和城域性，如高校校園網(wǎng)就是局域性網(wǎng)站，它的受眾就是集中在某一高校。在以上背景下四川大學(xué)某創(chuàng)業(yè)團(tuán)體創(chuàng)辦了《校園消費(fèi)雜志》，一舉成功，這也進(jìn)一步證明了以上分析的正確性。高校作為知識(shí)密集型的單位，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施比較發(fā)達(dá)；（2）高校師生全員上網(wǎng)；（3）網(wǎng)絡(luò)是主流信息渠道：在高校網(wǎng)絡(luò)是師生獲取信息的主流方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報(bào)刊、廣播、電視的作用；（4）高校經(jīng)濟(jì)圈已為商業(yè)界廣泛關(guān)注。Goonce網(wǎng)站創(chuàng)建于2004年，迄今為止一直從事局域性B2C電子商務(wù)及網(wǎng)上零售，經(jīng)過三年的發(fā)展，雖然積累了一定的會(huì)員和商譽(yù)，但其贏利能力一直不佳，究其原因在于消費(fèi)者對(duì)B2C電子商務(wù)的物流模式和資金流模式接受度低，且遠(yuǎn)未形成網(wǎng)上購物的習(xí)慣。（3）項(xiàng)目投資利潤率第一年為35%左右，第二年為70%左右，項(xiàng)目投資回收期為兩年。（6）企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，本文在這些風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上列出了相應(yīng)得預(yù)防和規(guī)避措施。（2）投資者投資形式可以是優(yōu)先股、普通股、可轉(zhuǎn)換債權(quán)、普通債權(quán)、混合投資等。包括項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程及工作內(nèi)容、項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間安排、項(xiàng)目啟動(dòng)人員安排、項(xiàng)目啟動(dòng)資金預(yù)算、項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。包括技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。（4）人力資源管理：包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等內(nèi)容。具體包括以下內(nèi)容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略。（2）網(wǎng)站推廣的原則包括：盡量減少推廣的直接投入、推廣的活動(dòng)以個(gè)人會(huì)員為導(dǎo)向、推廣的活動(dòng)的設(shè)計(jì)盡量為企業(yè)會(huì)員提供參與的空間等。（6）網(wǎng)站論壇。具體包括新品供求信息和二手商品供求信息。第5章介紹了網(wǎng)站的構(gòu)架網(wǎng)站構(gòu)架大致包括以下幾塊：（1）網(wǎng)上零售板塊：目前主要銷售數(shù)碼類產(chǎn)品和化裝品等。從個(gè)人客戶來說網(wǎng)絡(luò)已成為高校師生獲取信息的主要途徑、高校師生全員上網(wǎng)且上網(wǎng)時(shí)間較長、師生關(guān)注網(wǎng)上商業(yè)信息的比例很大、師生普遍認(rèn)可電子商務(wù)的前景。（4）為了降低企業(yè)運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)采取專注核心，將非核心的業(yè)務(wù)外包，加強(qiáng)商業(yè)合作，本企業(yè)的合作者包括技術(shù)服務(wù)商、廣告制作商和信息提供商等。得出以下一些結(jié)論：（1）局域性電子商務(wù)以及與之匹配的以市場(chǎng)滲透為主的推廣策略是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向之一。（3）贏利途徑包括：信息銷售收費(fèi)、企業(yè)會(huì)員的管理收費(fèi)、商業(yè)新聞的制作和發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布、活動(dòng)組織收益、交易中介收益、搜索引擎、特殊位置展示收費(fèi)等，此外還可以基于企業(yè)會(huì)員資源開展更多輔助業(yè)務(wù)，如雜志、高校代理等業(yè)務(wù)。