消費者維權行動的無奈完善版-wenkub
2023-05-28 01:58:12 本頁面
【正文】 楊艷春 許瑞婷 劉子榮 舒 勇 郭麗娜 黃莉曼 李作昌 李成若 馮衛(wèi)龍 一、案例概述： ? 產品檢測，進退兩難 ? 消費者 ? 對商品質量質疑，需要找有關部門進行質量檢測，但因檢測費用高而顯得心有余而力不足。 二、問題的解決方法： 問題一： 從公共行政的角度， 本案例反映的是什么事件？ 這是一種在 扭曲的 行政價值和目標 驅使下的 行政不作為行為 ? 本案例中當消費者對商品質量質疑，甚至權益受損時卻因為高額檢測費用而無法維權。行政價值選擇的根本目標是要建立起現代化的行政價值關系，把公共行政的體系和一切行政行為都放在現代化的行政價值關系之上。 ? 國家質量技術監(jiān)督局 《 產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法 》 第二條規(guī)定：產品質量鑒定是指省級以上質量技術監(jiān)督行政部門指定的鑒定組織單位，根據申請人的委托要求，組織專家對質量爭議的產品進行 調查、分析、判定 ，出具質量鑒定報告的 過程 。 （ 1）把關產品質量 ? ①主動地對產品質量進行檢測，包括產品原料、產品生產或加工、產品出廠、產品上市銷售、產品售后服務。 問題三： 根據案例資料， 消費者權益是否能夠得到應有的保障？ 為什么？ 不能 ? 原因： ? 在 扭曲 的 行政價值觀 指導下作出的扭曲的行政行為，無法實現行政目標。產品質量認證機構應當依照國家規(guī)定對準許使用認證標志的產品進行認證后的跟蹤檢查；對不符合認證標準而使用認證標志的，要求其改正；情節(jié)嚴重的，取消其使用認證標志的資格。 如此高額的檢測費用 不正是 公開地排斥 廣大人民群眾合理的公共服務要求 嗎？ ? （ 3）毫無效率觀念和協調意識 ? （ 4）質檢部門缺乏責任意識 ? 《 產品質量法 》 ? 第九條規(guī)定：“各級人民政府工作人員和
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