【正文】 、文獻綜述。而且企業(yè)需要不斷地使他們的資源和能力隨時間改變，并且動態(tài)地利用新的市場機會來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。因此我們對公司戰(zhàn)略的認識是一個不斷提高的認識過程。這些審查包括：你的組織如何發(fā)展戰(zhàn)略目標和行動計劃，你的組織如何選擇戰(zhàn)略目標，如何配置行動計劃；你的組織是如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的，總結(jié)主要行動要素和指標。Teece等學(xué)者認為，具有有限動態(tài)能力的企業(yè)，不培養(yǎng)競爭優(yōu)勢并使競爭優(yōu)勢來適應(yīng)時間的發(fā)展，企業(yè)最終會失去生存的基礎(chǔ)。 Joseph Lampel: Reflecting on the Strategy Process, Sloan Management Review, Jan/Mar, 1999其中波特等將定位學(xué)派與權(quán)利學(xué)派相結(jié)合，融入了中國古代軍事思想的行動者優(yōu)先和聲東擊西策略，提出了戰(zhàn)略操縱理論。資源學(xué)派的主要思想是分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境，比較競爭對手的資源優(yōu)勢，通過競爭戰(zhàn)略的制定和實施來建立與環(huán)境相匹配的核心能力，從而獲得競爭優(yōu)勢。1984年，沃納菲爾特在美國的《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《公司資源學(xué)說(Are sourcebased view of the firm)》，提出了公司內(nèi)部資源對公司獲利并維持競爭優(yōu)勢的重要意義。從80年代后期開始，為克服波特戰(zhàn)略思想的局限，同時在研究多元化公司選擇相關(guān)性或非相關(guān)性多元化戰(zhàn)略以獲得新的經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢等問題的過程中，以普拉哈拉德(C．K．Prahalad)、哈默(Gary Hamel)、斯多克(George Stalk)、伊萬斯(Philip Evans)、舒爾曼(Lawrence )，提斯(David．J．Teece)等人為代表的一批學(xué)者提出的企業(yè)核心能力理論逐漸興起，并取代定位學(xué)派而成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主流理論之一，同時也意味著對競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢的研究從企業(yè)外部的行業(yè)結(jié)構(gòu)定位觀向企業(yè)內(nèi)部的能力觀轉(zhuǎn)變。(1980:9)戰(zhàn)略企業(yè)家學(xué)派認為企業(yè)家戰(zhàn)略往往表現(xiàn)為遠見，它是對戰(zhàn)略的心理描述，產(chǎn)生于或至少是表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的頭腦之中，它既是深思熟慮的，又是隨機應(yīng)變的。決定企業(yè)盈利能力的首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力，任何產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)律是以下五種競爭作用力：潛在入侵者侵者 新入侵者的威脅 買方產(chǎn)業(yè)競爭者現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭供方 供方的侃價能力 買方侃價能力 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅替代品他指出，這五種力作用綜合起來決定某些產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)獲取超出資本成本的平均投資收益率的能力。設(shè)計學(xué)派英國著名學(xué)者杰森和舒勒1999年對戰(zhàn)略的定義有較大的影響，他們認為：戰(zhàn)略是通過有效地組合企業(yè)內(nèi)部資源，以在變化的環(huán)境中確定企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營范圍，從而獲取競爭優(yōu)勢，以滿足市場的需求和企業(yè)所有人的需求。①他主張通過更好地配置自己的資源，形成獨特的能力，以獲取競爭優(yōu)勢。在此階段，沒有總結(jié)出完整的戰(zhàn)略理論體系，但已經(jīng)產(chǎn)生了很精彩的戰(zhàn)略————————①王璞《戰(zhàn)略管理咨詢實務(wù)》P1②Arthur A. Thompson Jr. and A. J. Strickland: Strategic management: Concept and Case, 10th edition, Homewood. , Richard D. Irwin, 1998.③王璞《戰(zhàn)略管理咨詢實務(wù)》P3思想。前事不忘，后事之事。戰(zhàn)略是一種組合，由計劃好的行動方案和業(yè)務(wù)途徑及對必要的對未預(yù)見情況的反映組成。公司在飛機租賃領(lǐng)域出現(xiàn)大項目還租金難的問題，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃領(lǐng)域出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公司倒閉的風(fēng)險等等一個緊迫的問題擺在我們面前，在如此激烈的市場環(huán)境下和復(fù)雜的金融環(huán)境下，浙江租賃公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略該如何調(diào)整和改變？第二章 文獻綜述戰(zhàn)略（STRATEGY）源于古希臘的“STRATAGIA”，其含義是指“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。