【正文】 統(tǒng)適用的標(biāo)準(zhǔn)體系方面的條款　　信息化管理軟件肯定會(huì)涉及到國(guó)家、行業(yè)的部分標(biāo)準(zhǔn)，或者國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。即：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行?！　?信息化管理軟件系統(tǒng)本身的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)形式以及其各管理模塊之間的邏輯關(guān)系　　信息化管理軟件應(yīng)具有開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)集成度好，支持物流、信息流、資金流的同步，支持與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)管理等系統(tǒng)的集成，支持中文環(huán)境，各系統(tǒng)間、模塊間的互動(dòng)都應(yīng)該是無(wú)縫的、統(tǒng)一的、高效的?！　∫皇擒浖到y(tǒng)適用的硬件技術(shù)要求，包括主機(jī)種類(lèi)、性能、配置、數(shù)量等內(nèi)容；二是軟件系統(tǒng)可以支持、支撐的硬件配置和硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括服務(wù)器、臺(tái)式終端、移動(dòng)終端、掌上設(shè)備、打印機(jī)與掃描儀等外部設(shè)備；三是客戶(hù)單位現(xiàn)有的、可運(yùn)行信息化軟件系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，以及項(xiàng)目中對(duì)該部分設(shè)備的利用。國(guó)內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)商和銷(xiāo)售商要為此承擔(dān)民事上的主要責(zé)任，以及行政責(zé)任。如果沒(méi)有進(jìn)行著作權(quán)登記，或者信息化項(xiàng)目完全是由客戶(hù)單位委托軟件商獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，則應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定軟件商承擔(dān)軟件系統(tǒng)合法性的責(zé)任?！　∈紫?，當(dāng)信息化軟件的著作權(quán)明晰時(shí)，客戶(hù)單位才能避免發(fā)生因使用該軟件而侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為?！　∑髽I(yè)信息化管理項(xiàng)目是一個(gè)軟件程序復(fù)雜的、實(shí)施周期長(zhǎng)、涉及面廣、至少由軟件提供商和客戶(hù)單位共同實(shí)施的綜合性項(xiàng)目。信息化項(xiàng)目實(shí)施合同簽約明鑒[ 其實(shí)施合同對(duì)軟件環(huán)境、實(shí)施方法、雙方的權(quán)利義務(wù)等方面的重要條款規(guī)定的是否具體、詳細(xì)、切實(shí)可行，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施能不能達(dá)到預(yù)期的目的，或者在發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛的情況下能否公平的解決，具有決定性的作用。　　其次，只有明確了軟件系統(tǒng)的著作權(quán)主體，才能夠確定合同付款方式中采用的“用戶(hù)使用許可報(bào)價(jià)”方式是否合法?！　?軟件產(chǎn)品的合法性；　　軟件產(chǎn)品的合法性，主要是指該產(chǎn)品的生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售已獲得國(guó)家頒布的相應(yīng)的登記證書(shū)?！　∪绻擒浖辖邮芸蛻?hù)單位的委托而開(kāi)發(fā)的，并且是客戶(hù)單位自己專(zhuān)用的軟件，則不用進(jìn)行登記和備案?！　『炗営布h(huán)境條款的目的，是為了有效的整合現(xiàn)有設(shè)備資源，減少不必要的硬件開(kāi)支，同時(shí)，也可以防止日后發(fā)生軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備不配套的情況。從而帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)外部工作效率的提高?！　∫虼?，項(xiàng)目實(shí)施合同中，軟件提供商必須對(duì)所提供的管理系統(tǒng)軟件承諾安全性保證。管理軟件是否符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)客戶(hù)單位是非常重要的，特別是對(duì)一些特殊行業(yè)的生產(chǎn)性企業(yè)，是能否進(jìn)行生產(chǎn)的必要條件。一般來(lái)說(shuō)，除了以上所述的計(jì)算機(jī)信息安全方面的標(biāo)準(zhǔn)外，企業(yè)信息化管理軟件涉及的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾類(lèi)：　　1會(huì)計(jì)核算方面的標(biāo)準(zhǔn)；2通用語(yǔ)言文字方面的標(biāo)準(zhǔn)；3產(chǎn)品分類(lèi)與代碼方面的標(biāo)準(zhǔn)；4計(jì)量單位、通用技術(shù)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、制圖等方面的標(biāo)準(zhǔn)；5國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，等等?！　?項(xiàng)目實(shí)施定義　　項(xiàng)目實(shí)施定義是確定整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施范圍的條款?！　±纾褜?shí)施完畢定義在以軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試驗(yàn)收為終點(diǎn)，還是定義在以客戶(hù)單位數(shù)據(jù)錄入后的試運(yùn)行結(jié)束為終點(diǎn)，差別就大的多?！　⊥ǔ?，實(shí)施定義可以表述為：項(xiàng)目實(shí)施是軟件提供商在客戶(hù)單位的配合下，完成軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、修改、驗(yàn)收、試運(yùn)行等全過(guò)程的行為。但是，在當(dāng)前，相當(dāng)一部分合同中并沒(méi)有這個(gè)條款，而是把它放在由軟件提供商的項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū)中。對(duì)軟件提供商的限制性是很強(qiáng)的?！　乃刭|(zhì)角度看，軟件提供商組成人員以往的實(shí)施經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)客戶(hù)單位行業(yè)特點(diǎn)的熟悉程度等，都是很重要的；而客戶(hù)單位的組成人員的IT背景，和對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的指揮、決策權(quán)利很關(guān)鍵的?！　∑浯?，工作小組的任務(wù)，一般包括以下內(nèi)容：　　軟件系統(tǒng)安裝、測(cè)試；　　項(xiàng)目全程管理；　　項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排、調(diào)整與控制；　　客戶(hù)單位業(yè)務(wù)需求分析、定義和流程優(yōu)化建議；　　系統(tǒng)實(shí)施分析、評(píng)價(jià)和管理建議；　　對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)化配置；　　在合同規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)軟件系統(tǒng)的修改與變更；　　對(duì)實(shí)施中突發(fā)的技術(shù)上、操作程序上或管理上問(wèn)題的分析、報(bào)告與解決；　　對(duì)在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議、矛盾與糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)、報(bào)告和解決；　　項(xiàng)目小組成員間的專(zhuān)業(yè)方面的咨詢(xún)、交流與培訓(xùn)；　　對(duì)客戶(hù)單位操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；　　對(duì)軟件系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)度驗(yàn)收、階段性驗(yàn)收和最終驗(yàn)收?！　?項(xiàng)目實(shí)施的具體工作與實(shí)施步驟　　雙方簽約文件中必須包括項(xiàng)目實(shí)施的具體工作及其實(shí)施步驟，不管是體現(xiàn)在合同中，還是表述在雙方簽字的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中。　　　　7實(shí)施的修改與變更　　在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施中，最困難、最容易產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題，就是在實(shí)施過(guò)程中對(duì)軟件系統(tǒng)的修改。因此，客戶(hù)單位應(yīng)當(dāng)在咨詢(xún)商的指導(dǎo)、協(xié)助下，把重點(diǎn)放在改造自己企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，而不要刻意堅(jiān)持在合同中對(duì)軟件系統(tǒng)的修改條款。　　在特殊情況下，也有由軟件開(kāi)發(fā)商提供軟件系統(tǒng)的接口數(shù)據(jù)，有客戶(hù)單位進(jìn)行軟件系統(tǒng)的客戶(hù)化改造或修改?！　×硗?，如果軟件提供商不是軟件開(kāi)發(fā)商，而是代理商或?qū)I(yè)的項(xiàng)目實(shí)施商，那么，在軟件系統(tǒng)的客戶(hù)化改造方面，就可能發(fā)生隱性主體的情況，從而使其復(fù)雜化?！　?）在實(shí)施過(guò)程中對(duì)軟件系統(tǒng)的客戶(hù)化改造與變更，必須按照合同規(guī)定的程序進(jìn)行，不能隨意處理。這是雙方協(xié)商修改或變更軟件系統(tǒng)時(shí)的前提和基礎(chǔ)。而客戶(hù)單位的業(yè)務(wù)管理流程，又是處在尚未確定的狀態(tài)下，即便是已經(jīng)確定下來(lái)，也會(huì)因?qū)嶋H使用而有所變動(dòng)。只有在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)提出才有效，對(duì)方應(yīng)當(dāng)對(duì)修改建議進(jìn)行探討與協(xié)商，在技術(shù)許可的條件下，應(yīng)達(dá)成雙方都接受的處理方案。雙方可以對(duì)包括費(fèi)用在內(nèi)的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行新的協(xié)商?！　】偟囊笫潜局?