【正文】 表 3 人員考核結果與考核系數(shù)對應表 考核等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不及格 考核系數(shù) 90以上 85～ 89 80～ 85 75～ 79 70～ 74 65～ 69 60～ 65 60 以下 月、 季度考核系數(shù) 1． 5 1． 3 1． 2 1． 1 1 0． 8 0． 7 0． 5 年度考核系數(shù) 2 1． 6 1． 4 1． 2 1 0． 7 0． 5 0． 2 第五章 考核方法及主體、考核維度、考核權重、考核對象分類 第十 六 條 考核方法及主體 考核方法是指針對被考核人所采取的考核方式、考核人、考核維度、考核權重，考核人是指參加對被考核人考核的人。季 （月） 度考核中一次不合格的，年終考核結果不得為優(yōu)?？己说燃壏譃槲寮墸謩e為優(yōu) 、良、中、基本合格、不合格（見表 2）。 年度考核評定要求于下一年度首月 15 日前完成，并匯總到 行政人事 部。 吉林省力旺物業(yè)有限公司 4 第十 一 條 年度考核程序 年度考核程序同季度考核程序。 c、有同級和下級的被考核人員， 行政人事 部 組織其同級和下級的考核人提出評價意見，并及時將被考核人考 核結果轉送其直接上級。直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。 行政人事部將最終審核后的考核結果報總經(jīng)理審批，并 根據(jù)審批結果計算績效和獎勵工資，送財務審計部。 第七條 考核時間 月度考核于次 月初 5 日內(nèi)完 成；季度 考核于次 季度 初 5 日內(nèi)完成；年度考核于次年 1 月 15 日前完成。或其他福利的依據(jù)。 季度考核：季 度考核的主要內(nèi)容是本 季 度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。 第三條 考核原則 以績效為導向原則； 定性與定量考核相結合原則； 公平、公正、公開原則； 多角度考核原則。 第二條 考核的用途 人員考核的評定結果主要有以下幾個方面： 合理調整和配置人員； 職 務升降； 提薪、獎勵； 教育培訓、自我開發(fā)、職業(yè)生涯。 月 度 考核結果與本 月 度的績效工資直接掛鉤。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及獎勵工資、培訓。 公司總經(jīng)理對各級人員的所有考核和評定進行確認，行使最終決定權。 評價 月 度結束后，次 月 度首月三日前，考核人從 工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面 對考核人 進行評價， 并 與被考核人面談 考核結果，雙方確認簽字后， 直接上級對被考核人考核結果進行匯總折算得分，按規(guī)定確定被考核人的綜合評定等級，報被考核人隔級上級審核，由隔級轉送 行政人事 部復核。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大任務調整，需重新制定工作任務。 b、直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度獨立提出評價意見，《直接上級績效考核評分表》中填寫考核評分部分內(nèi)容。 行政人事 部將最終審核后的考核結果報總經(jīng)理審批，并根據(jù)審批結果計算績效和獎勵工資，送財務審計部。 公司全體員工均參加年度考核，所有員工每年度首月 10 日前，制定本崗位《績效考核評分表》中有關項目。直接上級根據(jù)結果提出考核等級。 表 2 等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 定義 超越崗位常規(guī)要求；并完全超過預期地達成了工作目標 完全符合崗位常規(guī)要求；全面達成工作目標，并有所超越 符合崗位常規(guī)要求；保質、保量、按時地達成工作目標 基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達成工作目標，但有所欠缺 不符合崗位常規(guī)要求，不能達成工作目標 得分 90 分以上 80～ 89 分 70～ 79 分 60～ 69 分 60 分以下 吉林省力旺物業(yè)有限公司 5 第四章 考核結果的使用 第十 四 條 人員日?？己私Y果作為年度考核的重要參照因素。 考核結果與相應的考核系數(shù)對照表 3。每一個主要考核維度又是由相應的測評子指標組成，對不同的被考核人采用不同的考核維度。 