⑤各種金融手段不斷涌現(xiàn)，租賃也受到其他金融手段的沖擊。但是這個優(yōu)勢開始受到銀行的威脅，部分商業(yè)銀行開始跨地域經(jīng)營，擴展到這些地區(qū)，對“浙租公司”的跨地區(qū)優(yōu)勢構(gòu)成威脅；③租賃同行以專業(yè)經(jīng)營來塑造競爭壁壘。第二節(jié) 戰(zhàn)略問題的提出盡管浙江金融租賃公司與同行比較起來發(fā)展較好，但是公司深切感受到來自銀行、租賃同行、潛在競爭對手加入的競爭，公司本身也遇到了涉足新領(lǐng)域帶來的風(fēng)險，公司面臨許多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問題，主要有：①鞏固與發(fā)展存在問題。但是，浙江金融租賃公司卻是這樣一種逆境中發(fā)展起來。租賃的資金大部分來源銀行，租賃產(chǎn)品先天是一種利率高于銀行貸款的金融產(chǎn)品，在沒有附加服務(wù)的情況下，優(yōu)質(zhì)客戶抱怨租賃利率太高，不接受租賃；而部分資產(chǎn)質(zhì)量較差、在銀行貸款無門的企業(yè)，尋找到租賃公司，而這類業(yè)務(wù)風(fēng)險相對較大。近年來公司租賃業(yè)務(wù)已積極向醫(yī)療設(shè)備、電子通信、環(huán)保設(shè)備、公共事業(yè)、不動產(chǎn)、印刷機械等領(lǐng)域滲透，開發(fā)了倍受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的“紹興廣電”、“杭州公交”、“上虞污水”、“新昌土地儲備”等租賃項目。通過分析競爭形勢、吸收戰(zhàn)略理論和研究調(diào)查，確立了浙江金融租賃股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并指出今后公司租賃戰(zhàn)略的研究方向。第二，我要感謝香港理工大學(xué)的老師們，楊國榮教授帶我們引入全面質(zhì)量管理理論，陸定光博士傳授我們許多有益的市場營銷理論，李耀東博士用深刻的案例教我們工業(yè)營銷和關(guān)系營銷，陳光博士用品質(zhì)工具引導(dǎo)我們查找質(zhì)量問題等等┈我將因此受益無窮。在論文寫作過程中，我的許多同事、銀行界的朋友不辭辛苦回答我的問題，大多同事、銀行界朋友愿意配合我的問卷調(diào)查和訪談，在此一并表示感謝。關(guān)鍵詞：金融租賃、公司戰(zhàn)略、動態(tài)能力、核心競爭能力AbstractZhejiang financial leasing pany is of great strength financial organization, which mainly does financial lease business. The pany is facing mercial banks’ penetration constantly. The strength of the crossarea leasing service was met the challenge as the mercial bank provide the crossarea service. The barriers of the other leasing panies were set up by in some business industry. At the same time Zhejiang leasing pany was increased registered funds from 120 million to 530 million Yuan. So the actual strength of the pany acquired greatly. Under the present petitive situation how does the pany’s strategy adjust and form?The dissertation summarized and reviewed the development of the pany’s strategic theories. The pany’s strategy is a proactive and leading guide effective decision after we take consideration on existing strategic inertia, allocate the pany’s internal resource properly, and understand the external environment changes and industry changes, and perfectly understand the petitors’ strategies and their evolution of tactics. At the same time the pany should change its resource and petitive ability over time and make use of the market chance to create the petitive advantage dynamically.After investigating by questionnaire and enquire it was found that the main business are from leasing agency and firm, and the primary petitive pressure e from mercial bank and parts from the other leasing pany. The principal petitive products are loan and bank acceptance of draft. The leasing target customers are middle and small enterprises. The leasing can met the demand of providing fund and legal reducing taxation.After analyzing the petitive situation, absorb strategic theory and study investigation we decided the Zhejiang financial leasing pany strategy. We also point the research direction of pany leasing strategy in the future. 