高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書目錄目錄 1摘要 51 項(xiàng)目背景 92 高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作模式介紹 10 模式的概念解釋和主要特征 10 概念解釋 10 模式的特征 10 網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式及相關(guān)的幾種業(yè)務(wù)模式 11 網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式 11 高校局域性B2C電子商務(wù)運(yùn)作模式 12 高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái) 17 高校商務(wù)的“三流”和高校電子商務(wù)平臺(tái)的“三氣”分析 22 高校商務(wù)的“三流”分析 22 高校電子商務(wù)平臺(tái)的“三氣”分析 24 網(wǎng)站擴(kuò)張模式 26 網(wǎng)站整體擴(kuò)張模式 26 B2C業(yè)務(wù)的擴(kuò)張模式 29 商業(yè)信息平臺(tái)的擴(kuò)張模式 293 行業(yè)分析 30 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì) 30 行業(yè)競爭分析 31 B2C業(yè)務(wù)競爭分析 31 商業(yè)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)競爭分析 36 潛在競爭者分析 44 小結(jié) 45 合作者及合作模式分析 45 技術(shù)服務(wù)商 45 廣告制作商 45 信息供應(yīng)商 454 市場(chǎng)分析 47 四川大學(xué)環(huán)境分析 47 政策分析 47 經(jīng)濟(jì)分析 47 文化分析 48 技術(shù)分析 48 個(gè)人會(huì)員分析 49 企業(yè)會(huì)員分析 50 小結(jié) 525 網(wǎng)站構(gòu)建 53 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 53 網(wǎng)站首頁構(gòu)建 53 網(wǎng)上直銷板塊構(gòu)建 53 新聞?lì)l道構(gòu)建 54 供求信息板塊構(gòu)建 55 網(wǎng)上商鋪板塊構(gòu)建 56 個(gè)人會(huì)員板塊 57 活動(dòng)大廳板塊構(gòu)建 57 網(wǎng)站論壇板塊構(gòu)建 58 小結(jié) 586 網(wǎng)站推廣 59 網(wǎng)站推廣的指導(dǎo)思想 59 網(wǎng)站推廣的思路和原則 59 推廣思路 59 推廣原則 59 網(wǎng)站推廣活動(dòng)設(shè)計(jì) 60 網(wǎng)站推廣方式 60 網(wǎng)站推廣活動(dòng)設(shè)計(jì) 607 企業(yè)運(yùn)營 65 企業(yè)戰(zhàn)略 65 企業(yè)的愿景和使命 65 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 65 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 66 業(yè)務(wù)流程 68 網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)流程 68 新聞板塊業(yè)務(wù)流程 69 活動(dòng)板塊管理 70 企業(yè)會(huì)員管理 71 廣告管理 71 其它板塊信息管理 72 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 72 人力資源管理 74 人力資源規(guī)劃 74 招聘 75 培訓(xùn) 76 考核 76 激勵(lì) 76 營銷管理 77 市場(chǎng)細(xì)分 77 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 77 市場(chǎng)定位 78 市場(chǎng)戰(zhàn)略 78 市場(chǎng)策略 78 技術(shù)管理 82 財(cái)務(wù)管理 828 企業(yè)核心競爭力構(gòu)建 84 企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的理論依據(jù) 84 本企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的思路 859 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃 86 項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程及工作內(nèi)容 86 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間安排 87 項(xiàng)目啟動(dòng)人員安排 88 項(xiàng)目啟動(dòng)資金預(yù)算 88 項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算 88 小結(jié) 9010 投融資相關(guān) 91 投資說明 91 資金需求說明 91 資金使用計(jì)劃 91 投資形式 91 資本構(gòu)成 92 投資者介入公司管理程度說明 92 報(bào)告 93 雜費(fèi)支付 93 