【正文】 系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。實在不能維修的，報請貴單位相關人員確認，提出書面申請，由貴單位購買或由我方提供市場最優(yōu)惠價進行購買，我方負責免費更換。；；附表：機具設備配備序號機顯及名稱數(shù)量單位用途1交通工具1輛交通運輸2對講機2臺通訊3數(shù)字萬用表1只線路測試4兆歐表1只線路測試5秒表1只報警響應時間測試6電工工具1套電氣維護7感煙探測器功能試驗器1套煙感報警測試8感溫探測器功能試驗器1套溫感報警測試9測力計1只防火門拉力測試10強光手電2只照明11激光測距儀1只距離測試12數(shù)字照度計1只應急燈、疏散燈光測試13數(shù)字聲級計1只廣播、聲光分貝測試14數(shù)字風速計1只風機風速測試15數(shù)字微壓計1只壓力測試16數(shù)字溫濕度計1只工作環(huán)境測試17超聲波流量計1只水系統(tǒng)流量測試18垂直度測定儀1只設備安裝角度測試19消火栓測壓接頭1只消火栓壓力測試20噴水末端試水接頭1只噴淋末端壓力測試二、技術服務與支持技術服務與支持一、 我公司負責每半年度對貴單位人員進行消防知識培訓，培訓最新消防知識及建筑火警自救方法，每次具體時間由貴單位安排。、水流指示器、壓力開關等報警功能、信號顯示是否正常。，檢查閥門，葉片的位置是否正確，有無變形及能否動作；，觀察有無異常現(xiàn)象；，包括手動開關、電動機構、導軌清理；、吊架的固定不應松動；；，同時應采取措施保證消防水池不作他用并應對該措施進行檢查，若發(fā)現(xiàn)故障應及時處理；（包括機房、水泵房與控制中心對講），其通話質量應符合要求。：檢查用電話手柄現(xiàn)場試打消防電話，各處通話應清楚、無噪音。（含補壓泵），檢查控制功能、電機轉動和水泵加壓情況及信號是否正常；、壓力開關等輸入信號設備的輸入信號檢查；全面檢測及試驗內容包括：特別是重點部位的手動報警系統(tǒng)，煙感、溫感報警器報警精確度達99%。每月一次對消防水系統(tǒng)的聯(lián)動檢查測試 把電梯迫降至首層； 啟動防火分隔區(qū)的防火卷簾門并進行必要的總結上報給醫(yī)院。保證在最短的時間內抵達現(xiàn)場，及時搶修并排除故障。配備維保檢測儀器、工具、車輛、防護用品、通訊用品及材料等。.. . . ..目 錄一、 項目實施方案 ………………………………………… （2）二、 技術服務與支持 ………………………………………（11）三、 服務質量保證與安全管理措施……………………… （13）四、 應急故障恢復預案及實施報告……………………… （17）（一） 消防故障搶修應急預案………………………………（18）（二） 應急故障恢復預案及實施報告………………………（22）五、 規(guī)章管理制度一覽表 …………………………………（30）（一） 工程維保部考勤制度…………………………………（31）（二） 維保服務質量管理體系………………………………（33）（三） 維?？己酥贫取?0）（四） 合同管理制度…………………………………………（43）（五） 財務管理制度…………………………………………（51）六、 服務承諾……………………………………………… （71）一、項目實施方案項目實施方案一、維保服務的準備成立“維保項目部”，由施工經驗豐富、技術能力較強的人員組成，由公司統(tǒng)一組織、管理、協(xié)調。二、維保服務的開展（一）維保服務的分類日常檢查維修。需要更換設備的，經業(yè)主負責人確認后及時更換。（二）、維保內容及計劃設備維保內容與檢查時間： 序號維保內容檢查時間一火災自動報警系統(tǒng)1火災報警控制器測試每月檢測一次2模塊功能試驗與導線連接每月檢查，一年對所有模塊測試一次3探測器功能每月巡檢一次4手動報警器按鈕功能每季度測試25%5消火栓按鈕功能試驗每季度測試25%6自動噴淋水流指示器報警每季度測試25%壓力開關報警每半年測試一次7消防電話（插孔電話及總線電話）每季度全面測試一次8消防廣播系統(tǒng)每季度測試25%9防火卷簾系統(tǒng)每季度測試一次10防排煙控制系統(tǒng)每季度測試一次11火災報警系統(tǒng)聯(lián)動每季度測試一次二電氣火災漏電報警系統(tǒng)每月巡回檢查一次三消防噴淋水系統(tǒng)1消防泵房設備及維護每月巡回檢查，半年維護一次2屋頂穩(wěn)定泵系統(tǒng)設備維護每月巡回檢查，半年維護一次3消防管網(wǎng)（含閥門設備）維護每月巡回檢查一次4消防炮（含電控系統(tǒng)）維護每月巡回檢查一次5噴淋管網(wǎng)（含閥門設備）每月巡回檢查一次6消防、噴淋系統(tǒng)設備聯(lián)動試驗每半年測試一次四應急照明及疏散指示系統(tǒng)等每月巡回檢查一次每月進行一次常規(guī)檢查、消防栓泵的控制柜調至自動檔后任意按一個消防栓按扭報警，三十秒后啟動消防栓泵。