第 一 章 問題的提出第一節(jié) 公司背景介紹浙江金融租賃股份有限公司是浙江省唯一一家經(jīng)營金融租賃業(yè)務(wù)的非銀行金融機構(gòu)。實現(xiàn)了融資租賃向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面的嫁接。這樣租賃公司處在一種十分尷尬的境地。公司的發(fā)展有自己的秘訣,公司業(yè)務(wù)主要依托34個代理處推薦和管理業(yè)務(wù)，這些代理處主要分布在浙江各地的稅務(wù)局，代理處依托稅務(wù)局的經(jīng)濟信息優(yōu)勢和稅收手段，協(xié)助稅務(wù)機關(guān)制定了有利于租賃的地方性法規(guī)，如《浙江省融資租賃管理規(guī)定》，為浙租公司推薦了許多優(yōu)質(zhì)項目，還為重點租賃項目提供財政貼息，因而,依托代理處浙租公司不僅獲得了優(yōu)質(zhì)租賃項目,而且還得到了優(yōu)惠政策,創(chuàng)造了客戶價值，有稅務(wù)機構(gòu)為租賃的后期管理保駕護航,浙租公司因此得到了較大的發(fā)展。銀行的業(yè)務(wù)滲透不斷加強，如人民銀行總行發(fā)布了有關(guān)金融支持中小企業(yè)的政策措施，各地金融機構(gòu)努力改進對中小企業(yè)的信貸服務(wù)，不斷提高對中小企業(yè)的信貸比例，這對浙租公司的主要租賃業(yè)務(wù)——本省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、本省私營企業(yè)（大多數(shù)為中小企業(yè)）租賃業(yè)務(wù)，構(gòu)成重要威脅，使得浙租公司的市場占有率一定程度的降低；國家對中小企業(yè)的扶植傾向不斷加強，如在深圳證券交易所成立了“中小企業(yè)板塊”，首家上市的公司浙江新和成公司就是我們忠實的租賃客戶，上市后新和成公司將直接融入大量的資金，至少短期內(nèi)對租賃興趣大減，產(chǎn)生這些忠實客戶流失的現(xiàn)象。租賃業(yè)務(wù)是風(fēng)險較大的行業(yè)，經(jīng)過長期經(jīng)營，許多公司步入倒閉的境地，而剩下的許多租賃公司不斷提高經(jīng)營管理水平，正在走專業(yè)化的道路，如新世紀金融租賃公司大力開拓印刷設(shè)備租賃和醫(yī)療設(shè)備租賃；深圳金融租賃公司積極開拓航空業(yè)務(wù)；紐科租賃公司深入介入電信設(shè)備租賃；江蘇金融租賃公司開拓了高速公路設(shè)備租賃，等等，浙租公司在其強市的業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭與之競爭，出現(xiàn)力不從心的情況。在金融市場上，除直接融資外，各種信托產(chǎn)品涌現(xiàn)，成為租賃的一大威脅；銀行票據(jù)業(yè)務(wù)有所擴大，企業(yè)融資成本有較大的降低，吸引許多租賃客戶；在浙江部分地區(qū)，低利率的民間融資在很大程度上發(fā)展。① 毛澤東同志在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》中提出“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西”。②公司戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。對公司戰(zhàn)略理論的歷史回顧有助對戰(zhàn)略理論的深刻理解。20世紀初，法約爾將工業(yè)企業(yè)的計劃定為企業(yè)的首要職能，這是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理階段。②目前主流的戰(zhàn)略工具是SWOT分析與戰(zhàn)略的選擇，即通過外部分析，了解公司的機會和威脅，從內(nèi)部分析，了解公司的優(yōu)勢和劣勢，從而在把握外在機會、抓住自身優(yōu)勢的前提下，獲得競爭優(yōu)勢。同時他還在書中指出，競爭戰(zhàn)略兩種基本形式與企業(yè)尋求獲取這種優(yōu)勢的活動景框相結(jié)合，就可以引出在產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造高于平均經(jīng)營業(yè)績水平的三個基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、標歧立異和目標聚集。三、競爭戰(zhàn)略理論階段在公司戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程中，各種戰(zhàn)略學(xué)派曾經(jīng)在一定的時期發(fā)揮過一定的作用。⑴能力學(xué)派認為企業(yè)核心能力具有如下特征：①可以使企業(yè)進入各種相關(guān)市場參與競爭，吸引特殊的客戶群體；②核心能力能夠使企業(yè)具有一定的競爭優(yōu)勢；③核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。他認為，公司內(nèi)部環(huán)境同外部環(huán)境相比，具有更重要的意義，對企業(yè)創(chuàng)造市場優(yōu)勢具有決定性的作用；企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展進如20世紀90年代，新經(jīng)濟的出現(xiàn)，改變了企業(yè)的競爭環(huán)境與競爭模式，戰(zhàn)略管理思想的各個流派之間的界限開始模糊，互相取長補短，互為融合，分析問題趨向于全面化。在新的戰(zhàn)略理論的發(fā)展，動態(tài)能力論十分醒目。而具備很強動態(tài)能力的企業(yè)，能夠使他們的資源和能力隨時間而變化，并且能夠成為利用新的市場機會來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的源泉。全面質(zhì)量管理原理中，長期計劃（Long Term Plan