投資報(bào)酬與退出 93 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避 9311 經(jīng)營預(yù)測(cè) 97 網(wǎng)站經(jīng)營預(yù)測(cè) 97 網(wǎng)站潛在客戶數(shù)量分析 97 會(huì)員人數(shù)成長預(yù)測(cè) 97 網(wǎng)站收益預(yù)測(cè) 98 廣告收益 98 信息置頂收益 99 網(wǎng)上活動(dòng)收益 100 其它收益 101 企業(yè)利潤和投資回報(bào)期分析 10112 財(cái)務(wù)可行性分析 104 財(cái)務(wù)分析說明 104 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè) 104 預(yù)估損益表 104 預(yù)估資產(chǎn)負(fù)債表 104 預(yù)估現(xiàn)金流量表 105 財(cái)務(wù)分析指標(biāo) 10513 附錄 106摘要 本文分析的局域性電子商務(wù)平臺(tái)包括兩塊內(nèi)容：網(wǎng)上零售板塊和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)板塊，網(wǎng)上零售板塊實(shí)際運(yùn)作已趨于成熟，本次融資的目的在于開展商業(yè)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)，所以摘要中主要介紹高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)相關(guān)的內(nèi)容。（4）平臺(tái)擴(kuò)張模式：局域性信息平臺(tái)的擴(kuò)張模式與廣域性信息平臺(tái)的擴(kuò)張模式完全不同，它是通過技術(shù)系統(tǒng)和服務(wù)模式的復(fù)制實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張，而不僅僅是市場(chǎng)推廣區(qū)域的擴(kuò)大。（2）高校（以川大為例）商業(yè)信息流通渠道包括：校方提供的戶外公告欄和宿舍樓下的公告張貼版、可移動(dòng)的校園展板和企業(yè)經(jīng)許可后放置的展板、校內(nèi)橫幅、上門投遞的DM單、宣傳冊(cè)和海報(bào)、校園廣播、校報(bào)以及學(xué)校校方網(wǎng)站、校園娛樂和學(xué)習(xí)型網(wǎng)站——望江樓網(wǎng)站、校園論壇網(wǎng)站——藍(lán)色星空網(wǎng)站、校園消費(fèi)雜志、各類校園活動(dòng)，包括學(xué)生公益性活動(dòng)和企業(yè)商業(yè)性活動(dòng)。第4章分析了市場(chǎng)環(huán)境，包括高校宏觀環(huán)境、平臺(tái)的個(gè)人客戶和企業(yè)客戶三方面內(nèi)容，得出了以下一些結(jié)論：（1）川大學(xué)校政策、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)環(huán)境非常適合開展校園網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)。從企業(yè)客戶來說高校經(jīng)濟(jì)圈受到眾多商家的廣泛關(guān)注但高校商業(yè)信息流通渠道嚴(yán)重不暢。（2）商業(yè)新聞?lì)l道。（4）網(wǎng)上商鋪平臺(tái)。第6章介紹了網(wǎng)站的推廣的相關(guān)內(nèi)容。（3）網(wǎng)站推廣方式包括：網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的方式、獨(dú)立推廣和聯(lián)合推廣結(jié)合的方式、闖入和互動(dòng)結(jié)合的方式、廣告推廣、人員推廣、活動(dòng)推廣相結(jié)合的方式等。本企業(yè)的使命是實(shí)現(xiàn)高校商務(wù)數(shù)字化和打造高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)；企業(yè)總體戰(zhàn)略是集中于高校市場(chǎng)，集中于打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，集中于商業(yè)信息領(lǐng)域，集新聞發(fā)布、B2C、B2B、C2C等多種電子商務(wù)模式于一體，首先在川大完成運(yùn)作模式的創(chuàng)新和完善，之后將該模式迅速向全國其它高校復(fù)制；企業(yè)的競爭戰(zhàn)略是以市場(chǎng)先入的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)實(shí)施差異化和低成本戰(zhàn)略，最終形成企業(yè)核心競爭力。企業(yè)初始運(yùn)營需要招聘信息部負(fù)責(zé)人、商務(wù)部負(fù)責(zé)人、活動(dòng)部負(fù)責(zé)人、專職的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員四名全職人員，建立企業(yè)兼職人才庫，具體業(yè)務(wù)采取兼職形式彈性調(diào)配。