、維護、保養(yǎng)的基礎上每季度需對手動報警器、噴淋泵、消火栓泵及管道系統(tǒng)的閥門軸心上潤滑油，對正壓風口、防火閥、風機除銹及上潤滑油。出水水量充裕，水壓正常，水質良好。5；、消火栓、水泵組、壓力控制器、水泵接合器等消防設施進行外觀檢查是否處于完好狀態(tài)；、消防對講系統(tǒng)檢查電話主機及分區(qū)選擇器，選擇通話應正常；檢查功放、音源、區(qū)域選擇器的工作溫度，散熱情況；檢查、堅固廣播、電話分接線端子；、檢查濕式報警閥組、水流指示器是否符合條件，系統(tǒng)壓力變化是否符合要求，并記錄壓力開關、水流指示器反饋至報警控制器的報警信號；%；、錯位現(xiàn)象；。，全面檢驗卷簾門系統(tǒng)聯(lián)動功能和狀態(tài)。、通風機防火閥保護功能是否正確；，更換軸承及添加潤滑油；，用專用加煙、加熱試驗器（無專用工具的可采用電熱吹風等器具）分期分批試驗探測器的動作是否正常，指示燈顯示是否清晰。 　　 　　，一兩次主、備電源自動切換試驗。二、 我公司提供兩個24小時隨傳隨到的緊急召喚移動號碼。四、 維保合同開始執(zhí)行及合同期滿前，嚴格按照規(guī)范要求和合同約定的維保范圍、內容、計劃等要求，對消防設施進行全面系統(tǒng)的檢查、測試，確保系統(tǒng)正常運行。(二) 派駐專業(yè)維修技術人員3人，進行維保工作，并定期維護保養(yǎng)、測試，故隨叫隨到，全天候服務。(五) 及時更換自然老化、損壞的設備、配件、材料。(九) 我方維保工作人員將遵守甲方管理制度，聽從甲方有關人員的正確指揮，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)，確保施工安全，我方工作人員人身安全保險由我方自理。(十三) 我方將無條件向甲方提供我方力所能及的消防技術支持服務。進行高壓電氣或明火作業(yè)時，向單位匯報并業(yè)主同意后進行，做好防護措施。：本應急預案適用于消防維護班組應急處置消防特發(fā)事件。2．應急處置基本原則在公司事故應急領導小組的統(tǒng)一領導下，建立健全消防設備設施大范圍受損事件應急組織體系、應急預案體系和應急保障體系，統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮事故處理、應急救援等各項應急救援工作。加大反事故技術措施落實力度，加強檢測與監(jiān)控的力度，做好備品備件和事故搶修值班制度工作，努力提高應對消防設備設施造成大范圍受損事件的水平。組織體系（2）統(tǒng)一領導消防特發(fā)事件預防和應急處置工作；．監(jiān)督應急預案的執(zhí)行情況；掌握應急處理情況，及時協(xié)調解決應急處理過程中的重大問題；．在應急狀態(tài)下，應當調動一切力量，采取必要的措施，保證消防系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保證重要地方的可靠保障，積極開展應急處置工作，并盡快恢復正常狀態(tài)。人員保障應急物質與裝備保障．應急搶修車輛等分區(qū)域配置；（二）應急故障恢復預案及實施報告一、火災自動報警系統(tǒng)（3）報警控制器：區(qū)域報警、集中報警、控制中心報警系統(tǒng)容易出現(xiàn)的問題、產生的原因、處理方法處理方法：根據(jù)安裝環(huán)境選擇適當靈敏度的探測器，安裝時應避開風口及風速較大的通道，定期檢查，根據(jù)情況清洗和更換探測器。原因：機械本身器件本身損壞報故障或外接探測器、手動按按鈕問題引起報警控制器報故障、報火警。