市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)(2)-wenkub
2023-06-09 18:46:36 本頁(yè)面
【正文】 通過(guò)調(diào)查想要獲得什么樣的資料 ?利用已獲得的資料想要做什么 2022/6/22 18 ?（二）確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表 ? 調(diào)查目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容 ? 調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表 ?調(diào)查內(nèi)容包括 ： ? 消費(fèi)者信息、 ? 產(chǎn)品或服務(wù)信息、 ? 目標(biāo)市場(chǎng)信息、 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、 ? 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息、 ? 廣告效果信息 2022/6/22 19 ?（三）確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 ? 調(diào)查對(duì)象 是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。 建立調(diào)查課題研究假設(shè)的方法主要有：一是根據(jù)已有的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或研究論證演繹產(chǎn)生；二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象之間聯(lián)系的觀察和分析形成。 2022/6/22 12 （ 二 ） 課題的創(chuàng)造性 又稱(chēng)創(chuàng)新性，是指調(diào)查課題具有某種新的東西，具有某種與眾不同的地方，具有開(kāi)拓性和自己獨(dú)特的特點(diǎn)。 按調(diào)查課題的目的和作用可分為探索性調(diào)查課題，描述性調(diào)查課題，解釋性調(diào)查課題和預(yù)測(cè)性調(diào)查課題。 2022/6/22 8 二 、 用戶(hù)市場(chǎng)信息需求的影響因素 影響因素可歸納為三大類(lèi)： （ 1）影響用戶(hù)對(duì) 市場(chǎng)信息需求 的因素； 包括個(gè)體因素、社會(huì)因素和自然因素。 這是一種靜態(tài)信息 ， 是用戶(hù)查核某一事實(shí)的重要依據(jù) 。 如社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種報(bào)道 、經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)信息等 。 2022/6/22 6 （二）用戶(hù)市場(chǎng)信息需求分類(lèi) 。 為目前用戶(hù) 、 過(guò)去用戶(hù)和未來(lái)用戶(hù) 。 第一節(jié) 用戶(hù)市場(chǎng)信息需求分析 2022/6/22 3 （一）用戶(hù)分類(lèi) 1．按用戶(hù)工作所屬的學(xué)科范圍可分為社會(huì)科學(xué)用戶(hù)和自然科學(xué)用戶(hù)。 2．按用戶(hù)的行業(yè)可分為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)、 …… 等行業(yè)用戶(hù)。 級(jí)用戶(hù) 、 中級(jí)用戶(hù)和高級(jí)用戶(hù) 。 如文化基礎(chǔ)知識(shí) 、 科技知識(shí) 、管理知識(shí)等 。 這是一種動(dòng)態(tài)信息 ，是用戶(hù)決策時(shí)的重要參考 。 。 （ 2）影響用戶(hù) 對(duì)市場(chǎng)信息檢索工具和系統(tǒng)需求 的因素； （ 3）影響用戶(hù) 對(duì)市場(chǎng)信息服務(wù)需求 的因素， 主要是服務(wù)成本。 按調(diào)查課題的來(lái)源可分為自選課題和委派課題。 （三）課題 的 可行性 是指研究者是否具備進(jìn)行或完成某一市場(chǎng)調(diào)查課題的主、客觀條件。 2022/6/22 14 四、確定調(diào)查課題的程序 課題背景分析 相關(guān)任務(wù) 同決策層討論 定性調(diào)研 專(zhuān)家拜訪(fǎng) 二 手資料分析 確定管理決策問(wèn)題 確定調(diào)查課題 2022/6/22 15 第三節(jié) 調(diào)查方案的內(nèi)容和撰寫(xiě) 2022/6/22 16 一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容 調(diào)查方案是執(zhí)行調(diào)查活動(dòng)全過(guò)程的一套整體框架，它應(yīng)詳細(xì)地描述出該調(diào)查獲取信息和分析信息所必需遵循的程序，這一程序是順利和高效地完成調(diào)查課題的前提和保證。 ? 調(diào)查單位 是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體，也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位，即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 是對(duì)調(diào)查活動(dòng)各項(xiàng)可能發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目和金額作出估計(jì)和預(yù)算。否則就是不完整的 。 ? 調(diào)查方案的書(shū)面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作。為了有針對(duì)性地開(kāi)展 2022年度的產(chǎn)品宣傳推介工作，促進(jìn)產(chǎn)品品牌形象的傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售量的進(jìn)一步提高，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保健品市場(chǎng)中立于不敗之地，公司擬委托一帆市場(chǎng)調(diào)查公司開(kāi)展一次廣告效果調(diào)查，以供決策層參考。 2022/6/22 31 ? （二） 一帆市場(chǎng)調(diào)查公司為天天鍵公司擬定的廣告效果調(diào)查目標(biāo)為： ? (1)分析現(xiàn)有的各種廣告媒介的宣傳效果； ? (2)了解現(xiàn)行廣告作品的知曉度和顧客認(rèn)同度；(3)了解重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域華南和華東地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣。 2022/6/22 34 ? （三）天天鍵公司主打產(chǎn)品天天鍵口服液的重點(diǎn)銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)槿A南和華東地區(qū)市
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