第8章提出了企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的思路。得出以下一些結(jié)論：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)資金需求10~30萬元人民幣，全職人員3~6名，啟動(dòng)周期3個(gè)月。（3）新創(chuàng)企業(yè)的資本構(gòu)成包括：企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)折股、投資方資金折股、項(xiàng)目折股、管理層個(gè)人頂身股。第11章對(duì)網(wǎng)上商業(yè)信息平臺(tái)的經(jīng)營狀況作預(yù)測(cè)。第12章在第11章的基礎(chǔ)上編制了企業(yè)未來的財(cái)務(wù)報(bào)表，并計(jì)算了一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo)，論證了項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性。正因?yàn)槿绱司W(wǎng)站經(jīng)營者開始反思深入調(diào)查局域性電子商務(wù)這種模式的出路，這才提出了高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)這一概念。眾多商家想開拓高校市場(chǎng)，而市場(chǎng)開拓首先必須傳遞商業(yè)信息，所以高校營銷信息潛在流量巨大；（5）高校商業(yè)信息流通渠道匱乏。高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)模式早在2006年3月就提出，但由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的資源限制和模式提出者尚在讀書期間，在加上模式剛提出，尚未形成一套可操作的方案，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和研究，該模式的可行性論證、具體運(yùn)作模式、實(shí)踐操作模式均已比較成熟，而且創(chuàng)業(yè)人員也可全身心投入該項(xiàng)目的運(yùn)營。高校。平臺(tái)。平臺(tái)服務(wù)的內(nèi)容可以囊括所有可數(shù)字化的商業(yè)活動(dòng)，包括B2B、B2C和C2C等各類電子商務(wù)模式。它最終的目的是實(shí)現(xiàn)高校社區(qū)商務(wù)的數(shù)字化。運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較小。網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象一類是以高校師生為主的消費(fèi)者，我們稱之為個(gè)人會(huì)員（或潛在會(huì)員，以下統(tǒng)稱個(gè)人會(huì)員），令一類是面向高校師生提供服務(wù)的企業(yè)，我們稱之為企業(yè)會(huì)員（或潛在會(huì)員，以下統(tǒng)稱企業(yè)會(huì)員），企業(yè)會(huì)員可以是主要面向高校服務(wù)的局域性服務(wù)商，也可以是面向高校區(qū)域開展活動(dòng)的廣域性服務(wù)商。與平臺(tái)運(yùn)作相關(guān)的其它商業(yè)主體還有網(wǎng)站B2C業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、競爭者和合作伙伴。：競爭者合作者網(wǎng)站平臺(tái)個(gè)人會(huì)員供應(yīng)商個(gè)人會(huì)員企業(yè)會(huì)員企業(yè)會(huì)員賣方買方平臺(tái)服務(wù)商 平臺(tái)總體運(yùn)作模式圖 高校局域性B2C電子商務(wù)運(yùn)作模式B2C電子商務(wù)又叫做網(wǎng)上直銷，是指以網(wǎng)站的名義通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)并在網(wǎng)上完成交易的商業(yè)模式。主要是指單筆訂單配送的物流成本，影響因素主要有產(chǎn)品的體積、重量、配送距離，體積越大、重量越重、距離越遠(yuǎn)，配送成本越高，而且配送成本屬于變動(dòng)成本；（3）單筆交易的毛利（注：不是毛利率）。這些客戶具有以下特征：（1）地理范圍的集中性。高校局域性B2C電子商務(wù)與廣域性B2C電子商務(wù)相比服務(wù)的客戶數(shù)量較少，一般不超過十萬人，所以同類產(chǎn)品的市場(chǎng)空間有限，但為了擴(kuò)大整體市場(chǎng)空間，必須通過拓寬產(chǎn)品線的方式來實(shí)現(xiàn)，結(jié)果呈現(xiàn)出的銷售特征是，產(chǎn)品種類繁多、同類產(chǎn)品的銷售量較小。