（4）線路故障：原因：手動按鈕接線松動，按鈕本身損壞，聯(lián)動控制柜本身故障，消防泵啟動柜故障或接線松動，消防泵本身故障。閉式噴頭、水流指示器、濕式報警閥、壓力開關、穩(wěn)壓泵、噴淋泵、噴淋控制柜。原因：主要為濕式報警裝置前端有泄露，還會有水暖件或連接處泄露，閉式噴頭泄露，末端泄放裝置沒有關好。（2）水流指示器在水流動作后不報信號處理方法：檢查濕式報警裝置，主要是蝶閥，直到靈活翻轉，再檢查濕式裝置的其他部件。處理方法：檢查各連線及水泵本身。排煙閥、手動控制裝置、排煙機、防排煙控制柜系統(tǒng)容易出現(xiàn)的問題、產生的原因、處理方法處理方法：檢查手動操作機構。感煙探測器、感溫探測器、控制按鈕、電機、限位開關、卷簾門控制柜系統(tǒng)容易出現(xiàn)的問題、產生的原因、處理方法處理方法：檢查主電、控制電源及電機，檢查門本身。處理方法：檢查控制中心控制裝置本身，檢查控制模塊，檢查傳輸線路系統(tǒng)完成的主要功能當消防值班人員得到火情后，可以通過電話與各防火分區(qū)通話了解火災情況，用以處理火災事故，也可通過廣播及時通知有關人員采取相應措施，進行疏散。原因：一般為擴音機無輸出處理方法：檢查繼電器線圈及觸點（5）對講電話不能正常通話七、其他情況的應急處置消防報警器或廣播誤動動作若確認是消防警鐘誤鳴，通知控制中心對消防警鐘進行靜音，并做好相關區(qū)域人員的安撫和解釋工作。（3）若確認是有效消防聯(lián)動動作，按照火情相關內容進行處理。（5）（1）（6）通知維保人員對噴頭維修，恢復正常功能。第三條 考勤實行電子簽到制度，員工上、下班均需電子簽到（共計每日2次）。上班時間為9點，下班時間為17點。情節(jié)嚴重屢教者，將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。2. 凡是沒有考勤記錄，且行政部部沒有假條者，一律按照曠工處理。4. 員工可根據(jù)自己的需求進行調休，調休需經項目負責人同意后按照公司流程到人力資源部進行備案。第二章、維保質量計劃一、維保技術服務行為規(guī)范 維保機構和執(zhí)業(yè)人員應當遵循客觀公正、誠實守信、公平競爭的原則依照法律法規(guī)、技術標準和執(zhí)業(yè)準則，開展建筑消防設施維修保養(yǎng)技術服務活動，對服務質量負責，并自覺接受公安機關消防機構的監(jiān)督管理。 執(zhí)業(yè)人員不得以個人名義承接業(yè)務，不得同時在兩個或者兩個以上維保機構執(zhí)業(yè)術服務]維保機構接受委托后，應當根據(jù)服務對象的具體情況，擬定具體的服務方案，明確項目負責人，并至少指定兩名以上執(zhí)業(yè)人員負責實施。維保機構在巡查、巡檢中發(fā)現(xiàn)建筑消防設施存在問題、故障，或者接到委托方通知要求維修的，能夠當場修復的應當立即修復解決；沒有條件立即修復解決的，應當在24小時內組織維修，盡快排除故障。年度檢查測試報告應當按規(guī)定報轄區(qū)公安機關消防機構備案。 建筑消防設施巡查記錄巡 查項 目巡查內容巡查情況 正 常 故 障原因及處理情況消 防供配電設 施消防電源工作狀態(tài)自備發(fā)電設備狀況消防配電房、發(fā)電機房環(huán)境火災自動報警系 統(tǒng)火災報警探測器外觀區(qū)域顯示器運行狀況、CRT圖形顯示器運行狀況、火災報警控制器、消防聯(lián)動控制器外觀和運行狀況手動報警按鈕外觀火災警報裝置外觀消防控制室工作環(huán)境消防供水設施消防水池外觀消防水箱外觀消防水泵及控制柜工作狀態(tài)穩(wěn)壓泵、增壓泵、氣壓水罐工作狀態(tài)水泵接合器外觀、標示管網(wǎng)控制閥門啟閉狀態(tài)泵房工作環(huán)境消火栓（消防炮）滅火系統(tǒng)室內消火栓外觀室外消火栓外觀消防炮外觀啟泵按鈕外觀自動噴水滅火系 統(tǒng)噴頭外觀報警閥組外觀末端試水裝置壓力值泡沫滅火系統(tǒng)泡沫噴頭外觀泡沫消火栓外觀泡沫炮外觀泡沫產生器外觀泡沫液貯罐間環(huán)境泡沫液貯罐外觀比例混合器外觀泡沫泵工作狀態(tài)氣體滅火系統(tǒng)氣體滅火控制器工作狀態(tài)儲瓶間環(huán)境氣體瓶組或儲罐外觀選擇閥、驅動裝置等組件外觀緊急啟/停按鈕外觀放氣指示燈及警報器外觀噴嘴外觀防護區(qū)狀況