【正文】 ..................................8（三）競爭狀況市場 ................................................8（四）進入與擴張市場份額目標 ......................................8（五）面臨困難 ....................................................9五、公司戰(zhàn)略 .............................................10（一）總體戰(zhàn)略 ...................................................10（二）公司宗旨 ...................................................10（三）服務(wù)特色 ...................................................10（四）發(fā)展戰(zhàn)略 ...................................................10六、市場營銷策略 .........................................11（一）產(chǎn)品策略 ...................................................11（二）價格策略 ...................................................11（三）促銷策略 ...................................................12七、公司經(jīng)營 .............................................13（一）公司組織結(jié)構(gòu) ...............................................13（二）管理方式： .................................................13（三）管理原則： .................................................14（四）運營模式 ...................................................14（五）部門職責與配置介紹 .........................................15（六）人力資源管理 ...........................................18 佳慧家政有限責任公司3（七）建立檔案 .....................................................18（八）回訪制度 ...................................................19八、財務(wù)分析 .............................................19（一）主要財務(wù)假設(shè) ...............................................19（二）銷售收入預(yù)測與銷售額成本預(yù)測 ...............................19九、投資分析 .............................................29（一）投資的評估架構(gòu) .............................................29（二）股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 .............................................29（三）資金來源與運用 .............................................30（四）投資回報： .................................................30（五）管理層人員簡介： ...........................................30十、保險與法律事務(wù) .......................................31十一、關(guān)鍵性風險與化解方法 ...............................31（一）關(guān)鍵風險： .................................................31（二）關(guān)鍵風險解決辦法： .........................................33十二、總結(jié) ...............................................33十三、附錄 ...............................................33（一）相關(guān)政策 ...................................................34（二）佳慧家政服務(wù)公司市場調(diào)查表 .................................34 佳慧家政有限責任公司4一、執(zhí)行總結(jié)（一）公司簡介佳慧家政服務(wù)有限責任公司是一家專門為各級家庭提供具有專業(yè)水平的服務(wù)性企業(yè)，佳慧將公司總部設(shè)立于谷埠街國際商城，便與屏山大道、市中心咫尺毗鄰，依托柳州市勞動和社會保障局的扶持，與廣西商業(yè)高級技師學院、柳州城市職業(yè)技術(shù)學院長期合作，現(xiàn)在擬建直營柳州四個大社區(qū)服務(wù)點。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標將逐步拓寬高級家政服務(wù)的市場領(lǐng)域，涉足母嬰護理、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外等方面。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客戶群。家政服務(wù)項目由于不同的服務(wù)區(qū)域、不同的服務(wù)對象而有所區(qū)別或有所偏重，但基本上覆蓋了家庭清潔、家務(wù)管理、家庭看護、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個方面。（三）組織與人力資源佳慧公司是有限責任公司，初期采取職能型組織結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理下設(shè)市場部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。資金入股 10 萬。有的人甚至把家庭生活的瑣事當做是一種累贅，大城市這種現(xiàn)象尤為嚴重。2022 年 9 月，國務(wù)院出臺了促進家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見，這也標志著我國家政服務(wù)行業(yè)正在朝著規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的道路發(fā)展。與中介形式相比，公司采用員工制的形式。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在從事家政服務(wù)的人員中，運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理等高級家政從事人員數(shù)量相應(yīng)增加，并逐步推出高級家政服務(wù)項目。這項服務(wù)必需要專業(yè)人員才能做到。但由于家政行業(yè)尚屬起步階段，一些家政服務(wù)公司存在以下幾個問題：? 舊觀念的影響不可忽視? 職業(yè)介紹不健全，影響家政服務(wù)發(fā)展? 家政服務(wù)員的素質(zhì)亟待提高? 家政人員工資普遍偏低? 培訓不足急需解決? 權(quán)益保障機制急待健全? 用人家庭的需求難以保證，家政服務(wù)的消費尚需引導（二）目標市場 佳慧家政有限責任公司8從服務(wù)的內(nèi)容來看，我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進行員工的招聘和培訓?；顒舆^后，如果顧主認可我們的服務(wù)，就可以按著公司已經(jīng)制定的價格，正式開始聘用我們的員工。在公司的資本積累到一定數(shù)量后，我們就會考慮向其他的幾個大城市發(fā)展，最終把佳慧做成全國連鎖性質(zhì)的企業(yè)。員工管理：員工管理很麻煩，所以必須制度詳細的規(guī)則制度，獎懲制度，賠償制度，考勤管理等。即使是專業(yè)的財務(wù)人員也很難計算清楚。用人家庭需求：用人家庭對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意，許多家庭實際有條件聘用家政服務(wù)人員，只是目前家政服務(wù)市場選擇余地小，難以找到合適人選，又沒有客觀衡量標準和擔保機制，故不得已放棄使用家政服務(wù)員。為贏得第一批客戶，可進行免費試用的活動，加大宣傳力度，讓顧主更好了解企業(yè)建立、注冊自己的網(wǎng)站服務(wù)進入市場，提高知名度，樹立品牌形象建立經(jīng)營網(wǎng)點，擠占傳統(tǒng)家政市場，打開并初步占領(lǐng)高級家政服務(wù)的市初期（13年）提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)，增加網(wǎng)點數(shù)量，服務(wù)基本成熟重點挖掘新的服務(wù)項目，擴展市場份額中期（46年） 完善和健全營業(yè)網(wǎng)點重點開發(fā)新的服務(wù)項目，擴展服務(wù)領(lǐng)域，實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略鞏固、擴展武漢