產(chǎn)品供應(yīng)存的以上問題，網(wǎng)站可以通過供應(yīng)物流外包的方式來解決，就是將產(chǎn)品分類后將供應(yīng)商管理和供應(yīng)物流進(jìn)行外包，比較理想的外包對(duì)象就高校的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，網(wǎng)站提供平臺(tái)和解決與終端客戶的溝通（包括信息流、資金流和物流）。外包之后采購由外包團(tuán)體負(fù)責(zé)，利潤分配模式是網(wǎng)站從中收取配送費(fèi)用和中介費(fèi)用。這類信息按內(nèi)容又可以分為供應(yīng)商的供應(yīng)信息，價(jià)格變動(dòng)信息、新產(chǎn)品信息等；網(wǎng)站的需求信息，如供貨信息、促銷活動(dòng)信息等；雙方的互動(dòng)信息，如商業(yè)談判信息、上游市場(chǎng)和終端市場(chǎng)信息等。網(wǎng)站的供應(yīng)信息如產(chǎn)品和活動(dòng)信息等主要通過網(wǎng)上展示同時(shí)輔以網(wǎng)下的投遞宣傳紙、張貼海報(bào)等形式傳遞；顧客的需求以及和網(wǎng)站的互動(dòng)信息主要采取網(wǎng)上在線交流，同時(shí)輔以電話交流和配送過程中配送人員和顧客的面對(duì)面的交流方式。物流解決模式。采購一般為同城采購，而且網(wǎng)站采取需求拉動(dòng)的銷售模式，按顧客訂單進(jìn)貨和配送，所以每次進(jìn)貨數(shù)量一般不會(huì)很大，運(yùn)輸一般采取采購人員攜帶的方式，運(yùn)輸工具視距離一般是自行車和公共汽車等低成本運(yùn)輸方式。配送物流是才能夠網(wǎng)站到顧客的物流，實(shí)質(zhì)上就是終端配送，包裝和倉儲(chǔ)與供應(yīng)物流基本相同。是指按顧客訂單的需求將貨物從供應(yīng)商處送到顧客手里的物流過程。處理這種物流的方式主要是網(wǎng)站派人上門取回并返回供應(yīng)商，如果是換貨或返修，網(wǎng)站再將換來或修好的貨物再送到顧客手中，也就是說逆向物流由網(wǎng)站全程處理。按資金流的主體可以分為（1）網(wǎng)站與供應(yīng)商之間的資金流。產(chǎn)品代理商與供應(yīng)商之間的資金流不并入網(wǎng)站財(cái)務(wù)系統(tǒng)，因?yàn)樵诠?yīng)外包之后，采購由外包團(tuán)體負(fù)責(zé)，網(wǎng)站只按事先約定的條款收取配送費(fèi)用和中介費(fèi)用。中國B2C電子商務(wù)整個(gè)行業(yè)仍不成熟，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)很難有大的轉(zhuǎn)變，對(duì)顧客而言，盡管局域性B2C電子商務(wù)與廣域性B2C電子商務(wù)相比有很大的優(yōu)勢(shì)，但改變和培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣仍然是一件很困難得事情，所以考慮到消費(fèi)者購買習(xí)慣的因素，高校局域性B2C電子商務(wù)必須結(jié)合傳統(tǒng)的銷售模式作為輔助模式讓消費(fèi)者接受。這種模式至少具有三點(diǎn)明顯的優(yōu)越性：（1）電話下訂單和網(wǎng)下交易與網(wǎng)上交易相比更符合目前中國大多數(shù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣，更容易讓消費(fèi)者接受；（2）目前中國電話普及率遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)普及率，電話銷售符合局域性B2C電子商務(wù)以市場(chǎng)滲透為主的營銷策略；（3）隨著移動(dòng)電話的普及，電話銷售可以打破購物在地理上的限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地可以購物。供應(yīng)商愿意參與原因在于對(duì)高校市場(chǎng)的看好和在高校品牌推廣渠道的不暢通。 高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)如果說B2C電子商務(wù)模式仍未被消費(fèi)者所廣泛接受，仍處于發(fā)展期，那么網(wǎng)絡(luò)作為信息媒體這一模式已經(jīng)進(jìn)入成熟期。它存在的意義在于為高校商業(yè)活動(dòng)提供一個(gè)信息流通的廣闊空間，促進(jìn)高校局域性商務(wù)信息的快速流通，盡可能的減少高校商業(yè)活動(dòng)的信息不對(duì)稱，使高校商業(yè)系統(tǒng)高效運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身為滿足企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員的需求也會(huì)在信息平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)的商業(yè)信息。在高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)上活動(dòng)的主體都具有局域性的特點(diǎn)，這一點(diǎn)也決定了平臺(tái)上流通的信息也具有局域性的特點(diǎn)