【正文】 大致的分為以下幾個步驟：一、購物平臺選擇不管選擇是商城還是網(wǎng)店，都是暢享購物快樂的第一購物流程步。 網(wǎng)上購物的魅力首先，對于消費者來說：第一，可以在家逛商店，訂貨不受時間的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。面對非典的7 / 44襲擊，多數(shù)人被困在屋內，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網(wǎng)絡，許多防范意識很強的人也試著網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物在當今發(fā)達資本主義國家已經(jīng)顯示出較強的發(fā)展勢頭，它在推動國家經(jīng)濟增長方面可以說又是一支嶄新的力量。專業(yè)地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個交易過程通過 Inter、web 和購物界面技術化的一種新型購物方式，是電子商務的一個重要組成部分。 6 / 44第一章 物流配送簡介 網(wǎng)上購物“網(wǎng)上購物” ，這個逐漸流行于二十一世紀的購物方式已經(jīng)為越來越多的人所接受?？梢哉f，一個企業(yè)沒有真正意義的物流配送，便沒有真正意義的電子商務。配送是實現(xiàn)高效流通的重要手段。配送是以現(xiàn)代送貨形式實現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟活動。最后，提出對網(wǎng)購未來的展望。本文通過分析網(wǎng)上商店的物流配送的現(xiàn)狀，對存在的問題提出應采取的解決措施并對物流配送的未來前景做了預測。1 / 44摘要隨著世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務在世界范圍內已廣泛的應用。4 月 27 日到 5 月修改論文。 希望借此能更深入、更全面的找出物流配送發(fā)展面臨的問題的癥結所在，并提出促進和完善其發(fā)展的對策。本課題著重研究的是網(wǎng)上商店的物流配送方案的發(fā)展現(xiàn)狀及其前景分析。從正面分析了物流配送在網(wǎng)上購物中的必要性；從反面探討了網(wǎng)上商店的物流配送方案發(fā)展中存在的問題，該課題還進一步討論了物流配送將來的發(fā)展趨勢和前景，并針各種問題提出相應的對策。 進 度 計 劃 3 月 23 日至 29 日收集資料和安排工作進度并擬出論文提綱。 6 月初定稿并進行畢業(yè)設計的最后工作。借助于互聯(lián)網(wǎng)，電子商務將整個世界聯(lián)系在一起。主要做了以下幾個方面的工作：首先對物流配送，網(wǎng)上購物進行了闡述，對網(wǎng)購的魅力，流程進行了相關的說明，提出了物流配送對于網(wǎng)購的影響。 關鍵詞電子商務 物流 配送 2 / 44AbstractWith the rapid development of world economy, emerce in the world has been widely used. With the Inter, electronic merce will the whole world together. so must show multinational logistics activities, logistics activities across the business increasingly play a vital role, and logistics distribution is the most important logistics activities. Distribution method is a core element of modern logistics can be said that the modern market economy, modern science and technology and systems logistics integrated product ideas, and people generally familiar with the delivery have fundamentally different. This paper analyzes the online store the status of logistics and distribution, issues on the existing measures should be taken to address the future prospects of logistics and distribution and made a prediction. Made the following main aspects: First, the logistics and distribution, online shopping are described, the charm of online shopping, a description of relevant processes, logistics and distribution for the proposed impact of online shopping. Secondly, based on the current status of online shopping, home and abroad through the parison of the status of logistics today, and its full depth. Then, find the current problems in online shopping, work out solutions to problems. Finally, the proposed vision for the future of online shopping.Key wordemerce logistics distribution 3 / 44目錄重慶郵電大學畢業(yè)設計(論文)任務書 ....................................I前 言 ..............................................................1第一章 物流配送簡介 .................................................2 網(wǎng)上購物 ......................................................2 網(wǎng)上購物的簡介 ................................................2 網(wǎng)上購物的魅力 ................................................3 網(wǎng)上購物的流程 ................................................4 物流配送 .....................................................4 物流配送的意義 ................................................6 物流配送對網(wǎng)上購物的影響 ......................................8第二章 網(wǎng)上購物配送的現(xiàn)狀 ..........................................11 國外網(wǎng)上物流配送發(fā)展整體概況 .................................11 美國的配送概況 ...............................................11 日本的配送概況 ..............................................12 歐洲的配送概況 ..............................................13 國內網(wǎng)上物流配送業(yè)發(fā)展整體概況 ...............................14第三章 網(wǎng)上購物配送的問題及解決措施 ................................16 網(wǎng)上購物配送的問題 ...........................................16 傳統(tǒng)模式跟不上網(wǎng)購需求 .......................................17 網(wǎng)購配送過度依賴第三方物流公司 ...............................18 配送方面人才的短缺和制度的不全 ...............................20 缺乏完善的配送系統(tǒng)和關于電子商務的法律 .......................21 網(wǎng)上購物配送的解決措施 .......................................22 網(wǎng)上購物的本地配送解決措施 ...................................22 網(wǎng)上購物的異地配送解決措施 ...................................23第四章 網(wǎng)上購物配送展望 ............................................27 物流調整策略加快升級 .........................................27 提升配送速度 .................................................27 完善售后服務 .................................................27 配置信息化的設備和軟件 .......................................284 / 44結論 ...............................................................29致謝 ...............................................................30參考文獻 ...........................................................31論文附件 ...........................................................33一、英文原文： ...................................................33二、英文翻譯: ....................................................375 / 44前 言21 世紀是電子商務的時代，在知識經(jīng)濟條件下，電子商務呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，而在發(fā)展電子商務中，物流配送起著極其重要的作用。電子商務的主要內容之一即是物流。合理的派送不僅可以節(jié)約成本，而且可以促進流通的發(fā)展。對于一個企業(yè)來說，電子商務是信息傳送的保證，而物流配送是實物執(zhí)行的保證。不論是腰纏萬貫的大富翁還是時尚的白領麗人，其中大部分人可能有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。因此，有人將此視為一個面向全國乃至全世界的大而統(tǒng)的虛擬商場。GFK 最近一份針對德國網(wǎng)上購物者的調查指出，在 2022 年上半年，德國的在線購物銷售額達到 53 億歐元。 至此，有越來越多的人認識到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的方便，也有越來越多的人也開始接受網(wǎng)上購物。 其次，對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等，在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。 二、挑選商品三、注冊賬號 網(wǎng)上給自己留下一個代號，只是虛擬的。對運輸車輛合理配置，科學地制訂運輸規(guī)劃，確定運送路線，并且將運送的貨物事先進行配貨，配裝的措施逐步完善，形成了現(xiàn)代的配送活動。配送中心的工作流程:一是有存儲功能的配送中心,另一類是公有配送功能而無存儲功能的配送中心。物流配送，是按用戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好之貨送交收貨人的活動。對物流配送的管理就是在物流配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與物流配送成本之間尋求平衡：在一定的物流配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使物流配送成本最小。一個國家物流和環(huán)境的改善和物流系統(tǒng)建設，雖然可以“跨越式發(fā)展” ，10 / 44但它畢竟是基礎性的東西，需要一點一滴的建設和積累，所以物流配送瓶頸的解決勢在必行。但是，在所有的干線運輸之后，往往都要輔以支線或小搬運，這種支線轉運或小搬運，這種支線運輸及小搬運成了物流過程的一個薄弱環(huán)節(jié)?；蛘撸a(chǎn)企業(yè)只需保持少量保險儲備而不必留有經(jīng)常儲備，這就可以實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)多年追求的“零庫存” ，將企業(yè)從庫存的包袱中解脫出來，同時解放出大量儲備資金，從而改善企業(yè)的財務狀況。 （三）提高了末端物流的效益 　　采用配送方式，通過增大經(jīng)濟批量來達到經(jīng)濟地進貨，又通過將各種商品用戶集中一起進行一次發(fā)貨，代替分別向不同用戶小批量發(fā)貨來達到經(jīng)濟地發(fā)貨使末端物流經(jīng)濟效益提高。在電子商務環(huán)境下，消費者上網(wǎng)瀏覽后，通過輕松點擊完成了網(wǎng)上購物，但所購貨物遲遲不能送到手中，甚至出現(xiàn)了送錯貨物的現(xiàn)象，其結果就是消費者只能放棄電子商務、放棄網(wǎng)上購物，選擇更為安全可靠的傳統(tǒng)購物方式。物流配送——實現(xiàn)網(wǎng)上購物的