態(tài)度維度包括： 吉林省力旺物業(yè)有限公司 6 —— 考勤：是否符合公司規(guī)章制度。 能力維度包括： —— 交際交往能力。 —— 判斷和決策能力?？己司S度設計見《考核維度、權重分布表》（表 4～ 9）。 確定單項指標的評價值：權重作用的實現(xiàn)，決定于評價指標的評分值。 —— 中 層管理人員 ： 各部門主管 。 工資晉升：年度考核評為優(yōu)或者年度考核連續(xù)兩次為良的員工在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。工資年度調整的具體方案由公司考核委員會根據(jù)當年和今后經(jīng)營狀況最終確定 。 第二十 三 條 本管理制度自 年 月 日起執(zhí)行，原有與本制度內(nèi)容不一致的制度及規(guī)定自本制度生效之日起即行作廢。在考核期間出現(xiàn)的重要任務的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標和權重 ，行政人事 部重新備案。 第三條 考核評分一般分為 A、 B、 C、 D 四級，每一級含意如下： 定量指標說明 a、經(jīng)營指標（ 例如 物業(yè)收費率等 ） ； b、時間指標（例如工程進度、完成某項工作的時間）； c、質量指標（ 例如合格率、重大安全事故等） ； d、其他類指標（例如市場占有率、客戶滿意度）； e、定量指標打分說明如下： —— A、遠超出預定指標量 —— B、達到預定的指標量，提前或按期完成工作 —— C、完成預定指標量 90％以上，短時超期完成工作 —— D、完成預定指標量 90％以下，長時超期完成工作或未完成工作 定性指標說明 a、定性指標是指對崗位主要工作職責完成效果的評價。 吉林省力旺物業(yè)有限公司 10 管理處經(jīng)理考核統(tǒng)計表 （ □ 季度、 □ 年度） 考核時間： 年 月至 年 月 姓名： 考核項 上級打分 下級打分 本項得分 任務績效 80％ 1（ ％） 2（ ％） 3（ ％） 4（ ％） 5（ ％） 6（ ％） 7（ ％） 8（ ％） 9（ ％） 10（ ％） 11（ ％） 12（ ％） 13（ ％） 14（ ％） 15（ ％） 16（ ％） 17（ ％） 合計 管理績效 10％ 1（ ％） 2（ ％） 3（ ％） 4（ ％） 合計 能力 10％ 能力素質 合計 知識技能 合計 總分 吉林省力旺物業(yè)有限公司 11 副總 （ 經(jīng)理 ） 績效考核直接上級評分表 考核時間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 ■ 季度 □年度 績效 維度 序號 指標 完成情況 A B C D 任務 績效 （ 70%） 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 6（ %） 7（ %） 8（ %） 9（ %） 10（ %） 11（ %） 12（ %） 13（ %） 14（ %） 15（ %） 周邊 績效 （ 10%） 1（ 30 %） 響應時間 2（ 30 %） 解決問題時間 3（ 40 %） 服務質量 （主動性、及時反饋信息等） 管理 績效 （ 10%） 1（ 30 %） 費用控制 2（ 40 %） 工作分配與指導 3（ 30 %） 管理力度與成效 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 12 中層管理人員績效考核直接上級評分表 考核時間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 ■ 季度 □年度 績效 維度 序號 指標 完成情況 A B C D 任務 績效 （ 60%） 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 6（ %） 7（ %） 8（ %） 9（ %） 10（ %） 11（ %） 12（ %） 13（ %） 14（ %） 15（ %） 周邊 績效 （ 20%） 1（ 30 %） 響應時間 2（ 30 %） 解決問題時間 3（ 40 %） 服務質量 （主動性、及時反饋信息等） 管理 績效 （ 10%） 1（ 30 %） 費用控制 2（ 40 %） 工作分配與指導 3（ 30 %） 管理力度與成效 考核人 簽字： 年 月 日 吉林省力旺物業(yè)有限公司 13 操作層考核直接上級評分表 考核時間： 年 月 至 年 月 姓名 部門 崗位 ■月 度 □年度 績效 維度 序號 指標 完成情況 A B C D 任務 績效 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %）