【正文】 大致的分為以下幾個(gè)步驟：一、購(gòu)物平臺(tái)選擇不管選擇是商城還是網(wǎng)店，都是暢享購(gòu)物快樂(lè)的第一購(gòu)物流程步。 網(wǎng)上購(gòu)物的魅力首先，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：第一，可以在家逛商店，訂貨不受時(shí)間的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。面對(duì)非典的7 / 44襲擊，多數(shù)人被困在屋內(nèi)，而要想不出門(mén)就買(mǎi)到自己所需的東西只能依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，許多防范意識(shí)很強(qiáng)的人也試著網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物在當(dāng)今發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家已經(jīng)顯示出較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭，它在推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面可以說(shuō)又是一支嶄新的力量。專(zhuān)業(yè)地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程通過(guò) Inter、web 和購(gòu)物界面技術(shù)化的一種新型購(gòu)物方式，是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。 6 / 44第一章 物流配送簡(jiǎn)介 網(wǎng)上購(gòu)物“網(wǎng)上購(gòu)物” ，這個(gè)逐漸流行于二十一世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有真正意義的物流配送，便沒(méi)有真正意義的電子商務(wù)。配送是實(shí)現(xiàn)高效流通的重要手段。配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。最后，提出對(duì)網(wǎng)購(gòu)未來(lái)的展望。本文通過(guò)分析網(wǎng)上商店的物流配送的現(xiàn)狀，對(duì)存在的問(wèn)題提出應(yīng)采取的解決措施并對(duì)物流配送的未來(lái)前景做了預(yù)測(cè)。1 / 44摘要隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)已廣泛的應(yīng)用。4 月 27 日到 5 月修改論文。 希望借此能更深入、更全面的找出物流配送發(fā)展面臨的問(wèn)題的癥結(jié)所在，并提出促進(jìn)和完善其發(fā)展的對(duì)策。本課題著重研究的是網(wǎng)上商店的物流配送方案的發(fā)展現(xiàn)狀及其前景分析。從正面分析了物流配送在網(wǎng)上購(gòu)物中的必要性；從反面探討了網(wǎng)上商店的物流配送方案發(fā)展中存在的問(wèn)題，該課題還進(jìn)一步討論了物流配送將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和前景，并針各種問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。 進(jìn) 度 計(jì) 劃 3 月 23 日至 29 日收集資料和安排工作進(jìn)度并擬出論文提綱。 6 月初定稿并進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后工作。借助于互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)將整個(gè)世界聯(lián)系在一起。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：首先對(duì)物流配送，網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行了闡述，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的魅力，流程進(jìn)行了相關(guān)的說(shuō)明，提出了物流配送對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的影響。 關(guān)鍵詞電子商務(wù) 物流 配送 2 / 44AbstractWith the rapid development of world economy, emerce in the world has been widely used. With the Inter, electronic merce will the whole world together. so must show multinational logistics activities, logistics activities across the business increasingly play a vital role, and logistics distribution is the most important logistics activities. Distribution method is a core element of modern logistics can be said that the modern market economy, modern science and technology and systems logistics integrated product ideas, and people generally familiar with the delivery have fundamentally different. This paper analyzes the online store the status of logistics and distribution, issues on the existing measures should be taken to address the future prospects of logistics and distribution and made a prediction. Made the following main aspects: First, the logistics and distribution, online shopping are described, the charm of online shopping, a description of relevant processes, logistics and distribution for the proposed impact of online shopping. Secondly, based on the current status of online shopping, home and abroad through the parison of the status of logistics today, and its full depth. Then, find the current problems in online shopping, work out solutions to problems. Finally, the proposed vision for the future of online shopping.Key wordemerce logistics distribution 3 / 44目錄重慶郵電大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書(shū) ....................................I前 言 ..............................................................1第一章 物流配送簡(jiǎn)介 .................................................2 網(wǎng)上購(gòu)物 ......................................................2 網(wǎng)上購(gòu)物的簡(jiǎn)介 ................................................2 網(wǎng)上購(gòu)物的魅力 ................................................3 網(wǎng)上購(gòu)物的流程 ................................................4 物流配送 .....................................................4 物流配送的意義 ................................................6 物流配送對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響 ......................................8第二章 網(wǎng)上購(gòu)物配送的現(xiàn)狀 ..........................................11 國(guó)外網(wǎng)上物流配送發(fā)展整體概況 .................................11 美國(guó)的配送概況 ...............................................11 日本的配送概況 ..............................................12 歐洲的配送概況 ..............................................13 國(guó)內(nèi)網(wǎng)上物流配送業(yè)發(fā)展整體概況 ...............................14第三章 網(wǎng)上購(gòu)物配送的問(wèn)題及解決措施 ................................16 網(wǎng)上購(gòu)物配送的問(wèn)題 ...........................................16 傳統(tǒng)模式跟不上網(wǎng)購(gòu)需求 .......................................17 網(wǎng)購(gòu)配送過(guò)度依賴(lài)第三方物流公司 ...............................18 配送方面人才的短缺和制度的不全 ...............................20 缺乏完善的配送系統(tǒng)和關(guān)于電子商務(wù)的法律 .......................21 網(wǎng)上購(gòu)物配送的解決措施 .......................................22 網(wǎng)上購(gòu)物的本地配送解決措施 ...................................22 網(wǎng)上購(gòu)物的異地配送解決措施 ...................................23第四章 網(wǎng)上購(gòu)物配送展望 ............................................27 物流調(diào)整策略加快升級(jí) .........................................27 提升配送速度 .................................................27 完善售后服務(wù) .................................................27 配置信息化的設(shè)備和軟件 .......................................284 / 44結(jié)論 ...............................................................29致謝 ...............................................................30參考文獻(xiàn) ...........................................................31論文附件 ...........................................................33一、英文原文： ...................................................33二、英文翻譯: ....................................................375 / 44前 言21 世紀(jì)是電子商務(wù)的時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，而在發(fā)展電子商務(wù)中，物流配送起著極其重要的作用。電子商務(wù)的主要內(nèi)容之一即是物流。合理的派送不僅可以節(jié)約成本，而且可以促進(jìn)流通的發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是信息傳送的保證，而物流配送是實(shí)物執(zhí)行的保證。不論是腰纏萬(wàn)貫的大富翁還是時(shí)尚的白領(lǐng)麗人，其中大部分人可能有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。因此，有人將此視為一個(gè)面向全國(guó)乃至全世界的大而統(tǒng)的虛擬商場(chǎng)。GFK 最近一份針對(duì)德國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的調(diào)查指出，在 2022 年上半年，德國(guó)的在線購(gòu)物銷(xiāo)售額達(dá)到 53 億歐元。 至此，有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門(mén)”的方便，也有越來(lái)越多的人也開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。 其次，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等，在將來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷(xiāo)售，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。 二、挑選商品三、注冊(cè)賬號(hào) 網(wǎng)上給自己留下一個(gè)代號(hào)，只是虛擬的。對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛合理配置，科學(xué)地制訂運(yùn)輸規(guī)劃，確定運(yùn)送路線，并且將運(yùn)送的貨物事先進(jìn)行配貨，配裝的措施逐步完善，形成了現(xiàn)代的配送活動(dòng)。配送中心的工作流程:一是有存儲(chǔ)功能的配送中心,另一類(lèi)是公有配送功能而無(wú)存儲(chǔ)功能的配送中心。物流配送，是按用戶(hù)的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好之貨送交收貨人的活動(dòng)。對(duì)物流配送的管理就是在物流配送的目標(biāo)即滿(mǎn)足一定的顧客服務(wù)水平與物流配送成本之間尋求平衡：在一定的物流配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平，或在一定的顧客服務(wù)水平下使物流配送成本最小。一個(gè)國(guó)家物流和環(huán)境的改善和物流系統(tǒng)建設(shè)，雖然可以“跨越式發(fā)展” ，10 / 44但它畢竟是基礎(chǔ)性的東西，需要一點(diǎn)一滴的建設(shè)和積累，所以物流配送瓶頸的解決勢(shì)在必行。但是，在所有的干線運(yùn)輸之后，往往都要輔以支線或小搬運(yùn)，這種支線轉(zhuǎn)運(yùn)或小搬運(yùn)，這種支線運(yùn)輸及小搬運(yùn)成了物流過(guò)程的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)?；蛘撸a(chǎn)企業(yè)只需保持少量保險(xiǎn)儲(chǔ)備而不必留有經(jīng)常儲(chǔ)備，這就可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)多年追求的“零庫(kù)存” ，將企業(yè)從庫(kù)存的包袱中解脫出來(lái)，同時(shí)解放出大量?jī)?chǔ)備資金，從而改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。 （三）提高了末端物流的效益 　　采用配送方式，通過(guò)增大經(jīng)濟(jì)批量來(lái)達(dá)到經(jīng)濟(jì)地進(jìn)貨，又通過(guò)將各種商品用戶(hù)集中一起進(jìn)行一次發(fā)貨，代替分別向不同用戶(hù)小批量發(fā)貨來(lái)達(dá)到經(jīng)濟(jì)地發(fā)貨使末端物流經(jīng)濟(jì)效益提高。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者上網(wǎng)瀏覽后，通過(guò)輕松點(diǎn)擊完成了網(wǎng)上購(gòu)物，但所購(gòu)貨物遲遲不能送到手中，甚至出現(xiàn)了送錯(cuò)貨物的現(xiàn)象，其結(jié)果就是消費(fèi)者只能放棄電子商務(wù)、放棄網(wǎng)上購(gòu)物，選擇更為安全可靠的傳統(tǒng)購(gòu)物方式。物流配送——實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的